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冯涛目标达成百分百人力资源培训之——-卓越绩效模式正文第2页冯涛【讲师介绍】薪酬体系设计“6+1”创始人北京大学光华管理学院MBA，曾任多家国内外咨询公司高级咨询顾问、合伙人。【主讲课程】《薪酬体系设计“6+1”》《目标达成百分百-卓越绩效模式》《非人力资源经理的人力资源管理》正文第3页合作的公司01目标管理的作用02目标达成的方法03目标设定04目标达成的8个步骤05绩效指标的提取06绩效执行07绩效结果的应用目录页ContentsPage正文第5页756189765084563457934556712344328345552766663751245839804624176666正文第6页正文第7页问题导向重要误区1目标导向vs正文第8页短期目标重要误区2长期目标vs正文第9页18594.3正文第10页北京上海深圳100万150万200万80万150万250万绩效考核是谁跟谁比正文第11页绩效考核是谁跟谁比绩效考核不是人比人，是自己跟自己比工作后的结果跟工作前的目标比正文第12页绩效管理的目的找理由扣工资为了激励员工为了公平发奖金实现企业的目标正文第13页绩效计划绩效实施绩效评价结果应用1234绩效管理01目标管理的作用02目标达成的方法03目标设定04目标达成的8个步骤05绩效指标的提取06绩效执行07绩效结果的应用目录页ContentsPage正文第15页传统方法的改变正文第16页10米的目标是对的还是错的问题讨论10米的目标是否能完成正文第17页目标值结果第一次第二次第三次第四次正文第18页距离力度声音数数方法频率一手固定正文第19页目标一定不能让员工自己定结论有目标压力就比没有目标强激励会有一定的效果，但不是万能的方法比激励更有效有了激励措施，有了方法以后，就是不断的练习正文第20页德鲁克只有当管理者能以有意识，有方向的行动主宰经济环境，改变经济环境时，才能算是真正的管理者。因此，企业管理也就是目标管理。正文第21页目标计划策略预算目标管理的逻辑产出投入过程01目标管理的作用02目标达成的方法03目标设定04目标达成的8个步骤05绩效指标的提取06绩效执行07绩效结果的应用目录页ContentsPage正文第23页儿玉泰介正文第24页5年内打倒国民党反动派公司战略建设500万军队1948年歼敌115个旅年度指标毛泽东在解放战争中的指标战略分解战略目标战略指标纵向分解横向分解工作策略12345消灭500个旅人力资源部业务部（销售部）华东野战军中原野战军歼敌40个旅歼敌14个旅攻占济南、皖北、苏北…攻占鄂豫皖华东野战军中原野战军毛泽东的战略指标分解正文第25页德鲁克当管理者确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成各个部门以及个人的分目标正文第26页目标计划成功要素策略1234存款余额增长到100亿营销提升1老客户增量2新客户拓展3大客户关注更好的政策出台什么样的政策1扫街2全员营销3造势4促销政策扫哪些街，怎么扫1政策2怎么营销3针对谁1造多大势2哪里造势3怎么造势高层对话1哪些企业2对话形式3沟通内容4对话规格正文第27页销售额245万管理咨询100万企业内训60万公开课85万成交两个项目33家公司成交20天内训拜访10家公司邀约99家公司成交7家公司梳理意向公司30家邀约21家公司邀约120家公司（每周3家）123目标计划成功要素策略1234每周邀约3家公司1老客户维护2新客户拓展3大客户跟踪随时沟通每天打N个老客户电话、拜访……1电话2微信、QQ3老客户推荐……每天打N个新客户电话朋友圈、建群、定向、转发转介绍持续拜访搞定看门老大爷正文第30页讨论1.中层管理者对待领导分配的目标时应该采取什么策略2.中层管理者给下属分配任务时应该采取什么方式01目标管理的作用02目标达成的方法03目标设定04目标达成的8个步骤05绩效指标的提取06绩效执行07绩效结果的应用目录页ContentsPage正文第32页海门农信社的定位现状：由于各个乡镇（区域）经济结构差异较大，每家信用社面临的经济环境、客户构成不同，所以信用社的业务构成差异也非常大，有的信用社贷款高，而存款低，有的信用社存款高，贷款低，所以不同信用社对联社的贡献程度和方向也不一致，但联社目前对各分社的定位完全一致，都属于利润中心，以至于考核方法也基本类似，导致基层社的意见较大。解决方案：可以从联社层面考虑基层社之间的业务均衡，改变以往各个信用社都是利润中心的状况，对情况不同的分社采取差异化的定位策略，高存款低贷款的信用社可以采取存款为主的定位，类似联社的成本中心，而低存款高贷款的分社采取贷款为主的定位，类似联社的利润中心。采取内部虚拟利润中心的定位策略，对资金提供方和资金需求方的基层社分别制订不同的资金价格，以分别计算各分社的利润。海门农信社高高低贷款业务存款业务利润中心存贷并重成本中心吸储为主利润中心贷款为主成本中心品牌宣传为主基层社一基层社二基层社N……基层信用社定位正文第33页海门基层社定位分析三星天补三和秀山德胜新海江滨三厂常乐麒麟汤家六匡临江万年海洪三阳瑞祥王浩树勋货隆余东正余刘浩东兴家纺城悦来平山国强四甲包场05000100001500020000250008000100001200014000160001800020000220002400026000存款贷款海门农信社的定位高存款高贷款高存款低贷款低存款低贷款低存款高贷款营业部城中正文第34页目标计划成功要素策略1234预算5指标61谁2什么时间3干什么事1人2财3物正文第35页公司目标部门目标部门目标部门目标个人目标个人目标个人目标空间维度的分解正文第36页时间维度的分解年度季度月度日长期目标正文第37页使命愿景过程管理体系战略长期目标月度质询会周清管理日清管理年终总结战略分解中期目标企业年度目标部门年度目标员工年度目标企业年度计划部门月度计划员工月/日计划全体员工的日计划年度策略研讨会季度分析会正文第38页企业目标01空间分解02时间分解部门目标员工目标年度季度月度日04策略05计划06预算07过程控制08绩效考核目标达成的8个关键动作03关键成功要素激励体系正文第39页数量Quantity成本Cost质量Quality时间Time正文第40页过程指标和结果指标1、重要的核心指标要进行过程监控2、超长期的指标要进行过程分解3、过程和结果是相对的正文第41页一项结果指标如何分解成多个过程指标时间分月指标12月试用期满，签合同，10人10月员工试用期入职，12人9月至少电话通知面试72人；至少面试36人8月至少筛选简历360份7月至少在X个渠道发布招聘信息人力资源部结果指标：12月底需招聘10名正式工人正文第42页战略指标分解案例目标/关键经营活动目标/关键经营活动分解KPI集团城建子公司研发策划中心项目营运中心总经理财务部研发设计部报建总工办成本控制部行政人事部营销服务部项目部业绩增长增加利润税前利润增加经营净现金流净现金流提高销售收入提高销售收入新增房地产销售收入存量房地产销售收入提高完工量完工量项目进度计划达成率产品定位准确、适销、利高研发计划达成率控制开发成本严格控制项目开发成本目标成本控制率严格控制费用控制销售费用费用预算控制率控制管理费用加快资金周转速度减少存量资产商铺/楼盘销售率快速回款回款率员工培养员工培养完成率正文第43页正文第44页正文第45页绩效管理的核心绩效管理的目的是为了实现目标05执行力靠体系01规则比比赛更重要02公平比激励更重要03方法比考核更重要04过程比结果更重要什么更重要作者：冯涛电话：邮箱：