口语交际2——介绍他人

介绍他人的基本知识与礼仪规范口语交际训练－－社交介绍介绍他人的定义：•介绍他人通常指为彼此不认识的双方相互引见，或把一个人引见给他人的一种介绍方式。•介绍他人，又称第三方介绍，是经第三方为彼此不相识的双方引见介绍的一种介绍方式。介绍通常都是双向的，有时，也可进行单向的介绍。•在公共活动中，介绍他人是非常常见的事，如果某人没有被介绍给别人，就意味着人们忽视了他（她）的存在，因而会令人尴尬和窘迫。1、介绍他人的时机•①与家人外出，遇见家人不认识的同事或朋友•②在公关活动中，接待彼此不相识的客人•③在办公地点，接待彼此不相识的来访者•④推荐某人加入某个交际圈•⑤陪同上司、长者、来宾时，遇见了其不相识者，而对方又跟自己打了招呼•⑥受到为他人做介绍的邀请•⑦陪同亲友前去拜访不认识者•⑧本人的接待对象遇见了其不相识的人士，而对方又跟自己打了招呼2、介绍的顺序国际公认的介绍顺序：•将男性介绍给女性；•将年轻者介绍给长者•将职位低者介绍给职位高的；•将客人介绍给主人；•将晚到者介绍给早到者原则：尊者居后，即应把身份、地位低的一方介绍给身份高的一方，以示对尊者的敬意。优先把男士介绍给女士---让女士优先了解情况优先把晚辈介绍给长辈---让长辈优先了解情况优先把主人介绍给来宾---让来宾优先了解情况优先把职位低者介绍给职位高者---让女职位高者优先了解情况3、介绍的礼节•介绍的时候无论被介绍的人或介绍别人的人都站起来是种礼仪。•介绍女方时男方要站起来。•介绍男方时女方没必要站起来。•坐在椅子上的女性或者年长的妇人坐着被介绍也无妨。•但是女性为主人的聚会时即使对方是男性，也不得不站起来。•同性之间互相介绍时都要站起来。•介绍比自己高职位的人事无论男女都要站起来是原则。唯独患者和老年者除外。•同性之间的礼节一般都是握手，异性时女性先目礼或面带微笑比较好。年长者用简单的礼仪代替了握手时年少者跟着年长者的礼仪。3、介绍的礼节•介绍别人的时候•同性之间的礼节一般先介绍年少者后介绍年长者。•异性之间的介绍一般先介绍男性。•唯独，男方为年长者或上司时先介绍女方。•介绍很多人时从较近处或较远处开始，只介绍姓名。•可根据情况一并介绍职业与职责。•向客人介绍公司职员时从年长者或职位顺序来介绍。3、介绍的礼节•被介绍给别人的时候•相互介绍时双方都要起立，相互致意。•坐着打招呼是与礼仪不符的。•准确记忆介绍的姓名。•在介绍时要准确的记忆对方的姓名，在交谈中叫出对方的姓名可以增加亲近感。•如不清楚对方的姓名时，可悄悄通过其他人确认。•将名片放在方便取用的地方。•向对方说“你好，我是○○○。”，同时恭敬地将名片递给对方。•名片尽可能的保持整洁状态下多准备一些。•在接待室等场所，一定要说“请坐”之后再坐下。•与初识者交谈时尽可能选择天气、旅游、体育等适合任何人的轻松话题。•避免个人性的问题、政治、宗教、金钱等话题。游戏时间：我们都是一家人4、介绍他人的方式•(1)、一般式•(2)、简单式•(3)、附加式•(4)、引荐式•(5)、推荐式•(6)、礼仪式•一般式介绍：•适用于正式公关场合，内容以双方的姓名、单位、职务等为主。•例如：“我来给两位介绍一下吧，这位是***大学的金融系主任王海，这位是***公司的行政主管李莉。”4、介绍他人的方式•简单式介绍：•适用于一般的公关场合，内容只有双方姓名这一项，有时甚至只提到双方姓氏为止。•例如：“我来给两位介绍一下吧，这位是王海，这位是李莉，。”4、介绍他人的方式•强调式介绍：•适用于各种公关交际场合，其内容除被介绍者的姓名外，往往还会可以强调一下其中一位被介绍者与介绍者之间的特殊关系，以便引起另一位被介绍者的重视。•例如：“这位是王海先生，这位是赵婷小姐。王海先生是我的大学同学，请多多关照哦！”4、介绍他人的方式•引见式介绍•适用于普通的公关场合，介绍者所要做的，就是讲被介绍者双方引到一起即可。4、介绍他人的方式•推荐式介绍：•适用于比较正规的场合，介绍者是经过精心准备而来的，目的是将某人举荐给某人，介绍时，通常会对前者的优点加以重点介绍。•例如：“这位是我们公司的王**总经理，这位是赵婷小姐。赵小姐精通日语、韩语、英语，是口译界的新秀，王总，我想你们一定乐于相互认识吧？”4、介绍他人的方式•礼仪式介绍：•是一种最为正规的介绍。与标准式略同，只是语气、称呼上都更为礼貌、谦恭。4、介绍他人的方式5、介绍他人应注意的细节•1、征求双方意见•2、一旦介绍，就要表示欣然接受•3、介绍的内容真实详细•4、介绍的手势正规•不要随便称呼别人的绰号•雅致的外号适当称呼对方会显得活泼、生动，甚至令对方感到备受尊重三、集体介绍•集体介绍是他人介绍的一种特殊形式，被介绍者一方或双方都不止一人。•集体介绍的时机•规模较大的社交聚会•大型的公务活动•涉外交往活动•大型宴会、婚礼、生日晚会、•演讲、报告、比赛、会见、会谈等集体介绍的顺序•1、先介绍人数少的一方或者个人，后介绍人数多的一方•2、双方有地位尊贵或者年长的，最后介绍•3、在会议、比赛、会见、演讲、报告时，可以只将主角介绍给大家，不需要一一介绍集体介绍有那些禁忌？•1.不要使用容易产生歧义的简称，在首次介绍时要准确地使用全称。•2.不要开玩笑，要很正规。介绍时要庄重、亲切，切勿开玩笑。