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xxxx有限责任有限公司社会责任政策文件编号：S/xxxx-2012-V1编制日期批准日期发布日期：2012年01月10日实施日期：2012年01月01日第一章社会责任政策本公司及全体管理层认识到遵守国际劳工标准和维护劳工权益是一个负责人的公司所具备的基本条件，也是消费者、客户、公众和政府等利益相关者的期望。本公司承诺遵守国家劳动法律法规、遵守国际公认的劳工标准、以及其他适用的行业标准和国际公约，持续改善工作条件和员工福利。对公司政策进行定期评鉴以持续改善。评鉴时应考虑法律的变化，自身行为准则要求及公司其他要求的变化。公司政策应被有效地记录、实施、维持、传达并以明白易懂的形式供所有员工随时获取，包括总经理、部门主管以及员工，无论是直接聘用、合同制聘用或其它方式代表公司的人员。适当时根据要求，以有效的形式和方法对相关利益方公开。第三章目标、指标及管理方案1.总则根据公司社会责任政策和确定的重大社会责任因素，根据法律法规和标准的要求，制定公司社会责任目标和指标，制定目标和指标的控制措施，制定适当的管理方案，确保目标和指标的实现。2.职责综合部人事主管负责分析公司社会责任表现，提出公司社会责任目标和指标，提出实现目标和指标的管理方案，并制定必要的监督检查要求。综合部经理负责审核综合部提出的目标、指标、管理方案及其监督检查要求，必要时作出修订，并报总经理批准。公司各部门根据目标、指标及管理方案的要求，制定各个部门的行动计划和措施，确保目标和目标的实现。3.控制要点目标和指标的制定依据是公司社会责任政策、法律法规及其他要求、客户和其他利益相关者的要求和期望、公司生产经营活动的实际情况和公司发展和市场战略部署。制订管理方案应考虑公司生产经营的实际情况，考虑技术需要和可行性，考虑支持人力物力财力和时间资源的保证。目标、指标及管理方案应经过综合部经理审核，并报总经理批准，确保实施过程得到足够的资源保障和优先考虑。综合部应不定期监督检查公司目标和指标的实施情况，必要时进行修订，确保公司社会责任表现持续改进。2012年社会责任目标：无违反国家法律法规现象；无火灾事故；无重大安全伤亡事故；员工满意率85%；顾客满意率90%。第四章管理职责总经理：★对公司的社会责任表现承担最终的责任；★负责公司社会责任政策的制定和执行；★定期进行管理评审，评估公司的社会责任表现；★为社会责任管理体系的正常运作提供适当的资源保障，推动社会责任表现持续改善。综合部经理（社会责任管理者代表）：★负责社会责任管理体系的策划、实施、维持，确保本公司达到SA8000：2008标准相关要求；★负责制定并执行本公司人力资源管理程序和制度，包括员工招聘、劳动合同、工资标准、工资发放、员工福利、员工培训及奖惩措施等；★负责制定和推广公司健康安全程序和制度，定期审核公司健康安全表现，提供定期健康安全培训，确保公司活动符合国家及本地区健康安全法规，确保公司员工生命安全和健康，确保公司财产安全。★负责根据公司社会责任政策和原则，制定公司的工资福利计划，确保工资福利符合国家和本地区法规要求。生产部经理：★负责定期检查和维护设备，确保其健康安全状况；★负责对工作环境进行管理，确保工作场所的健康安全状况；★负责合理安排生产计划，严格控制工作时间，符合公司政策和国家劳动法。★负责根据公司政策和原则，将社会责任表现纳入供应商和分包商管理程序；★定期评估供应商和分包商的社会责任表现，加强合作，逐步推动供应商和分包商改善社会责任表现。员工代表：★应定期会见公司各个部门和层次的员工，了解员工对公司政策、体系和运行的意见和建议，并将这些意见和建议提交给公司管理层，和公司管理层探讨解决问题的方法和措施，协助公司解释和推广公司的改善措施。第五章法律法规及其他要求1.总则公司应建立《法律法规及其他要求收集和更新控制程序》，收集适用于公司的法律法规及其他要求，并及时更新，确保本公司社会责任管理持续符合标准及相关法律法规的要求。2.职责2.1综合部负责收集和更新适用于公司的法律法规及其他要求，发放到公司有关部门；2.2综合部负责评估法律法规及其他要求对公司管理体系的用项，必要时对管理体系作出修订。3.控制要点3.1法律法规包括国家和本地区的、与SA8000标准有关的所有法律法规及其实施细则。其他要求主要包括客户和其他利益相关者制定的要求公司执行的守则和公约。3.2公司应定期收集并确认适用于公司的法律法规及其他要求，建立并保持法律法规及其他要求清单，及时更新。3.3公司应定期评估法律法规及其他要求的修改和变化对公司的影响，若有必要，及时修正公司政策和管理体系。第六章公司承诺第一节、童工1.总则公司应建立并维持公司禁止使用童工，保护未成年工的政策和程序，确保公司活动符合国家法律法规和SA8000标准的要求。2.职责综合部负责建立并维持禁止使用童工，保护未成年工及救济童工的政策和程序。3.1公司应建立《员工招聘控制程序》，杜绝使用童工，并坚决反对任何使用童工的行为，不与任何故意使用童工的供应商合作。3.2公司应建立《救济童工及未成年工保护控制程序》，一旦发现公司有童工参加工作，必须立即停止其工作，制定专人安排身体健康检查，查清原因，并通知当地劳动局，如果该童工身体健康，则经劳动局同意后公司安排专人将其送到父母身边，公司负担所有费用，并提供适当的经济资助和其他资源，确保该童工完成法定的义务教育。3.3公司如果聘用未成年工，需按照强制教育法规的限制，他们只可以在上课时间以外的时间工作。在任何情况下，未成年工每天的上课、工作和交通所有时间不可以超过10小时，且每天工作时间不能超过8小时，同时未成年工不可以安排在晚上上班。3.4根据国家法律法规要求，建立未成年工档案，安排上岗前和每年定期体检，不得安排未成年工从事对他们的身心健康和发展不安全或危险的环境中。3.5公司应建立《救济童工及未成年工保护控制程序》，如果聘用未成年工，确保未成年工得到适当的教育，持续符合标准要求。第二节、强迫和强制性劳动1.总则建立并维持公司禁止强迫劳动的政策，保障工人人身自由，确保公司活动符合国家法律法规和SA8000标准的要求。2.职责综合部负责制定和实施公司禁止强迫劳动的制度，定期调查评估制度的执行效果。3.1公司不得使用或支持ILO公约29条中规定的强迫和强制性劳动，也不得要求员工在受雇起始时交纳“押金”或寄存身份证件。3.2公司及为公司提供劳工的相关中介机构不得扣留工人的部分工资、福利、财产或证件，以迫使员工在公司连续工作。3.3所有员工有权在完成标准的工作时间后离开工作场所。员工在给公司的合理通知期限后，可以自由终止聘用合约。第三节、健康与安全1.总则建立并维持公司健康安全和环境保护的政策和程序，提供健康安全的厂房，机器设备和工作环境，保护工人的安全和健康，确保公司活动符合国家和本地区法律法规和SA8000标准的要求。2.职责管理者代表负责制定并推行公司健康与安全程序，定期检查、检测及评估公司健康安全状况，确保全体员工的安全和健康。3.1公司出于对普遍行业危险和任何具体危险的了解，应建立《健康与安全控制程序》、《危害辨识和风险评估管理控制程序》，提供一个安全、健康的工作环境，并应采取有效的措施，在可能条件下最大限度地降低工作环境中的危害隐患，以避免在工作中或由于工作发生或与工作有关的事故对健康的危害。3.2公司应建立《员工培训控制程序》，以定期提供给员工有效的健康和安全指示，包括现场指示，（如必要）专用的工作指示，并对新进、调职以及在发生事故地方的员工进行培训。3.3公司应建立《应急响应控制程序》以检测、防范及应对可能危害任何员工健康与安全的潜在威胁。3.4公司应建立《员工劳保用品管理制度》和《紧急医疗救助管理程序》，免费为员工提供适当的个人防护设备并购买工伤保险，当员工因工作受伤时提供急救，并协助工人获得后续的治疗。3.5公司应给所有员工提供干净的厕所、可饮用的水及必要时提供储藏食品的卫生设施。3.6所有人员应有权利离开即将发生的严重危险，即使未经公司准许。第四节、结社自由及集体谈判权利1.总则公司尊重并保护工人自由结社和集体谈判的权利，建立并维持有效的申诉和投诉程序，确保公司活动符合国家和本地区法律法规和SA8000标准的要求。2.职责综合部经理负责建立并维持有效的申诉和投诉程序，支持工人选举工人代表。3.1公司尊重并保护员工所有人员自由组建、参加和组织工友会的权利，并代表他们自己和公司进行集体谈判。公司应尊重这项权利，并应切实告知员工可以自由加入所选择的组织。员工不会因此而有任何不良后果或受到公司的报复。公司不会以任何方式介入这种工人组织或集体谈判的建立、运行或管理。3.2在结社自由和集体谈判权利受法律限制时，公司应允许工人自由选择自己的工人代表。3.3公司应保证参加工人组织的人员及工人代表不会因为工会成员或参与工会活动而歧视、骚扰、胁迫或报复，工人代表可在工作地点与其所代表的员工保持接触。3.4公司应建立与工人代表定期对话的制度，至少每半年安排一次对话，必要时，可以召开临时会议。第五节、歧视1.总则制定和维持公司禁止歧视的政策，确保公司活动符合国家和本地区法律法规和SA8000标准的要求。2.职责综合部负责制定和推行公司禁止歧视的政策，调查有关歧视方面的投诉并及时采取纠正行动。3.1公司禁止一切形式的歧视行为，在涉及聘用、报酬、培训机会、升迁、解职或退休等事项上，坚持公平、平等的原则，不得从事或支持基于种族、民族或社会出身、社会阶层、血统、宗教、身体残疾、性别、性取向、家庭责任、婚姻状况、工会会员、政见、年龄或其他的歧视。3.2公司禁止干涉员工行使遵奉信仰和风俗的权利，或为满足涉及种族,民族或社会出身,社会阶层、血统、宗教、残疾、性别、性取向、家庭责任、婚姻状况、工会会员、政见或任何其他可引起歧视的情况所需要的权利。3.3公司禁止在任何工作场所或由公司提供给员工使用的住所和其他场所内进行任何威胁、虐待、剥削的行为及强迫性的性侵扰行为，包括姿势、语言和身体的接触。3.4公司禁止在任何情况下要求员工做怀孕或童贞测试。3.5公司应建立申诉和投诉机制，任何人员发现有歧视行为，可以直接向工人代表或更高层经理甚至总经理投诉，公司应安排没有任何利益冲突的人员查清事实，及时采取纠正行动。第六节、惩戒性措施1.总则建立并维护合理的惩戒性措施政策，确保公司惩戒性措施符合法律法规和SA8000标准的要求。2.职责综合部负责制定和执行公司惩戒性措施的政策，负责调查员工投诉并及时采取纠正行动。3.1公司应有尊严的对待和尊重所有员工，禁止从事或支持体罚、精神或肉体胁迫以及言语侮辱。也不得以粗暴、非人道的方式对待工人。3.2公司应根据国家法律法规的要求制定合理的奖惩制度，警示、教育和帮助违反劳动纪律的员工。3.3公司在决定实施惩罚前必须由没有利益冲突的人员查清事实，取得证据，经过讨论，征求工人代表的意见，并允许本人的申辩。第七节、工作时间1.总则建立并维持合理的工作时间和休息休假的政策和程序，根据劳动法的要求安排工作和休息时间，保证至少达到国家法律法规和SA8000标准的要求。2.职责2.1综合部负责制定和推行公司工作和休息时间的政策，严格执行考勤制度。2.2生产部负责根据公司工作和休息时间政策制定生产计划，合理安排工人的工作和休息时间。3.1公司应遵守劳动法有关工作时间和公共假期的规定。标准工作周（不含加班时间）应根据法律规定，不得超过四十八小时。3.2员工每连续工作六天至少须有一天休息。不过，在以下两种情况下允许有其他安排：适当的休息时间。3.3除非符合7.4条（见下款），所有加班必须是自愿性质，且每周加班时间不得超过十二小时。3.4如公司与代表众多所属员工的工人组织（依据上述定义）通过自由谈判达成集体协商协议，公司可以根据协议要求工人加班以满足短期业务需要。任何此类协议应符合上述各项要求。3.5公司应严格执行考勤制度，工人工作时间应有完整记录，包括上班时间、下班时间和加班时间。3.6公司应建立《工作时间管理控制程序》，严格执行国家相关法律法规，并