我国出版业网站发展状况调查与分析

我国出版业网站发展状况调查与分析陈丹付海燕出版发行研究随着互联网的日益发展普及，我国出版业网站建设也迅猛发展，从靳开川在《国内出版社网站建设研究》中记载的1999年的大约78家，到《2009年出版业网站发展创新报告》中的451个，十年间增长了近6倍。这十年，出版网站不仅是数量的增长，网站的功能也越来越多样化，服务越来越贴近用户，并出现多个创新点。但是我们也看到，盈利模式不明确、更新速度慢、互动差等问题，也是出版社网站建设中的突出问题。为了进一步了解目前出版业网站的发展现状，本课题组在2009年全国出版业网站年会中针对参会的80余家网站做了问卷发放，收回有效问卷68份。通过分析汇总的相关数据，我们从4个方面得出了以下调研结果：一、网站基本情况1.七成以上网站建站时间超过5年，出版业网站已进入成熟期在68个调查对象中，1990年以前建站的只有北京大学出版社等3家，占5.17%。1990-2000年，建站的出版单位为16家，占27.59%。有网络意识的出版单位即在这一阶段起步。另外，这一阶段除了出版社建网站外，还出现了人民网等门户网站、万方数据和龙源期刊网等内容平台网站，以及中国动漫网这样的新媒体网站。出版业网站进入发展期。2000-2005年，建站的出版单位有25家，占43.1%。这一阶段上网的出版单位呈快速增长的趋势，尤其是经历了“非典”之后，大家充分意识到了网络的重要性。这其中，出版社建站仍占大多数；而电子商务网站的发展也值得注意，这一阶段建站的电子商务网站有中国高校教材图书网、孔夫子旧书网、福建新华发行集团。这个时期是出版业网站的快速增长期，约有75%以上的出版单位都已建站。2005-2009年，建站的出版单位为14家，占24.14%。这一阶段出版单位建站数量的增速略有下降，这是因为出版单位在网上圈地的现象减少了，而建站质量却大大提高。出版业网站已进入成熟期。2.超过八成的出版业网站定位为专业类或综合门户类网站随着进军网络的出版单位越来越多，网站类型也从单一的传统出版单位上网发展为现在的综合门户、专业网站、电子商务、社区网站以及搜索引擎等，功能比较完善。如图1所示，出版业网站主要定位在专业网站，其次是综合门户类网站，而定位为其他类型网站所占的比重不足15%。可见出版业网站更关注网站宣传展示和专业信息发布的功能。3.网站已逐渐独立于传统部门并与其形成合作互补关系调查数据显示（参见图2），有43%的出版单位将网站作为独立部门；另外将网站作为信息技术部门或数字出版和新媒体部门的约占四成。可见，绝大多数出版单位已将网站作为进军数字出版的桥头堡，并在机构设置上给予其较为独立的发展空间。在网站与传统部门关系的调研项中，我们发现75%以上的网站表示与传统单位形成了合作互补关系，而与传统出版单位仍保持主从关系的网站只有16%，另有6%和3%系其他关系和空白。这也进一步印证了网站正逐步演变为一个与传统出版单位合作共存的独立机构。二、出版单位网站从业人员调查分析1.网站人数普遍较少就网站从业人员人数来看，5人以下的占37%，5～10人的占20%，10～20人的占13%，20～50人的占17%，50人以上的占12%。另外，网站人数占出版单位从业总人数的比例也较低，64%的单位参与网站运营的人数只占到其从业总人数的不到10%。从这两组数据可以看出，网站从业人员数量普遍偏低，占从业总人数比例也不大，表明出版单位对网站的人力投入还不够，情况并不尽如人意。2.计算机类、编辑出版类和艺术设计类专业人员成为出版业网站首选就网站对从业人员的专业要求调查数据看（参见图3），计算机、中文、编辑出版和艺术设计是目前出版业网站从业人员的主要专业。其中计算机专业人才尤受欢迎。交叉分析发现，相对而言，综合门户网站对计算机、编辑出版和艺术设计专业人才的要求较高，而专业网站则对计算机、编辑出版和中文人才要求较高。3.学历水平、综合能力、知识技能水平以及工作经验，成为网站对从业人员资质的主要要求调查显示，网站对从业人员的要求中，37%的网站主要看重从业人员的学历，要求都在大专、本科、硕士以上；23%的网站要求从业人员的综合能力；接下来的才是对知识技能水平（21%）、工作经验（19%）的要求。在学历方面，有5家出版单位要求硕士学历，19家单位要求本科学历，可以说本科学历是网站从业的基本要求。除学历以外，单位比较重视从业人员的综合能力和知识技能水平，而工作经验排在最后一位。相比较而言（参见表1），综合门户类网站更看重从业者的学历，而专业网站则更注重从业人员的知识技能水平。另外，在被调查网站中，有37%的网站要求从业人员具有网络编辑职业资格证书，可见网络编辑职业资格认证已逐渐被网站，特别是出版业网站所认可。表1各类型网站对从业人员资质要求的分布资质要求网站定位学历知识技能水平工作经验综合能力综合门户23121113专业网站26181517社区网站0101电子商务53244.目标考核是网站对从业人员绩效考核的最主要方式调查显示（参见图4），目标考核是出版单位网站从业人员绩效考核的最主要方式，其次是工作量考核。另外，在网站对从业人员的培养方式调查中，我们发现，老员工帮带占32%，其次是定期培训，占29%，其三是自我发展，占24%，而鼓励员工外出深造占10%，其他方式的占5%。相比而言，综合门户网站基本采用定期培训和老员工帮带并重的方式对从业人员进行培养，而专业网站则以老员工帮带为主、定期培训为辅的方式进行培养。5.六成网站从业人员工资在2500～5000元之间调查数据显示（参见图5），六成左右的网站人员工资集中在2500～5000元之间，属于所在城市网站从业人员工资的中低档水平；另外，我们也看到，有近三成的从业者工资在2500元以下，可见出版业网站从业人员的工资水平与同类新媒体企业相比，处于较低水平。综上所述，在信息化、网络化时代，网站需要大量知识水平高、综合素质高、经营意识强的复合型出版人才，因此出版单位在要求从业人员学历的同时，重视其综合能力、知识技能水平以及工作经验是理所应当的。一个好的网络编辑常常需要独自一人承担从构思策划、采访、网络发布等多个环节的制作及页面展现的任务，因此网站编辑需具备相关专业以及互联网技术等方面的综合素质，并对互联网有良好感觉和深刻理解。而调查中，还是有超过六成的出版单位对网络编辑职业资格证书不做要求，绝大多数从业人员也并未经过出版专业知识培训。在人才培养方面，鼓励深造的单位占少数，任其自我发展的也占到1/4左右，可以看出正规的专业培训明显不够。另外，一个网站的规划、建设和维护以及运营是一个系统工作，由几个人来承担明显不够。从以上数据可以看出，目前出版单位对网站的人力投入情况并不尽如人意；另外，网站从业人员工资偏低等问题也造成了网站从业人员专业素质不高，在一定程度上阻碍网站发展。三、网站内容调查1.网站栏目及功能日趋多样调查发现（参见图6），多数网站重视资源下载、在线阅读、网上互动、电子商务等基本功能，对于手机移动增值服务也有7%的网站将其作为特色栏目。可以看出，21%的网站重视网上互动，比如电子书网站番薯网，读者在每本书的页面都可以自写评论，并参加小调查，还可以发起话题，让更多读者参与进来。这为读者与作者之间、读者与读者之间提供了在线互动的交流平台，能够吸引更多读者，并使信息有所反馈。2.纸质内容数字化和网络原创成为网站获取信息的主要渠道从网站获得信息内容的渠道中可以看出（参见图7），传统出版物内容数字化占82.9%，说明多数传统出版单位意识到，多年来积累的丰富出版优质资源是网络信息知识资源的巨大宝库。另外，数据显示，在网站信息源中，网络原创也占到56%，说明出版业网站逐渐注重原创内容，突出自己网站的特色。3.文本和图片仍是网站主要信息类型从网站信息类型的调查数据可以看出（参见图8），文本和图片仍是目前出版业网站主要的信息类型，占到总信息量的75%以上，是目前网络出版的主要表现形式。另外，数据显示，网站信息中视频和音频相对较少，其中视频信息占14%，而音频信息只占8%，这可能受制于目前的网络带宽及传输技术。可见，在多媒体信息的采用上，出版业网站还有待提高。目前，一些做的较好的网站均将网络视听出版功能作为其网络出版的重要组成部分。比如易文网提供听书服务，把相关的图书用两种方式做成有声书，一种是请播音员或大学播音系的学生对作品进行录播；一种是用一些技术软件把文字信息转成音频信息。一些出版单位还通过网上多媒体的展现形式，销售纸质和电子图书。4.超过七成网站能做到每日更新从更新速度来看，做到每日更新的网站占到72%，每周更新的网站占18%，随机更新的占9%，只有1%较少更新。总体上仍有近三成的网站更新不及时，这必然会降低访问者的兴趣，无形中使企业的形象大打折扣，更不利于搜索引擎的收录。因此网上内容必须每天及时更新，这是保持高访问量的前提。以上数据表明，多数网站对资源下载、在线阅读、网上互动、电子商务、手机移动增值服务等基本功能都有涉及；传统出版物内容数字化是网站获取信息的渠道，同时网站对原创内容较为重视。虽然很多网站在特色、功能、传播方式上做出了不俗的成绩，但也应看到，网站信息的主要类型还是文字、图片，音频视频信息还较少；另外，有些网站的内容更新频率不尽如人意，这带来了访问者的流失。四、网站经济情况1.超过半数的网站主要靠主管部门拨款，盈利情况不容乐观从网站资金来源调查项来看，55%的网站资金来源于拨款，自己创收的是35%，其他来源的占10%。这说明网站资金来源单一。交叉分析发现，综合门户网站资金来源主要靠主管部门拨款，专业网站自己创收的比例在大幅增加，电子商务类网站的资金则主要靠自己创收。调查还显示（参见图9），57%的网站不盈利。相比而言，近一半的专业网站盈利，而综合门户网站的盈利情况则不容乐观。交叉分析发现，资金来源与盈利情况有密切关系，以主管部门拨款为资金来源的网站盈利状况较差，而以自己创收为资金来源的网站盈利情况较好，仅有较少数网站处于亏损状态。另外，从各网站对从业人员的资质要求来看，以知识技能水平、工作经验和综合能力等为资质要求的网站的盈利情况相对较好（参见表2）。表2对从业人员不同资质要求网站的盈利情况分布盈利情况资质要求盈利不盈利学历2133知识技能水平1516工作经验1216综合能力1620再有，与传统媒体的合作程度也会影响到网站的盈利。调查显示，一半以上经常与传统媒体进行合作的网站处于盈利状态，而与传统媒体的合作程度弱的网站，其盈利情况就差。因此出版单位网站要想获得长足的发展，应该考虑与传统媒体加强合作。2.网上销售成为出版业网站的主要盈利手段从问卷调查中盈利项目来看，占最多的是网上销售，为39%；其次是广告收入，占17%；再次是手机出版物订阅，占14%。另外，线上活动（9%）和其他方式（21%），比如会员制也是网站盈利的项目。3.网站制作成本和维护成本都较少调查显示，出版业网站制作成本大多较低，其中10万元以下的占30%，10万～50万元的占50%，50万元以上的占20%。同样，在网站维护成本上，大多数网站维持在较低成本线上，其中2万～20万元的占64%，超过100万元的只有14%左右，而按人员工资成本做维护成本的占了22%。总体来看，网站的投入资金非常有限，这是制约网站建设的瓶颈之一。而大部分网站依靠目前的盈利也并不能满足网站的运营，丰富与多样的赢利模式还有待形成。图书试用网图书营销新媒体精彩推荐