天翼黑莓业务介绍BlackBerryEnterpriseSolutionBlackBerryInternetServiceBlackBerry9530/9630BlackBerry在全球加拿大RIM(ResearchInMotion),纳斯达克上市公司1984年成立,1999年开始提供黑莓服务全球共有超过5500万在线用户全球共有175个国家/地区的超580运营商合作伙伴全球有超过1000多家的联盟伙伴,向全球用户提供邮件以外的超过1000多种软件和服务RIM被财富杂志评选为09年全球增长最快的企业《今日美国》评选出25年来最伟大的25个产品中黑莓位列第三《今日美国》评选出25年来最伟大的25个产品中,黑莓位列第三谁在用?•已销售超过1.5亿部黑莓手机,占有无线电子邮件80%以上的市场份额•全球500强中,有90%的企业在使用BlackBerry全球500强中,有90%的企业在使用BlackBerry2谁在用?菲尔普斯布兰妮布拉德皮特艾薇儿3谁在用?雷杰米勒玛利亚凯瑞麦当娜乔治克鲁尼玛利亚凯瑞汤姆克鲁斯4客户群体追高效•他们追求最高效的工作•他们追求高品质的生活•他们追求时尚个性生活他们追求时尚个性生活•他们追求潮流科技体验•他们是–政企高管–商务人士–时尚达人–数码发烧友5黑莓业务中国电信天翼黑莓业务是一项合作业务。中国电信天翼黑莓业务基于中国电信的CDMA移动通信网络,利用加拿大RIM公司的移动数据平台,面向政企客户提供的无线信息化平台服务。天翼黑莓业务的主推业务是黑莓邮件服务(PushMail方式)。方式)。政企客户的黑莓终端用户可在任何时间、任何地点方便、及时、安全地进行电子邮件通信。用户使用黑莓终端可随时随地接收、回复、转发或撰写和发送加密电子邮件。两种黑莓服务根据黑莓业务应用模式(黑莓服务器部署方式)的不同,分为两种服务BESBES–企业电子邮件系统(每个企业单独部署黑莓服务器)•MicrosoftExchangeLotusDominoBESBES•LotusDomino•NovellGroupwise–基于Internet的电子邮件系统(公用黑莓服务器)POP3BISBIS•POP3•IMAP4•OutlookWebAccess•AOL®Mail,WindowsLive™Hotmail,Yahoo!®Mail,GMail®什么是BES?企业需求•如何第一时间获取企业关键消息?•邮件、即时消息、OA、ERP?邮件、即时消息、OA、ERP?•如何访问企业内网?如何保证安全性?•如何保证安全性?•如何管理几千台移动终端?如何管理几千台移动终端?•如何全球部署,全球漫游?如何。。。。。。•如何。。。。。。BlackBerryEnterpriseSolution电子邮件协同办公全球最为广泛使用的企业级移动信息化应用平台级移动信息化应用平台包含邮件及多种企业级应用系统完美无线移植方案用系统完美无线移植方案的成熟平台全球超过10000多种企业级应用系统稳定运行的移级应用系统稳定运行的移动信息化应用平台具有高安全性,高可用性,高拓展性的移动信息化应移动应用统一通信高拓展性的移动信息化应用平台BlackBerry企业级移动信移动应用统一通信y企业级移动信息化解决方案一直被模仿,从未被超越业务开通•已有BES的企业用户•已有BES的企业用户•企业已有BES服务器(全球部署,在任何地方,任何运营商均可)•手机SIM卡开通BlackBerryBES服务y•购买BlackBerry智能手机•用户开通操作•企业激活BlackBerry手机业务开通•还没有BES服务器的用户•还没有BES服务器的用户•企业现有邮件服务器为–IBMLotusDomino–MicrosoftExchange–NovellGroupwise–POP3/SMTP邮箱集成(神州数码特有产品Sm@rtBES)POP3/SMTP邮箱集成(神州数码特有产品Sm@rtBES)•企业安装BES服务器软件•手机SIM卡开通BlackBerryBES服务•购买BlackBerry智能手机•用户开通操作•企业激活BlackBerry手机系统构架后台BES服务器负责大运算量的复杂处理,负责与现有邮件服务器,OA/ERP等应用服务器等接口再通过与手机端到端的加密通务器等接口,再通过与手机端到端的加密通道将数据送达手机BlackBerry实际上在11年前已经开始使用现在最流行的技术云计算技术在最流行的技术–云计算技术BES方案主要功能企业电子邮件收发•企业电子邮件收发•企业个人信息管理•日程安排和同步日程安排和同步•联系人同步•任务同步•记事本同步记事本同步•企业即时消息服务•BlackBerry手机远程管理•企业应用开发平台,支持企业无线应用开发、部署和管理推送—推送和拖拽的区别网络信息其他智能手机黑莓其他智能手机黑莓95309630互联网拖拽推送15BES收发邮件收件人地址的输入方式:¾直接输入¾本地通讯录中选择¾远程企业地址本查询附件智能处理9黑莓终端接收、转发5M大附件,一秒钟内就能完成9首先只推送邮件正文和附件列表9附件按需所传,看多少下载多少,不看不下载910倍以上压缩比,节省流量和下载时间910倍以上压缩比,节省流量和下载时间9附件支持多种格式,如PDF、DOC、XLS、PPT、PPS、ZIP、RAR、HTML、各种图片、动态GIF、WAV、WMA等。强大的日程信息管理功能手电脑与BlackBerry手机日程自动双向同步会议邀请的发起、接受、拒绝日程冲突管理日程查看和提醒企业通信簿功能BBM(BlackBerryMessenger)所有开通黑莓业务的黑莓手机均可使用,互加好友加好友开机即在线,消息均为PUSH安全可靠,极小流量可管理性强可管理性强可靠性强,消息阅读状态(已送达、已读)支持群组,协同工作将企业的沟通与协作移动化企业社区网络企业社区网络•移动的,基于文档的协作•将文档库,文件夹和文档•移动的,基于人员的协作•个人信息,博客,书签,活动,社区企业即时消息企业即时消息•在线感知•即时消息即时消息•联系人管理•与黑莓平台的整合21软件商店AppWorld多种软件下载安装方式:¾黑莓软件商店AppWorld¾OTA空中下载,通过手机访问网址安装软件¾通过桌面管理器,使用电脑安装软件各种软件¾各种Java软件业界最高安全性•强大的端到端加密模式涵盖设备、软件和数据•高于网上电子银行的加密:AES/3DES256位•终端密码保护:十次密码输入错误,整机擦除•终端数据加密:包括存储卡内容都会被加密•远程数据擦除:永不丢失的手机•被世界上大多数安全意识强烈的组织所采用•安全策略套件能实现卓越的IT控制•独特的架构确保免受恶意软件和黑客的侵扰•防火墙上对外唯一出口可保护公司内网防火墙上对外唯出口可保护公司内网易用的管理和控制根据IT经理的需求而设计•设备、软件和企业中间件完整的无线解决方案•无需增加其他软件或终端涵盖了无线传输、安全性和管理等方面•500多种内置策略,还可自定义强大的IT策略•OTA配置、支持和更新单一管理控制台控制整个系统•设备、软件和无线网络一站式支持投资回报率最终用户平均每天能将分钟的闲散时间转换为工作时间•最终用户平均每天能将60分钟的闲散时间转换为工作时间•平均而言,BlackBerry用户报告表明BlackBerry能够将他们所在团队的效率提高38%,相当于每位BlackBerry用户每年能额外创造超过28,000美元率提高,相当于每位y用户每年能额外创造超过,美元的效益(基于每位员工数据的国际生产力标准)•每位用户的BlackBerry总拥有成本净值合计为1315美元根据保守计算,BlackBerry投资回报率在154天投资回收期内至少达238%•根据保守计算,BlackBerry投资回报率在154天投资回收期内至少达238%*IPSOS Reid BlackBerry ROI Study可扩展的企业无线解决方案•获取市场数据、进行文件夹管理以及读取交易流水帐•利用企业的基本架构来把握商机•随时收发电子邮件•无线同步日历,任务,联系人和记事本•向企业内部的服务台提供最优化的支持•以延伸客户关系管理的方式,来实现订单管理电子邮件事本•以移动发送错误信息报告的方式,来产生效率和提高生产率以延伸客户关系管理的方式,来实现通话记录的保存和客户信息的调取•缩短销售周期、收集高质量信息以及充分利用您在客户关系管理上的投资客户关系管理外勤服务•收集并分析数据,来进行商业预测和制定衡量企业运营业绩的标准•更多地依赖于可靠信息去做出决定,•货物与人员无线定位•调度管理•监控更多地依赖于可靠信息去做出决定,并取得更佳的商业成果•监控商业情报物流配送•客户机会•销售管理销售自动化•集成多种外部设备,包括打印机、扫描仪等销售自动化外部设备应用开发•提高生产力、改善效率、降低成本并•随时随地访问相关信息为现场技术人员分配工作,他们可以更新要用于书面的表单销售主管可实时访问现有的CRM现场人员填写用于实时更新后端系统的表单IT人员可在休假时管理他们的广告和点击率系统的表单收到疏散建筑内人员的警报经理可获得最新的“业务连续性”广告和点击率实时访问股票市场数据经理可获得最新的“业务连续性”步骤业务经理可访问现有BI系统中的报告的报告经理在设备上审批现有工作流程案例-徽商集团协同办公系统桌面应用图标左上角显示的数字分别代表有新的公司和重要通知,用户不表和要,用户不必启动程序,就可以清楚看到有几条未读信息已经推送到手机上。完全采用平台后台消息推送的技术实现。案例-徽商集团协同办公系统手机作为个人应用终端,PIN码自动和用户账号绑定,保护用户的隐手机作为个人应用终端,PIN码自动和用户账号绑定,保护用户的隐动和用户账号绑定,保护用户的隐私以及能准确的实现各个用户的独有的信息推送,只跟这个用户相关动和用户账号绑定,保护用户的隐私以及能准确的实现各个用户的独有的信息推送,只跟这个用户相关有的信息推送,只跟这个用户相关的信息才推送到这个用户的手机上。有的信息推送,只跟这个用户相关的信息才推送到这个用户的手机上。案例-徽商集团协同办公系统完全支持多种格式的多个附件完全支持多种格式的多个附件完全支持多种格式的多个附件完全支持多种格式的多个附件案例-徽商集团协同办公系统流程审批过程可以灵活的选流程审批过程可以灵活的选择会签部门,会签人。择会签部门,会签人。案例-徽商集团协同办公系统审批业务的审批流程状态和审批路径在手机上也审批业务的审批流程状态和审批路径在手机上也审务审流程状和审路机可以轻松阅读。也可以查看更加详细的审批记录。审务审流程状和审路机可以轻松阅读。也可以查看更加详细的审批记录。什么是BIS?什么是BIS?•每台BlackBerry智能手机都支持•每台BlackBerry智能手机都支持•最终用户只需几步即可使用•BIS系统是由ResearchInMotion(RIM)所拥有及管理的使用BlackBerry你可以:•体验“推送”传输机制,BlackBerryInternetService自动发送新邮件到BlackBerry智能手机上BlackBerry智能手机上•绑定最多10个工作及个人电子邮件帐户•浏览网页、多种即时消息软件•黑莓软件商店AppWorld•黑莓软件商店AppWorld•查看HTML电子邮件及查看附件•在BlackBerry智能手机上的邮件,其阅读,归档,删除等标记将与实际邮箱进行同步(Gmail)步(Gmail)主屏图标示例消息图标收件箱以及集成的BIS电子邮全部邮件收件箱以及集成的BIS电子邮件帐户全部邮件浏览器即时消息WindowsLiveMesssenger浏览器WindowsLiveMesssenger,GoogleTalk及YahooMessengerBIS方案开通条件•开通条件•用户的邮件服务器支持POP3/IMAP4/OutlookWebAccess/用户的邮件服务器支持POP3/IMAP4/OutlookWebAccess/Yah