凌洁冰:传统企业电子商务培训网策公司业务网策咨询公司业务结构网策商学院总裁班店长班企业服务网销诊断企业内训整体咨询年度顾问企业类客户网商类客户电子商务对社会意味着什么?一个新的广告平台?一个新的销售渠道?一个时髦的工具?一次产业革命!传统企业在产业革命中的表现看不见看不起看不懂来不及电子商务江湖1网销拓展战略4大淘宝的变局5我们将共同探讨成功案例简析2企业八大困境3互联网江湖新闻门户•新浪•搜狐•网易聊天工具•QQ•MSN游戏娱乐•盛大•九城•土豆搜索引擎•Google•百度电子商务•阿里巴巴•淘宝网•口碑网生活服务•赶集网•58同城社区交友•世纪佳缘•开心网•博客中国电子商务模式品牌营销•网络广告•软性营销信息发布•阿里巴巴•中国化工网网络零售•淘宝网店•独立网站网络分销•发展淘宝加盟店•进驻批发网站•进驻论坛平台客户维护•客户俱乐部•企业博客•论坛活动市场竞争激烈化网络经销商的涌入速度逐渐高于用户市场的增长速度,导致市场竞争进一步激烈。经营模式多元化随着需求的细分,各种线下经营模式被逐渐搬到网络,形成了经营模式多元化的趋势。市场需求细分化随着市场买卖双方数量的不断增加,买方对网购需求及要求随之不断提高,市场更加细分。网购营销品牌化随着用户对网购产品、服务等要求的提高,品牌意识逐渐加强,商家品牌营销需求逐渐增强•国际国内著名品牌强势进入;•网货品牌影响力急剧扩张:关于网策成功案例简析关于网策企业电子商务八大困境困境一:对电子商务认识高度不够困境二:既得利益者的自我束缚困境三:缺乏整体规划困境四:发力方向错误困境五:对网购模式缺乏了解困境六:缺乏专业人才困境七:企业内部缺乏协作困境八:传统经销商的抵触小结:八大困境困境一:对电子商务认识高度不够困境二:既得利益者的自我束缚困境三:缺乏整体规划困境四:发力方向错误困境五:对网购模式缺乏了解困境六:缺乏专业人才困境七:企业内部缺乏协作困境八:传统经销商的抵触关于网策网销拓展心态准备这是公司的又一个新项目吗?•新增项目VS战略转移•急求利润VS战略亏损•部门支持VS企业变革准备•凡是不利于电子商务的要修改•凡是有利于电子商务的要鼓励关于网策网销拓展团队准备电子商务团队架构产品编辑部市场营销部仓储物流部订单处理部美工设计部产品部门仓储部门财务部门服务部门市场部门协作部门电子商务部生产型企业电子商务组织架构图网络批发部网络零售部客户维护部售后服务部企业变革期,你的团队将如何表现?团队协作,你有过类似情况吗?“最蠢银行”的故事1、董事长保卢斯:我们还没有得到风险评估报告,无法及时做出正确的决策。2、董事会秘书史里芬:我打电话给国际业务部催要风险评估报告,可那里总是占线,我想还是隔一会儿再打吧。3、国际业务部经理克鲁克:星期五晚上准备带上全家人去听音乐会,我得提前打电话预订门票。4、国际业务部副经理伊梅尔曼:忙于其他事情,没有时间去关心雷曼兄弟公司的消息。5、负责处理与雷曼兄弟公司业务的高级经理希特霍芬:我让文员上网浏览新闻,一旦有雷曼兄弟公司的消息就立即报告,现在我要去休息室喝杯咖啡了。6、文员施特鲁克:10点03分,我在网上看到了雷曼兄弟公司向法院申请破产保护的新闻,马上就跑到希特霍芬的办公室,可是他不在,我就写了张便条放在办公桌上,他回来后会看到的。7、结算部经理德尔布吕克:今天是协议规定的交易日子,我没有接到停止交易的指令,那就按照原计划转账吧。8、结算部自动付款系统操作员曼斯坦因:德尔布吕克让我执行转账操作,我什么也没问就做了。9、信贷部经理莫德尔:我在走廊里碰到了施特鲁克,他告诉我雷曼兄弟公司的破产消息,但是我相信希特霍芬和其他职员的专业素养,一定不会犯低级错误,因此也没必要提醒他们。10、公关部经理贝克:雷曼兄弟公司破产是板上钉钉的事,我想跟乌尔里奇·施罗德谈谈这件事,但上午要会见几个克罗地亚客人,等下午再找他也不迟,反正不差这几个小时。11、德国经济评论家哈恩说,在这家银行,上到董事长,下到操作员,没有一个人是愚蠢的。可悲的是,几乎在同一时间,每个人都开了点小差,加在一起就创造出了“德国最愚蠢的银行”。12、实际上,只要当中有一个人认真负责一点,那么这场悲剧就不会发生。演绎一场悲剧,短短十分钟就已足够!关于网策网商发展战略把握纵横脉搏时代脉搏成长篇章社会篇融资篇传播篇经营篇产品篇03勇气年04-05运营年06-07营销年08-09品质年10~消费者年行成独特模式•成为淘品牌品牌模式•做网上KA通路模式•独特风格,创造圈子文化•DM、EDM数据营销、客户俱乐部个性模式•做企业电商外包•专业业务外包承包模式关于网策系统化经营电子商务战略规划战略规划品牌E化团队搭建部门协作平台建设网店运营网络营销分销拓展团队内训电子商务战略整体规划让更多人来买过的再来买的买更多让来的都买搜索优化SEO品牌软营销硬广告推广货正质量好网店可信赖价格有优势店内促销活动在线客服推荐网店有魅力交易流程舒心售后服务顺心在线服务贴心客户维护暖心网店经营策略抽奖淘宝客换购/赠送钻石展位超级卖霸店内促销淘宝推广广告打折/包邮抵价券/积分直通车限时价/秒杀软性营销软文写作参与评选话题炒作举办活动访谈报道网络营销策略关于网策大淘宝变局下的机遇