提升团队协作能力的策略之自我管理与职业发展B6[1]

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自我管理与职业发展团队协作能力提升实效策略团队协作能力提升的关键没有完美的个人,只有完美的团队木桶理论,消除短板团队整体能力的提升在于个体的提升团队协作有规律可循一、德鲁克谈自我管理:在知识经济中,成功属于那些善于自我管理的人。现代管理学之父彼得·德鲁克在《21世纪的管理挑战》一书中,提出了自我管理的步骤如下:了解自己的长处;懂得自己该如何表现;了解自己的价值观念;了解自己的归属;了解自己应该贡献什么;对关系负责;管理自己的下半生。二、职业成功发展的八大理论(一)“烧开水”理论——证明自己存在的过程1、“烧开水”理论概述“烧开水”理论提出了追求职业发展的三个要素,即“添柴加火”、耐心等待和服务大众。在服务大众的过程中仍要继续“添柴加火”,以证明自己的存在,并虚怀若谷,不急不躁,不急于表现自己。(1)经常添柴——即不断地努力学习和积累。(2)“水开了再掀锅盖”——即学习和积累的过程不能急于表现自己,要谦虚和耐得住寂寞,“水开了”再证明自己的存在。(3)别让“沸水”熄灭了“火”——要学会回报与感恩,同时还要再“烧第二锅开水”,准备人生的再次冲刺。2、不断“添柴”积蓄能量添柴是水吸收热量的必备过程,不断地添柴才会使水连续地吸收能量,温度不断上升,才能较快地完成热的积累过程。如果中断添柴,水温下降,那么把水烧开所用的时间就会延长;如果停止添柴,那么水就可能无法烧开。人的职业生涯也是如此,只有不断地努力学习,不断地积累、再积累,才能聚集能量实现发展。不断“添柴”是为了获得和积累个人职业发展所需的能量,包括知识、技能和信息等。如图:技能个体知识经验信息社会资本3、“烘干湿柴”扩大能源干柴不够,湿柴又不能直接用来烧水,那么最好的办法就是,用干柴将湿柴烘干,借干柴的“势”来扩大“能源”。在职业发展道路上,能量即知识和能力的获取或积累,就是一个互补和互动的过程,是一种借“势”的能量转换和增加。例如,原有的工作经验对你转岗的帮助;原有知识对你进一步深造的支持等。一般来说,掌握的已知知识越多,知识面越宽,知识的深度越深,则获得新知识的助力就越大。4、“添柴”的技术(1)柴的大小。小的柴火容易着火,但容易烧尽;大的柴火不容易着火,但耐烧。选柴要注意大小的搭配。(2)柴的形状。都用直柴,火就不旺,因为缺少空间就缺少氧气。因此,直柴和弯柴要搭配。“兼容并蓄”才能产生“中通”的效果。(3)添柴的时机。添柴晚了,火会熄灭;添得早了,塞得过多,火同样会熄灭或者火势减缓。(4)火势的控制。火势不宜过大,过大可能会造成对周围其他物体的伤害;火势也不宜过小,火势过小能量的积累太慢,烧一锅水的时间太长。(5)添柴的数量。添柴的数量应与柴的大小、形状、干湿度紧密联系。结合得好,水才能烧好。(6)灰炭的处理。及早地从炉中将灰炭取出,以便保持旺盛的火势和继续添柴的空间。上述“添柴”的技术与个人职业能量获取和积累之间的关系如图:添柴的技术能量的获得和积累柴的大小综合素质基础知识专业能力文化素养火势控制不能祸及他人要有危机感柴的数量要能理解和消化不能填鸭式学习注意能力、个性和兴趣的结合柴的形状内在美和外在美要统一和谐就是美炭的处理要扬弃旧知识学习新知识给前沿知识留空间添柴的时机太快和太慢是相同的错误不要失去时机要有一点超前意识5、“水开了”——证明自己的存在(1)不要频繁掀锅盖。有人在烧水的过程中不断掀锅盖,看看水开了没有。每掀一次锅盖,水积蓄的热量都要散发一些,锅盖掀得越频繁,热量散发的就越多,这样,水开的时间就越往后推迟。时间的推迟就等于失去时机。在没有成熟的情况下,急于表现自己,结果往往适得其反。(2)未开的水不要喝。提前掀开锅盖去喝半生的水,喝的人可能生病,烧水的人也免不了挨骂。提前使用不成熟的人,会导致组织和个人双输的局面。(3)有耐心,沉住气,水一定会开。俗话说,沉得住气才能成大器。烧开水要有耐心,从烧火开始,不断添柴,直至把水烧开,需要一个过程。人们用“寒窗十载苦消磨”来说明寒窗攻读之苦,用“面壁十年”来形容成才的不易。寂寞也是一种不容易获得的锻造。(4)水开了,大胆地掀开锅盖,证明自己的存在。(5)要防止水溢出锅面。及时地回报与感恩,准备再烧第二锅水。“学然后知不足”,输出你的服务和能量,然后才知道你必须继续输入你的知识和能量。(二)“绣花理论”——在奉献中发展1、“绣花理论”要点:(1)寻找资源——为他人作“嫁衣”。当职业开始或处于低谷时,主动并努力去寻找资源或机会。(2)打工学艺——不计报酬为给你提供资源或机会的人去工作,同时完成自己在知识、技能、经验和社会关系等方面的资源积累。(3)品牌(名气)效应——求得个人人力资本质的飞跃,以获得职业发展的成功。“绣花理论”三个要点:义务为他人作嫁衣职业的三大积累:技能、品牌、资源职业飞跃:品牌效应2、寻找资源:无论做什么事,都要拥有一定的资源。向邻居大娘学绣花,必须要有针线和布料。当你刚进入职业或者处于职业低谷时,最大的困难就是缺少起步或上升的资源。如何去寻找或获取资源,是许多人感到非常困难的事。“绣花理论”主张用付出换取资源。绣花大娘用义务劳动去换取图样、材料和技艺,或用低廉的报酬去做更多的事,这种获取资源的方式就是先付出。多做事情,不要报酬或少要报酬,很多人做不到,认为这不公平、不合理,结果他(她)就学不成艺。(图为获取资源的方式与职业成功的关系)缺乏资源缺乏技能的人获取很多的资源获取很少的资源或没有资源努力+资源学艺成功无法努力学艺不成义务劳动或很少报酬要求公平、报酬合理成功进入职业第二阶段在第一阶段徘徊当完全没有资源和技能时,你也许会用义务劳动或很低酬劳去获取资源;当具有了一定的资源时,你能否还愿意接受这种不公平?其实,精湛的技艺不是容易学到的,学艺一定要下苦功,要假以时日。十年植树,百年育人,若要成才,苦工夫是一定要下的。为他人“绣花”,资源是他人的,成品是他人的,你的工钱没有或很少,但学到的“艺”却是自己的,它不会随成品“陪嫁”出去,而是成为个人的人力资本。3、职业能力的三大积累:(1)人力资本的积累。(2)品牌的积累。(3)资源的积累。(1)人力资本的积累。职业发展首要是个人的人力资本或技能,包括技术、知识、经验、健康和能力等。人力资本的积累既包括学校所受教育、在职培训,又包括自己努力去获取的各种技能和经验。所谓“十年磨一剑”,这种积累是一个很艰苦的过程。(2)品牌的积累。绣花大娘义务为他人绣花十年,远近闻名,花绣得越来越好,知道的人越来越多。这种品牌的积累既需要时间,又需要公众的认可,这种认可积累到一定程度,逐步就发展为品牌或名气。品牌是有层次之别的,一个地区的品牌,一个省的品牌,或者是国内一流的品牌。品牌的差异在于人力资本转化为产品和服务后,这些产品和服务被社会和组织认可的程度。(3)资源的积累。绣花大娘用十年的时间积累了品牌和人际关系,同时又积累了一个十分重要的资源:花色图案。她把每一位顾客带来的图案临摹下来,日复一日,年复一年,她的案头上就积累了厚厚的一叠绣花图案。这些花色图案让她在后10年及后20年拥有了超过一般人的“资源”。现代社会,人们对资源的积累赋予了更多的含义,包括资金的积累和人际关系的积累等。图:职业能力的三大积累个人的职业发展品牌的积累认可度、知名度、成熟度、创新性、前沿性人力资本的积累知识、技能、学历经验、能力、健康资源的积累资金、物质、信息人际关系、社会资源4、珍爱品牌效应马太效应告诉我们“贫者愈贫,富者愈富”,富到一定的程度就是等比级数,甚至是指数增长了。鲁迅先生也曾经用非常形象的比喻来描述相互的社会学理论,“文以人传,人以文传,时间一长,也就分不清楚文好,还是人贵了。”随着社会的发展,通讯的发达,名牌效应已经超过当年的马太效应所描述的哲理了。品牌效应可能会给你带来财富、荣誉,带来人们的尊敬和崇拜,也许你收获的远比过去说的“富”和“贵”要来得多。但是,应如何正确地面对这一切:(1)勿忘谦虚谨慎。“人生得意马蹄急”,但越是得意,越要注意谦虚谨慎,要以礼待人。成功与失败只有一步之遥。要记住那一步,人们之间的距离永远只有一步,两个极端之间的距离最短。(2)学会珍惜。要珍惜所有帮助和支持过你的人,用加倍的努力和成绩回报他们。珍惜你的努力和已获得到的一切,珍惜你的家人、你的朋友、你的老师、你的同事。(3)要有爱心。只有爱人的人才被人爱。要学会爱别人,尤其当你收获品牌效应时,已具备帮助他人的能力。用爱心去回报在你辛苦努力时帮助你、关心你的人。(4)要尊重他人。一定要学会尊重他人,学会尊重他人的成果,庆贺他人的成功。切忌“唯我独尊”,尊重他人会使你获得更大的收获。案例分析:提高职业成功的概率必须注意什么?案例描述:美国一家享誉很久的兄弟银行公司总裁乔治,8月前亲手把公司负责内部管理的查理提拔到副总裁的位子上。这一天,乔治在银行大楼11层宽敞的总裁办公室得意地燃起香烟,再过三年他就要退休了,那时的查理业已培养成熟,可以很好地接替他的位子了,他对查理的干练十分满意。这时桌上的电话铃响了,一位乔治的朋友、某著名的企业家,邀请乔治晚上一起用餐,乔治立刻想到应该把他的副手介绍给企业界的朋友认识,于是约查理一同前往。查理是银行内部管理的行家里手,但外交和应酬却十分生疏。当晚,乔治的朋友对乔治的工作业绩百般称赞,而对乔治的副手却十分冷漠甚至排斥。从宴会回到住所后,查理失眠了:凭什么上下劳累辛苦是我查理,获名获利的却是乔治。查理不仅未领乔治的提拔之情,反而对自己的能力和贡献更加肯定,忽略了乔治十分广阔的社会关系和练达的处世为人对公司的重要性。第二天上午,查理从自己9层副总裁办公室来到了11层的总裁办公室,单刀直入向总裁“逼宫”,下面是他们之间的谈话:查理:小时侯,我很喜欢划船当舵手,我发誓长大后,要当一名优秀的企业舵手。我希望这个意愿能够在这里实现。乔治:请问你希望在什么时候实现这个愿望?查理:现在。乔治:“现在”是什么概念,你本来是很快就可以接替我的工作的,再过三年我就要退休了。查理:“现在”的概念就是立刻,三个月以内。乔治:让我想想。乔治深深感受到一股浊浪向自己涌来,自己亲手提拔的副手要逼自己提前退休,以便让出总裁的位子。乔治不愿意公司失去一个干练的领导,而且公司内部管理长期授权给查理,现在要收回也是十分困难了。乔治决定提前退休,董事会同意了乔治的请求。三个月后,查理坐上了银行大楼11层总裁的办公室。由于查理个人的品行未能受到银行界同行的认可和企业界朋友的尊重,同时由于查理个人的出身限制和处事工作能力的缺乏。一年后,公司破产,查理从11层办公室跳楼自尽了。提前退休的乔治陷入了深深的思考中。案例引发的讨论问题:乔治的识人、用人失误在哪里?为什么宴会后的第二天会引发“逼宫”?如果第二天发生一些特殊情况,如乔治出差、生病或查理生病等,这种“逼宫”还会发生吗?请分析一下乔治和查理职业失败的原因。(三)马论—识别并抓住机遇理论“马论”概述:“马论”是把人在职业发展中的机遇比作飞奔而来的马,转瞬即逝,识别并抓住机遇,骑上机遇之马,才能在职业发展过程加快速度,“跋山涉水”,从而获得职业的成功。许多人总感叹命运对自己不公,机遇之“马”总是不向自己飞奔而来;有的人发现机遇之“马”曾经来到过自己的面前,但失之交臂。“马论”认为要获得机遇,实现职业的成功,必须具备三个要素:1、识马——靠知识、靠见识、靠眼光;2、跃马——靠技巧、靠魄力、靠勇气;3、驭马——靠能力、靠技术、靠借势。1.识马你有强烈的自我发展的愿望;你有长期的知识积累;你有对各种信息的分析力和感应力。2.跃马你有跃上马的勇敢和魄力;你有承受落马的勇气和耐力;你有跃马的技术。3.驭马你有驭好马的决心;你有驭马的本领;你原先也许不会驭马,但你能迅速学会驭马;你会审时度势,必要时换匹马,你能把握住不让自己从马上摔下来。关于“马论”的结语识马靠知识,靠见识,靠眼光;跃马靠勇敢,靠魄力,靠技巧;驭马靠机巧,靠借势,靠能力。(四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