搞好企业人力资源管理促进企业改制和发展

搞好企业人力资源管理促进企业改制和发展企业的人事管理工作，在过去很长的一段时间内都把精力放在员工的考勤、指令性工资升降、档案、劳动合同管理的工作上。随着企业基础管理模式的深刻变革，人作为一项资源，在市场经济的形势下成为重要的战略资源，“科技以人为本”的思想得到了越来越多的认同。在这一管理思想的指导下，以人才测评、绩效评估和薪酬激励制度为核心的新的人力资源管理模式得以确立。与传统的人事管理相比，新的人力资源管理模式无疑有了重大的飞跃。进入２１世纪后，社会和企业的发展对人力资源管理提出了更高的要求。一、后台式的人力资源管理现状目前普遍存在的人力资源管理往往注重于人员招聘、员工合同管理、考勤、绩效评估、薪酬制度、调动、培训等与企业内部员工有关的事项，却忽略了与顾客的联系，没有关注顾客需求和市场的变化。这种后台式的人力资源管理，是指人力资源部门作为一个内部管理部门对业务部门提供服务和支持，而对企业所经营的业务缺乏深入了解的机会，缺乏对整个企业走向的洞察力。因此，人力资源管理所采用的管理方式也只能是事后的一些修补措施，而真正的人力资源管理所采用的管理方式也只能是事后的一些修补措施，而真正的人力资源规划也成为一种想象，根本无法有效地实行。是一种滞后于实践、被动的管理模式。二、外部环境对人力资源管理提出的新需求网络的出现，信息高速公路的不断延伸，使地球变得更小，更像一个信息化的村庄。在信息时代，企业管理模式和经营模式面临各种新的挑战。唯有变化才是信息时代唯一不变的。动态的变化的时代必然需要有与之相应的前瞻性的动态企业管理模式。这种外部环境的巨大变化，已经直接影响到了企业的基础管理。９０年代的企业中业务流程重组、组织扁平化越来越被认同。信息技术的应用使组织管理、知识管理等成为企业管理者面临的日常事务。走动式管理、开卷式管理等各种新的管理模式不断出现。面对企业基础管理的模式的革命性变革，而建立在基础管理模式平台之上的人力资源管理却缺乏革命性变革的动力和行动，这显然无法适应网络时代对企业管理和人力资源管理的新要求。三、人力资源管理的解决方案前台式：人力资源管理在网络时代必须从后台移到前台，对企业的运作及客户、业务和市场有必要的深入接触和了解，在此基础之上对整个行业走势前瞻性预测和针对企业发展提供决策性意见。动态式：唯有变化才是唯一不变的现象是信息时代的特征。因此，人力资源管理的模式也必须是动态的，变化着的，并且是实时的。从事人力资源的管理人员，也可以是经过岗位调换的，有其它部门工作经历的人员。其办公也可以是流动的，而不一定静止地固定在办公室。轴心式：在企业中，人力资源部门与其他部门相比应处于中心的地位，像一个机器中的轴心。人力资源管理工作不仅仅是人力资源部门的工作，它应该是每个部门领导工作的组成部门。已有不少大中型企业在组织结构中设立副总裁级的人力资源总监职务，并在其它部门建立人力资源岗位。实现人力资源管理的前台式、动态式和轴心式的人力资源战略，应成为三种不同层次上的战略：企业、跨部门及部门。企业层次上：在企业层次上的人力资源管理需要“一把手”的亲自参与。尤其对于人力资源规划与人力资源开发，公司的利益能与员工分享。企业必须注重和不断提高员工满意度，帮助员工作职业生涯规划。高薪招聘最优秀的人，并倡导活力、互动的、灵感激发式的企业文化。跨部门层次上：建立如岗位调换制、跨部门团队合作等管理制度。部门层次上，又分为两种情况：１、人力资源部：作为轴心的人力资源管理是提高整个企业管理水平的关键。人力资源部门的员工要做人力资源管理专家、培训专家，及时的对企业发展及需求服务。人力资源部门不但应该有意识地通过岗位调换和培训，帮助非市场部门的员工了解客户、市场的走向；更重要的是人力资源部作为人力资源规划、招聘政策、培训计划、薪酬制度的制定者和执行者，只有对企业、市场和行业发展的全局性的把握，及时调整人才需求和培训计划及薪酬管理制度，才能真正实现新时期的人力资源管理。２、其他部门：人力资源管理工作应该是每个部门领导工作的组成部分。在很多单位，许多部门领导是从业务人员提拔的，对于管理和人力资源管理没有经验，甚至没有必要的认识。对于新提拔的部门领导，人力资源部应给予培训，并把人力资源管理作为部门领导业绩考核的重要内容之一，部门领导应该主动与人力资源部门沟通，共同实现管理的目标。