2015广汽丰田雷凌双擎店头上市活动指引手册

广汽丰田销售部2015-12-020雷凌双擎全国店头发布会指引手册（ver.全国经销商）1III.线下上市活动整体概述目录Ⅰ.活动背景及目的II.解读雷凌双擎==试驾类==形式建议活动流程活动场地建议IV.全国经销店活动建议指引手册整体背景、目的雷凌双擎的意义雷凌双擎之于混动市场雷凌双擎之于广汽丰田雷凌双擎的阶段成绩雷凌双擎的传播主KV雷凌双擎的广告语雷凌双擎的目标群体雷凌双擎的传播要求六大USP重点传播的消费者诉求（不插电、低油耗、双擎动力、0价差）责任分工表（GTMC/销售店/巡回员）意向客户邀约要求经销店传播渠道建议店头布置建议活动形式==抢购会==形式建议活动流程活动场地建议==品鉴类==形式建议活动流程活动场地建议==发布会（DLR店级别）==形式建议活动流程活动场地建议2Ⅰ.活动背景及目的3雷凌·双擎于12月11日在全国雷凌·双擎重点城市及潜力城市执行上市发布会，第一时间向通过媒体向消费者传递“正式开售”信息。雷凌·双擎在其他非重点与潜力城市根据初期配车到店情况定于12月19日展开上市品鉴活动。延续自12日开始的产品传播，借助上市形成第二个传播高峰；通过上市活动邀约集客，利用年末大促概念促进订单及销量提升；活动背景、目的背景目的4Ⅱ.解读雷凌双擎5雷凌双擎之于混动市场雷凌双擎的意义雷凌双擎之于广汽丰田抹平混合动力车与同级车的价格鸿沟，实现价差归零，让混合动力汽车真正触手可及。瞄准SML-H市场，培育属于80、90后年轻消费者的中国混合动力市场，真正普及HEV技术。6雷凌双擎的阶段成绩1、订单突破5000台（10.29日商品发布以来）2、入围广州以及天津政府节能车目录，摇号100%中签。3、广州地区享受10000元政府补贴。7“我已是潮流”混合动力是潮流环保生活是潮流雷凌双擎是潮流雷凌双擎的传播主KV雷凌双擎的广告语8新潮·实用派偏爱实用性的同时，也追求新兴事物的人们。雷凌双擎的目标群体9雷凌双擎的传播要求雷凌双擎拥有六大USP外观静谧性操控性平顺加速起步中段加速低油耗独有的时尚外观扭矩止损系统ECVT变速箱Eco/Power/EV3种驾驶模式车厢内静谧性百公里油耗4.2升10雷凌双擎的传播要求需要重点传播的消费者诉求不插电【参考传播标题】忽视充电桩的混合动力车这车还能自己发电？电池那么牛？竟敢保修八年？低油耗【参考传播标题】百公里油耗才4.2升？从广州到上海，只需加一次油不怕堵，越堵越省油（*相较于普通汽油车，堵车期间频繁启动、低速行驶的雷凌双擎更具有节油优势）双核动力【参考传播标题】电动机起步，提速就在一瞬间兄弟同心，其利断金发动机、电动机动力自动切换，您只需要负责专心开车0价差【参考传播标题】与雷凌1.8L入门版没有价差？这些配置竟然都是全系标配？11III.线下上市活动整体概述经销店内部分有条件的销售店可选择城市繁华商圈开展主要媒体潜在客户/订单客户/保有客户（有增换购需求）活动主题活动地点目标人群“我已是潮流”广汽丰田雷凌·双擎XX地区上市品鉴会活动车型雷凌双擎12整体概述经销店活动运营12月19日活动时间13活动指引手册广宣素材费用支援GTMC场地租赁（自店举行除外）活动运营活动媒体宣传配合（包括线上及线下媒体）现场宣传物料（发布会物料+派发物料等）礼品车辆协调协力店巡回员活动搭建责任分工表（GTMC/协力店/巡回员）运营指导/协助目标客户招募14IV.活动建议经销店传播渠道建议【区域上市发布会前】侧重于雷凌双擎已经“正式上市”这一主题【品鉴会前】侧重于传达雷凌双擎具有“动感时尚外观”，超越同级别车的高级感。【抢购会前】侧重于传播雷凌双擎“0价差”，现场抢购能在优先享受“抢先提车”【试驾会前】侧重于传播雷凌双擎具有“良好驾控体验”、“超低油耗”也欢迎消费者来实测验证。1516领域建议形式当地社区1、派发单张；2、张贴社区公告栏；3、电梯广告当地客流旺地1、如购物中心周边进行单张派发；2、列队举信息板游街意向客户邀约1、针对现有的雷凌意向客户，进行电话邀约广宣公关当地资源网络传播经销店传播渠道建议广宣及公关建议形式广宣-当地报纸1、加挂活动信息独立单张；广宣-当地电台1.、15秒活动介绍，2、节目赞助广宣-短信1、活动介绍短信；2、短息邀约参与活动公关-软文1、汽车类垂直网站及当地门户网稿件上传微信/微博建议形式自发传播1.利用自身的社交媒体进行自发传播订单传播1.外展订单/回店订单/订单客户自发传播自店活动传播1.自店举办的活动进行传播定制传播1.Html5的活动介绍，参与报名及邀约传播17【邀约时间】活动前2周【邀约对象】雷凌双擎潜在客户（包括其他车型换购客户）【邀约形式】短信、电话、展厅邀约【邀约内容】邀请客户至XXX广场参加【不插电告别“摇号难”广汽丰田雷凌双擎区域上市发布会】活动，抽取丰富礼品。【电话--邀约话术】XX先生/女士，您好，我是广汽丰田XX店的销售顾问XX，您还记得吗？我们的潮流中级车雷凌·双擎将在X月XX、XX日在XXX地点内举办上市品鉴活动，届时您可以带上您的家人或者朋友莅临现场赏车，了解双擎的魅力，现场还将提供抢先版车型的抢购并抽取丰富的礼品。请问您过来的时间，XX日上/下午XX时，对吗？非常感谢您的参与，我是您的销售顾问XX，感谢您的接听，再见*展厅邀约话术参考电话话术进行灵活表述【短信—邀约话术】“能讲究，不将就”，潮流中级车雷凌·双擎诚邀您参加上市品鉴会，近距离了解双擎的魅力，现场更有抢先版车型抢购及更多丰富礼品。活动日期：2014年X月XX日至X月XX日，XXX地点，报名热线XXXXXXXX。敬请前往！意向客户邀约要求18门型展板易拉宝刀旗展板店头布置建议-119横幅吊幅玻璃贴车顶牌店头布置建议-220店头布置建议-3立体字材质：木结构烤漆参考字样：1、不插电告别摇号难2、13.98万起3、我已是潮流4、粤A牌，100%中签5、0价差，更时尚（环保）T型指示牌材质：木结构+写真尺寸：W0.8m*H2m规格：L2.2m*H0.8m规格：L2000*素材详情请留意广汽丰田后续邮件活动主题：广汽丰田雷凌双擎新车品鉴会活动时间：12月份活动场地建议：1.店内；2.市内商业广场；3、市内地标广场活动对象：雷凌双擎意向客户/换驾或增驾客户活动构成：客户接待/主持人开场/新车解读/车辆品鉴/现场订购活动达成：1、提升新车在当地的受关注度；2、促进DLR店销售提升;3、提升旧车主的客情关系；21新车品鉴会主持人互动模特展示茶歇品鉴类-活动形式建议【传播侧重点】传达雷凌双擎具有“动感时尚外观”，超越同级别车的高级感。22环节内容人员概述备注Part1客户签到礼仪受邀客户签到入场Part2主持人开场白主持人主持人开场、领导致辞Part3车型讲解专业车型讲解师专业车型讲解师讲车Part4客户品鉴新车销售人员客户品鉴车现场销售Part5首单交车仪式客户、领导领导向首位车主颁发车锁匙Part6抽奖环节主持人现场订车客户抽奖、颁奖Part7茶歇环节工作人员客户享用茶歇，活动结束品鉴会-流程建议DLR店品鉴会品鉴类-活动图片参考23品鉴类-活动场地建议地标广场商业广场DLR店场地分析：1、可提高意向客户到店率；2、可提供与客户的洽谈时间：3、促进DLR店自身销售；场地分析：1、可提升A卡收集；2、提升品牌及DLR店的传播：3、促进DLR店自身销售；场地分析：1、可提升DLR店的传播：2、可提升A卡收集；3、可提升品牌的受关注度；活动主题：广汽丰田雷凌双擎抢购会活动时间：12月份活动场地建议：1.DLR店内；2.市内商业广场；活动对象：雷凌双擎意向客户/换驾或增驾客户活动构成：客户邀约/主持人开场/演艺表演/新车解读/现场抢购/抽奖互动24抢购会-活动形式建议主持人互动演艺表演现场抢购模特展示活动达成：1、促进DLR店销售提升;2、提升新车在当地的受关注度；【传播侧重点】传播雷凌双擎“0价差”，现场抢购能在优先享受“抢先提车”25抢购会-流程建议环节内容人员概述备注Part1客户签到礼仪受邀客户签到入场Part2开场主持人主持人开场白、领导致辞Part3表演演艺人员表演环节Part4现场讲车专业车型讲解师专业车型讲解师讲车Part5政策公布销售顾问销售顾问现场公布优惠政策，解答购车疑问，刺激购买Part5现场抢购销售人员现场限时抢购下单Part6现场抽奖主持人现场订车客户参加抽奖Part7茶歇活动结束客户现场享用茶歇DLR店抢购会抢购会-活动图片参考26商业广场DLR店场地分析：1、可提高意向客户到店率；2、可提供与客户的洽谈时间：3、促进DLR店自身销售；场地分析：1、可提升A卡收集；2、提升品牌及DLR店的传播：3、促进DLR店自身销售；抢购会-活动场地建议27活动形式建议活动主题：广汽丰田雷凌双擎发布会活动时间：12月份活动场地建议：1、DLR店内；2、市内商业广场活动对象：雷凌双擎意向客户/换驾或增驾客户/当地媒体活动构成：客户、媒体接待/开场表演/新车解读/媒体拍摄/现场抢购/车辆品鉴发布会（个体DLR店级别）形式建议品牌传播产品讲解互动环节静态展示活动达成：1、获取当地媒体的关注和传播;2、提升新车在当地的受关注度；3、促进DLR店销售提升；【传播侧重点】传播雷凌双擎“全面发售”“返利购”等及地区优惠信息28活动形式建议环节内容人员概述备注Part1客户/媒体签到礼仪受邀客户/当地媒体签到入场Part2主持人开场白主持人主持人开场预热Part3领导致辞DLR店领导DLR店领导对活动致辞摄影摄像拍摄Part4新车解读专业车型讲解师专业车型讲解师讲车配合投放图解Part5抢购会销售人员现场抢购限量抢购会Part6茶歇环节工作人员客户享用茶歇，销售洽谈Part7自由品鉴客户客户对车辆自由品鉴活动结束发布会-流程建议发布会-活动图片参考29商业广场DLR店场地分析：1、可提高意向客户到店率；2、可提供与客户的洽谈时间：3、促进DLR店自身销售；场地分析：1、可提升A卡收集；2、提升品牌及DLR店的传播：3、促进DLR店自身销售；发布会-活动场地建议活动主题：广汽丰田雷凌双擎体验试驾会活动时间：12月份活动场地建议：1）结合当地景点（如温泉试驾/冰雪试驾）2）市内专业试驾场地3）市内道路试驾活动对象：雷凌双擎意向客户/换驾或增驾客户/当地媒体活动构成：客户邀约/新车解读/试驾说明会/合影/晚宴/现场订购30活动形式建议试驾会建议产品讲解体验试驾试驾晚宴自由品鉴活动达成：1、提升新车在当地的受关注度；2、促进DLR店销售提升；【传播侧重点】传播雷凌双擎具有“良好驾控体验”、“超低油耗”也欢迎消费者来实测验证。31活动形式建议环节内容人员概述备注Part1客户签到礼仪受邀客户签到入场Part2主持人开场白主持人主持人开场、领导致辞Part3试驾说明会专业车型讲解师专业车型讲解师讲车Part4客户试驾客户受邀客户对车辆进行道路试驾感受（可增加竞品试驾对比）Part5订单促销环节销售人员试驾结束后，销售人员了解客户试驾感受，并介绍现时活动促销方案Part6茶歇环节活动结束工作人员客户享用茶歇，活动结束试驾会-流程建议试驾会-活动图片参考32专业试驾场地分析：全方位提供客户对车辆的体验能够全面对雷凌双擎进行了解；试驾会-活动场地建议市内景点场地分析：可根据本地实际情况进行特别的试驾，提升客户对新车的期待（如冰雪试驾）道路试驾场地分析：在安全的前提下，常规城市道路试驾是最能体验雷凌双擎特性的方式33谢谢THANKS