第五讲择业的方法和技巧一、求职材料的准备•自荐信•简历自荐信的写作要领(一)书写格式一份好的自荐信,至少应做到格式准确。一般来说,自荐信的格式包括标题、称呼、正文、结尾、落款、附录共6个方面的内容。(1)标题。标题写在正中地方,可直接写“自荐信”或“求职信”。(2)称呼。求职信的称呼往往比一般书信的称呼正规一些。(3)正文。(4)结尾。结尾一般应写明两个方面内容:1、希望对方给予答复,并盼望能有机会参加面试的态度;2、祝愿性的话,如“祝贵公司兴旺发达”、“祝工作顺利”等等,也可以用“此致,敬礼”之类通用语.(不要使用对方反感的话语)(5)落款自荐信主要内容•(1)简单地自我介绍,包括姓名、毕业院校及所学专业等。•(2)说明自荐信息来源和期望自己能在该单位供职的态度。•(3)自述自己对该单位感兴趣的原因,以及自己能胜任本岗位的能力。•(4)介绍自己的潜力。•(5)写明自己对工作的态度和精神。•(6)表示希望得到答复面试的机会。自荐信的写作要点与原则开头第一句要引人注目,找准自己的与众不同之处;依据招聘方的要求,列出自己的长处、成绩和经历;有条有理,语句通畅,无错别字和错误的标点符号;不断修改和编辑;指明收信人,最好把求职信寄到招聘主管的手中;写明自己的通讯方式;长度在1000字左右为宜,用A4纸打印,亲笔签名。缺乏准备,无的放矢;逻辑混乱,条理不清;言过其实,炫耀浮夸;胆小怯懦,缺乏自信;滥用辞句,哗众取宠;语言粗俗,礼节欠缺;东拉西扯,长篇大论;平庸乏味,缺乏新意。信自八荐在大学里,我学习商业会计专业,并参加过计算机操作技能的培训和训练,这使我相信,我能够在贵公司这样高度专业化和现代化的公司里,熟练地应用计算机处理各种会计业务。在商业写作、人际关系和心理学方面的训练,将会帮助我与公司客户建立密切而融洽的业务联系。分析:强调了自己具有目标工作所要求的教育资历由于贵公司专门研究税收保护项目,我想我在这一专业领域内的工作经验亦会对贵公司有所贡献。我曾在一家证券经纪公司做过两年的业余簿记工作,随后被提升到社会投资部任财务投资主力。去年八月,我为公司分析和选择了一种特殊而有效的税收保护计划,得到公司经理的赏识,公司特意增加了我的工资。分析:强调了自己对公司业务的了解,以事实证明自己的工作能力。此外,我具有较强的领导和组织能力,曾是学校金融协会副主席和市慈善活动团体的筹资部部长,能与人密切合作的能力对我做好会计工作也将十分有益。分析:举例说明了自己参加过的社会活动,表明自己具有与目标工作相关的良好的素质和综合能力。简历的目的简历是自我推销的工具,是一种个人广告,用来展示你的工作技能以及它们对于未来管理者的价值。简历的主要目的是帮助你获得面试机会。一些关于简历的数字•招聘者在每份简历上所花的平均时间为15秒;•每245份简历中有1份获得面试机会;•有的大公司每年会收到超过100,000份简历;•单位在报纸上登出一个招聘职位,通常会收到200份左右的简历;•在所有简历中约有85%-95%最终的结局都是被扔进了垃圾桶。编年体简历还是功能性简历编年体简历•你的职业是一段积极向上的历史,且所规划的职业道路非常好。•没有较长的失业时期。•你以前的工作或公司给人印象深刻。功能性简历•你的就业生涯中有时间缺口•你的工作历史中缺少一个积极上升的趋势•你最近的工作比以前的工作还差•你的技能远比你拥有的工作经历更让人震撼十秒钟•只有简短有力的句子才会吸引读者的眼球,这也正是他们继续看下去的理由。电脑和网络技术人员•修改前:以前的职务:电脑修理和组装,解决软件问题,网络安装,解决网络问题,游戏。•修改后:以前的职务:组装和修理戴尔、明基、Gateway和其他个人电脑检测安装Windows系统软件程序为Rydell’sSports,AppleFoods,和EricCinemas等公司安装和调试商业网络系统。•剧院营销实习•修改前:•职责包括辅助艺术家发布消息、根据预定员及票房助理提供的信息编撰追踪表,处理照片和邮寄给媒体的消息,帮助撰写广播稿及履行分配的各种其他职责。•修改后:经验包括:撰写艺术家新闻通告,并成功帮助销售增长了23%。编撰和维护多达1万人的邮件清单——剑桥剧院最大的一单。处理发布给《安克志每日新闻》和福克斯四台的消息。负责编撰为选定事项促销的商用广播稿。大学毕业生的精美求职简历简历结构•个人资料–姓名、性别–住址–年龄–专业–学历–籍贯–电话号码–电子邮箱地址–个人网页(如果适当的话)•工作目标•与目标有关的特定技能和品质–涉及你从第一部分得来的技能分析–语言–计算机技能等–所获奖励•教育背景–与你目标有关的专业–与目标有关的在班级中做过的最成功的工作例子(例如,团队或个人项目)–其他重要的事实(例如,荣誉、奖励、证书、成就等)•工作经验–单位–工作时间–职位–成就–如果相关,成功工作的例子•志愿者工作、参与的社会工作、协会成员–组织–参加时间–角色–成就–如果相关,成功工作的例子•发表的文章、演讲和报告•活动和兴趣–课余活动–你承担的责任–运动方面的成绩–大体的兴趣范围简历评估要点格式–空白和大小–字体大小–使用字体效果–标题–长度内容–目标–简明扼要的语言–实在具体的技能陈述–相关经验–成就展示简历的写作要点:1、真实2、内容要尽量简洁3、内容要有针对性4、突出你的实习工作经历5、推出你的长处(量化)6、不要过分谦虚7、简历言辞要简洁直白,不要过于华丽8、关键词9、仔细检查简历10、简历不必做得太花哨注意的问题1、关于照片问题2、邮件发送的简历和邮寄简历3、简历中不要写薪水4、复印质量5、外文简历二、笔试参加笔试的方法与技巧一、笔试的特点;二、笔试的种类;三、笔试前的准备;四、笔试的方法和技巧;笔试的特点一、客观性:试题依据一定的内容和客观标准拟制,评卷依据客观尺度,人为干涉因素少,具有较强的区别功能二、广博性:试卷题型可以多种多样,测试范围广泛,结果的可信度较高三、经济性:它可以在同一时间,不同的地点,同时考核大批应试者,提高考试效率常见的笔试种类1、专业考试:主要是为了检验求职者文化知识水平和相关的实际能力2、心理和智商测试:用事先编制好的标准化量表或问卷要求被试者完成,根据完成的数量和质量来判定其心理水平或个性差异的方法3、综合能力测试:综合能力测试除有智商测试的要求外,还在于考查大学毕业生的文字、口头表达能力以及分析解决问题和逻辑思维的能力,因此,要求的程度更高4、国家公务员录用考试:国家机关录用公务员、一律实行考试录用(申论、行政能力测试)5、事业单位现在也要实行统一笔试(杭州市春季人才招聘会,部分市属事业单位招人)笔试前的准备1、了解笔试内容,做到心中有数(笔试内容一般分为三种:文化考试、专业知识考试、专业技术能力和综合能力考试)2、了解笔试的重点,进行认真复习3、了解笔试的目的,运用综合能力4、熟悉考试环境,做到有备无患5、保持良好的身心状态笔试的方法和技巧1、保持稳定的心态2、要掌握科学的答卷方法(答题要分清主次,把握重点,简答和论述)3、特殊情况特殊处理(有时难度偏大,不要慌张,比心理素质,综合能力)4、注意字迹、卷面和考场纪律三、面试一、常见的面试种类•模式化面试、问题式面试、非引导式面试、压力式面试、综合式面试等。•个人面试、小组面试、测验面试、组合面试、渐进式面试面试训练面试服饰随身资料二、面试前的准备注意语言表达尽可能多了解对方准备随时回答有关自己的问题仪表端庄服装选择良好的精神状态模拟面试训练仪态和仪表出进公共场所一定要轻、缓、静,不要用脚踢门,也不要慌慌张张,毛手毛脚,以免引起不必要的误解;在公共场所里不要吸烟,不要吃东西,更不要把废弃物随便乱丢乱扔,也不要随地吐痰、擤鼻涕;走路的姿势是个人精神风貌的体现,正确的走姿是:挺胸抬头,不驼背含胸,乱晃肩膀;目光要自然前视,不左顾右盼,东张西望;在公共场所穿戴要做到整齐、干净、朴素,不要过分炫耀。三、面试的方法和技巧1.应试者的基本礼仪2.应试者语言运用的技巧3.应试者手势运用的技巧4.应试者回答问题的技巧5.消除过度紧张的技巧6.正确对待面试中的失误如何面对考官•你们和考官问好了吗?•你们和考官回答问题时你们的眼睛看着哪里?•面试结束的时候,你们有没有和考官说再见、感谢考官?学会聆听听话时还要以恰当的呼应来主动地“参与”交谈。聆听的表情很重要。听别人讲话时要有耐心,要尽量让对方把话说完,不要轻易打断或抢接他人的话题。学会聆听会给你带来良好的第一印象。学会交谈交谈时神态要专注幽默在人际交往中的作用是不可低估的真诚和热情是交谈的基础真诚的交谈会给你带来成功讲话时要充满自信,回答提问尽量详细,但不要展开发挥,要按接见者的话题进行交谈,大胆询问有关未来的工作及时告辞一些非语言的行为•目光接触(自然、交流的必要环节)•微笑(自然)•不时的点头致意(有度)面试中常问的问题•你为什么决定向我公司求职?•你认为你最大的优点和缺点是什么?•你以前有过怎样的工作经验?•你打算在未来的五年里做些什么?•五年后你想做到什么地步?•(一)性格、工作期望和理想方面•简单介绍你自己;•描述一下你自己的性格和倾向;•你有什么兴趣与爱好?•你认为什么人最难相处?你会如何去面对他们?•你有没有制订你的人生目标?是什么?•什么是你选择工作的首选因素?•五年以后你对你的工作有什么期望?•你对你的事业有什么长远打算?你打算如何达到它?•你认为要怎样才能算事业成功?•你如何处理你曾遇到的困难?•你认为你是不是一个有野心的人?面试常见问题解析(二)学校生活和学习计划•你在学校最喜欢和最不喜欢哪一门课?为什么?•你认为考试成绩能否反映你的实际才能?•在这几年的学校生活中,你最难忘的经历是什么?•你从课外活动中学到了什么?•你有没有考研、出国留学或其他方式继续深造的打算?(三)申请职位与部门你为什么申请这个职位?你为什么想加入本公司工作?你对本公司有多少了解?你了解这份工作的职责吗?哪一方面最吸引你?你认为你最大的优点和缺点在哪方面?假如你被录用了,你将如何开展工作?你为什么认为你非常适合这份工作?你认为你的哪些经历有助于你即将担任的这份工作?你认为在本公司成功发展需要什么样的条件?你还申请了什么职位?你若被多家公司录用,你如何选择?你能否到外地工作或者经常出差?如果工作需要的话,你能否加班?(四)工作经验•你有什么工作经验和社会经验?•简单描述一下你参加某一次活动的情况以及你的职责。•你从学校和社会的一些实践活动中学到了什么?在这些活动中,你最喜欢什么?不喜欢什么?•在学校和社会活动中,你遇到的最大困难是什么?如何解决的?•你认为在学校获得的工作经验能否应付得了新工作?•在学校中你和同学相处得如何?(五)工作技能及语言能力•有没有参加一些专业考试?成绩如何?•你计算机水平如何?会哪些软件?•你的普通话水平如何?能否用普通话作自我介绍?•PleaseintroduceyourselfinEnglish.你懂得其他语言吗?•你有没有参加过与这个职位相关的培训?(六)时事问题•看了最近的政府工作报告了吗?你有什么想法?•你认为最近政府的哪些措施会对本行业发展有重要影响?•你主要注意哪些方面的媒体报道?(七)假设性问题假设有顾客不满意你的服务,并要投诉你,你会如何处理?假设由于你的失误而使工作出现问题,但你的上司并不知情,你会怎样处理?•对于担任该职业的员工,公司有什么期望和要求呢?(该问题能够显示你对该职业的兴趣与诚意)•与该公司相关的问题:未来几年,公司会有什么新的发展计划?(该问题显示你对该公司的兴趣,你亦可从中了解更多有关该公司的发展潜力、未来发展方向等资料,以决定自己最后的去向)•公司对进修的看法:公司对于员工在业余时间的进修是什么态度?(该问题表示你有兴趣去进修及在该行业发展)(八)向招聘人员询问的问题与该职位相关的问题: