移动新生活：SK移动支付解决方案(翻译)

移动新生活：SK移动支付解决方案作者王晨,北京邮电大学经济管理学院马立年,北京邮电大学经济管理学院李刚,北京邮电大学经济管理学院-2-概述中国电信行业新的竞争情况1.1电信运营商收入结构的变化1.2服务发展演变的趋势1.3移动支付是中国联通一个十分明智的选择1.4SK在移动支付行业有着成熟的经验1.5交通和微支付服务对中国联通来讲是可行的和有发展潜力的2.1交通卡服务描述2.2微支付服务描述2.3选择一个长期盈利战略的标准3.1实现该战略的市场规划3.2战略的阶段细化3.3建立商业联盟为订户提供移动金融服务目标为什么要移动支付?什么是移动支付?怎样实现移动支付?-3-1.1中国电信行业新的竞争情况改革前改革后3G牌照&网络许可证TD-SCDMAWCDMACDMA2000牌照&技术收入市场份额市场份额的移动用户资料来源：中华人民共和国工业和信息产业部电信行业改革后,尽管TD-SCDMA与WCDMA和CDMA2000相比有一定的缺点，但中国移动仍然掌握主导地位。推出3G服务后,所有的运营商都发布了他们3G牌照，并试图显示自己在3G服务的优势.中国联通最后推出“沃”作为其3G牌照.13.84%11.68%24.83%49.64%中国联通中国网通中国电信中国移动20.67%29.05%50.27%中国联通中国电信中国移动29.70%70.30%中国联通中国网通中国电信中国移动22.00%7.70%70.30%中国联通中国电信中国移动固网运营商-4-1.2电信运营商收入结构的变化资料来源：中移动、沃达丰、Verizon、爱立信等公司的年度报告随着3G的推出,数据服务和增值服务在电信运营商服务结构中占据越来越重要的位置，对于收入结构贡献值也越来越大;随着语音服务资费下调,电信运营商越来越依赖增值服务来增加收入.24.51%39.00%50.58%59.78%66.63%20072008200920102011GlobalVASPerforcast16.70%17.00%18.50%200520062007VASPerofvodafone21%24%26%28%2005200620072008VASPerofCMCC11.80%16.90%21.70%200620072008VASPerofVerizon-5-1.3服务发展演变的趋势•面向所有用户的基本移动通信需求•多样化、人性化的通信需求–语音-IVR-KARAOK–综合通信需求,–通信-终端-个人通信解决方案•生活需求的延伸–对高度集成的需求,例如,–通信-娱乐-电子商务–相关延伸,例如,–个人家庭朋友用户多样化需求•语音服务•短信服务•常规服务•增值服务•分割市场和常规服务的个性化服务•个性化综合服务•个性化服务+相关增值服务个人用户正逐渐表现出对综合服务的兴趣.对移动通信需求的分化趋势愈演愈烈。基本服务增值服务综合服务用户价值延伸中国移动运营商正在不断发展以提高综合服务-6-1.4移动支付已经来临!与SK合作对于中国移动来讲是十分明智的根据AC.尼尔森发布的报告,超过80%的中国消费者更加青睐交通IC卡,信用卡和其他在移动电话中集成的支付工具.中移动已经在湖南省试验移动支付服务2009年3月,中国移动作为试验在湖南省推出了”移动交通IC卡（手机钱包）”.这种IC卡集成在SIM卡内，并且独立于用户的话费账户和银行卡账户;中国移动宣布,2010年世博会期间，中移动将提供移动支付服务，消费者可以手机订购门票。.中国电信开发的3Ｇ移动电话小额支付服务2008年12月,中国电信和南京一家IC卡公司合作开发基于网上冲浪的小额支付服务，这是中国电信的3Ｇ品牌;2008年,中国电信(福建省公司)和银行合作推出通过固网实现移动支付和公共事业缴费业务.2009年4月,中国联通宣布与上海公共交通卡公司和复旦大学微电子研究所合作开发NFC芯片与交通移动电话卡集成系统,消费者可以购买这种具有外壳集成芯片或粘贴芯片的手机进行消费。SKT在移动支付运营服务方面具有长期的经验以及比较全面的服务解决方案;对于中国联通来讲,1.移动支付竞争的最后一次机会.2.开发新的服务需要很长周期上述事实表明中国联通将处于一个不利的位置，和SK合作是一个明智的选择.-7-1.5SK的全面的移动支付解决方案和成熟的移动支付经验资料来源：technology.cgap.org,推出MonetaCardMoneta卡作为一种内嵌芯片的信用卡被推出，该信用卡最初由韩国国内五家主要信用卡公司和银行联合发行。2001年,推出移动现金产品NEMO(网络+钱),移动现金(m-现金)被韩国九大银行同时推出，随后更名为MonetaCash2002.11,推出MonetaCashMoneta作为移动钱包应用被推出，该产品允许消费者通过各种渠道在靠近（或者商店内）进行支付2003.08,Moneta拓展其在线支付业务SKT将基于近距离支付的Moneta支付服务向在线支付服务拓展2003.12,Moneta拥有广泛的通道基础SKT发展400,000商户接受Moneta支付,这个占到韩国支付总额的75%。2007.02,Moneta拥有广泛的用户基础Moneta在韩国有1.5亿注册用户,80%的新型智能手机支持这种信用卡功能20012002200320072003.03推出交通通行证2005.01推出会员购物中心20059:SKT的Moneta在移动支付领域具有超过9年的运作经验15:Moneta和韩国15个银行签约提供全面的金融服务300,000:每月在韩国新增30万个支持移动支付的手机对于SKT,具有全面的移动支付解决方案和成熟的运作经验.通过和中国移动合作，SK能够尽最大可能发挥自己的优势-8-概述中国电信行业新的竞争情况1.1电信运营商收入结构变化1.2服务发展演变趋势1.3移动支付对中国联通来讲是明智的1.4SK在移动支付行业具有成熟的经验1.5交通和微支付服务对中国联通来讲是可行的和具有发展潜力的2.1交通卡服务描述2.2微支付服务描述2.3选择一个长期盈利战略的标准3.1实现该战略的市场规划3.2战略的阶段细化3.3为什么要移动支付?什么是移动支付?怎样进行移动支付?-9-2.1交通和小额支付服务对于中国联通来讲是可行的和具有发展潜力的Source：chip.moneta.co.krMONETA卡是一种能够使用存储您交易功能、交通信息、会员资料、现金卡信息的手机进行安全便捷的支付服务方式，稳定性便捷性统一性交通卡微支付对联通来讲是可行的和具有发展潜力的1.高消费频率2.用户涉及日常生活各种服务2.大量的接入点在主要城市有大规模的接入点增加3.容易接受消费者希望花更少的钱初始阶段联通选择申请的标准便捷摒弃复杂的支付流程，仅仅通过和应用交通卡刷卡相同的方式接触您的手机.稳定性与普通塑料卡片不同.IC卡芯片无法伪造、复制和篡改统一性一张芯片处理信用卡所有功能，包含电子现金，交通卡，会员卡等等.-10-2.2随着公共交通投资的增加,交通卡在中国主要城市蓬勃发展•北京地区起始时间运用场景2000.10.23•巴士，地铁，出租车，公园门票，停车场，公用电话，超市•上海1999.05.25•公交车，公路收费，停车场，加油站，公共事业缴费•广州2001.12.01•巴士，轮渡，地铁，通信，小企业支付全国136个城市建立了交通IC卡系统，发卡超过100万张.无统一标准导致兼容困难.国内现在未来交通卡持有数量将快速增加并进入非交通领域。例如公共事业和微支付,等等.251120单位：百万AccumulatednumberofcardinBeijing交通微支付8.017.025.0单位：百万200620072008-11-2.3零售连锁店销售业务快速增长为移动微支付服务做了美好的准备10.10%11.80%9.10%13.30%12.90%13.70%16.80%21.60%0.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%020004000600080001000012000Thetotalretailsalesofconsumergoods（billionYuan）Growthrate0.00%2.00%4.00%6.00%8.00%10.00%12.00%0200400600800100012002001200220032004200520062007Top100chainsales(BillionYuan)零售业销售快速增长–2007年，社会消费品零售总额10,848.8亿元，同比增长百分之21.6%。–增速快于国内生产总值的增长速度。连锁销售更加快速的增长–2007年“中国连锁100强企业”销售超过1万亿元至10022亿元，增长21％，高于社会消费品零售总额增幅的16.8％。–总店数达到105,191,增幅达到58%,排除个别企业发展的特殊情况，调准后的店铺数增幅为17%.零售业销售尤其百强连锁店销售总额的迅速发展为移动微支付服务推广做了美好的准备。交通微支付-12-2.4便利店是初始阶段对目标群体进行微支付合作的最佳选择21市场潜力挖掘百货公司独家零售商超市便利店C1C2C3C4总计3.264.663.024.0消费频率40%4534网点号码30%4533用户号码30%3445商业愿景40%2424消费者态度60%3534评估的关键因素权重C1C2C3C4性能60%3.74.73.34.0可接受性40%2.64.62.64.054.543.532.52.533.544.55性能可接受性C1C2C3C4高消费频率–提高结算效率大量的网点–突出移动支付的便利众多消费者–有利于大规模的推广选项分析矩阵3便利店是最好的选择交通微支付-13-2.5在中国3个主要经济发达地区的7家公司展开合作公司名简介规模5000中石化下属企业,和SK具有长期的合作关系超过2000隶属于东莞糖酒控股集团超过1200SubsidiaryofAgribusinessSupermartGroupCo,.Ltd590由三家公司管理的在上海、北京、广州的商店超过300Co-managementbyRosenCo.,Ltd.fromJapanandHualian(Group)Co.,Ltd超过200隶属于香港最佳控股集团313由沃尔玛集团运营交通卡微支付这些公司选择合作的目标群体-14-概述中国电信行业新的竞争情况1.1电信运营商收入结构的变化1.2服务发展演变趋势1.3移动支付业务是中国联通的明智选择1.4SK在移动支付行业具有成熟的经验1.5交通和微支付对于中国联通的可行性和具有发展的潜力2.1交通卡服务描述2.2微支付服务描述2.3选择一个长期盈利战略的标准3.1实现该战略的市场规划3.2策略阶段细化3.3为什幺要移动支付?什么是移动支付?怎样进行移动支付?-15-3.1与中国联通合作以确保移动支付业务实现长期盈利盈利能力短期:投资回报周期,中期:稳定和可持续的现金流长期:保持业务创新全球策略虚拟网络:确保虚拟网络在中国网络服务载体行业成功全球范围内从电信运营商向到数据增值运营商转型市场潜力先发制人，在行业内建立领导地位.在中国提供测试数据服务和更多应用品牌SK作为综合性运营商，在中国扮演移动支付整体解决方案提供商和专家角色.目标战略2:设备供应商供应商:集成解决方案,终端.维护:系统和终端更新.战略1:与中国联通合作作为一个参与者和经营者来确保其在中国的地位.注重发展和引进更多具有盈利效果的增值服务.3.目标分析详细信息12345评分盈利能力短期中期长期全球策略虚拟网络交通FMA市场准备品牌标准1.目标2.战略选择结论:策略1:与中国联通合作是ＳＫ保持绝对优势的选项,这将确保SK长期盈利对消费者的影响-16-3.2经过30个月周期的市场规划,建立商业联盟以确保提供全面的移动金融服务一期二期三期我们用了整整30个