韩都衣舍案例

电子商务1101案例组成员：王嘉怡，李悦，应应韩都衣舍十年铸一舍韩都衣舍专卖店目录CONTENTS品牌介绍业务流程SWOT分析原因分析TankertankerDesignTankertankerDesignTankertankerDesign韩都衣()，创始于2001年，从易趣起家，是最早的一批钻石级超级卖家之一。由山东韩都衣舍电子商务有限公司全资经营，专注于互联网时尚品牌运营,可以算是韩风快时尚第一品牌，已经成为国内知名时尚品牌。2010年韩都衣舍评为“全国十大网货品牌”、“最佳全球化实践网商”、“全球网商三十强”。创始人赵迎光荣获“最佳全球化实践网商”荣誉称号。概况HSTYLETankertankerDesignTankertankerDesignTankertankerDesign2002在易趣开店，销售韩国化妆品在淘宝开店，销售化妆品增设妇婴用品2003正式注册公司2005公司转型做服装年底12名员工2007韩都衣舍开始运作年底50名员工销售额300万20082009买手小组组建年底200名员工销售额1300万20102011重点打造供应链年底员工400名销售额1亿2012重点是品牌打造和公司企业文化建设推出子品牌，在淘宝（天猫）平台和京东商城均为女装类目销量排名第1位TankertankerDesignTankertankerDesignTankertankerDesignHSTYLE•2008年：韩都衣舍品牌创立，定位“韩风快时尚”12月员工人数达到60人•2009年04月韩都衣舍买手小组制度施行12月员工人数达到200人韩都衣舍韩国支社正式运营；•2010年01月签约淘宝网，成为KA客户9月获得网商大会“十大网货品牌”，“最佳全球化实践网商”的荣誉称号。12月员工人数达到400人，获得国际知名风险投资公司投资•2011年05月员工人数达到700人，日发包裹突破1万单2011年10月员工人数达到1,100人。•2011年：韩都衣舍成功引进了国际知名风险投资机构IDG的投资，入驻京东、唯品会、当当网、麦考林等各大电子商务平台，确立了品牌的行业领先地位；获得“中国纺织服装行业十大风云人物”、“创业邦中国年度创新成长企业100强”、“中国纺织服装行业年度精锐榜“十大网络品牌””•2012年：推出子品牌，确立多品牌发展战略；韩都衣舍在天猫商城、京东商城女装销售排名第一•2012年：荣获“2012山东行业最佳雇主”称号•2012年：韩都衣舍在淘宝（天猫）平台和京东商城均为女装类目销量排名第1位品牌发展历程与荣誉纪事TankertankerDesignTankertankerDesignTankertankerDesignHSTYLE快时尚——时尚界以“快、狠、准”为主要特征的快时尚迅速兴起，带动全球的时尚潮流。快时尚服饰始终追随追季潮流，新品到店的速度奇快，橱窗陈列的变换频率更是一周两次。与速食年代“求速”的特点如出一辙。时速度快、超高频率的更新的快时尚，永远追随潮流的特点，则让追求时髦的人趋之若鹜，扎堆采购。品牌定位：互联网韩风快时尚品牌主要风格：韩国风格目标客户：18~35岁的都市时尚人群经营：女装，男装，童装，女鞋，女包以及配饰为主的商品。名词简介品牌定位TankertankerDesignTankertankerDesignTankertankerDesign旗下其他品牌介绍目前韩都衣舍旗下各个品牌的定位：·HSTYLE—韩风快时尚女装品牌·Soneed—韩风OL时装品牌·AMH—韩风快时尚男装品牌·MiniZaru—韩风快时尚童装品牌·BlackQueen—韩风时尚女鞋品牌·JEANSPOINT—韩国快时尚牛仔品牌·素缕SouLine—东方复古原创设计师品牌女装品牌在天猫平台和京东商城均为女装类目销量排名第1品牌TankertankerDesignTankertankerDesignTankertankerDesign业务流程选款试销产量买手小组目前有40个买手小组小组之间充分竞争不得越出韩国风格红线通过旺旺群调研灵活利用预售最小起订量生产淘宝分销铺货其他平台铺货根据试销决定产量根据评价改进产品不断完善商品说明市场推广集中投放分销TankertankerDesignTankertankerDesignTankertankerDesignHSTYLE分销渠道分析•目前韩都衣舍整体销售额中，淘宝销售与其他分销平台各占50%。•除了天猫和淘宝集市外，包括京东、当当、麦考林、凡客V+、一号店、QQ商城和苏宁易购均有销售，分销市场规模将占到公司的35%左右。韩都衣舍的分销目标是在各个平台上，半年左右可以做到女装类目的TOP1。TankertankerDesignTankertankerDesignTankertankerDesignHSTYLE行业对比淘宝旗舰店数据TankertankerDesignTankertankerDesignTankertankerDesignHSTYLE1、品牌定位的差异化竞争优势•韩都衣舍的品牌定位——互联网韩风快时尚，以18～35岁的女性为目标消费者，主要经营韩国风格的女装、女鞋、女包以及配饰，紧扣当下女装市场脉搏，顺应市场需求，也有效构筑起差异化竞争优势，为其成为淘宝网服饰类综合实力排名的领军品牌奠定了坚实的基础。•差异化优势是指一个企业能够为顾客提供满足其特殊偏好的某种独特产品或服务，从而使该企业具有区别于其竞争对手的差异化及差异化竞争优势。•近年，随着韩剧流行，韩国明星在中国频频出镜、亮相，韩式着装被越来越多的年轻消费者认可，韩国服饰销售一直呈上涨之势。爱美之心，人皆有之，相对男性，女性更甚女性为了表现不同的自己，会通过换服装来换心情网购已成为女性淘宝的方式之一，足不出户便知时尚流行风TankertankerDesignTankertankerDesignTankertankerDesignHSTYLE2、海量款式的吸引力•业内有句话，“女装看款式，男装看品牌”，女装的一个重要关注因素是款式。消费者上淘宝网买女装看重的是什么？其中很重要的一个方面是多元化选择性。所以，想在淘宝网上把女装卖好，一定要给消费者丰富的可选择性，款式一定要够多，上新一定要够快。韩都衣舍在上新方面做得非常好。韩都衣舍平均每天上新50余款，每个季度新款数量超过5000款。海量的款式、迅速的更新，为消费者提供了充分的选择，有效吸引了消费者的目光。TankertankerDesignTankertankerDesignTankertankerDesignHSTYLE3、高性价比的消费粘性•韩都衣舍的高性价比首先在于商品本身定价的实惠，同时，韩都衣舍还用常规的折扣促销提升重复消费的黏性，拓展用户价值的广度和深度。•韩都衣舍目前的常规折扣和促销手段主要以下面机种方式进行。•正是这些优惠手段，尤其是舍友独享优惠造就了韩都衣舍的高性价比，套牢了顾客的心，在提高销量的同时有效降低了营销成本，为韩都衣舍带来了重复消费的黏性。韩都衣舍这一起网络营销案例就是充分的了解了女性心理想法才能够取得成功的。在竞争力越来越大的今天，每个行业的竞争力都是不容小视的，要成功的脱颖而出一定要牢牢抓住大众的口味。TankertankerDesignTankertankerDesignTankertankerDesignHSTYLE4、品牌营销买手无论是线上还是，韩都衣舍做了很多营销传播。除了硬性广告，还有越来越多的软营销和主题促销活动。别具匠心。韩都衣舍每年把300多万册《HSTYLE韩时尚》杂志随着商品递送到韩都衣舍的买家手中，在杂志中除了商品列表之外，还有大量的服饰知识的普及。TankertankerDesignTankertankerDesignTankertankerDesignHSTYLE5、公司体制的健全与推行：•组织结构清晰•组织精神明确：要充分发掘自己的优势，看清楚自己的短板，才能在现实基础上发现创新的空间，韩都衣舍就充分发挥了这种创新精神，让创新无处不在。TankertankerDesignTankertankerDesignTankertankerDesign定价策略•1、自由定价：企业代购韩国热门品牌的前20%，竞争激烈。韩都衣舍就做后面的80%。因为成本低，又是虚库，每天上货1-2万款。别人查不到牌子，就可以自由定价。货物在国内独一无二，买家只能接受这个价格。•2、韩都衣舍自2006年诞生于淘宝以来，凭借品牌定位的差异化优势、海量款式的吸引力、高性价比的消费黏性，高速成长，展现了低端价位高端个性的水平。TankertankerDesignTankertankerDesignTankertankerDesign促销手段•尽享双十一抢先团•会员制度•舍友独享优惠•其他各种降价折扣TankertankerDesignTankertankerDesignTankertankerDesign促销手段——双十一2012年11月，参与淘宝双十一，单日销量进入女装类目前三名。双十一期间，客服部总人数126人，志愿者总人次达到988人。其中，每位客服的工作时长达13个小时左右，每位客服接待人数达1813人次。同时为了保证发货速度，共有600多人参与物流发货，保证买家尽快收到“战利品”。战绩：TankertankerDesignTankertankerDesignTankertankerDesign促销手段——会员制度韩都衣舍根据消费者在其店铺的交易笔数和交易金额建立起四级会员制：普通会员、高级会员、VIP会员、至尊VIP会员，不同级别会员可以享受不同折扣特权，并且可以优先获知店铺动态。这在一定程度上提供了消费者重复消费的驱动力。TankertankerDesignTankertankerDesignTankertankerDesign促销手段——会员制度TankertankerDesignTankertankerDesignTankertankerDesign促销手段——舍友独享优惠•韩都衣舍旗舰店目前有不少于600个旺旺群，聚集了10万舍友，还开设人人公共主页，新浪微博等主业，所有舍友可以无门槛地享受上新商品或者特定商品的最低5折优惠甚至是免费试用，这是非常具有竞争力的。TankertankerDesignTankertankerDesignTankertankerDesign为了提升品牌的影响力和美誉度，除了线下大规模分城市投放公交站牌广告，投放江苏卫视《非诚勿扰》、湖南卫视的《天天向上》和《快乐大本营》等黄金档节目广告以外，更多的是通过社会化媒体逐渐渗透，以软文化建立消费者对品牌的偏好和认知，以消费者的口碑分享和真实购物体验，提升品牌美誉度。TankertankerDesignTankertankerDesignTankertankerDesignTankertankerDesignTankertankerDesignTankertankerDesign在各大淘宝皇冠店铺都有超链接，这些大量的超链接也是店铺的良好信誉的证明。TankertankerDesignTankertankerDesignTankertankerDesign客户端韩都衣舍无线客户端和PC端的用户数据已经打通，所有数据（客户信息、订单信息、优惠信息）落地在官网，无论在PC端还是客户端注册的用户均可登录。韩都衣舍的客户端已经和部分第三方客户端打通，实现了QQ用户的登录，并且能够分享到微博。并在AppStore，安卓，GooglePlay，豌豆荚，91，360，机锋等各大应用市场发布，可安全下载。TankertankerDesignTankertankerDesignTankertankerDesignHSTYLE韩都衣舍服饰有限公司