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“SOC共享型办公社区”办公模式策划方案SOC---具有独特价值的办公新模式1SOC模型的建立2SOC启动计划及运营方案3SOC---具有独特价值的办公新模式1“SOC共享型办公社区”对目标客户的价值：针对性客户—中、小型企业。核心价值—让小企业做大，企业做大的孵化器！小企业做大之道—打造整体产品，经营客户资产，实现品牌双赢之道。“SOC共享型办公社区”对发展商的价值：1、针对与中小企业，创造了一种全新的、能够让中、小企业“做大”的办公模式新模型，为发展商开发写字楼产品提供一种全新的开发模式。2、提高本项目的入住率，为今后项目的正常营运打下基础；3、顺利完成销售任务。SOC模型的建立2SOC提供的是整体产品!潜在产品附加产品期望产品基础产品核心利益1、中小型企业办公增值社区2、类甲级写字楼3、小企业大形象4、社区型配套5、社交圈计划SOC采用品牌竞争的方式来经营客户资产产品竞争服务竞争品牌竞争有形资产经营无形资产经营顾客资产经营顾客资产(CustomerEquity)价值资产品牌资产维系资产顾客资产价值资产：顾客对企业产品/服务的客观评价(第1、2、3项)品牌资产：顾客对企业及企业产品/服务的主观评价(第4项)维系资产：顾客与企业之间关系的强弱程度(第5项)SOC模型就是一个中小企业写字楼物业的资产经营模型中小企业的办公资产产品模型及标准社交圈的经营社区的体验感及口碑SOC共享型办公社区的模式建立，主要围绕以下三个方面：品牌资产经营价值资产经营维系资产经营产品模型及标准社区的体验感及口碑社交圈的经营中小型企业办公室间隔，产品面积划分合理，具有较强灵活性的户型设计（已经具备）；达到甲级写字楼配置的高标准物业（类甲级写字楼，基本符合需要）；大企业的形象展示，从形式上提升形象和公信力，为中小企业建立起大平台。一、客户价值资产－－产品模型及标准01幢配套02幢配套一层前台接待区（商务中心）、银行、便利店。前台接待区、员工餐厅二层红酒运动吧、茶餐厅三层中医保健、小型会议室、中型会议室。其他屋顶花园（休息区域，可配备烧烤池，方便企业具备烧烤聚餐等活动）两幢之间的中央社区景观长廊SOC采取品牌竞争的方式。品牌的定位为南京首个共享型办公社区，撇开与竞争对手拼基础产品，而是直接比拼创新型办公模式带来的革命性的独特价值主张；对共享型社区的营造有实质性的配套项目进行支撑，并通过相应的配套经营方案来提升中小企业的办公效率，以获取良好的品牌美誉度。二、客户品牌资产－－社区的体验感与口碑甲级写字楼所应配备的智能化系统：体现在5A智能化系统上。智能化：社区感的营造！针对于“SOC共享型办公社区”所特设的智能化办公系统。同时，专属SOC的顶级智能化办公伺服系统将横空出世！1、各项配套项目首先满足社交圈的场所要求有相应的消费折扣和非高峰时间使用权限设定。2、软件方面（提供6大社交圈的共享计划方案）企业俱乐部；联合工会；免费午餐会；智能办公一卡通；联合招聘；办公资源分享计划。三、客户维系资产－－社交圈经营方案企业俱乐部：一、目的或意义：1、全方位展示企业的产品及核心竞争力，实现内部资源的互动；2、搭建企业主（老板）之间，更为情切、更为放松的交流平台；3、了解热点、掌握行业最新的发展动态及未来的发展趋势。二、硬件支持：1、会议中心（自建）；2、红酒运动吧（招商+补贴）。企业俱乐部：三、相应活动：1、企业推荐会活动（每个企业均能定期获得企业推荐及产品陈列，全方位的展示企业的经营内容及竞争力；2、企业家交流活动（根据企业情况，安排好交流主题，共企业主之间的交流）；3、行业发展研讨会活动（邀请专家或内部有知名度的企业就该行业的发展、创新进行讨论）。四、组织主体：物业管理公司五、经营模式：可采用收取会费的形式。联合工会：一、目的或意义：1、全方位关注企业员工的健康、营养、潮流、娱乐、素质提高等方面。二、硬件支持：1、会议中心（自建）；2、员工食堂（自建）；3、中医保健（招商）；4、超市（招商）。联合工会：三、相应活动：1、定期举行白领健康、营养等讲座；2、成立足球队、篮球队，组织员工的登山、比赛等活动；3、利用内部资源，举行员工的培训、交流等活动；4、中医保健提供简单的医疗、代购药品等服务。四、组织主体：物业管理公司五、经营模式：企业少量赞助的方式（队服、活动奖品等）。免费午餐会：一、目的或意义：1、解决员工吃饭问题；2、提供员工简单的交流及休息场所；3、最大限度的增加员工的社区感！二、硬件支持：员工食堂（自建）。三、相应服务：1、免费提供员工中午的午餐；2、免费提供员工的交流及休闲场所；3、有偿提供如咖啡、下午茶、糕点等。四、组织主体：员工食堂经营者五、经营模式：由各企业提供中午的午餐费用。智能办公一卡通：一、目的或意义：1、提供最为便捷的办公服务；2、办公套餐的选择、办公社区感的营造！二、硬件支持：智能化（一卡通）三、相应服务：1、所有项目配套的服务均可一卡通结算（会议中心、商务中心、员工餐厅等，招商配套可洽谈）；2、提供不同的商务套餐，给予不同的优惠幅度。四、组织主体：物业公司五、经营模式：成本+微利的方式。联合招聘：一、目的或意义：1、招聘资源的整合，为中、小企业节约成本；2、解决中、尤其是小企业招聘难的问题；3、满足各中、小企业发展所需要的专业人员。二、硬件支持：智能化三、相应服务：1、将中、小企业的人员需求进行整合，由专人负责如参加各招聘会、招聘网站的信息发布等；2、利用项目的网站，发布招聘信息；3、定期在会议室等场地举行专场招聘会。四、组织主体：物业公司五、经营模式：收取少量的会费+物业管理费中体现。办公资源分享：一、目的或意义：将部分可以共同承担的办公资源进行，提高工作效率、降低办公成本。二、硬件支持：前台接待、商务中心（自建）三、相应服务：1、前台接待：负责来访客户的接待、登记及引领；文件的复印、打印；机票、酒店的预定等工作；2、商务中心：提供专业的办公设备服务及酒店、机票等增值服务；四、组织主体：物业公司五、经营模式：成本收取+物业管理费中体现。“SOC共享型办公社区”智能化的建设建议一、目的或意义：1、“SOC共享型办公社区”社区感的建立；2、提供全新的社区服务模式，全面解决中、小企业办公、交流等服务的需要；3、提供更高的办公效率、节约办公的成本。二、硬件支持：1、一卡通智能化配套；2、新城发展中心网站的建立。三、相应服务：1、将所有项目的配套设施如会议室的安排、商务中心的使用、订票、住宿等需求，均可通过新城发展中心内部的网站得以实施；2、通过网站，发布相应的活动信息；3、企业家、员工的交流、互动平台。四、组织主体：物业公司五、经营模式：物业管理费中体现。SOC启动计划及运营方案3营运方案：1、所需发展商资金投入项目构成：①前台接待及智能化配套；②商务中心的装修及办公设备的配置；③红酒运动吧运动设施的配备；④会议室软、硬件配套；⑤员工餐厅的装修、厨具、咖啡机、桌椅的配备；⑥“SOC共享型办公社区”智能化的投入及维护费用（项目网站的建立）⑦“SOC共享型办公社区”的运营团队组建及人员工资；⑧“SOC共享型办公社区”社区活动的运营费用。前台接待硬件配套：满足前台接待工作需要的硬件设施（接待台、接待椅）智能呼叫系统，电话的接听、转接、智能呼叫等。投入费用预估：前台接待区装修，可纳入大堂装修费用中；接待台、接待等软件配套：按照10万元总价预判；智能呼叫系统：按照10万元总价预判；合计费用约为20万元。运营收益系统：基础的前台接待工作可在物业管理费中增加；特殊的接待服务，前期投入使用的运营成本（接待前台的2-3名基础人员工资等）由发展商进行相应的补贴（3-6个月）；后期的运营成本支出，由选择该项服务的企业支出。商务中心硬件配套：商务中心内部的硬装及软饰；办公设备的投入。投入费用预估：商务中心内部的硬装及软饰，按照2000元/㎡的标准，按照50㎡预判，费用约为10万元；办公设备：激光（彩色A3）打印机、喷墨打印机、复印机、传真机、电话等。按照10万元总价预判；合计费用约为20万元。运营收益系统：基础投入由发展商一次性投入；后期运营交由物业管理公司统一经营。会议室软、硬件配套硬件配套：共设多功能、自由组合的会议室一间（可拆分为三间使用）及中型会议室一间的装修及软饰；供会议室使用的办公家具；供会议室使用的电器设备。投入费用预估：装修及软饰：按照1500元/㎡预判，按照500㎡预判，总价约为75万；办公家具：按照2000元/㎡预判，按照500㎡预判，总价约为100万；电器设备：按照1500元/㎡预判，按照500㎡预判，总价约为75万；合计费用约为250万元。运营收益系统：基础投入由发展商一次性投入；后期运营交由物业管理公司统一经营。员工餐厅硬件配套：员工餐厅内部的硬装及软饰；厨具、咖啡机、空调、电扇、餐桌、椅等设备的购置。投入费用预估：装修及软饰：按照1500元/㎡预判，按照300㎡预判，总价约为45万；厨具、咖啡机、空调、电扇、餐桌、椅等设备的购置按照2000元/㎡预判，按照300㎡预判，总价约为60万；合计费用约为105万元。运营收益系统：基础投入由发展商一次性投入；后期运营可承包给专业公司统一经营。“SOC共享型办公社区”智能化的建设：硬件配套智能一卡通设备的购置网站的建设费用；网站硬件设备费用。投入费用预估：智能一卡通设备的购置，按照20万元总价预判；网站的建设费用，按照20万元总价预判；网站硬件设备费用，按照20万元总价预判；合计费用约为60万元。运营收益系统：硬件配套、网站的初期建设等费用由发展商一次性投入；后期运营费用可增加在每月的物业管理收费中。“SOC共享型办公社区”的运营团队人员工资及社区活动的运营硬件配套运营团队办公家具及设备。投入费用预估：运营团队的办公家具及设备按照5万元总价预判；运营团队按3个人预判，其中负责人一名，普通员工两名。每月工资及福利按照2万元预判；前期各项活动费用按照3万元/月预判；硬件合计费用约为5万元，每月的支出费用约为5万元。运营收益系统：办公家具及设备由发展商一次性购置；人员工资与活动费用，由发展商补贴一年；后期的人员及工资纳入物业公司，其费用及活动费用可增加在每月的物业管理收费中。按照3万㎡总建筑面积计算，每月/㎡需增加物业管理费1.7元。红酒运动吧硬件配套硬件配套：提供相应的运动设备（斯诺克球台、桌面足球、运动器械）投入费用预估：运动设备：按照10万元总价预判运营收益系统：运动设备由发展商一次性投入（在服务上，可要求场地、运动设备免费开放）；后期的运营成本支出及收益，交由红酒运动吧的公司统一经营。所需发展商一次性投入费用预判：序号项目预计支出成本（万元）备注1、前台接待202、商务中心203、会议室软、硬件配套2504、员工餐厅1055、“SOC共享型办公社区”智能化设备606、红酒运动吧硬件配套107、不可预见35合计500各月物业管理费增加预判序号项目预计支出成本（万元）增加费用（每月/㎡）1、运营团队人员工资20.662、社区活动的运营313、联合招聘计划10.344、办公资源分享计划10.345、不可预见0.50.16合计7.5约2.5元/㎡/月感谢聆听！2011年6月21日