1自我认知操作定义:对自己的性格、态度等构成有良好的评价;兴趣与岗位情况匹配;成就动机与岗位情况匹配(认知需要、自我提高、自我实现,服务他人的需要,得到锻炼等);认同组织文化。对自己的性格、态度等构成有良好的评价;例题:请做一个自我介绍?兴趣与岗位情况匹配例题:你喜欢和什么样的人交友?成就动机与岗位情况匹配(认知需要、自我提高、自我实现服务他人的需要,得到锻炼等)例题:你为什么报考公务员?你认为你和这个岗位匹配吗?如果录取了你,你有什么工作计划?一、题目是可以事先准备的。二、题目的解答可以以不变应万变。三、题目的准备有助于回答其他题目。例题:你如何看待有些公务员下海的现象?四、题目的准备方法:(一)自我准备——自我的梳理(二)职位匹配的准备——职位匹配的内容梳理自我的梳理:(一)人生经历梳理1.人生经历了哪些阶段?2.你在这些阶段里你认为最成功/失败的一件事情是什么?3.每个阶段你都做了什么,取得了什么成就?4.报考公务员这段时间你都做了哪些面试准备?(人生经历重在过去的岁月里考生经历那了些阶段,每个阶段的特点和亮点是什么。)在谈人生经历时注意要积极向上谈经历不是流水账,而要表现出:1.经历获得的经验对职位的帮助2.经历(成败)对自己的鼓舞和磨练3.取得的成就四要四不要要有的放矢,不要无中心要突出重点,不要流水账要有根有据,不要空感慨要展示成果,不要只过程1.人生经历了哪些阶段?一般说来分学习阶段、工作阶段学习阶段:学习经历为主,包括成绩、奖学金,是否被评为优秀学生干部以及勤工助学经历等。注意要有所侧重,挑重点。工作阶段:侧重于工作中取得的成绩、锻炼的能力和增长的经验,突出团队协作精神。注意:不要谈跳槽、怀才不遇、同事纠纷等,对过去要有阳光心态。2.你在这些阶段里你认为最成功/失败的一件事情是什么?(1)你经历的一件成功(快乐、自豪)的事2冷静看待-智慧努力-成功组织-再接再厉(2)你经历的一件失败(痛苦、自责)的事正确认知-敢于面对-分析原因-磨练改变转化法:阴暗面入,阳光面出3.每个阶段你都做了什么,取得了什么成就?(1)与职位相关的内容要多谈一些,从事过什么社会工作,有什么感受和收获,课余时间如何度过?获得什么荣誉奖励(2)要认识到平凡中的伟大——平凡做好本职工作,就是一种成就。4.进入面试后到面试结束这段时间你做了哪些面试准备?(1)学习准备,考试知识、理论政策知识等(2)经验准备,请教长辈,请教他人等(3)心理准备,调节心态,积极向上(二)个人特点梳理1.性格特点2.优点缺点3.兴趣爱好4.能力特长5.价值观(个人特点重在自身的各种构成,每种构成和职位的相关性是什么。)1.性格特点:1.外向,善于交际,灵活性强2.内向,善于自省,原则性强3.性格与适应岗位例:请介绍一下你的性格特点。对于交朋友有什么影响,你的朋友多不多?(外交部)如果是国家安全部呢?性格内向,办事认真,适合做文秘、财会工作;性格外向,善于交际,适合做公关、营销工作;勤奋好学,善于总结,适合做教学、科研工作;责任心强,善于助人,适合做服务、保障工作;公正无私,处事公道,适合做执法、行管工作;吃苦耐劳,爱岗敬业,是做好一切工作的基础;和谐处人,服从领导,是做好一切工作的前提;专业过硬,学用结合,是做好一切工作的条件;适应环境,虚心好学,是做好一切工作的要素。2.优点缺点(优点三个+缺点一个)优点量身打造:将自身的优势与职位相结合,要充分地肯定自己,突出自己的竞争能力和竞争优势,给考官一个坚定、自信的良好印象,但也要中肯、真实、突出重点,“肯定不等于炫耀”。缺点量身打造:避实就虚,谈安全缺点,劣势不能是“缺陷”,比如,你报考的是国税、地税部门,你一定不能说“我的缺点是比较马虎”之类的话。不要有过多的缺点描述,除了说明现在已经清醒地认识到了不足,还要特别着重表明有改变缺点的信心和方法,有克服缺点的决心和行动。“态度重于内容”。可以说的优点:良好的身体素质和良好的生活习惯心地善良,具有同情心,乐于助人,具有良好的服务意识责任心强,爱岗敬业3具有大局观和很强的包容心勤俭朴素,吃苦耐劳专业基本功扎实,具备良好的知识基础、良好的服务意识具有很强的进取精神和良好的开拓创新意识办事讲究效率,干事干净利落,做事坚决果断具有很强的团结协作意识和沟通能力考虑问题周全细致,想问题思路清晰,做事有条不紊学习能力强,能通过各种途径充实自己做事善始善终,敢于挑战自我,面对困难时具有迎难而上的勇气不可以说的优点:不便说的和说得不恰当的优点:遵纪守法,无不良记录善于揣摩别人的心思艺术气质有抱负,志向远大凡事都有自己的见解,绝不亲信别人的见解可以说的缺点:可以说的缺点:缺少工作经验对社会实际缺少深入了解,看问题不够全面缺乏统筹规划能力遇大事不够沉着冷静,容易紧张,遇到紧急情况不能当机立断办事灵活性不够不可以说的缺点:不便说的缺点:致命的缺点非常具体的缺点和公务员职业严重对立的缺点可以转化为优点的缺点:我不太善于过多的交际,尤其是和陌生人交往有一定的难度,这虽然是缺点,但是说明你交友慎重;我办事比较死板,有时容易和人较真,这虽然是缺点,但是说明你比较遵守单位既定的工作规范,有一定的原则性;我什么知识或专业都想学,什么也没学精,这虽然是缺点,但是说明你比较爱学习,知识面比较广;我对社会上新兴的生活方式或流行的东西接收比较慢,这虽然是缺点,但是说明你比较传统,不盲目跟随潮流;我对我认为不对的人或事,容易提出不同意见,导致经常得罪人,这虽然是缺点,但是说明你比较有主见,有一定的原则性;我办事比较急,准确性有时不够,这虽然是缺点,但是说明你完成工作速度较快;对自己从事工作存在的困难,自己琢磨的多,向同事或领导请教的少,这虽然是缺点,但是说明你独立完成工作任务的能力较强。3.兴趣爱好(1)最好将爱好和职位结合起来(2)避免谈高危爱好(3)应谈积极向上的,能展示自己的爱好4如:读书、写字、健身、打篮球……4.专业技能(1)专业匹配(2)实践经验(3)资格认证(4)能力擅长5.价值观(1)座右铭(2)最喜欢的人物(3)最喜欢的书籍座右铭:不宜说容易引起负面联想的座右铭不宜说太抽象的座右铭不宜说太长的座右铭座右铭最好能反映出自己的某项优势欣赏或崇拜的人(书籍类似):根据岗位选择有关的人物不宜说自己谁都不崇拜不宜说崇拜自己不宜说崇拜一个虚幻或者不知名的人为什么崇拜这个人,对自己的影响在哪例:谈谈你最喜欢的一本书?苏辙:刘备并荆州而入蜀,则非其地。用诸葛孔明治国之才,而当纷纷之冲,则非其将。不忍忿忿之气以攻人,则是其气不足尚也.”军中“二十罚已上皆自省览”“蜀中无大将,廖化当先锋”(三)报考动机梳理一、你为什么选择公务员这个职业5二、你是否符合公务员的要求德:是指思想政治素质及个人品德、职业道德、社会公德等方面的表现。能:是指履行职责的业务素质和能力。勤:是指责任心、工作态度、工作作风等方面的表现。绩:是指完成工作的数量、质量、效率和所产生的效益。廉:是指廉洁自律等方面的表现。三、录取规划及落选计划录取规划例1:如果你被录用,到新单位后打算如何开展工作?“十字方针”:了解;适应;学习;实干;总结落选计划例2:如果这次考试你没有被录取,你打算怎么办?“十字方针”:正视;调整;总结;规划;执行(四)能力素质梳理1.所学专业是否和职位匹配2.是否具备职位所需要的某种特长3.是否具备职位需要的某种资格认证4.是否自学或了解过职位需要的某种知识5.是否锻炼或培养做职位所需要的某种能力职位匹配引导内容(一)报考行业工作主要范围。(二)岗位信息,如工作性质、任务责任、职位所需的知识结构、能力结构、技术特长、个性特征等。(三)单位网站(主要领导人讲话)。(四)注意有关竞聘单位的新闻报道,单位发生的重大事件,或负责你单位的国家领导人讲话。自我认知与职位匹配题型及应对思路一、自我认知与职位匹配题型分类:(一)直接型(二)间接型(三)压力型直接型:直入主题,直接发问应对策略:事前准备,直接回答例题:请描述一下你是一个什么样的人?(2010年云南省考题)我认为我是一个善良、冷静、自信,对自己的优点和缺点有着清醒认识的人。•自身价值•社会价值求职需要学以致用锻炼自己实现价值报考动机•就业现状•公务员的福利待遇•背景•专业•能力•理论扎实•实践不够6第一,作为一名医生,我与病人接触的过程中,深刻体会到病人的痛苦和亲人的辛劳…….所以在工作中我会怀着一颗善良的心,给病人无微不至的关怀和照顾……;第二,在长期的医务实践中,我经常处理一些突发事件,长期的锻炼,使我面对问题时,更加冷静,处理事情时,层次分明,干脆利落,而这一点也是从事公务性工作必备的一点。第三,我出生于教师之家,从小就喜欢看书,比较关心政治,知识面比较广,学习能力比较强。曾经在学校多次获奖,这些经历使我在做事时更有自信……第四,我的年龄稍大,但十几年积累的工作经验和人生阅历使我能够清楚地认识自己,这是一般年轻人所不能比拟的。我记得有人说过,如果能把自己的兴趣、爱好和事业很好地结合起来,便可以做到最好,我想我可以……要点:1、个人情况:政治面貌、专业学历。2、个人主要经历:学习经历、工作经历3、个人特长、性格特点、业余爱好等。注意结合职位特点。间接型:设置条件、障碍;应对策略:转化为直接型来回答例题:谈谈你最喜欢的一本书?例题:有人经常跳槽,结合你所报的职位,谈谈你的看法?压力型:设置压力情境应对策略:心态平和,理性看待例题:有人检举你在笔试中有作弊行为,你有什么说得吗?答题思路:①镇静自若,表情自然②有理有据,娓娓道来制度严格公平、考官责任、道德责任、准备、长期性答题原则与技巧1.自我认知与职业匹配——投射性职位需要什么,我就有什么2.虚实相合:用虚词更要用实词、准确打击多举例子,用事实、数据说话3.注意发掘自己的特质:人无我有、人有我优真实可信,情感打动4.注意言语的表达方式真题演练1.请问你为什么要报考(**职位)公务员?2.请问你来之前参加过面试的培训吗?你为这次面试做了哪些准备?3在生活中最难的是说“不”,在工作和学习中你会在什么情况下说“不”。4.你喜欢结交什么样的朋友?5.你觉得你今天的面试表现怎么样?如果满分是100分,你给自己打多少分?请谈谈你参加面试的感受?6.你到一个新环境,怎样开展工作?7.结合报考岗位谈谈你对工作的长期设想。8.你有哪些业余爱好?9.你进入新单位,认为工作待遇和工作环境不理想,此时另一家单位给你电话邀请你面试,你怎么做?