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2005中国软件工程大会暨系统分析员年会报告信息化建设中的信息化建设中的甲方（业主方）项目管理甲方（业主方）项目管理的内容及实施步骤的内容及实施步骤杨旭青北京能通威科软件技术公司，技术总监美国Welcom软件中国销售服务中心北大软件学院特聘讲师项目管理者联盟顾问2005中国软件工程大会暨系统分析员年会报告议程企业发展的重大转变期项目管理在解决什么问题项目角色与职责项目管理信息系统对甲方之重要性从甲方视角看项目组合管理甲方项目管理实施的要点2005中国软件工程大会暨系统分析员年会报告项目管理在解决什么问题依靠企业组织的管理机制建立自己的项目管理办公室项目队伍建设并形成统一议程明确时间限制衡量计划Æ目标进度、费用的严格控制早期识别问题改进对类似项目计划的评估优化资源强化决策有效利用资源和时间的关系项目经验的继承单一项目管理Æ企业项目管理多项目管理项目组合管理依靠有能力的项目经理人Æ2005中国软件工程大会暨系统分析员年会报告项目与企业发展项目运作2005中国软件工程大会暨系统分析员年会报告项目的目标-项目多目标属性示意图时间费用功效完成期限有限预算验收质量目标2005中国软件工程大会暨系统分析员年会报告项目的生命周期项目评估项目结束项目执行项目控制确定需求项目选择项目计划项目计划定义计划实施收尾2005中国软件工程大会暨系统分析员年会报告项目管理的主要内容五个（基本）阶段-开始过程-计划过程-执行过程-控制过程-结束过程开始计划控制执行结束2005中国软件工程大会暨系统分析员年会报告项目前期规划阶段工作9监理方工作9根据业主的需求进行项目规划、需求分析。9协助业主编制招标文件、招标。9协助业主规范流程。9协助业主确定承建单位。9对企业管理人员开展有针对性的培训。9业主工作9编制项目章程。9编制项目管理规范制度。9向监理方介绍项目的背景、目标等内容。9协助监理方做好业主方的内部协调工作。2005中国软件工程大会暨系统分析员年会报告项目计划阶段任务9监理方工作9协助业主编制项目里程碑计划。9制订监理规划。9收集整理承包方和各部委详细计划。9协助业主审查开发方的计划文档。9向业主提交风险分析及应对措施。9对承建方进行管理。9定期向业主汇报工作情况。9承建方工作9在里程碑计划基础上制定详细计划。9按要求将详细计划提交给监理方。9向监理方提交各种项目技术文档。9业主方工作9业主方内部的沟通协调。9协助监理方的工作。9编制里程碑计划。9编制沟通管理计划。9审核监理规划9对监理方进行授权。2005中国软件工程大会暨系统分析员年会报告项目执行与监控9承建方工作9定期向监理方汇报工作情况及进展。9执行进度、质量计划。9按要求提交相关技术报告等相关文档。9内审9定期向业主方汇报工作。9监理方工作9对承建方的进度进行控制与协调。9质量控制。9审查变更并向业主方书面汇报。9技术监督。9合同与信息管理。9审查承建方提交的技术报告等相关文档。9开始项目审计工作，根据结果对新系统进行综合评价。9定期向业主方汇报工作。9业主方工作9业主方内部的沟通协调。9协助监理方的工作9定期向高层汇报项目进展情况。9对监理方进行管理。9对重要变更的审批。2005中国软件工程大会暨系统分析员年会报告项目结束阶段工作9业主方工作9整理项目文件并保存。9合同结束。9团队内部总结。9项目绩效率评估。9项目交接。9关闭项目，解散项目团队。9监理方工作9对项目进行全面验收。9提交报告。9合同结束。9承建方工作9提交相关文档9合同结束2005中国软件工程大会暨系统分析员年会报告美国Welcom软件公司－企业级项目管理软件国际上处于领先地位的、著名企业级项目管理解决方案提供商之一1983成立–总部:美国休斯顿其产品OpenPlan是世界第一个PC上项目管理软件;WelcomHome是全球第一个基于Internet架构的项目管理门户软件在航空/航天、国防、政府公共事业占美国绝对领先市场份额在全球40多个国家设有分公司、办事处或合作伙伴“我们的任务就是为那些将项目管理作为重要战略的企业提供高品质的服务与信息化系统“-TonyWelsh,公司创始人2005中国软件工程大会暨系统分析员年会报告ProjectPortfolioManagement项目组合管理Executives,Stakeholders,PortfolioManagersRiskManagers,ProjectManagersAllParticipantsProjectManagers,Schedulers,PlannersCostManagersKeyPerformanceIndicatorsRiskMetricsKeyPerformanceIndicatorsResourceDemandCosts&EarnedValueSystems成本和挣值系统Planning&Scheduling计划和进度工具ProjectPortal项目门户RiskManagement风险管理PortfolioManagement组合管理ProjectPortfolioManagementProjectPortfolioAnalysisIntegrateswithBestofBreedPMsystems-Primavera,MSP,ArtemisIntegrateswithCostandFinancialsytems-SAP,Excel,Databasesetc2005中国软件工程大会暨系统分析员年会报告Welcom的客户遍布全球波音于1996年签下企业级使用许可，全面应用Welcom项目管理解决方案美国宇航局应用Welcom实施火星计划洛克希德﹒马丁公司借助于Welcom管理俄罗斯核处理设施项目壳牌依靠Welcom使石油精炼厂检修周期缩短30%,而费用减少10%宾夕法尼亚州运输部选择Welcom管理投资14亿美金的大型石板路项目PennDOT2005中国软件工程大会暨系统分析员年会报告计划&进度:OpenPlan•确定所需要的信息•将多个项目集中到一个报告中•建立WBS&OBS和建立交互•在何种层次上捕获实际成本(太低层次的捕获没有意义)•可以计划到底层,而费用信息捕获在中间层•日历选择,报告日历方式灵活,可周,月,季混合多项目,企业级项目管理CollaborationPlanning&SchedulingCostMngmtPlanning&Scheduling•多项目能力灵活度•可共享的资源分解结构-共享资源在多个项目间和优先级间•支持项目间关系线的建立2005中国软件工程大会暨系统分析员年会报告ProjectPortal: WelcomHome项目门户领导报表系统实时数据存取协同工作、事项／文档管理问题跟踪文档共享基于WEB的进度更新安全存取2005中国软件工程大会暨系统分析员年会报告ContinuousImprovement持续改进式风险管理:WelcomRiskContinuousriskreduction持续式风险降低Throughoutthelifecycleofaproject遍及项目整个生命周期BaseduponPMI’sriskmethodology基于PMI风险管理方法论2005中国软件工程大会暨系统分析员年会报告WhatisProjectPortfolioAnalysis?什么是项目组合分析ProjectPortfolioanalysisallowsyouto:•Consolidateprojectinformationfromacrosstheorganization从企业集中项目各种信息•Useastructuredapproachforevaluating,selecting,andprioritizingprojects应用结构化的方式来评估、选择、定义项目优先•Balanceprojectswithinandacrossportfolios在项目组合中平衡项目•Assessdemandforresourcesandperformresourcecoverageandutilizationanalysis评估对资源的要求和实现资源覆盖率和使用率分析2005中国软件工程大会暨系统分析员年会报告ThePortfolioProcess:WelcomPortfolio项目组合管理过程•Consolidateprojects•Capturemetrics•Categorize•Identifymeasurements•Rankprojects•Projectplanning•Capacityplanning•Capturecurrentmetrics•Evaluateprojecthealth•Monitorresourcedemand•Considerstrategicfit•Considerde-selection收集分析计划审查跟踪2005中国软件工程大会暨系统分析员年会报告甲方作为战略决策者，对项目可研负有不可替代的职责项目初始阶段要经过•意向提出•需求分析•可行性方案论证•产品选型•立项报告审批•项目启动会•进入项目实施阶段。采用PPM的分析和方法来指导项目实施2005中国软件工程大会暨系统分析员年会报告甲方项目管理实施的要点项目管理信息化系统建设是很重要的•信息量大•各方信息通道•适当地将业务系统与项目管理系统分开甲方项目管理的目标：使各方以相同或相近的节奏运转业主是项目组织者和环境提供者•大处着手：把握里程碑，总目标，阶段目标•小处着眼：各方提交详细实施计划、风险分析业主是战略决策层和战术计划层；承包商是实施执行层。•掌握好项目启动阶段的控制制定大项目计划的要点－多项目、多层次、自上而下的计划流程、自下而上的汇总流程。•业主 － 里程碑计划•各（专业）部门 － 本专业内的控制和管理•承包商 － 本承包子项目的实施计划2005中国软件工程大会暨系统分析员年会报告谢谢您的时间