云鸟科技产品分析报告START目录云鸟科技概况云鸟组织机构云鸟产品服务优势服务运营流程云鸟运力组成报价模式司机管控模式北京云鸟科技有限公司成立于2014年11月,是一个致力于“同城供应链配送”的互联网平台。为B2B、O2O、连锁商业、分销商、品牌商、制造商、B2C、快递快运等客户提供区域及同城配送业务。目前已覆盖华北、华东、华南、华中、西南,服务各类供应链客户超过2000家。2019年10月,云鸟科技以70亿元位列《2019胡润全球独角兽榜》第264位[2]。2019年11月15日,胡润研究院发布《世茂海峡·2019三季度胡润大中华区独角兽指数》,云鸟科技以70亿人民币估值上榜。年度工作概述输入标题01输入标题在此输入详细介绍,以表达项目工作的详细资料和文字信息。在此输入详细介绍,以表达项目工作的详细资料和文字信息。02输入标题由在此输入详细介绍,以表达项目工作的详细资料和文字信息。在此输入详细介绍,以表达项目工作的详细资料和文字信息。03输入标题在此输入详细介绍,以表达项目工作的详细资料和文字信息。在此输入详细介绍,以表达项目工作的详细资料和文字信息。04输入标题由在此输入详细介绍,以表达项目工作的详细资料和文字信息。在此输入详细介绍,以表达项目工作的详细资料和文字信息。云鸟组织架构云鸟自承运(城市)合伙承运梧桐总部销售项目运力雷鸟车队职责:邀约,找项目型客户;收款。客户主要来源:老销售沉淀;投资人介绍;职责:管理项目、现场管理、交付、对账。现场主管职责:1.梧桐卖车项目,约谈司机签合同。2.雷鸟自有车队管理。3.调度运力与与找司机。线路销售职责:为梧桐司机找项目。新公司定义:云鸟占股60%,合伙人占股40%,云鸟出资,合伙人管理。方式:GMV须通过云鸟。各职能云鸟”三驾马车”年度工作概述输入标题70%30%40%60%添加标题在此录入上述图表的综合描述说明,在此录入上述图表的综合描述说明,在此录入上述图表的综合描述说明。添加标题在此录入上述图表的综合描述说明,在此录入上述图表的综合描述说明,在此录入上述图表的综合描述说明。添加标题在此录入上述图表的综合描述说明,在此录入上述图表的综合描述说明,在此录入上述图表的描述说明。输入名称在此录入上述图表的综合描述说明,在此录入上述图表的综合描述说明。输入名称在此录入上述图表的综合描述说明,在此录入上述图表的综合描述说明。云鸟项目运营流程销售项目运力外呼获取意向客户了解需求项目报价试跑(按项目)招募运力确定合作项目运营对账、开票项目交付司机管理整车:客户整包给云鸟追款催收YNPT会议*云鸟核心业务方式,项目制实施项目,毛利率7%↑。司机APP认证项目竞标客户自助:客户招标找司机价格对比已签约招标截止修改价格选司机中标确定上岗发起提现财务保证金收款付款付款到账项目管理*云鸟自助业务方式,目前不采用该方式运作项目,毛利率低。云鸟项目报价方式*根据项目不同需求,分类报价;总体分四类:整车固定;按重泡比;按公斤段;按票;以及按照项目难度。云鸟项目报价逻辑表*云鸟实际的报价流程中,项目掌握市场价格能力强,可以根据客户需求快速报价。与货拉拉找车队(司机)报价再报给客户方式对比差异主要是:1.具备自有车队-雷鸟车队;2.资深行业经验-经验积累复盘、同类项目复制,老带新复制;云鸟项目报价流程VS货拉拉项目报价流程获取项目了解项目直接报价(区间值)项目运营获取项目了解项目找车队/司机报价加税点/毛利项目运营货拉拉:云鸟:年度工作概述输入标题请在此输入文字介绍信息,输入详细文本。请在此输入文字介绍信息。请在此输入文字介绍信息,输入详细文本。请在此输入文字介绍信息。请在此输入文字介绍信息,输入详细文本。请在此输入文字介绍信息。云鸟运力组成个体司机80%雷鸟车队10%梧桐10%运力组成占比个体司机雷鸟车队梧桐*云鸟运力组成:1.个体司机:80万运力池(司机注册数),实际司机活跃度低,因为结算周期长,个体司机相继退出云鸟。但是,通过云鸟的项目积累,拥有一批平台忠诚司机,服务大多数项目。2.雷鸟车队:云鸟自有车队,招聘司机固定工资加提成,大型项目、高利润项目主要用雷鸟车队服务。3.梧桐卖车:梧桐卖车业务的合约司机,约定保底项目流水给司机,周期两年。云鸟运力招募招募方式微信朋友圈各城市运力,依托运力司机资源(微信好友近千名司机),朋友圈信息轰炸。发朋友圈公告司机触达合作APP缴纳保证金APP运输操作APP提现*微信朋友圈最直接的招募方式,主要来源渠道;梧桐卖车以项目流水为诱惑点卖车给司机,拟定线路合同,签约两年,保证云鸟填充新鲜运力。4.2米收入保障:28万-33万,服务期2年;金杯收入保障:20万,服务期2年;依维柯收入保障:25万,服务期2年梧桐梧桐司机梧桐货主优质线路标书线路服务费稳定货源优质司机*梧桐卖车填充新鲜运力,主要来源渠道;雷鸟车队云鸟自购车辆,以及租来车辆,聘请司机基本工资加提成方式运营,司机多数为云鸟内部亲属。“亲人车队”云鸟车辆聘请司机APP操作运输APP提现*雷鸟车队旗舰部队,服务于优质项目,例如京东618;合伙承运云鸟占股60%,合伙人占股40%,云鸟出资,合伙人管理;GMV必须通过云鸟。云鸟XX物流公司项目投标达成合作合伙人APP运输操作云鸟平台GMV*19年业务新模式,合作的小车队居多,效果待考证。扩充运力的同时,实际是做融资的工具。PART2工作完成情况输入标题输入标题输入标题输入标题年度工作概述输入标题添加项目名称右键点击图片选择设置图片格式可直接替换图片。在此录入上述作品的简短描述说明,并做简短的评论。添加项目名称右键点击图片选择设置图片格式可直接替换图片。在此录入上述作品的简短描述说明,并做简短的评论。添加项目名称右键点击图片选择设置图片格式可直接替换图片。在此录入上述作品的简短描述说明,并做简短的评论。添加项目名称右键点击图片选择设置图片格式可直接替换图片。在此录入上述作品的简短描述说明,并做简短的评论。线上管理能力城配TMS、鸟眼大屏API与TMS数据服务百灵能力:1.订单管理;2.排线;3.在途监控4.签收妥投管理;能力:1.定制化API对接;2.跨平台下单;3.客户数据沉淀;能力:1.智能匹配运力;2.智能定价;实际:1.司机主动报价;2.平台手动配置运力;乾鹊能力:1.智能排线;2.多场景排线应用;3.智能订单处理;云鸟运力线上化管理云鸟运力管控条款司机岗控单据:错误-运费30%;丢失-50元/单;回单超时-50-100元/单;APP操作:虚假操作-罚款50元;替代打开-罚款10%运费;打卡点异常-罚款30元/点;行为:跳单-罚款200元+100%运费,拉黑2个月;哄抬价格-罚款2000元,永久拉黑;冲突-发生口角,罚款200元;发生肢体冲突,罚款1000元,拉黑两个月;聚众闹事,最低罚款200%运费,拉黑2个月;失联-最少罚款50元;串货-罚款100&运费;迟到-罚款30-800元不等;服务:未着工衣-罚款5元;退回工衣-拉黑2个月;恶意评价-罚款200元,拉黑2个月;被客户投诉-罚款100元;收货人差评-差评10元/次;司机服务礼貌礼仪:服务用语:标准话术“您好,很高兴为您服务”;服务形象:车贴+工衣;异常处理:异常\重大不符-联系平台;事故处理-接受7天内投诉,逾期不候;请假离职-提前两天申请上岗须知:确认上岗、中标必去、到仓签到、货物清点、离仓送货、打卡交付、返仓\回单\回款、配送完成、运费结算、设备正常、司机考试。工作完成情况输入标题76%添加标题您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后,在此框中选择粘贴,并选择只保留,在此录入上述图表的描述说明。48%添加标题您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后,在此框中选择粘贴,并选择只保留,在此录入上述图表的描述说明。22%添加标题您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后,在此框中选择粘贴并选择只保留,在此录入上述图表的描述说明。在此录入上述图表的综合描述说明,在此录入上述图表的综合描述说明。在此录入上述图表的描述说明,在此录入上述图表的综合描述说明,在此录入上述图表的综合描述说明,在此录入上述图表的综合描述说明。工作完成情况输入标题输入标题输入标题输入标题输入标题您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后,在此框中选择粘贴。您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后,在此框中选择粘贴。您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后,在此框中选择粘贴。您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后,在此框中选择粘贴。工作完成情况输入标题72%67%56%75%添加标题您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后,在此框中选择粘贴并选择只保留需要的。添加标题您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后,在此框中选择粘贴并选择只保留需要的。添加标题您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后,在此框中选择粘贴并选择只保留需要的。添加标题您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后,在此框中选择粘贴并选择只保留需要的。工作完成情况输入标题添加标题点击输入图表的描述说明,点击输入图表的描述说明添加标题点击输入图表的描述说明,点击输入图表的描述说明添加标题点击输入图表的描述说明,点击输入图表的描述说明添加标题点击输入图表的描述说明,点击输入图表的描述说明PART3项目成果展示输入标题输入标题输入标题输入标题项目成果展示输入标题请输入标题请输入标题请输入标题请输入标题项目成果展示输入标题2.55.7类别1类别2类别3类别4类别5类别6右键点击图片选择设置图片格式可直接替换图片。在此录入上述作品的简短描述说明,并做简短的评论。右键点击图片选择设置图片格式可直接替换图片。在此录入上述作品的简短描述说明,并做简短的评论。右键点击图片选择设置图片格式可直接替换图片。在此录入上述作品的简短描述说明,并做简短的评论。2020谢谢聆听GO