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Copyright(C)2010NTTDOCOMO,INC.Allrightsreserved.２０１０年DOCOMO3G的趋向NTTDOCOMO北京事务所佐野升２０１０年10月SLIDENo.1Copyright(C)2010NTTDOCOMO,INC.Allrightsreserved.日本3G市场份额(2009/3)49.2%18.7%1.4%30.6%日本的移动通信市场出所：日本电气通信事业者协会（TCA）•截止到10年6月底，日本的手机用户数已达1亿1372（人口普及率89%），其中3G用户数1亿1113万人，3G占有率98%。•W-CDMA方式占整个3G市场71%（四家运营商中三家采用W-CDMA）。•DOCOMO总用户数5651万人,3G用户数5416万人，3G用户比例96%，3G市场份额约占49%.60,94369,12175,65781,92186,99896,717102,724107,486112,183113,7167,16191,792111,364109,05799,63088,09769,90848,32830,35216,691020,00040,00060,00080,000100,000120,00001/302/303/304/305/306/307/308/309/310/310/6(年/月)用户数（千人）日本移动用户总数日本3G用户总数3G用户占98%49％29％20％2％SLIDENo.2Copyright(C)2010NTTDOCOMO,INC.Allrightsreserved.01,0002,0003,0004,0005,0006,00007/607/907/1208/308/608/908/1209/309/609/909/1210/311/3向ＦＯＭＡ(docomo的3G)转换（单位：万户）mova5,608（）：ＦＯＭＡ比率=ＦＯＭＡ用户数量／手机用户数量（%）5,320（94.9%）4,904（89.8%）5,4605,3394,395（82.3%）◆含通信模块服务（ModuleService）9445562882007年度2008年度2009年度・2009年度（整个会计年度）的用户变更数量为227万（２G⇒３G)・计划到2010年度末，FOMA用户占有率达到98％5,2945,3941,2907494,004（75.6%）4,644（86.1%）5,126（92.9%）3935,5195,205（93.9%）3395,544（预计）5,4865,025（91.6%）4626668431,1074,749（87.7%）4,520（84.3%）3,785（71.6%）5,2851,4995,3635,4165,3154,208（79.2%）5,7451235,622（98%）SLIDENo.3Copyright(C)2010NTTDOCOMO,INC.Allrightsreserved.２０１０年度事业运营方针・变革：进一步提高用户满意度・挑战：以前提出的各个项目进入实施阶段的一年变革进一步提高用户满意度－实现业内Ｎｏ.１的评价－挑战①数据ＡＲＰＵ增长所带来的公司业绩成长②ＬＴＥ商用化和网络进化③推进业务的个性化④推出社会支援型业务⑤推出融合业务⑥进一步进化终端⑦推进公司的全球化战略⑧推进国内的投资和合作２０１２年度企业盈利目标９,０００亿日元(720亿人民币)2009年度8,342亿日元(655亿民币)1RMB=12．52日元SLIDENo.4Copyright(C)2010NTTDOCOMO,INC.Allrightsreserved.提高用户满意度・DoCoMo在新的服务宗旨颁布以后，切实致力于用户满意度的提高。2010年度约400亿日元（32亿人民币)2009年度约300亿日元■为提高用户满意度而投入的费用通过降低成本确保投入费用区域售后服务・对应４８小时以内的访问・进一步提高覆盖区域、网络的质量ブースター低層基地局屋外基地局ブースター低層基地局屋外基地局・“手机点检”・锂电池、辅助充电适配器〈具体措施示例〉SLIDENo.5Copyright(C)2010NTTDOCOMO,INC.Allrightsreserved.【挑战①】提高数据ARPU值-1-・针对语音ARPU的下滑,通过普及动画业务和数据业务的定额制,来提高数据ARPU值,进而提升综合ARPU值。综合ＡＲＰＵ（①＋②）①语音ＡＲＰＵ②数据ＡＲＰＵ（年度）2012（円）4,00002,0006,00020072011阻止下滑综合ＡＲＰＵ语音ＡＲＰＵ和数据ＡＲＰＵ的逆转包月的签约率：７０％促进签约者利用双倍包月定额制综合ＡＲＰＵ２０１２年度以后、上升的转换※「パケ・ホーダイ」とはパケ・ホーダイフル、パケ・ホーダイダブルを含む。また「パケ・ホーダイ契約率」は「パケ・ホーダイ契約数/ＦＯＭＡⅰモード契約数」提高ＡＲＰＵ到2012年度的目标2560日元（205RMB)2550日元SLIDENo.6Copyright(C)2010NTTDOCOMO,INC.Allrightsreserved.【挑战①】增加数据ＡＲＰＵ-2-■高端用户・充实具有魅力的内容■中低端用户・增加数据包月套餐用户数・提升用户体验・促进装饰和带画像的丰富文本格式邮件的使用。・充实和生活密切相关的内容。・意识到促进利用的业务销售■改善用户使用环境（内容，资费）■突出宣传覆盖范围广，通信速度快的强项。ｉ-modeＰＣ数据智能手机■开拓电子书籍，平板电脑（tabletPC）等新产品市场。新产品SLIDENo.7Copyright(C)2010NTTDOCOMO,INC.Allrightsreserved.【挑战①】数据包月用户的增加数据包月的用户数量及比率2007年度2008年度2009年度2010年度（予想）2012年度（予想）（单位：万户）1,2811,7792,5773,170・计划通过新增用户600多万，使数据包月的用户数量突破3,170万（到2010年度末用户比率：63％）※１包括packet无限、packet无限full、packet无限double、packet无限simple、Biz无限、Biz无限double、Biz无限simple、包月DataPlan※２数据包包月制用户比率＝数据包包月制用户数/（ＦＯＭＡⅰMode用户数+Biz无限用户数+DataPlan用户数）【2010年度目标】数据包月的用户数※１3,170万数据包月的用户比率※２63％６３％５３％３９％３１％７０％SLIDENo.8Copyright(C)2010NTTDOCOMO,INC.Allrightsreserved.【挑战①】扩大ｉModePacket服务・通过在营业网点推荐内容节目,使ＢｅｅＴＶ的签约用户数不断增长・让ＡＲＰＵ值低的用户提高ＡＲＰＵ值的最好方法是,在营业网点让顾客体验服务,并推荐服务。■节目内容签约者的状況从广告ＷＥＢｉchannel等加入从营业网点的推荐加入上限到达上限未到达从广告ＷＥＢｉchannel等加入营业网点推荐之前（２０１０年２月）02040608010012009/609/909/1210/310/64477（単位：用户）86■ＢｅｅＴＶ签约数107125签约后签约前Packet定額服务利用状況加入channel的状況营业网点推荐之后（２０１０年１月）（２０１０年１月）（２０１０年３月）上限到达上限未到达上限到达上限到达上限未到达SLIDENo.9Copyright(C)2010NTTDOCOMO,INC.Allrightsreserved.DramamusiccomedyvarietymoologanimationedutaimentcinemaDramamusiccomedyvariety动画（ＢｅｅＴＶ）例示每个节目十分钟左右连续剧【挑战①】SLIDENo.10Copyright(C)2010NTTDOCOMO,INC.Allrightsreserved.moolog動画BloganimationEdutaiment娱乐和教育的节目cinema智力竞赛节目【挑战①】动画（ＢｅｅＴＶ）例示SLIDENo.11Copyright(C)2010NTTDOCOMO,INC.Allrightsreserved.【挑战①】扩大ｉModePacket服务・以[Rakuraku]phone7的开始销售为契机、强化上级层Packet利用促进策略面向上级门户网站的更新用ONEPUSH与ＷＥＢ接续PUSH!利用门户、内容、ＵＩ、营业网点的推荐等,从各方面推广实行SLIDENo.12Copyright(C)2010NTTDOCOMO,INC.Allrightsreserved.【挑战①】ＰＣ数据通信・新产品・以ＰＣ数据通信作为成长市场，继续强化销售。・以网络品质（通信速度/覆盖范围）为武器，扩大市场份额。08/608/908/1209/309/0609/0909/1210/311/3（单位：万人）２０４０６０流量制数据套餐数据定额包月套餐08/608/908/1209/309/609/909/1210/311/3（単位：万台）6758535047448121620288040１０ＰＣ数据通信终端销售量数据套餐※签约数10８０２０９６５５通过和Ｗｉ－Ｆｉ的协作推进数据卸载（DataOffload）扩大市场份额强化TabletPC・电子书籍等和外部机器的协作发布ＬＴＥ对应终端今后重点工作（通期予想）积极扩大销售（予想）约７０万约１５０万１００SLIDENo.13Copyright(C)2010NTTDOCOMO,INC.Allrightsreserved.【挑战②】应对将增加的数据包流量・针对每年倍増的数据包流量，仍要继续稳步进行设备建设・应对因智能手机（Smartphone）/ＰCdata的普及而增加的流量，确保竞争优势（总流量/日）２００７年２００８年２００９年２０１０年坚实的网络基础良好的通信速度质量宽广的通信区域丰富的内容发送网络质量继续保持用户满意度Ｎｏ.１较之上一年约增加1倍进一步扩充ＨＳＤＰＡ人口覆盖率100％ＬＴＥ启动从“扩大FOMA服务区域”向“提高通信速度、增加设备容量”过渡智能手机(Smartphone)，SLIDENo.14Copyright(C)2010NTTDOCOMO,INC.Allrightsreserved.【挑战②】面向推出ＬＴＥ的工作（１）•从数据卡开始逐渐充实产品覆盖•以和３Ｇ覆盖重叠的形式，在需求量较大的东京名古屋大坂地区首先推出。•下行最大３７．５Ｍｂｐｓ（部分地区从７５Ｍｂｐｓ开始提供※•从２ＧＨｚ频带（５ＭＨｚ/１０ＭＨｚ带幅）开始提供3G范围ＬＴＥ范围・２０１０年１２月、正式推出ＬＴＥ・２０１０年度的ＬＴＥ关联设备投资达到３５０亿日元•１.５ＧＨｚ频带的利用将在2012年第3季度开始提供。终端频率•今年度计划设置１,０００数据卡：２０１０年１２月提供（手机：从２０１１年开始提供）SLIDENo.15Copyright(C)2010NTTDOCOMO,INC.Allrightsreserved.【挑战②】面向推出ＬＴＥ的工作（２）・２０１０年１２月导入ＬＴＥ・利用ＬＴＥ的「高速」「大容量」「低延时」的特点,提供崭新服务高速低延时大容量■ＬＴＥ的特长约１０倍※约１/４约３倍频率利用効率传输延时（最大効）通信速度※ＨＳＰＡ下り最大７.２Ｍｂｐｓと、ＬＴＥ下り最大７５Ｍｂｐｓとの比較（与ＦＯＭＡ（ＨＳＰＡ）相比较）■服务商品名・标志ＸｉSLIDENo.16Copyright(C)2010NTTDOCOMO,INC.Allrightsreserved.【挑战②】面向推出ＬＴＥ的工作（３）提前LTE设备投资，开始3年估计需要3,000亿日元规模（６月～）商用网络的试运行ＬＴＥ设备投资：約３５０亿日元约１,０００亿日元约１,７００亿日元数据通信终端▲手持型终端（予定）２０１０年度２０１１年度２０