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智能手机行业调查与分析小组成员：华正晓缪志晓王凯灏张波主要的手机操作系统MacOS(iPhone)WindowsMobile（WM）PALM(Pre)Symbian(UIQ、Series60、Series80、Series90)GoogleAndroidLinuxOSBlackberryOS第1题您是否有购买智能手机的计划呢?A没有，习惯用非智能的简单B有，用腻了非智能，想换个功能强大的智能机的试试C有，一直喜欢智能的，并且想再买一台喜欢的第2题如果现在确实想买一台智能手机，您会选择哪个系统呢?A奔迈系列代表的palm系统B多普达代表的windowsmobileC诺基亚、索爱的Symbian操作系统D其他第3题在选择智能手机时，您更看重的指标是APDA功能B日程记事上网邮件C娱乐功能D游戏摄像头MP3看电影E看重硬件平台,以及丰富的软件资源第4题对于智能机的特色功能，您倾向与选择AEDGE模式上网快Bwifi无线上网不花钱CGPS全球定位第5题对于现在市场上流行的智能机品牌，您更喜欢A诺基亚FPalmB摩托罗拉GI-mateC索爱H多普达D三星I苹果E黑莓J谷歌K其他第6题[多项选择题]对于一台属于自己的智能机您希望它的价位在A1000~2500元主流的智能机，主流的配置B1000元以下实惠不贵，我就要性价比C2500元以上不买就算了，要买就要买好的第7题[多项选择题]现阶段购买买智能机您所顾虑的是A手机市场杂乱B没有一个可信任的渠道购买机子C价格太贵，期待降价D怕玩不明白，喜欢功能强大但不喜欢太麻烦调查结果与分析1.A3B3C42.A0B7C2D13.A1B2C2D4E14.A1B7C25.A6B1C1D0E1F0G0H1I1J06.A3B5C27.A2B2C5D11.诺基亚依然在消费者中有很好的口碑；2.对于智能手机的各种功能，消费者都有一定的兴趣；3.智能手机的价格还普遍很高，消费者更倾向性价比高的智能手机产品智能手机操作系统市场份额智能手机发展趋势1.通信功能仍为基础，但加入了更多互联网元素，包括可视通话、彩信、网页、QQ等。2.普遍职能化和专业智能化。3.智能手机将更加智能化、虚拟化和人性化。4.为了开源，智能手机厂商和运营商都宣布了自己的开源战略或产品。5.各手机平台将会逐步兼容。6.逐步取代电脑的某些职能，与电脑的连接更加紧密，两者相辅相成，密不可分。7.随着竞争的白热化，手机厂商、运营商之间明争暗斗更加明显。8.塞班系统仍将是诺基亚的主流操作系统。智能手机发展中的问题由于采用了开放的操作系统，智能手机可以像PC一样安装第三方软件，这使得它具备了被病毒攻击的可能性；而且，由于手机处在网络连接状态，也可能被黑客侵入并且控制。随着普及程度越来越高，智能手机将会像PC一样遭遇安全威胁。尽管由于智能手机尚不能算普及，针对它的攻击并不多见，但是手机病毒存在已久，而利用手机攻击无线运营商的网络的事件也曾有发生。未来，智能手机的普及必然会吸引更多黑客的目光。随着功能的发展，诸如登陆邮箱、银行帐户等需要输入账号密码的应用在智能手机上会越来越多，如果手机被黑客侵入，用户的信息以及财产安全将会受到威胁；而且，由于手机容量越来越大，用户可能在手机上存储更多资料，一旦受到攻击造成系统瘫痪，这些数据也可能丢失。伴随着智能手机行业的迅速崛起，许多电子厂商加入到智能手机行业，造成竞争加剧。而正是竞争的加剧，导致行业内不良竞争，致使有些智能手机生产商采用欺瞒消费者的手段，故意提高高端智能手机的价格，从中获取暴利。问题的解决方案继续研发高主频、高ROM的智能手机处理器，增强手机的硬件配置，提高手机的运行速度。只有智能手机本身硬件配置提高，才能在保证手机正常应用功能的情况下安装更多手机安全软件，增强手机的安全。加大对手机防火墙、手机杀毒软件的开发，鼓励中小型手机软件工作室的发展，扩大手机防护软件开发产业的规模。手机杀毒软件正如电脑杀毒软件一样，是保护手机信息与系统安全的必要保证，只有在安全的运行环境中，智能手机产业才能有健康良好的发展。增强消费者对智能手机及其行业的了解，提高人们的手机安全防护意识。消费者往往不能全面地了解智能手机的各项功能，而由此导致了手机安全方面的隐患。另外，由于人们缺乏手机的使用常识，也导致智能手机返修率居高不下，因此，提高消费者对于智能手机使用的认知度迫在眉睫。制定健全的行业标准，加强政府对手机行业的监管。由于智能手机的硬件价格透明化低，而智能手机制造技术只掌握在少数人和公司的手中，智能手机的成本价往往不为外人所知。而智能手机一贯采用的行业标准是普通的手机行业标准。正是应为如此，必须制定智能手机行业健全的行业标准，正确引导智能手机行业的健康发展。