未来已来——企业人才发展论坛主办:中智光华学习管理机构2016学习产品发布——蔡泽雄2RtCatch人力资源量化管理与分析——易斌03工业4.0智能制造与中国2025全面精细化生产运营——张小强04HR-人力资源经营化——黄河Contents目录1人力资源-核心人才培养与建设——胡松02人才培训体系设计与人才筛选——颜麟03人力资源-企业留人之制度设计——丘磐04抽奖、合影、大会结束Contents目录RTC大数据时代的性格解码与领导力修炼——易斌英国RTC人才量化管理分析师全球解决方案销售高级认证教练;拥有超过20年的企业管理实战工作经验。曾担任企业高层管理职位。暨南大学工商管理硕士学位,是中国首批柯氏四级中文认证评估师,全球解决方案®高级认证教练。英国RTC人才量化管理分析师——易斌先生1.2014年领导者与部属间相互看法评价(参与有效调研2,000份)1)部属评价领导59.2%的下属评价其上司是“发号施令者”17.7%的人说上司是“批评家”2.8%人称上司是自己的“伙伴”2.5%的人觉得自己的上司更像个教练。2)领导者自我评价26.1%的人认为自己是下属的“伙伴”12.7%的人认为自己在下属面前像个“教练”17.4%的人评价自己的领导风格为“发号施令者”5.5%的人认为自己是个批评家。3)部属看领导者的反应90.4%的调查者说“上司的态度,影响我的工作效果”。4)部属离职原因80%与上司互动关系不合(通常离职的理由是工资低,发展机会少等等)介绍RtCatch人力资源底层技术项目于1977年设立英国,由欧美22位学者及教授结合心理学、组织行为学、社会学、统计学、Allport人格心理学、CarlR.Rogers人本主义心理学、ClarkL.Hull新行为主义、DavidC.McClellend等各行为科学理论之基础,并与欧洲四所大学100名相关科系的研究生、志愿者及各国公益组织,共同进行200万名学生与社会人士情况追踪及分析。RtCatch已累积样本量超过2,100万人,在科研成果基础上,RtCatch为测评产业或企业提供底层计算技术,提供企业二次开发并结合企业需求设计专属的评量系统,目前已在底层技术上开发出人力资源管理、经营管理、员工辅导流程开发等领域的管理模板。AboutRtCatch运用心理学及统计学原理,对人做出性格分析、学习模式、行为感知、工作期望、心情感知、满意度、行为变化、工作压力、外在的表现等诊断报告,其精准率约为94~97%。题目设计采取形容词句的方式,题目辨识率高达95%,为企业用人及开发人才提供了科学依据。RtCatch对员工的心理辅导不只是运用工作变化的清单,更是结合压力管理深入了解员工真实的状况及心理问题。About人才测评自然本性/行为工作动态/表现外在形象/看法全球2,100万人的样本数勇敢的坚决的控制的敢挑战的活泼的外向的交流的有审美观的严谨的冷静的重制度的重细节的和善的稳定的合作的重人际关系适应的改变的中性的协助的分值长度性格强烈度421~500极大型301~420大型181~300中型1~180小型显著度:指性格整体的强烈度我是谁?我的性格有多强烈?780-420=360为次要性格为最主要性格自我的社会水平度是指与社会人群,整体的期望值做比较图例:580分高的社会水平是指人群的期望值5N(500)是平均值社会水平自信水平是指自信心是个人自我期许或看重的一种表现三种:适应型一般型坚定型决策模式是指在自然的情况下你会用何种方式做决定三种:直觉型事实型平衡型抗压力是指个人面对环境压力或工作量在心理上所能承受的抗压力三种:一般型非动机型动机型领导风格控制导向:以目标、控制、要求、绩效为主表现导向:以激励、沟通、交流、互动为主分析导向:以细节、质量、规则、制度为主温和导向:以合作、共识、稳定、团队为主工作中的文件信息是指在工作中个人手边必须面对的文件资料据整理报表规划思考等,相关的文件工作量:高一般工作中的抗压力是指在工作环境会用多少的抗压力面对此工作三种:上升下降平点工作中的精力耗损是指工作中为此工作付出的精力或能量:高低工作中的精力剩余是指在工作中还可以付出的精力:高低工作中的目标度在工作中对自我的目标或期望是否能达成:高/低/平均工作中的成就度在工作中针对事务处理上能发挥自我优势的看法:高/低/平均工作中的满意度在工作中对自我表现的评价:高/低/平均工作中的移动度表示在工作中有可能产生倦怠休息或换一种工作模式的想法二种:微高高工作中的心情度表示在工作中对于目前的环境或变化或做法上所产生的想法三种:高低平均重目标绩效重细节检核重沟通交流重合作支持领导视窗对事不对人理性(容易活在自己的世界里)对人不对事感性(容易活在别人的世界里)平衡发展平衡发展领导能力标准与修练控制型多控制结果,重视目标,实现目标,坚持的奋斗表现型多沟通,多激励部属,多勾勒愿景,乐观的心情温和型多支持,多合作,稳定发展,重视团队意见分析型多订标准,看细节,控制过程,研究分析的态度低控制型多支持部属,采取人性化,提供舞台空间,退居二线低表现型多思考,多听少说,三思而后行,冷静处理问题领导能力标准与修练低温和型强调工作效率,设定工作期限,简化工作流程,多创新做法低分析型宏观看问题,开放不设限,多执行少规划,授权管理17个系统3500多项智能解决方案RTC人才量化管理应用行为标准化模型研究国际领导力的共性本质40年的长期调研2,100万个有效样本10万名成功领导者调研区域中国,美国,英国,法国,德国,日本,澳大利亚,韩国,新加坡,马来西亚,中国(香港,台湾)1.具有创业精神2.具有领导能力3.具有强烈目标感4.具有敢挑战5.具有愿景蓝图6.具有激励或说服他人7.具有宏观的格局8.具有用人(放权)的能力9.具有创新的思想10.具有达成欲望核心能力表达,创新,开创,领导,挑战的能力领导力的共性企业领导者1.具有开创精神2.具有实现目标的精神3.具有以身示范的能力4.具有控制进度的能力5.具有冷静思考的精神6.具有聆听他人的态度7.具有研究与探索的精神8.具有严谨规划或设计的方法9.具有应变处理的能力10.具有不怕重来的精神核心能力应变,分析,开创,管控等能力领导力的共性技术负责人1.具有合作精神2.具有实现目标的精神3.具有以身示范的能力4.具有关怀他人的能力5.具有调整协作的精神6.具有聆听他人的态度7.具有挑战和自信的精神8.具有宏观把控的方法9.具有应变处理的能力10.具有沉稳坚定的精神核心能力开创,挑战,执行等能力领导力的共性HR负责人招聘和面试员工管理和团队管理Seek.Andyouwillfind.预见方能遇见工业4.0智能制造与中国2025全面精细化生产运营——张小强FMP培训模式创始人“双七”领导力大中华区启航导师——张小强著作有:《一本书读懂工业4.0》《砍掉浪费》《新常态正能量》《疯狂管理》中国管理科学研究院人才战略研究所专家委员会委员,国资委特聘生产管理培训专家;清华继续教育学院经理人研修班特聘专家;香港生产力促进中心精益生产管理顾问;中国教育培训协会顾问导师。曾任职于全球五百强企业联想集团生产经理;台资龙头企业鸿海集团富士康科技PCEBG事业群生产运营总监;法国外资运营经理、常务副总等职务。企业经营的本质企业目前的现状继2008年后又一次危机革命企业名称危机节点经营年限东莞市汉平家具有限公司2014年4月10年河北霸州胜芳兴达家具有限公司2014年4月25年中山市乐奇家具有限公司2014年5月10年深圳市华源轩家具股份有限公司2014年6月13年深圳市富之岛家具股份有限公司2014年6月25年鹤山市鹤城镇名骏家具有限公司2014年7月10年深圳华仁实业有限公司2014年9月18年米兰香渊家具有限公司(原成都星期八家具有限公司)2014年10月6年清远市尚轩家具有限公司2014年10月21年深圳伊斯丹顿旗下墅园品牌2014年10月13年佛山文华神家具布艺有限公司2014年11月24年浙江台州临海仁禾家具有限公司2014年11月10年佛山鑫隆祥家具实业有限公司2014年11月11年安徽锦泽工艺品家具有限公司2014年12月7年2014年倒闭企业(以家具为例)2015年倒闭企业(以服装为例)倒闭时间企业名称备注4月20日雅纶制衣李宁、特步核心供应商5月1日东莞厚宏制衣厂员工10000人5月18日绍兴印染大佬五洋印染下属7家子公司,02年全国民企500强5月22日维斯凯服装联想注资,范冰冰代言,员工5000人5月30日山东兰雁集团亚洲最大的牛仔布工厂7月31日华东纺织大厂宝利嘉员工5000人8月19日惠州市福绩(惠州)纺织综合厂高峰日期员工1000人8月22日浙江红剑集团中国民企500强,总资产超20亿9月6日温州市庄吉集团旗下6家分公司中美制造业成本对比导读2013年美国制造商品成本高于中国5%2015年美国制造商品成本与中国制造成本持平2018年美国制造商品成本将比中国便宜2-3%成本要素对比分析备注土地成本中国是美国的9倍中国50年产权,美国永久性产权物流成本中国是美国的2倍中国(过路费、过桥费、油价)美中(运输库存管理)银行借款中国是美国的2.4倍中国最便宜借款成本年利率6%电力成本中国是美国2倍以上以美国“德州”为例,其电价折合RMB0.2元蒸汽成本中国是美国1.1倍中国大部分热电厂蒸汽,美国天燃气锅炉自制蒸汽配件成本中国是美国3.2倍(每吨为单位计)国内生产16.13美元,美国5美元税收成本一方征收一方优惠例:粤至琼物流总收入1.9万元,利润仅216元,上税1260元清关成本美国无进出口清关成本运费,关税,增值税人工成本中国已无竞争力国内5年期间人工成本近乎翻了一倍,独生子女,传统生产折旧成本美国是中国的1.7倍投资资源配置性能差别,高自动化VS手工作业或半自动化厂房建设成本美国是中国的4倍一次投入长期稳固立体布局VS铁皮架构平面成布局传统模式危机四伏危机淘汰危机时刻,改革必然!工业4.0应运而生第一次工业革命机械化创造了机器工厂的“蒸汽时代”1784年,出现了第一台机械织布机第二次工业革命流线化将人类带入分工明确、大批量生产的流水线模式和电气时代第三次工业革命自动化应用电子信息技术进一步提高生产自动化水平传送带方式与1870年开始在辛辛那提屠宰场使用1969年第一款PLC诞生第四次工业革命智能化开始应用信息物理融合系统(CPS)180019002000今天从工业1.0到工业4.0互联网+制造=工业4.0(第四次工业革命)例:BOSCH管理策略正确的零件正确的数量合适的质量在正确时间正确的地点供应商客户BOSCH准时化零库存现金流个性化高质量满意度输入输出“中国制造业不是要不要发展,而是必须发展,必须升级,到2025年要实现变制造大国为制造强国”。---李克强总理两会工作报告《中国万万不能忽视制造业》中国制造2025我认为部长说总理说硬件软件硬件软件C2B模式主导经营战略生产方式管理装备物流产品服务智慧工厂创新驱动质量为先绿色发展结构优化智能制造BPRJITSCMTCMVSMNCF系统构建精益管理26个标准化模型构建123中国制造2025实施路径智能人机工程人员1、老龄化严重2、独生子女3、对环境要求4、认知与理解偏差机器人1、沉重与笨重工作承担2、反复苦闷无报怨作业3、安全保障与环境适应4、高稳定与高精度性能人机合作模具:工业之母(数据)IE:工业之父(机器人)生产方式管理装备物流产品服务智慧工厂创新驱动质量为先绿色发展结构优化智能制造BPRJITSCMTCMVSMNCF系统构建精益管理26个标准化模型构建123中国制造2025实施路径内部管理系统构建案例:①根据计划,研发中心经理想在下月度招聘几个工程师。还没有等你去找,人力资源部经理已经打来电话:“老颜,你们部门原来计划在下个月招聘几名工程师,这个计划有没有变化,需要我这里做些什么准备……”②销售部经理接到行政部邢经理的电话:“肖经理吗?下一周公司要召开董事会,车辆比较紧张,你们下周如果有什么接送工作,这周就把单子给我们,以防我这里误了