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管理学基础（第二版）副主编：李超平胡平张秀智胡威鲍春雷管理学基础(第二版)公共管理核心课程系列教材主编：方振邦第2章管理理论的发展与演变2.1管理理论发展与演变脉络2.2管理理论主要流派管理学基础(第二版)公共管理核心课程系列教材2.1.1管理理论的萌芽时期早期的管理思想大体上有两类：一类偏重于有关管理职能、原则等方面的理论研究，另一类则偏重于管理技术和方法的研究。虽然这一时期主要的、有代表性的管理实践和管理思想已经明确地体现和阐述了管理的原则，但它们还没有形成完整的管理思想体系。早期管理先驱的辛勤探索为日后管理运动的蓬勃发展打下了基础,其历史贡献有：（1）区分了管理者与投资者的职能；（2）预见到管理的地位将不断提高；（3）促使人们认识到管理是一门具有独立完整体系的科学，值得去探索、研究、丰富和发展。管理学基础(第二版)公共管理核心课程系列教材2.1.2古典管理理论时期19世纪末至20世纪20年代为古典管理理论时期。科学管理学派诞生和发展管理过程学派（法约尔）古典组织理论（韦伯官僚制）工业心理学（孟斯特伯格）科学管理学派与人际关系学派及社会系统学派的衔接（福莱特）管理学基础(第二版)公共管理核心课程系列教材2.1.3管理理论发展的过渡时期人际关系学派诞生社会系统学派出现厄威克和古利克对古典管理论的总结管理过程学派大放异彩勒温提出群体动力学管理学基础(第二版)公共管理核心课程系列教材2.1.4现代管理理论的形成时期20世纪50年代是现代管理理论的形成时期激励理论应运而生管理过程学派进一步发展领导理论学粉墨登场经验主义学派诞生决策理论学派诞生克里斯·阿基里斯“不成熟—成熟”理论帕金森定律的提出管理学基础(第二版)公共管理核心课程系列教材2.1.5现代管理理论的发展时期战略管理学派产生并得到了最初的发展营销管理学派开始兴起权变管理理论和系统管理理论应运而生管理科学学派（伯法）组织理论得到发展激励理论和领导理论也得到了进一步发展经验主义学派也继续发展彼得原理和归因理论管理学基础(第二版)公共管理核心课程系列教材2.1.6现代管理理论的深入时期经理角色学派开始在西方兴起组织理论、管理过程学派、激励理论、领导理论、管理思想史、战略管理学派、营销管理学派、权变理论学派等既有学派理论在这一时期得到了进一步的发展和完善。管理学基础(第二版)公共管理核心课程系列教材2.1.7管理理论的多元化时期日本企业管理研究品质管理研究未来学派跨国企业研究组织理论得到蓬勃发展管理过程学派的代表斯蒂芬·P·罗宾斯领导理论战略管理松下电器、索尼公司和通用电气的管理实践管理学基础(第二版)公共管理核心课程系列教材2.1.8当代管理理论的繁荣时期领导理论、组织理论、营销管理、战略管理等理论得到进一步的发展和完善创新理论、知识管理和流程再造学派等应运而生实践领域商业领袖的贡献平衡计分卡的诞生管理学基础(第二版)公共管理核心课程系列教材第2章管理理论的发展与演变2.1管理理论发展与演变脉络2.2管理理论主要流派管理学基础(第二版)公共管理核心课程系列教材2.2.1科学管理学派1.弗雷德里克•泰勒的主要观点（1）提高生产率和科学管理原则（2）作业管理（3）职能化管理和例外原则（4）精神革命2.吉尔布雷思夫妇的主要观点（1）动作研究和动作经济原则（2）疲劳研究管理学基础(第二版)公共管理核心课程系列教材2.2.2行为科学学派1.霍桑试验（1）照明试验和电话继电器装配试验（1924—1928年）（2）大规模访谈计划试验（1928—1931年）（3）电话线圈装配工试验（1931—1932年）2.埃尔顿•梅奥等人的主要观点（1）工人是社会人，而不是经济人（2）企业中存在非正式组织（3）新的领导能力在于提高工人的满足度管理学基础(第二版)公共管理核心课程系列教材2.2.3管理过程学派1.亨利•法约尔的一般管理理论（1）企业的基本活动与管理的职能（2）提出社会有机体概念（3）管理中具有普遍意义的十四项原则（4）进行管理教育和创立管理理论的必要性2.哈罗德•孔茨的主要观点孔茨把管理解释为“通过别人使事情做成的各项职能”。他强调管理的概念、理论、原则和方法，认为管理工作是一种艺术，其基本理论和方法可应用于任何一种现实情况。至于管理职能，被他划分为计划、组织、人事、指挥和控制五项。管理学基础(第二版)公共管理核心课程系列教材2.2.4经验主义学派代表人物彼得•德鲁克，被后人誉为“现代管理之父”。1.事业理论德鲁克以三个著名的问题简单而深刻地阐明了事业理论：你的业务是什么？谁是你的客户？客户认知的价值是什么？2.战略规划德鲁克认为，战略可以将“事业理论”转变成行动，其目的是使企业能在变化莫测的环境中果断地把握机会以达成希望获得的结果。3.管理的任务（1）明确组织的特殊目的和使命（2）使工作富有活力，并使员工有成就（3）明确组织对社会的影响和对社会的责任管理学基础(第二版)公共管理核心课程系列教材2.2.4经验主义学派4.目标管理目标管理把工作的需要和人的需要结合起来，使员工发现工作的兴趣和价值，从工作中满足自我实现的需要，也在同时实现了企业的经营目标。5.有效的管理者6.绩效精神组织的目的是使平凡的人做出不平凡的事，因此组织的成功不是以良好的人际关系为标准，而是建立在充分发挥个人的长处上，这就是所谓的绩效精神。管理学基础(第二版)公共管理核心课程系列教材2.2.5战略管理学派1.伊戈尔•安索夫的战略思想(1)安索夫范式(2)PEST分析框架(3)协同观念(4)战略决策模型(5)安索夫矩阵2.迈克尔•波特的战略思想(1)“五力模型”和“三大战略”(2)钻石理论管理学基础(第二版)公共管理核心课程系列教材2.2.6系统管理学派系统管理学派代表人物弗里蒙特•卡斯特和詹姆斯•罗森茨威克，在他们合著的《组织与管理——系统与权变的观点》一书中考察了组织与管理思想发展过程的三个时期：传统的组织管理理论；行为科学和管理科学的革命；现代观点——系统观念和权变观念，并集中阐述了他们的根本观点。1.系统观念2.权变观念管理学基础(第二版)公共管理核心课程系列教材2.2.7权变管理学派权变管理学派主张管理须因地制宜、对症下药，强调要针对不同的具体条件采用不同的组织结构、领导模式和其他管理技术，反对不顾具体的外部环境而一味追求最好的管理方法和寻求万能模式的教条主义。该学派机动灵活的学术研究为管理理论和实践之间成功地架起了一座桥梁，促使管理理论朝着实用主义方向发展前进了一大步。管理学基础(第二版)公共管理核心课程系列教材关键术语管理学基础(第二版)公共管理核心课程系列教材科学管理学派组织理论学派管理过程学派人际关系学派社会系统学派激励理论学派行为科学学派领导理论学派管理思想史决策理论学派战略管理学派权变管理学派日本企业研究跨国企业研究流程再造学派跨文化研究品质管理理论系统管理学派经理角色学派营销管理学派管理科学学派创新理论知识管理复习思考题1.请简述管理理论萌芽时期的时代背景。2.请论述管理理论发展与演变的历史阶段。3.请简述泰勒的科学管理理论的主要内容。4.请简述法约尔的一般管理理论。5.试论述德鲁克的主要理论成就。6.试论述安索夫的主要观点。7.请简述卡斯特和罗森茨韦克的系统观念和权变观念。8.请简述劳伦斯和洛希的组织结构理论。管理学基础(第二版)公共管理核心课程系列教材