某电器科技开发有限公司发展战略研究

1某电器科技开发有限公司发展战略研究21绪论入世之后，中国本土企业不仅受到国内同行的挤压，还要更多地受到外资公司的冲击。尤其是生存在夹缝中的广大中小型民营企业，更需要关注经营条件的变化，根据企业的实际情况，制定、调整自己的竞争战略，为企业赢得生存发展的空间。某电器科技开发有限公司（以下简称致科电器）是一家在竞争中不断发展的成长型企业。本文通过对致科电器的战略分析、对其战略制定、战略实施和战略支撑的研究，总结出的经验和教训都将给国内相关企业的发展战略带来启示。1．1论文研究的理论背景1．1．1战略与企业战略“战略”一词被广泛的应用于至政治和经济领域，其定义为：为实现全局性的重大目标而进行的统领性的、全局性的、左右胜败的谋略、方案和对策，它包括战略分析、战略制定、战略实施三个过程。企业战略是1965年美国管理学家安索夫在《企业战略论》中最早指出。目前的含义一般是指企业为谋求长期生存和发展，在对外部环境和内部资源条件分析研究的基础上，对企业的目标、经营方向、重大经营方针、实施步聚作出总体性谋划。企业战略具有全局性、长远性、对抗性和稳定性的特征。1．1．2企业竞争战略的概念通常我们会将企业战略分成公司战略、竞争战略和职能战略三个层次。而竞争战略是企业发展战略中最重要的部分之一，也是本文研究的重要方向和切入点。竞争战略是指根据企业或自身所在的环境、产业竞争结构以及地位来确定企业长期的主要任务以及完成这一任务而采取的行动，通俗的说就是3一个企业在同一使用价值的竞争上采取的进攻或防守行为。它一般包含三部分：第一、产业结构与经营领域分析。这就包括对市场、供应链各环节、相关行业及竞争对手的研究和分析。第二、竞争优势。知己知彼，通过与竞争对手的对比得出自己存在的优势竞争力。同时通过积极采取措施去形成与维持竞争优势。第三、竞争目标与实现目标所采取的战略选择与行动。要善于制定合乎实际的目标并根据目标与战略选择行动结果的比较，及时进行战略调整，使企业处于良性循环当中。1．1．3三种战略思路企业竞争战略理论研究存在三种主要的战略思路：一是产业分析为主导。以迈克尔·波特教授为代表人物，主张通过对产业环境和竞争对手的分析，选择一个有发展前景的产业进入，并占有一个有利的市场竞争地位。他指出，产业结构强烈地影响着竞争规则的确立以及可供企业选择的竞争战略，并把产业结构分析作为确立竞争战略的基石和战略分析的起点。对于企业家而言，波特的最重要贡献在于他提出了一个产业内部的竞争状态取决于五种基本竞争力的相互作用（新进入者、买方、替代品、供方和产业内竞争对手）和三种可供选择的竞争战略（总成本领先、差异化和目标集中）。此外，具有划时代意义的还有哈佛大学的安德鲁斯在《企业战略概念》一书中所提出的战略理论及其SWOT分析框架。二是强调内部核心能力。波特理论对企业外部环境的机会和威胁作了透彻的分析，但是对企业组织内部的优势和劣势却较少提及。实际上，光有产业的优势是不够的，企业内部能力（比如技术与研发能力、财务能力、营销能力、品牌推广能力、生产能力等）同样不可忽视。因此这种思路致力于竞争战略的行为与过程分析理论的研究，强调以企业生产、经营行为和过程中的特有能力为出发点，制定和实施企业竞争战略的理论思想。汉默尔和普拉哈拉德提出了“核心能力观”，主要指蕴含于一个企业生产、经营环节之中的具有明显优势的个别技术和生产技能的结合体。与此对应的是斯多克、伊万斯和舒尔曼提出的“整体能力观”，主要表现为组织成员的4集体技能和知识以及员工相互交往方式的组织程序。三是主张占有资源的重要性。这种思路是将公司的内部分析与产业和竞争环境的外部分析结合起来，将占有的资源（比如技术、品牌、劳动力、消费者等等）分配运用到策略制定和实施中去，转化成竞争优势，是一种竞争战略的综合理论分析框架。正如柯林斯和蒙哥马利所说：一个企业要获得佳绩，就必须发展出一系列独特的具有竞争力的资源并将其配置到拟定的竞争战略中去。本文也正是基于这三种思路对致科电器产业结构和环境、内部能力的优劣势、资源运用情况进行分析，评价和调整其公司发展战略。1．2论文研究的公司背景1．2．1公司概况致科电器成立于2000年，前身是双峰致科电器开发有限公司。公司坐落于湖南省双峰县，紧临京珠高速(北京至珠海)与上瑞高速(上海至昆明)的交叉口，交通运输便利。公司注册资本3180万人民币。下辖致科小家电、致科空调、致科大酒店、致科希望实验学校四个经济实体和三个驻外机构。产品研发中心和销售公司设在广州。总员工1000余人。公司自成立之日起，一直坚持“科技领先，专业制造”的发展理念，由最初的OEM电磁炉加工工厂发展成拥有自主品牌的家用小电器和汽车小电器的专业制造商，是一家新兴的现代环保型高科技民营企业。主要产品有无耗能汽车空调、电磁炉、电饭煲等。2004年，致科电器荣获“中国质量信誉之星”的嘉奖，成为湖南省十佳质量信誉企业之一，同时也顺利通过了中国农业银行湖南省分行“AAA”信誉资质的审评。公司秉承以人为本的管理理念，以质为先、服务至上的经营理念。以“开拓进取，恪守商业信誉，为顾客提供优质的产品和服务，创造良好的社会5和经济效益，振兴湖南经济”为宗旨。致科电器今后的发展将继续走科、工、贸一体化道路，以产品开发、生产、国内外销售为主导，完成年产值3亿人民币的发展目标，出口创汇1000万美元，并争取在3-5年内成为娄底第一家上市公司，发展成国内外的知名企业。1．2．2生产经营状况公司通过几年的不懈努力，依托良好的管理体系和配套完善的生产、检测设备，目前已具备年产微电脑电磁炉30万台、电饭煲50万台的生产能力。2004年，公司成功研制出无耗热能汽车空调器，这条年产能30万台的无耗能环保型汽车空调生产线于2005年6月开始部分投产。2005年，公司年产值达1.5亿人民币，其中出口53万美元，创利税1000万元。表1-12005年致科电器所属企业利润统计表（单位：万元）企业名称产品名称利润致科小家电电磁炉、电饭煲等400致科空调汽车空调380致科大酒店酒店服务150致科实验学校培训15河南分公司厨房小家电营销50总计995致科产品凭借良好的信誉品质和完善的售后服务畅销国内市场，并于2002年成功地打入东南亚、中东等国际市场，2004年进入欧美市场。由以下销售额增长图可以看出致科是一家典型的处于成长期的本土中小企业。6图1-1致科电器近三年销售额示意图1．3论文研究的思路和方法首先结合理论和公司情况，通过PEST分析法、SWOT分析法、五因素分析法对致科电器的内外部环境及竞争结构作出深入全面地分析；运用企业战略中的多元化发展理论、战略联盟理论、国际化理论、差异化战略、成本领先战略、目标集中理论深入剖析致科电器的总体战略和竞争战略的制定；从品牌、市场营销、技术、成本控制、人才战略、地理、企业文化等角度分析致科电器的竞争策略实施。并提出可行的竞争战略调整方案。行文中将管理学理论、市场营销学中的行业分析和销售理论、人力资源管理理论、供应链中的供应商和经销商管理理论支持贯穿其中。近三年致科电器销售额示意图5131502468101214162003年2004年2005年销售额单位：千万元7图1-2本文研究大体架构图笔者运用资料搜集和实地考察调研的方法接触和了解了企业，并在写作中积极引用自己、他人观点和最新科研成果。同时采用规范分析与实证写作结合、静态分析与动态分析结合、局部均衡分析与一般均衡分析结合、模型法与调查法结合等研究方法。总之，这些理论研究与研究方法运用的最终结果和目的还是在于服务现实。通过对市场与宏观环境分析，研究透自身和竞争对手的优劣势，积极防备和伺机进攻，就定能降低不确定性因素和风险，在市场中立于不败。战略支撑：组织优化制度改革与机制创新公共关系文化建设品牌形象营销服务技术创新成本控制人才战略物流平台战略实施总体战略制定竞争战略制定PEST分析SWOT分析五因素分析82致科电器的战略分析致科电器的起步和现在的主要产品都是以电磁炉为代表的厨房小家电，并且发展比较成熟，因此在以下篇幅中我将以厨房小家电为主切入点，研究其战略。2．1PEST分析中国经济近年来持续快速发展，国内政治局面安定，营造了一个稳定、团结的环境，为中国厨具小家电企业的发展提供了保障。各种法律和认证体系日益健全，市场环境得到规范，国内企业与消费者的维权意识也日益增强。总体来说，这是一个机遇与挑战并存的时代。下面我将首先用PEST分析来分析宏观环境，大体框架如图3-1所示。图2-1PEST分析结构图2．1．1政治法律环境1政策环境家电行业一直是我国重点扶持的对象。国家制定了一系列相关产业政策，以促进国内家电企业的发展，如加快合资企业的技术转让力度等。此外，近几年国家所采取的一系列宏观经济政策开始显现出积极的成果。如推进城镇化建设，进行电网改造，实施住房改革等，从客观上拉动政治P社会S企业组织技术T经济E9了小家电等耐用消费品的需求。我国将继续加大对基础设施建设和西部大开发的投资，并适当增加机关事业单位职工工资，提高居民收入，刺激消费。这些都将给小家电业带来较大发展机会。而另一方面，广东等地相继推出家电回收政策，各制造商本着谁污染谁治理的原则，负责对本企业的废旧家电进行回收处理。这种生产者延伸责任制度会使企业的成本增加20%左右。国家质检总局和国家认监委也正抓紧补充和完善电子电气产品的有毒有害物质检测的通用要求、样品拆分、符合性评价等标准，并在标准、检测技术、替代技术等多个领域开展研究。家电性能认证将全面启动。对无法通过质量关的家电企业将是一道坎。2法律环境我国正在加快制定相关法规，促进企业技术创新，使产品更节能、更低耗、更环保。比如《废旧家电及电子产品的回收处理管理条例》、《居民用户家用电器损坏处理办法》、《家用电器商品维修服务工作管理办法》、《家电的正常使用年限标准》等法律法规以及小家电产品的安全检测项目及标准为规范家电市场和保护消费者权益奠定了基础。随着对知识产权保护认识的进一步加深，我国打击假冒伪劣商品的力度也逐步加大，国家颁布了关于惩治生产、销售伪劣商品犯罪的决定，并进一步修订了专利法、商标法以及著作权法，为保护知识产权提供了较为完善的法律依据。被称之为“中国ROHS指令”的《电子信息产品污染控制管理办法》由信息产业部和国家发展改革委、商务部、海关总署、工商总局、质检总局、环保总局等七部委联合制定，将于2007年3月1日正式实施。2．1．2社会文化环境1厨具文化的变革现代人快节奏的生活方式和家居审美观念的改变，使得快速高效、使用方便、清洁卫生成为了厨具文化的主流，不仅促成了厨具小家电的诞生，也影响了其改进与发展。102相关产业的带动房地产业的快速发展，城市居住的社区化发展方向与城市燃气管道建设不同步为厨具小家电厂商提供了广阔的市场。许多新建小区入住时不能及时够得到燃气入户，而小区的电网则非常完善，因此电磁炉、电饭煲等厨具小家电在这些新建住宅市区有极大的市场空间。精装修公寓、别墅等高档楼盘以及精装修小户型商品房等，大多采用电炊具，为厨具小家电的发展提供了空间保证。随着生活水平的提高，“生活在厨房”的理念促使整体橱柜业的快速发展。据统计，基本上50%的消费者在购买整体橱柜时会同时购买灶具。因此电磁炉企业与商品高品质的橱柜企业结盟，将是一种双赢的合作方式。3消费心理的影响仍有较大数量的城市消费者和农村消费者群体对电磁炉等新兴厨具小家电产品的概念和功能缺乏认知。大多数消费者将其归为一个辅助炊具，使用频率较低…一年时间只用两三次，主要是冬天打火锅用。1同时某些存在安全隐患的厨具小家电产品频频出事，也为消费者心理带来了阴影，对整个市场扩大起到了消极影响。2．1．3技术环境1行业整体技术环境概述多数厨房小家电产品的技术含量不高，如燃气灶，电饭煲等，这些产品的技术都已趋于成熟。但对于小部分对技术要求较高的产品或配件，核心技术则几乎被国外知名品牌所垄断。我国的厨房小家电企业经历了仿制技术风潮后，不断引进创新，逐步出现了三大技术应用：机电一体化技术--变频技术--人体工程学技术。2微观技术层面电磁炉的心