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家庭装修项目的项目管理实务分解一、项目概述1.1项目概况本人于某年某月在某区附近买了一套毛坯房，房子面积为61平米。为了能够入住，决定在5月5日开始对房屋进行装修，在装修质量、成本控制和装修时间进度方面都有一定要求：成本预算控制在20万元，工期在70日。为了能按计划按质量且在预算成本范围内完成装修工程，故拟定了此项目管理计划书，计划于同年8月15日交付使用。1.2项目范围与标准项目范围：项目起始点为项目工期的开始，包括项目前期装修物品采购、施工人员准备及收尾工作。项目具体管理范围为：项目设计（市场调研、装修设计）；采购管理（物资采购）；人力资源及沟通管理（装修人员准备和管理）；费用控制（费用管理计划、项目费用估算、项目费用控制）现场施工管理（包括进度控制、质量控制、风险控制及现场协调管理等）；收尾工作（装饰垃圾的清理、施工费用的结算等）1.2.1项目管理的内容（一）进度管理作为项目管理单位，进行全方位的进度管理，包括总进度、设计、采购、现场施工等进度管理，统筹兼顾，确实保障项目有计划地进行，并按期完成。主要工作包括：（1）根据项目特点、实施状况及过去类似工程积累的经验，根据专业的装修团队和设计师的设计方案，提出计划控制目标，作为所有工作的开展的参考依据；（2）按照房屋状况而制定的项目总工期要求，编制项目进度计划和分段工程进度计划；（3）严格按计划进行管理，对项目进度实施动态监控，一旦发现有进度脱节或延误，应及时查清原因，并采取相应的补救措施，确保在预定的总工期内按期完成；（二）费用管理费用管理主要从项目整体费用估算、资金管理、费用控制等方面入手，制定项目费用管理计划，对项目费用进行全面控制。主要工作包括：（1）根据项目目标及范围制定项目管理计划及总体费用估算；（2）根据工程实际情况的变化对工程设计变更及时做出合理化建议，供参考决策；（3）配合施工队完成工资的结算。（三）采购管理采购工作主要涉及施工材料的采购以及家居的添置，主要工作包括：（1）根据项目特点及进度计划，对整个采购架构进行策划，编制采购计划；（2）按照价格和质量相结合的方式进行物品采购；（3）撰写各类工程合同文件，使合同成为施工过程的法律依据，确保工程顺利完成。（四）质量管理质量管理包括施工质量、材料设备质量，是否符合国家相关的安全标准等全面的质量管理。主要工作包括：（1）根据国务院颁布的《建设工程质量管理条例》，对整个装修过程的建设质量实施管理并负管理连带责任；（2）建立和健全质量管理体系，审核、检查参建各方的质量保证体系的有效性、完整性，确保工程质量，并对其运作和持续改进状况进行检查；（3）参与对于施工过程中的重要环节进行验收，若是存在偷工减料过程，则及时整改；（五）风险管理建立健全风险管理体系，组织制定相应的风险处理及应急方案，包括但不限于质量事故应急方案、安全施工应急方案、环境事故应急处理预案等，以使风险、问题或事故发生时，能得到及时有效地处理，将问题或事故的影响、损失控制到最低，主要工作包括：（1）对项目实施过程中各个环节可能出现的各种风险因素和可能发生的风险事件进行识别、归类；（2）对项目整体风险进行评估与分析，衡量风险对项目实现既定目标的影响及其程度，进行风险优先级排序；（3）制定有效的风险管理措施，并监督实施避免、消除和减少风险事故发生的机会及损失。（六）人力资源及沟通管理（1）根据项目的特点及工作流程，编制人力资源配置，做到人员配置合理、经济、高效；（2）建立合理的沟通渠道，促进各方信息及时沟通及协调，保证工程的顺利进行；1.3项目管理目标1.3.1指导思想该装修计划施工安排的建设项目时间紧、设计内容也比较琐碎。如何优质、高效、低耗、按期、安全、文明地建好该项工程，是本项目管理的重要课题。为此，项目小组将之前其他住户的优秀管理经验作为参考，并制定及实施有效的项目管理策略、程序及措施，以达到很好的的质量控制、进度控制、费用控制、安全控制目标。1.3.2项目总体目标完成61平米商品房的装修，达到预期的装修效果，保证工程质量，将费用控制在20万元人民币以内，具体实现时间控制在70天以内。1.3.3工期目标本项目周期为5月5日至8月15日，其他项目节点按照项目进度计划及建设单位编制的工程进度总控制计划作为控制依据。1.3.4质量目标符合国家及成都市的工程竣工验收质量标准。工程达到业主与施工承包方签订的施工合同所规定的质量标准，作为工程质量管理的考核指标。1.3.5居室环境保护管理目标不发生中度以上的室内室外环境污染事件；施工现场要降低灰尘浓度；并且将装修噪音控制到最小的范围内，不可影响到其他人的正常休息时间，夜间不得施工。1.3.6装修材料的管理目标装修材料的选择采取环保质地；对于易碎、易裂、不易压等建筑材料做好有效地安全保护措施；装修材料的选择与购买必须与业主进行充分的沟通。1.3.7成本控制目标成本管理目标：依据实际施工图纸，按建设部，四川省建筑装修行业有关的法规规定在施工图完成之后，由施工单位对施工图进行审定后提出的设计变更调整产生的变更后金额为考核标准1.4项目工作分解1.4.1项目工作分解图(WBS)考虑到该装修项目工期较短、项目类型近似、多项目同时进行的特点，该项目采用平衡矩阵型组织结构（如图1-1），合理调配各类资源，使得项目能够以最优的状态进行施工安排。图1-1工作分解图1.4.2项目分解模块主要任务（一）制订合同拟定合同：与委托方洽谈，确定委托方的需求，双方商谈好价格及具体设计，由承担方拟定写明装修具体要求和完工日期及其它细则的合同。意向合同：与委托方再次洽谈，商讨拟定合同的细则或其它问题，确定意向合同。正式合同：承担方根据意向合同制成正式合同。业主审定合同：委托方审定由承担方出示的正式合同，看合同是否需要再次商讨及修改。再次修正合同：根据委托方及承担方双方商谈结果，再次修正合同。正式签订合同:双方若对修正后的合同无异议，正式签订合同。（二）制订方案方案设计：按要求做出设计方案了解业主需求：根据顾客的预算，房屋情况，和大致风格向客户提供相应的样板图确定预算：咨询顾客计划多少预算，房屋的大致图形，以及大致风格房屋实际测量：进行实地测量测量并作记录设计初步方案：根据实地情况和顾客要求等设定一个初步设计方案修改方案：根据初步方案，与顾客进行深一步的交流，对方案进行修改提供效果图：提供设计方案，与顾客进行交流。根据要求继续进行修改和补充，直至顾客满意方案定稿：确定最后的设计方案确定材料清单拟定材料清单：根据设计方案，为业主方给出整个设计所需的各种材料，及数量。与业主沟通：将材料清单给业主，看是否需要修改。确定材料预算：根据设计用量，计算出材料用量，给出每种材料所需的费用。确定最终清单：就清单，经与业主协商，定下最后的清单。（三）施工准备材料购买：协助业主采购：根据材料清单，帮助业主采购，为业主在购买过程中提供建议。控制采购过程：选择合适的供应商，降低采购费用，注重采购质量，努力完成外购目标。采购信息：建筑装饰装修材料的采购应编制采购计划（采购清单），与供方签订采购合同，并在这些文件中规定明确材料采购信息。材料采购合同：材料采购合同应根据上述要求，明确对材料贷方及采购产品的要求。实务中建筑工程专业建造师应通过审批采购计划（采购清单）、评审采购合同。实现材料采购信息控制。严格进场检验：所有材料进场时应对品种、规格、外观和尺寸进行验收。材料包装应完好。材料保管：材料要分型号、品种、分区堆放、进行标识、分别编号。（四）工程施工拆建工程：通常指拆除旧建筑，在原地建造新的.本项目中指房屋改造时要进行的拆墙等活动。水电气工程：根据不同房间的不同需要，水电煤定位（开关、插座、水龙头、灯具、电器位置），包括打槽埋管布线等屋顶工程：有关屋顶的安装活动，比如：阳台挡雨棚，房间吊顶等。地面工程：主要和泥工的工作相关。包括封埋线管隐蔽水电改造，砌墙，批灰，零星修补，贴地砖、铺大理石地板，做防水地面找平、装地漏。墙面找平、最后收尾工作，包括清理地砖墙砖中缝等。墙面工程：墙面的装修。包括.墙面底漆粉刷.墙面乳胶漆粉刷木制品刷漆，贴墙砖、墙纸，（五）完工验收按标准验收(各阶段的描述说明)：进行检查，以便通过业主的最后验收。签订保修协议：对整个家装项目的各个环节进行保修承诺，与业主达成一致，签订保修协议。清场：将施工地打整干净，保证各处无尘垢。剩余材料整理。余款结算：结算剩余的装修款。二、项目进度管理2.1编制目标2.1.1项目目标根据客户的装修要求，预计在70个工作日内完成相应的工作安排，按照约定时间进行交接。因此，本项目必须在8月15日前完成所有工作。2.1.2进度计划编制的目的在里程碑各节点的约束下，有效配置资金与资源，使项目进程有序有效可控，如期实现房屋能够进行居住。2.2编制原则2.2.1进度计划合理各任务包边界明确，逻辑关系清晰，工期考虑充足，可控延期因素考虑充分。2.2.2进度控制有效进度控制流程合理，跟踪控制计划可追溯，重点把握施工环节的安全问题，可控延期风险规避有效。2.3编制依据2.3.1时间限制根据施工要求必须完成交付的最终时间8月15日为基准，先进行里程碑节点倒推（最迟开始时间）。根据项目开始时间（最早开始时间）以及各任务包的合理完成周期,对项目的进度进行正向排序。2.3.2可控延期因素（1）按照相应的实际要求，将周末当作工作日进行考虑，而将法定节假日进行休息，即项目前期论证、设计、施工等环节，法定节假日为非工作日；（2）工程建施工期每天按照工作日进行工作安排。将对周围住户的影响降至最低；2.4进度计划2.4.1资源工作表和甘特图2.5进度控制本项目进行中，根据设计师对于房屋的设计建议进行合理的安排，生成所需要的全局甘特图，出现了施工问题，及时纠偏，调整进度计划与成本控制。本项目施工过程中按照相对应的要求，将周末当作正常的工作日进行处理，而以2017年为例，对于5月份当中的法定节假日5月27,、28、29日端午节进行非工作日处理停工3天，其余照常进行。三、项目费用控制3.1项目费用管理计划项目费用管理计划是依据项目投资目标、工作结构分解WBS、进度计划、人力资源和设备材料计划等进行的项目费用估算、费用预算和费用控制。3.1.1项目费用管理目标控制项目费用在竣工验收完成时间节点内成本不超出项目估算；控制施工过程中由于工程设计变更导致的费用增加。3.1.2项目费用编制范围本项目费用主要包括以下几个部分：项目设计、物资采购、人员调配、项目施工、验收等费用，由于个人是无法解决整个房屋的施工过程，因此不具备施工能力，各类设施的建设施工均由相应的施工人员完成。3.2项目实际成本3.2.1项目实际发生费用根据项目工期、项目质量要求、各施工工种的工程量、材料的价格等，统计项目实际成本如第二章工作资源表所示。3.3项目费用控制3.3.1项目费用控制依据①项目费用基准计划；②项目费用需求；③工作绩效信息；④组织积累的相关资源3.3.2项目费用控制的工具和方法①偏差分析技术；②预测技术；③项目绩效审核；④差异管理；⑤项目管理软件；⑥关键比值法3.3.3项目费用控制的结果①工作绩效测量；②完工预测；③更新的组织积累的相关资源；④变更请求；⑤项目管理计划更新；⑥项目文档更新四、项目采购管理4.1.协助业主采购1、确认全部装饰材料现在，无论是消费者还是新闻媒体，对家装行业的一个感觉就是偷工减料现象严重。所以，第三要点就是把甲乙双方负责采购的材料在现场说明白。2、为客户简述此材料好坏由于客户对材料质量和规格等级不明白，所以应依据合同内的材料要求，为客户介绍适应的材料3、确定采购进程为了不耽误工期，应该与业主充分沟通，确定各种材料应该什么时候购买。4.2选择合格供方1.建筑装饰装修材料采购部门应根据供方评价准则，组织调查、评价、选择供方和重新评价合格供方，建立合格贷方档案，并适时评价材料质量及其供应情况。2.在制定选择、调查和评价材料供方的准则时，应考虑以下内容（但不限于）：法律法规规定的资质，包括质量、环境和职业健康安全管理情况（通过体系认证等；与其他企业合作的业绩及