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26观察OBSERVATION摘要：跨境电子商务是未来电子商务发展的重要趋势，商务发展空间巨大、利润更为丰厚。义乌借助国际贸易综合改革试点，拥有发展跨境电子商务的有利条件，应积极探索形成适合小商品市场特点，低成本、高效、快捷、安全的跨境电子商务模式，打造领先全国的网上国际商贸城。关键词：跨境电子商务；贸易便利化；义乌小商品市场义乌是全球最大的小商品集散中心，也是跨境电子商务蓬勃发展的沃土。近年来，借助国际贸易综合改革试点，义乌跨境电子商务发展迅猛，已成为战略性、先导性产业。2012年，义乌通过国外ebay、亚马逊和国内速卖通、敦煌网等国际电子商务平台，以零售（B2C）为主的跨境快递日均出货量达15万票。其中，E邮宝日均发货量9100件，同比增长151.6%；中国邮政小包日均发货量8500件，同比增长500%。但是，这些货物都是以行礼邮包的形式通过国际快递出境，没有纳入海关的货物贸易监管体系，回避了报检、退税等问题，无法作为货物贸易结汇。跨境电子商务在通关、结汇、退税等方面还有一系列障碍亟待破解。因此，义乌要围绕建设集网络交易、网货展示、仓储物流、分拨配送等综合服务于一体的国际电子商务城市目标，有效整合市场采购贸易与电子商务发展的优势，设立境外物流分拨中心，探索跨境电子商务＋境外物流配送的新模式，在便利通关、外汇结算、退税等方面开展创新，积极探索构建全球网货配送中心、网商集聚中心和跨境电子商务新高地的具体路径。一、发展跨境电子商务的重大意义国际贸易是电子商务最能体现作用与效益的应用领域之一。2008年国际金融危机发生后，国际市场需求萎缩，西方国家贸易保护主义盛行，我国传统“集装箱”式的外贸模式受到很大冲击，外贸企业纷纷倒闭或另谋出路。为了降低成本，提高效率，大量的传统外贸企业开始纷纷发展跨境电子商务促进贸易便利化文／王祖强胡阳建立电子商务网站，通过互联网开拓国际市场，国外小型批发商高频率的短单、小单，取代了原有大中型批发商的长单、大单，以跨境小额交易为主要业务的跨境电子商务企业蓬勃发展。所以，跨境电子商务发展空间很大、前景广阔。相比较来说，内贸电子商务经过近十年的发展已经很成熟，特别是传统企业大举进军电子商务，竞争更加激烈，人才、物流、广告等成本的直线走高，利润空间越来越小；而外贸面对的是最为广泛的国际市场，原来的流通环节多，价差大，跨境电子商务能够有效地绕过贸易壁垒的限制，直接面对国外消费者，缩短了供应链，具有更为丰厚的利润，将成为一种新兴的国际贸易模式，如果能及时抓住机遇，可以创造比内贸电子商务更大的发展空间和效益。跨境电子商务发展空间巨大、利润更为丰厚。目前，B2B电子商务占了国内电子商务市场交易额达的83.5%，其中网络购物占14.3%，在线旅游占2.2%。但由于B2B电子商务无法完成在线交易，所以，实际商业价值和赢利空间无法和在线购物电子商务相比，这也是相比淘宝（Taobao）、亚马逊（Amazon）、易贝（eBay）等几百亿美元价值的在线购物公司，全球都没有产生特别大的B2B电子商务公司的原因所在。而在线购物，由于能完成信息、沟通、支付等整个交易过程，所以成为了近几年增长最快的电子商务类型（近几年年均增长超过50%）。可以预见，未来几年外贸在线购物的发展将会和前几年以淘宝为典型的内贸在线购物平台一样进入黄金发展期。二、义乌发展跨境电子商务的可行性据义乌市工商局统计，2012年义乌依托阿里巴巴外贸通、敦煌网、环球资源网、中国制造网等外贸商务平台开展外贸B2B的卖家达11000余家，外贸B2C的卖家超11.2万余家，活跃卖家超1万家，交易额超过750万美元，交易额实现翻番增长。同年，义乌外商投资合伙企业已达491家，约占浙江省90%、占全国70%，办理外商签证业务量超过杭州、宁波两地总和，另有在册的外资企业371家。义乌外贸企业积极拓展电子商务领域，开展内外贸业务融合、创新发展，加速了传统贸易企业升级换代。尤其在2008年国际金融危机以后，义乌市场的外贸企业为了拓宽营销渠道，纷纷转向电子商务，小额跨境电子商务呈现爆发式增长。1、义乌发展跨境电子商务有强大的实体市场支撑。义乌是目前全球最大的小商品集散中心，被联合国、世界银行等国际权威机构确定为世界第一大市场，汇集了16个大类、4200多种种类，超过170万多种商品，是一个绝无仅有的网货大“仓库”，网商可以在义乌实现一站式采购。而且从出口市场看，从欧美发达国家到中东、非洲、拉美等发展中或欠发达地区均有涉及。从出口商品来看，义乌市场商品包括服装、塑料制品、机电产品、鞋帽伞等各类产品，以生活必需品为主，属于易耗品，中等或中等偏低档次，刚性需求大，非常适合发展跨境电子商务的要求。此外，义乌还拥有物流便捷的优势，义乌物流网点齐全，有国内联托运线路600多条，快递公司100多家，全球海运20强已有17家在义乌设立办事处，已形成面向全球的货物运输配送网络。因此，义乌发展跨境电子商务具有十分明显的优势。2、义乌发展跨境电子商务具有良好的外贸基础。义乌市市场外向度高达65-85%，是重要的国际贸易窗口和国际性的小商品流通、信息、展示中心。商品已出口到世界215个国家和地区，年出口50多万个标准集装箱，有89个国家的2730多家境外企业设立代表处，占浙江总数的二分之一强，常驻外商超1.3万名，联合国难民署、外交部等机构在义乌建立采购信息中心。由于义乌优良的外部环境和小商品市场的集聚作用，在义乌形成了一大批外贸生产企业和外贸流通企业。目前，义乌市共有749家外贸流通企业开展出口业务，累计出口9.53亿美元，占义乌市同期出口总额的51.26%。义乌市场商户除了面对内贸客商，平时更多的是接外贸订单。近几年，义乌的外贸出口企业和商户纷纷通过电子商务拓展外贸业务，目前义27乌从事外贸业务的B2B企业2000多家，阿里巴巴外贸诚信通会员5000多家。近年来义乌一批义乌行业领军企业通过在境外建立地区性营销中心、并购销售渠道、开设品牌连锁店、设立售后服务站（办事处、代表处）等多种方式拓展境外市场，建立起的跨国界的从事国际营销和服务的市场拓展体系。其中，境外办事处31家，贸易企业34家，市场或商城5家。这些，都为义乌跨境电子商务进一步发展打下了基础。3、义乌发展跨境电子商有显著的区域比较优势。近年来，各地政府纷纷制定了电子商务“十二五”发展规划，提出了电子商务发展目标，并出台相关电子商务措施和扶持意见。但这些城市电子商务目标以及重点任务，主要是从国内电子商务发展进行部署，涉及跨境电子商务的内容很少。因此，在加快发展国内电子商务的同时，把跨境电子商务作为未来发展重点，容易形成义乌的特点和优势。目前，义乌开展在线跨境电子商务主要有四大途径：一是阿里巴巴外贸通、环球资源网等B2B国际批发网站；二是敦煌网等B2B小额外贸批发网站；三是速卖通、eBay等国际零售平台；四是拥有国际顶级域名的独立网站，通过在海外建立独立B2C零售平台，打造“一站式”网络直销平台。义乌本地的外贸电商不是单一选择某一平台，而通过多平台、多渠道开拓国际业务。三、促进义乌跨境电子商务发展的对策建议价廉物美的义乌小商品在网络销售方面有着得天独厚的优势，但跨境电子商务发展也面临着电子商务龙头企业缺失、资金、人才、场地短缺以及网络知识更新慢等诸多问题。针对深圳、上海等地纷纷将跨境电子商务作为发展重点的新形势，义乌今后要借助深化国际贸易综合改革试点的有利时机，突破结汇限制、人才制约、物流制约等“短腿”，探索形成适合义乌小商品市场特点，低成本、高效、快捷、安全的跨境电子商务模式，打造领先全国的网上国际商贸城。1、自建义乌外贸网上“一站式”服务平台。鼓励外贸企业积极自建具有信息撮合、询盘报价、电子合同、电子结算、贸易融资、通关物流等专业的跨境电子商务平台，并借助阿里巴巴、eBay的经验，利用自身小商品城中的实体商户和多年的外贸经验打造一站式中小卖家外贸网络直销服务平台，拓展海外市场，促进对外贸易电子商务应用模式从主要以展示信息为主向帮助用户实现在线交易的转变。2、实施跨境网络营销工程。鼓励外贸企业和市场商户利用环球商业联盟平台（IBUonline）、敦煌网、eBay、中国制造网、ECVV等外贸B2B平台，开展网络零售和小额批发，直接拓展境外零售市场，快速实现商品的全世界销售，同时，加大对外贸电商企业的宣传，实现外贸电商与传统优质供应商高质量无缝对接，为外贸电商建立稳定优质的供应链。3、争取建设海外仓储。转变市场走出去模式，统筹资源，尝试到欧洲、美国等设立第三方仓储，用集聚来降低成本共享资源，解决跨境电子商务物流问题，实现快速、低成本、安全的货物投递。同时整合资源，推出更好的物流产品。4、培育专门针对海外市场的现代物流公司。在做大做强国内物流快递的前提下，积极拓展海外市场，提升国际物流的市场份额，从而更好服务于义乌本地的国际物流快递业，实现物流的全过程安全把控，提高义乌在国际物流快递业中的议价权，从而降低国际贸易成本，提供更好的产品和物流服务。这方面，尤其要突破邮政的政策限制，把流失的90%外贸物流业务吸引回来。5、提高跨境电子商务服务能力。鼓励企业通过电子商务完善进出口代理业务，培育一批集报关、退税、国际物流、海外仓储、汇兑服务于一体的跨境电子商务服务企业，为中小企业开展国际电子商务提供支撑。大力发展对外贸易撮合、认证征信等电子商务增值服务。建立有效的国际化电子商务运营模式，提高跨境电子商务公共服务水平。加快打通结汇限制，借助国际贸易综合改革试点，打通结汇限制等关键环节，消除跨境电子商务壁垒，培育与其他电子商务发达地区的比较优势。6、打造跨境电子商务新模式。鼓励本土平台、支付企业共同参与，积极联手敦煌网、速卖通、eBay、PayPal等跨境电子商务平台和支付企业，利用义乌外贸主体集聚和货源集聚优势，探索“平台服务+通关机制+境外物流配送”的跨境电子商务新模式。成立义乌外贸电商分会和外贸电商战略联盟，发挥行业自身力量，加强在技术、咨询、服务等方面的支持，在抱团集体人才招聘及培训、探索网货共享模式、学习分享成功经验、促进行业有序健康发展等方面，助推跨境电子商务发展。参考文献：[1] 曹淑艳,李振欣.跨境电子商务第三方物流模式研究[J].电子商务, 2013(3). [2] 九三学社北京市委员会. 关注跨境电子商务发展[J].北京观察，2012(11). [3] 杨得芊. 跨境贸易电子商务试水[J].中国海关，2013(2). [4] 王建国.1P理论:网状经济时代的全新商业模式[M].北京大学出版社,2007.[5] 李晋奇. 中国电子商务发展态势和政策取向[J]. 国际市场，2012(12). 作者简介:王祖强，经济学博士，教授，现任中共浙江省委党校软科学研究所所长、区域经济学教研部主任，浙江省“科学发展观与浙江发展研究中心”特约研究员；胡阳，中共浙江省委党校区域经济学硕士研究生。平来看，大企业要比小企业更有条件开展C2B。四、结束语C2B模式的消费者主权得到充分体现，个性化需求得到充分满足，真正实现了“消费者是上帝”的理念，因此将受到广大消费者的欢迎。开展C2B的企业可以减少库存，提高销量，降低市场风险，提高顾客满意度，是企业的竞争武器。C2B促进了消费，减少了流通环节，有效降低了社会总费用，是未来经济新的增长点。C2B模式电子商务的产生和应用将给整个商业社会带来深刻变革，并给国民经济和企业的生产经营带来难以估量的经济效益，应该引起人们的高度重视。参考文献：[1] 安德森. 长尾理论2.0[M]. 中信出版社. 2009[2] 网络口碑信息对消费者购买决策的影响: 一个实验研究[J].经济管理,2007,26(22): 36-42[3] 戴国良. C2B电子商务的概念、商业模型 与演进路径[J]. 商业时代, 2013,(17): 53-54[4] Lampel J,Mintzberg H. Customizing Customization[J].Sloan Management Review,1996,38(1):21-30．[5]