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XXXXX模具有限公司成长与发展战略杨献维2017年度公司的愿景释义：公司是公司全部同仁的，她承载了公司所有人的希望、事业和未来。公司的未来发展，应当成为公司所有人都能够发挥自己聪明才智、成就自己人生事业的舞台，同时也应当成为公司所有员工享受美好生活的情感家园。这里为公司所有员工成长、进步、成就自己的梦想,创造和提供公共平台。通过我们共同的艰苦追求和无私奉献成就我们共同的事业，让合伙人、客户和公司员工共同享受美好的生活；使公司成为行业内领先企业，并保持领先是我们的荣耀和幸福。8/26/2019公司的阶段成功内涵•在战略定位、经营管理、客户服务、人才管理、企业文化等方面进行改造，使之成为一个高新、智能化的前沿企业。•在选定的产业中逐步构建优势业务结构，并形成公司核心竞争力。•对历史的失败和成功进行分析，对经验和技术整合成统一的标准和方法，使企业从产品输出模式发展成为系统解决方案+服务标准+产品标准的输出模式。2年内竞争力的构建模式服务技术•选择2-3个我们具有较强优势的产业和领域重点发展，并逐步形成系统的市场运作模式。•在选定的产业领域，除重点巩固模具和冲压业务外，主要以发展智能化、新能源和自主产品为核心方向。4年内技术以吸纳和整合社会资源为主，服务靠自我塑造。加强智能、自动化和新能源产业的技术投入力度。近几年内以偏重服务为主，逐步积累和沉淀技术，在智能、自动化和新能源发展中实施“智猪博弈”战略以降低风险。8/26/2019重视以模具和冲压为基础的市场渗透的多元化，谨慎对待新领域的诱惑。对老客户需求深入挖潜，紧跟龙头客户的发展。时刻把握行业政策新动向，及时抓住转型发展的良机。逐步建立集团化模式，提高进入新领域的抗风险投资的能力。公司的总体发展思想8/26/2019发挥模具优势强化技术创新开发人才资源公司发展模式定位紧跟高端客户的发展构建产业链的同盟开拓多元化市场空间强内拓外8/26/2019公司发展策略定位子公司业务要求1企业原有能力提升能力1发展阶段战略层面子公司业务要求1企业原有能力自动化业务要求2业务要求1自动化业务要求2智能与新能源业务要求3阶段1阶段2阶段3层面1层面2层面3提升能力1提升能力2提升能力1企业原有能力提升能力3提升能力28/26/2019根据难易程度逐步提升竞争优势态度与服务质量与标准专项技术供给专项问题系统解决能力持续创新的能力新技术新产品开发公司竞争优势的结构优势时间8/26/2019公司竞争优势发展阶段态度与服务质量与标准专项技术供给新技术新产品开发专项问题系统解决能力2年4年能力时间8/26/2019公司竞争优势的实现方式为客户专项问题提供系统性解决方案优化关系，争取政策，经营范围扩大完美服务、高品质与标准输出提供专业技术、产品、服务新技术、新产品研发与供给时间优势2年内1-3年内1-4年内1年内1-4年内8/26/2019客户满意度的衡量方法客户赞许率市场份额获得新客户留住老客户接受产品和服务的客户对产品和服务赞许的比例产品或服务占所在市场区域的份额获得新客户的数量或者新客户业务占总业务的比例继续接受或扩大接受产品、服务的客户比例产品与服务情况公司形象彼此关系功能质量价格时间客户满意的影响要素客户服务成效的衡量指标++8/26/2019衡量客户满意的具体指标影响要素产品与服务情况公司形象关系功能质量价格时间具体衡量指标既定功能的完整实现情况既定质量结构要求的完整性与同类产品、服务性价比的比较产品的安全使用时间工作人员的工作表现满足客户额外要求的程度既定功能的精细实现情况额外功能的附加情况既定质量标准要求的彻底性为客户降低成本的工作表现服务有效性的持续时间对特殊情况的处理方式对客户服务灵活性要求的满足程度额外附加功能引起的麻烦工作中为客户提供便利的程度功能实现的便利性质量要求实现的意外惊喜满足交期要求工作人员的素质和能力表现帮助客户方工作人员解决问题的程度功能实现的安全性对产品和服务的管理情况工作人员积极主动性8/26/2019客户满意度调查表指标权重客户指标平均满意度ABCDEFG功能齐全15质量完美15性价比高15节约成本10服务灵活性5服务周全性10交期达成15服务管理5服务态度5人员能力5客户满意度打分范围为0-10分8/26/2019公司业务结构定位根据公司的企业愿景以及整体发展定位，对公司各业务的作用和现状进行发展的分类———模具、冲压、自动化、新能源。冲压：在现有的基础上强化管理和经营，抓住市场机遇进行业务开拓。以模具为基础加速渗透拓展。自动化：充分发挥船小好调头的特点，在保持现有业务基础上，寻找机会，伺机突破。新能源：实施智猪博弈，发展与新能源电池、新能源汽车客户的合作，紧跟龙头企业的发展。+模具：提升服务能力，并在此基础上进行渗透拓展，增加内部模具需求的发展。8/26/2019东莞模具形成四个业务发展单元公司业务结构定位自动化分公司东莞冲压西安冲压重庆冲压模具冲压自动化新能源新能源部8/26/2019各业务单元发展方向模具以稳定现有客户和业务、提高服务能力和水平作为主要的发展方向。扩大子公司的业务来增加内需，辅助拓展。自动化以模具和冲压客户为导向加以渗透，首先在汽车配件制造工艺设备领域实施研发突破，然后逐步向下游客户渗透，直到终端客户。冲压以加强管理、拓展市场、最大程度挖掘现有客户资源，降低成本，提高效率，拓展盈利空间为首要发展方向。筹备集中客户区域的子公司。把发展组件加工、提高产品增值、扩大产销量做为深层次发展方向。新能源把握动力电池生产装备和新能源汽车和智能自动汽车发展动向。逐步形成公司未来转型的基础目标产业。+8/26/2019战略发展的节段性措施调整期拓展期建立完善的服务与质量管理体系，以优质的服务和过硬的质量稳固现有的基础业务。实施责任制管理，通过责任和激励机制强化内部管理。细化各项管理工作，向管理要效益。通过内部培养和外部招募储备关键性人才。通过高新企业的获得，加强校企合作。通过权威渠道获取政府资源。宣传企业形象，构建东立品牌。提高公司资质认证和加强公司信用建设。加强公司抗风险的管理。以模具为基础，扩大模具转冲压的业务量，大力拓展子公司的业务量及规模。以模具和冲压客户需求为依托进行自动化的渗透。紧跟新能源和智能汽车的发展，逐步进入新能源和智能化领域。形成并完善公司人才培养与成长机制。进一步宣传企业形象，拓展公司品牌。对外输出服务和系统解决方案。逐步建立集团化模式，提高企业抗风险能力。8/26/2019公司集团化模式的渐进式思路事务式阶段经营式阶段集团化在公司整体运作规范、系统、成熟之后，由各子公司负责各自具体业务的开展和发展，总公司则主要负责品牌形象、投资、资金调配、重点人才、经营方向的确定等各关键性工作的监督和审计。总公司对各子公司进行考核。当前的定位是以控制和直接管理业务的运作为主要模式，以确保资源配置、业务运行以及方向更加符合公司的整体战略要求，达到有效控制的目的，避免初期发展方向的偏离。各分子公司要及时汇报工作进展情况。当公司整体的运作基本符合战略方向的要求之后，公司的定位是适当放权，各经营单位（分、子公司）负责提交经营计划，公司进行监督检查或审计。并对有重大影响的技术开发、经营策略、发展决策等重点工作进行立项审批、审核。各分子公司要定期汇报工作进展情况。8/26/2019主要业务单元发展策略与模式一、模具二、冲压三、自动化四、新能源8/26/2019一、模具8/26/2019发展定位我们在模具设计和制造方面拥有丰富经验和较强能力，具有较优秀的人才队伍。随着模具设计与制造水平的提升和开发技术的发展，我们应当不断提高自身的技术水平和能力，为我们的客户提供更广泛、更先进、更优质的服务。建立以项目制为核心的管理机制。以精湛技术为客户和各冲压业务单元的发展提供服务和市场渗透力。8/26/2019竞争优势定位构建技术、质量和服务一流的主动服务型体系必须以技术、质量和主动服务来赢得市场、巩固市场。通过持续的创新，掌握独有的技术，提供高品质和项目服务质量来满足不断出现的新问题和新要求。8/26/2019服务能力的发展探索形成和掌握提供优质服务的方法和能力。掌握模具设计与制造所需的新工艺、新技术。加强自动化技术的渗透，考虑互联网远程服务功能的可行性。时间能力市场推广能力探索为稳定和拓展业务提供系统化服务的能力；探索为系统化整合技术服务的能力；掌握新技术。8/26/2019产业升级高品质、优态度的工程与项目服务自动模具的研究、开发与产业化模具标准与失败总结用于模具的设计开发系统方案的解决和自动化智能化互融接轨发展自动化模具工程技术服务模具稳定、增产工程技术服务主动式服务和主动解决方案提出时间产业通过能力和优势的升级实现公司模具产业结构的跨越8/26/2019服务升级对象一般客户大客户前沿客户高品质、优态度的工程与项目服务模具自动化的研究、开发与模具标准用于客户模具的设计开发过程，实现自动化和智能化与客户控制过程的互融接轨。发展自动化模具工程技术服务模具稳定、增产工程技术服务主动服务和主动解决方案提出√√√√√√重点客户√√√8/26/2019运营发展模式实线为必保、虚线为争取自我完善、改造、优化，以优质服务赢得客户的认可。全流程以客户服务需求为目的实施拉动。流程的重要环节以客户需求，同时以准时服务为宗旨实施拉动。精准计划控制，精益成本控制和未卜先知的主动服务。项目管理项目拉动式管理拉动式准时生产和准时服务精益生产与主动服务运营时间8/26/2019服务的发展阶段目标调整期拓展期依据战略发展要求完成业务以及人员、项目人员的调整。完成服务态度、服务质量的优化和改造。完成相应项目的服务分配布局及服务指标的KPI下达。完成服务体系格局的雏形。完成全面服务工程系统的初步建立。完成市场拓展的整体布局。主动服务团队的建立。8/26/2019二、冲压8/26/2019发展定位冲压依托模具具有的优势，向客户市场渗透。当前应利用汽车行业大多数客户大力推广外发加工模式的机遇，我们以向客户推动模具业务直接转冲压生产的方式快速提升业务量。我们要加强管理来提高盈利能力；要通过建立区域子公司来拓展和延伸冲压产业；要通过进一步的技术改造和能力改造来增加组件加工，持续拓展经营规模；要通过优势的扩大以及产品线的延伸来实现产业的升级。以专业化的管理能力和开拓性的精神拓展发展空间8/26/2019竞争优势定位以管理为基础、以成本为前提，以规模为追求冲压的经营与发展必须充分利用比亚迪等稳定客户源的优势，同时紧跟他们的发展，以强化自身的管理为基础，实现高效运作，降低成本，提高价格优势，进一步巩固和升华低成本的优势。通过增大产量和提高自动化生产水平来降低边际成本，提高利润率。8/26/2019产业升级在现有规模下，以精细化管理提高盈利能力。以兼并、收购、合作的形式，实现规模化经营与制造。以技术改造和局部扩建为基础，扩大经营制造能力。时间经营8/26/2019运营的发展模式管理化运作：提高管理水平，向管理要效益。规模化运作：通过扩大规模提高企业优势和经营空间。资本化运作：通过投资管理形成产业链发展。实线为必保、虚线为争取技术化运作：通过技术改造提高制造水平经营能力。运营时间8/26/2019运营的能力发展企业精细化管理、精益化运营，以及成本控制的能力通过技术改造和局部扩建提高加工能力与对市场变化的应对能力通过合作、兼并、扩建的方式扩能扩产，提升企业的产业控制能力时间能力市场推广能力8/26/2019运营优势发展模式低原料成本规模化加工持续的创新低经营成本产业链协同优势时间8/26/2019运营的发展阶段目标调整期拓展期优化企业管理，向管理要效益，通过管理提高企业收益能力。进行局部的技术改造，提高产品优化制造能力。争取扩大现有资源优势的基础和范围。进行整体或局部设备的扩产、扩容改造，提高企业的制造规模。设立客户集中区域的子公司和分公司。进行资本化运作的探索和论证，