民营综合性医院发展战略研究

申请同济大学工商管理硕士（MBA）学位论文二○一三年七月民营综合性医院发展战略研究培养单位：经济与管理学院研究方向：医疗机构发展与管理研究生：毛恩友学号：0897040031指导教师：周向红教授AdissertationsubmittedtoTongjiUniversityinconformitywiththerequirementsforThedegreeofMasterofBusinessAdministrationJuly,2013School/Department:SchoolofEconomicsandManagementResearchDirection:HospitalDevelopmentandManagementCandidate:MaoEn-YouStudentNumber:0897040031Supervisor:Prof.ZhouXiang-HongStudyonDevelopmentStrategyofPrivateComprehensiveHospitals民营综合性医院发展战略研究毛恩友同济大学二零一三学位论文版权使用授权书本人完全了解同济大学关于收集、保存、使用学位论文的规定，同意如下各项内容：按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本；学校有权保存学位论文的印刷本和电子版，并采用影印、缩印、扫描、数字化或其它手段保存论文；学校有权提供目录检索以及提供本学位论文全文或者部分的阅览服务；学校有权按有关规定向国家有关部门或者机构送交论文的复印件和电子版；在不以赢利为目的的前提下，学校可以适当复制论文的部分或全部内容用于学术活动。学位论文作者签名：年月日经指导教师同意，本学位论文属于保密，在年解密后适用本授权书。指导教师签名：学位论文作者签名：年月日年月日同济大学学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师指导下，进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本学位论文的研究成果不包含任何他人创作的、已公开发表或者没有公开发表的作品的内容。对本论文所涉及的研究工作做出贡献的其他个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本学位论文原创性声明的法律责任由本人承担。签名：年月日摘要I摘要随着经济和社会的进一步发展,医疗卫生事业面临着重大的机遇和挑战。特别是我国实施新一轮医疗卫生体制改革以来，对公立医院的发展提出了回归公益性的要求，从而对民营医院发展环境造成了一定的影响。本文针对民营医院特别是民营综合性医院下一步的发展，提出要运用战略管理的思想来经营管理医院，要对自身的优势与劣势、机遇和挑战有全面清醒的认识，才能积极应对形势变化，实现更好的生存和发展。本文从战略管理的角度出发，从民营综合性医院发展着手，运用文献分析、比较分析、案例分析等方法，通过对民营综合性医院内外发展环境的研究，找到民营综合性医院发展存在的问题，提出了适合宁波明州医院发展的战略构想。本文所运用的理论依据、分析方法和思路，具有一定的普遍意义和实用价值，为同类医院的发展以及相关部门提供有益的借鉴和参考。本文第一章简单介绍了本次研究的背景和方法，第二章阐述了有关医院实施战略管理的理论依据，第三章主要介绍了我国民营综合性医院的发展过程，第四章结合新的医改政策分析了民营医院发展的现实环境，第五章提出了民营医院的战略定位和选择，第六章主要是选择宁波明州医院作为案例，对其下步的发展战略进行了构想，提出了“小综合、大专科”的发展战略，第七章是结论和展望。关键词：民营医院，SWOT分析，发展战略AbstractIIABSTRACTHealthcareagenciesarefacedwithbothgreatopportunitiesandchallengeswiththefurtherdevelopmentofoureconomyandsociety.AnewroundofmedicalreforminChinahasparticularlylaidstressonpublichospitalregressionsthesocialwelfaregoal,andtheremaybeanimpactontheprivatehospitals.Mydissertationaimsatthefurtherdevelopmentofprivatehospitals,especiallytheprivatecomprehensivehospitals(PCHs),anddevelopstheideaofstrategicmanagementtothem,thatis,afteracomprehensiveunderstandingoftheirownadvantagesanddisadvantages,opportunitiesandchallenges,theprivatehospitalcanactivelycopewiththechangingsituation,achievebettersurvivalanddevelopment.Fromtheperspectiveofstrategicmanagement,thisdissertation,proceedingfromthedevelopmentofPCHs,bymeansofliteratureanalysis,comparativeanalysisandcaseanalysis,discussedboththeinternalandexternalenvironmentwherethePCHssurvive,andfoundtheproblemtothem.Afterthat,astrategicvisionwasputforwardtoNingboMingzhouHospital(NMH).Allthetheoreticalbasis,analysismethodsandideashavecertaingeneralsignificanceandpracticalvalueinthedevelopmentofsimilarhospitals,whichcanalsoprovidebeneficialreferencesforthedepartmentconcerned.Thefirstchapterintroducesthebackgroundandmethodsofthisresearch,describedthetheoreticalbasisoftheimplementationofstrategicmanagementofthehospitalsinsecondchapter,thethirdchaptermainlyintroducesthedevelopmentprocessofChina'sprivatehospitals,thefourthchaptercombinedwiththenewmedicalreformpolicyanalysisoftheprivatehospitalsdevelopmentintherealisticenvironment,thefifthchapterputsforwardthestrategypositioningofprivatehospitalsandselection,thesixthchapteristochooseNingboMingzhouhospitalasacase,thenextstepofthedevelopmentstrategyfortheidea,putforwardthedevelopmentstrategyofSmallcomprehensiveBigspecialized,theseventhchapteristheconclusionandprospect.KeyWords:Privatehospital，SWOTanalysis，developmentstrategyAbstractIII目录第1章导论..............................................11.1研究的背景..................................................11.2目的及意义..................................................21.3主要内容、方法和途径........................................2第2章医院发展战略研究的理论依据.......................42.1企业战略管理理论概述.......................................42.1.1企业战略管理理论的起源.........................................42.1.2企业战略管理理论的发展.........................................42.1.3企业战略管理的内容和过程.......................................52.2战略管理在医院管理中的应用..................................62.2.1医院战略管理在国外的应用.......................................72.2.2医院战略管理在国内的应用.......................................8第3章民营综合性医院发展概述..........................113.1我国医疗卫生事业的发展....................................113.2我国医疗卫生服务的特征及需求..............................113.2.1医疗卫生服务的特征............................................113.2.2医疗卫生服务的需求分析........................................123.3民营综合性医院的地位和作用................................133.4民营综合性医院的发展历程和发展模式........................153.4.1民营综合性医院的发展历程.....................................153.4.2民营综合性医院的发展模式.....................................17第4章新医改下民营综合性医院的发展环境.................194.1民营综合性医院的外部环境分析..............................194.1.1政策环境....................................................19AbstractIV4.1.2经济环境....................................................204.1.3社会人文环境................................................214.1.4医疗技术环境................................................224.2民营综合性医院的内部环境分析..............................224.2.1组织管理水平................................................234.2.2业务技术水平................................................234.2.3人力资源管理.......................