关于配合株洲市创建全国文明城市实施方案为了配合株洲市创建全国文明城市各方面工作,并把创建全国文明城市的各项工作落实到实处,根据2013年3月29日在天台山庄召开的株洲市物业行业文明创建推进会的会议要求,结合我物业公司所辖项目的实际情况,特制定如下实施方案。一、指导思想严格按照上级主管部门的要求和部署,把各项工作落实到实处,认真整治各项目存在的脏、乱、差现象,在工作中花大力气、大投入使公司各项目都能达到测评要求。二、目标任务目标任务:以文明创建为契机,全面提升项目管理服务水平,各项目环境明显改善,客户满意程度明显提升。主要任务:根据《株洲市物业服务行业2013年度创建全国文明城市工作实施方案》的具体要求,一是指导各项目做好基础创建工作,改善项目管理环境;二是在各项目广泛开展文明城市创建宣传教育,提升公司员工、业主的知晓率、参与率和支持率。三、主要工作根据市文明办的整体工作安排,公司各项目工作目标实施分成“责任分解、整改提升、巩固迎检”三个阶段,具体工作安排如下:(一)责任分解阶段()1、梳理指标,明确任务。认真对照测评体系,梳理和排查与创文工作相关的所有事项以及内容和标准,形成简单明了的工作图表,2、分解责任,明确分工,建立工作组