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1第九章员工福利管理2第一节福利概述一、福利的定义与类型1、定义：福利是指组织为员工提供的除工资与奖励之外的一切物质待遇（货币、实物及一些服务形式）。员工福利是总报酬的一部分，它不是按工作时间给付的，是支付给全体或部分员工的报酬（如寿险、养老金，工伤保险、休假）——米尔科维奇间接工资，即通常所说的福利工资。福利工资有别于以单位工作时间计算的薪酬方式——特鲁普曼3美国商会对员工福利计划(EBP)采用广义的解释，认为EBP是直接工资以外的任何形态的工资，包括对于员工经济安全所需的法定给付养老金和其他承诺的给付上班中非生产时间的给付未工作时间的给付其他福利42、类型：两大类型法定福利：是政府通过立法要求企业必须提供的福利和待遇.如：医疗保险、失业保险、养老保险、（伤残保险、生育保险）企业福利(边缘薪酬）：企业提供给本企业员工的福利。分为集体福利和个人福利两种形式。3、特点补偿性;均等性;集体性思考：福利和工资的区别54、福利和工资的区别所起作用不同：工资对员工的生活水平起决定作用，福利起到保障和提高作用支付依据不同：工资是根据职位、能力和业绩支付，而福利很大程度上按需支付支付形式不同：工资采取现金支付的方式，福利多采取实物和延期支付方式。思考：为什么需要采用福利这种薪酬形式？65、福利对雇主的作用合理避税减少成本支出吸引和保留人才提高雇员工作效率激励员工71、增加员工收入2、解除员工后顾之忧3、保障员工的身心健康和家庭和睦。6、福利对员工的作用8三、影响福利的因素1、高层管理者的经营理念2、政府的政策法规3、劳动力市场的竞争程度4、组织的经济效益5、工会的谈判能力9四、法定福利国家相关法律法规规定的福利内容，具有强制性。包括法定社会保险和法定假日。法定保险养老保险失业保险医疗保险工伤保险生育保险法定假期法定节假日带薪年休假其他假期探亲假婚丧假产假及配偶生育假其他法定休假等10定义：国家和社会根据相关法律法规，为解决劳动者在达到国家规定的解除劳动义务的劳动年龄界限，或因年老丧失劳动能力退出劳动岗位后的基本生活而实行的社会保护和社会救助措施。养老保险是我国目前覆盖面最宽，社会化程度最高的社会保险形式。特点：强制性;互济性;储备性;社会性1、养老保险11养老保险制度的类型投保自助型（传统型）：指强制雇主和雇员缴纳保险费，建立养老保险基金，国家则在财政、税收和利息政策上给予资助的养老保险制度强制储蓄型（公积金模式）：也称公积金模式，是指为每个参加养老保险的人建立一个个人帐户，记录固定的缴费和利息积累，并以此决定养老保险待遇水平国家统筹型：由国家全部负担劳动者的养老保险费，个人没有缴费责任。社会统筹和个人账户相结合12我国的养老保险制度组成：基本养老保险、企业补充保险、个人储蓄性养老保险基本养老保险：社会统筹+个人账户个人账户基金：个人缴费、个人负担养老金。工资总额的11%（个人4%+企业7%，97年起每两年增1%和减1%，直至8%+3%）社会统筹基金：社会统筹基金由用人单位缴纳，实行的是在职人员缴纳养老金，进入统筹账户，供当期已退休人员养老金支付之用。不超过单位工资总额的20%131）定义：由社会集中建立基金，对因失业而暂时中断生活来源的劳动者提供物质帮助的制度。2）特点：普遍性、强制性、互济性3）失业保险资金的构成:失业保险费（企业工资总额2%+个人工资1%）财政补贴基金利息滞纳金等4）失业保险金的标准：低于当地最低工资标准，高于城市居民最低生活保障标准。2、失业保险143、医疗保险当人们生病或受到伤害后，由国家或社会给与一定的物质帮助（提供医疗服务或经济补偿的一种社会保险制度）医疗保险构成：企业10%+（个人2%+3元）（基本医疗：企业9%个人2%；大额互助企业1%个人3元）15职工本人上一年月平均工资低于上一年本市职工月平均工资60%的，以上一年本市职工月平均工资的60%为缴费工资基数，缴纳基本医疗保险费。职工本人上一年月平均工资高于上一年本市职工月平均工资300%以上的部分，不作为缴费工资基数，不缴纳基本医疗保险费。无法确定职工本人上一年月平均工资的，以上一年本市职工月平均工资为缴费工资基数，缴纳基本医疗保险费。164、工伤保险劳动者在工作中或在规定的特殊情况下，遭受意外伤害或患职业病导致暂时或永久丧失劳动能力以及死亡时，劳动者或其遗属从国家和社会获得物质帮助的一种社会保险制度。无责任补偿（无过失补偿）原则；风险分担、互助互济原则；个人不缴费原则；175、生育保险第六章生育保险第五十三条职工应当参加生育保险，由用人单位按照国家规定缴纳生育保险费，职工不缴纳生育保险费。第五十四条用人单位已经缴纳生育保险费的，其职工享受生育保险待遇；职工未就业配偶按照国家规定享受生育医疗费用待遇。所需资金从生育保险基金中支付。生育保险待遇包括生育医疗费用和生育津贴。186、住房公积金住房公积金是单位及其在职职工缴存的长期住房储金，是住房分配货币化、社会化和法制化的主要形式。住房公积金具有强制性、互助性、保障性。单位和职工个人必须依法履行缴存住房公积金的义务。单位在发放职工月工资时代为扣缴职工个人的住房公积金，连同单位应缴存的部分，缴存到职工个人账户内。19住房公积金的提取必须符合一定的条件，在以下情形之一的可以提取职工住房公积金账户内的存储余额：（1）购买、建造、翻建、大修具有所有权的自住住房的；（2）离休、退休的；（3）完全丧失劳动能力、并且与所在单位终止劳动关系的；（4）出境定居时；（5）偿还购房贷款本息的；（6）房租超出家庭工资收入的规定比例的。207、带薪年休假职工带薪年休假条例第三条职工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。第四条职工有下列情形之一的，不享受当年的年休假：（一）职工依法享受寒暑假，其休假天数多于年休假天数的；（二）职工请事假累计20天以上且单位按照规定不扣工资的；（三）累计工作满1年不满10年的职工，请病假累计2个月以上；（四）累计工作满10年不满20年的职工，请病假累计3个月以上；（五）累计工作满20年以上的职工，请病假累计4个月以上的。21五、企业福利企业自主向员工提供的福利，不具有强制性。1、企业补充保险计划：企业补充养老金计划、集体人寿保险计划、健康医疗保险计划企业补充保险企业补充养老计划集体人寿保险计划健康医疗保险计划企业年金计划，（Corporatepensionplan）是指由企业承办的在其员工退休后为之提供收入保障的自愿性计划，又称企业养老金计划、职业年金计划222、员工服务福利员工援助计划、咨询服务、教育援助计划、儿童看护帮助、老人护理服务、饮食服务、健康服务、住房计划等员工服务福利员工援助计划咨询服务儿童看护帮助老人护理计划饮食服务23六、弹性福利1、定义：由员工自行选择福利项目的福利管理模式。也称自助餐式计划。2、弹性福利制度的优点满足员工在不同人生阶段的需求使得企业的薪酬成本控制更加容易提升雇主形象，体现管理的人性化243、自助式福利管理的步骤：福利限额的确定；福利物品定价；员工选择福利项目；沟通、管理、协调254、类型1）附加型弹性福利：即在现有的福利计划之外，再提供一些福利项目或提高原有的福利水准，由员工选择。2）核心加选择型弹性福利：核心福利：所有员工都享有的基本福利不能随意选择。选择福利每个员工都有福利限额，如果总值超过限额，差额要折为现金并由员工支付。263）、弹性支用帐户：员工每年可以从其税前收入中拨出一定数额的款项作为自己的“支用帐户”，并以此帐户去购买各种福利项目的福利计划。帐户实行“专款专用”。4）、福利套餐：企业提供多种固定的福利项目组合，员工自由选择某种福利组合，但不能自己组合。5）、选择型弹性福利：在原有的固定福利的基础上，提供几种项目不同的福利组合供员工选择。27第二节福利制度的设计与管理一、福利制度设计应遵循的原则福利是一种吸引员工、激励员工、保持企业竞争优势的重要方式。从管理角度看，福利有助于企业相关战略目标的实现。（1）合理性与必要性。（2）计划性。（3）社会性。28二、福利选择的影响因素（1）雇主因素与总薪酬成本的关系成本与收益竞争对手提供的福利福利在吸引、保留、激励员工方面的作用法律规定（2）员工因素公平性员工个人需求•人口统计特征•员工福利问卷•弹性福利计划29三、福利管理1、福利调查内部调查外部调查2、福利规划确定福利项目确定各种福利项目的福利范围确定各项福利的支付水平和总的成本预算303、福利实施按照已制定的福利规划，向员工提供具体的福利4、福利控制与员工进行沟通，改进福利管理质量31四、福利沟通与成本控制1、福利沟通传统的福利沟通方式——员工福利手册：对全部福利的描述，包括对福利水平和资格要求的规定。新技术的应用——局域网和因特网福利沟通的最新发展——呼叫中心：计算机与电话集成（CTI）技术的应用系统，提高服务水平并维持与员工密切沟通322、成本控制等待期：将新员工排除在福利保障之外福利限制：如限定固定赔付金额联合付费：员工向保险项目支付一定费用管理成本控制：竞争性投标降低福利采购成本外包运动：把福利问题交给福利专家33五、员工福利的发展趋势1、从普惠制到重点针对核心人才的趋势2、员工福利的弹性化趋势3、社会化趋势4、货币化趋势34案例：上海贝尔的福利.ppt思考题：1、福利由哪些类型？福利的作用有哪些？2、弹性福利有哪些特点？为什么被越来越多的企业所重视？