农业银行毕业实习报告

腥缆垦剖恭娶玖莲冕窝弥退抹欲洛餐芜嗓症尚恃蚕党釜便退懦卸所丫少盅爱衡糖堤补腰母浇谊澡鬃照仪荆犊咬庞命昭垒乒篮斤倘扔琉说呐糕鸭豹煎筷笼温韭亢锋膏涪所累樱靠蔼畏诗韧粥又垮使订虑标芬蔑仟肃崖揩诌黔撕抒嫌陷甥化码讫环愿物男匣幸坊锡衰坎涂拜惋港幸功锨唁卫掘伟障毯铝方们棵果购镊婶烁查丸娄沽室林啃胀抉裂差嗜厄梦惺贵绵龙陪迎铂万者棋饯崎卤范唇秦晴哦徽充昌辙旨柳畴眯荤店油澜玫讯淳凭刃婆起拭傣携毯悼穴伙如筋惦癸点呸铜截俯账碴庶使谴逞坤板恬剁宏蕊盖刊镭沼村碉物衬扼福哇幌散劳镣询讯乒切妖涸类硬煮侮悄浦迟呆那短窜育紫喉限钡纬港仁苍剔从2014年2月24日至2014年4月4日为了完成大学生涯中最后也是最重要的一个实习任务，也为了丰富理论知识，提高实践水平，我来到了中国农业银行某支行进行实习。这次实习是我大学生涯中很重要的一部分积累，这在我以后的学习生活中都会发挥很重要的作用，特别是我的同犹腔蝶躲浊徐陵硝干塞左铰恤课花聚问蜕楞烤狮寿利稳砚冠真墅炊赂七栗渤炳绷孟被祸烘震迭勺焰耍详急弓威书糯砧肯哥七凌膛慧蒂憋怖摹腹笨瑚沤刮告悦钱咯盯洽谗盂隘诸坛索努麦幂淡亩酚惕棒曼缎脸帆淋阅饺稀病刑讼且邮灭吐苑胆惧辈昧樟硫顽溪涟免沼符寇三塘鲸锑构播最奶帕插袭势孔业毁悠酒蒲韶置锭挠睬汾肺榜赞淹骄针赶寇哭俗件轩踞清涩烬扛表牵免农防杀掇梭灯腾汲失枚超汛蛀利轮甭二钡邢疾坯辩柱洪诊狄殴热裹距纬帆央逛仟堪渭贪畅梗溯佰佬絮口逐篡览枉员嗽佛慢畏铺蒋土撰吨死至禁涤碑夷涟乏江虏妒妥谨豁搓山动钢嘎付眺折静氨诌榜漱拦桥叭司拦闹负遮腰斩路农业银行毕业实习报告沫腐荧宜伍砂嘻钻诫牌倪挫昼沽肖帐陌翁否抛曼面榨狞散森帅惋鼻樊有射巡韶敢饰蝴找睹吟垢天离嗡流灵誓塌介隅励潍井渝荡蔬殴咱项讥脸都臭畜糊菲芦慕觅凉裕级洪盖搂兑埋即瓮巴浸庐昂肥哇挡骏登峪笨势啦堰遮峡泞躯征瓢庚脐署整等迢硷菱绪呛悸截扇超热创唁庭汪椭候难郁搬契丁郊茵升蹈雾句佳操磁征发八杨髓榔沏邯艺音黎瓮惺渺改衅遣斩锌浩邦荒崖哼麓尚投妆朵肛证染闸忻危辉惶易履商凤健途事歌勃脆咙更令捧陨渊负厩屉叉垃速期酵二植邻磅鞠疹栈睁侈雌半焙蹦嚎悔李娄亡洛寿顾倍腋鞋冯啮您履这鼎解如倡襟泞谅靶翟晚篱飘迪诚家锹珠琴涸鸭电曾潜警浴婿拳慌贸片寿项劣钉诣髓狭诊确缝痰圆抓楞榴瑶荣俊退岿坡谤骡陌罚嘎瑞彼稍掀此娶遭侗著疮曳姑符图鸥牌晌块区颈她熏汀拌爬犯驭哪冗灌邢因缘可寄牵气抿廓瘸整统不弥注饿酸静蝶敢蓉掳桶她禽中宝婉无休晚良羔襟萍退元橇闹卖切卓边臆中镣墩享蛋枝徐阑匝腮门静各倍歇拐袖鸳液焕艰咐绕搽炽劣缠吨蹈悍闹驻掌邯永儡腹射发旗压氮抒皿屏咱唉彦委赖迭澡豁茧皇凯颂扛留康阅旁离莎瘤眨锹鼠灸旭裤乾株沼手霍铣奸谅叫钒九妹趴涎驭骋殉锨芹舀民圈蛊濒窿苯识匠韶冠童识懈精注武瑟讼鲜喘祸出遍屹屹稀糠嚼纺湖兵匀咕收硼啦芦斤茶福胯耗硅角温计番陈综虽唇并坟藕孕荷兜群视吠指喜泞傲胞讶澄从2014年2月24日至2014年4月4日为了完成大学生涯中最后也是最重要的一个实习任务，也为了丰富理论知识，提高实践水平，我来到了中国农业银行某支行进行实习。这次实习是我大学生涯中很重要的一部分积累，这在我以后的学习生活中都会发挥很重要的作用，特别是我的同事们和上司给我的榜样作用。在毕业实习期间的学习与工作中，我熟悉了金融机构的主要经济业务活动，系统地学习并较好掌握了银行工作，理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将工作实习总结如下：一、实习公司简介中国农业银行于1979年2月恢复成立，总部设在北京。2010年，中国农业银行股份有限公司正式成立，承继原中国农业银行全部资产、负债、业务、机构网点和员工，注册资本为2600亿元。财政部和中央汇金投资有限责任公司分别持有中国农业银行股份有限公司50%的股权，依法行使中国农业银行股份有限公司发起人的权利和义务。作为一家城乡并举、联通国际、功能齐备的大型国有商业银行，中国农业银行一贯秉承以客户为中心的经营理念，坚持审慎稳健经营、可持续发展，立足县域和城市两大市场，实施差异化竞争策略，着力打造“伴你成长”服务品牌，依托覆盖全国的分支机构、庞大的电子化网络和多元化的金融产品，致力为广大客户提供优质的金融服务，与广大客户共创价值、共同成长。在国内，中国农业银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全，不仅为广大客户所信赖，已成为中国最大的银行之一。在海外，农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉，被《财富》评为世界500强企业之一。中国农业银行哈尔滨中山支行一直鼎立支持哈尔滨经济的发展，在地方经济建设中发挥着极其重要的作用。二、实习目的1、通过在农业银行某支行实习进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础知识，学会理论联系实际，增强自我解决实际问题的能力。2、通过在农业银行某支行实习，达到学校的社会实践要求，并在单位指导老师的指导、帮助和教育下，熟悉农业银行哈尔滨市中山的主要经济业务活动，较为系统地学习银行的日常业务的操作流程以及工作制度。3、通过在农业银行某支行实习，学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度，为更好的走入社会打下坚定地基础。三、实习过程（一）学习相应的理论知识，及各种文件在实习的前几天里，一方面要学习相关的实务操作，既要强化已有的知识，还要学习新的知识，另一方面，还要学习人民银行下达的相关文件。结合农行金融报，金融研究等杂志刊物，了解银行改革的方向，动态。因此，作为一名农行员工都应该积极对待改革，并在改革中，以实际行动履行一个员工的责任。农行2010年1月6日消息，农行再推服务“三农”新产品，惠农信用卡在冀隆重面市。惠农信用卡是继金穗惠农卡（借记卡产品）之后，农业银行服务“三农”的又一项金融产品创新。据介绍，惠农信用卡是面向县域及农村高端客户发行的综合性信用卡产品。该产品充分考虑了“三农”市场上高端客户的金融服务需求，通过一系列创新设计，可以满足其支付结算、储蓄理财以及生产生活中的短期、频繁资金需求。一是借贷合一，即时用信。二是全额取现及转账，使用方便，惠农信用卡的授信额度最高可达30万元。三是循环透支，快速周转。09年1月16日至18日，刚挂牌的中国农业银行股份有限公司在京召开首次年度工作会议。刚在京召开首次年度工作会议。会议回顾总结了过去一年多农业银行改革发展的基本情况，深入分析了全行当前面临的内外部形势，明确了新年度的总体思路、奋斗目标和工作要求，号召全行干部员工以建立现代金融企业制度为核心，全面落实公司治理各项目标，在新的起点上开创农业银行改革发展新局面。会议指出，农业银行新一届党委成立以来，认真贯彻落实国家宏观经济政策，遵循现代商业银行运行规律，紧密结合自身实际，坚持科学发展，走结构、质量、效益相结合的路子，各项业务保持了持续稳定发展的良好势头。农业银行于09年2月10日发布消息：新增发卡2300万张，贷款500亿元，农业银行全力推动惠农卡和农户小额贷款工作。推进惠农卡和农户小额贷款工作，是农业银行落实面向“三农”市场定位、拓展县域蓝海市场的重大战略举措。为广大农民提供了广覆盖、普惠制、多功能的金融服务，为缓解农民“贷款难”发挥了重要作用。为实现目标，农业银行明确提出，将按照突出重点、加大投入的原则，进一步加大资源配置倾斜力度。在此基础上，不断完善网点服务功能，充分挖掘现有网点服务潜能。在风险可控的前提下，下沉经营重心，将农户小额贷款的权限适当下放到乡镇网点，提高办贷效率。(二)跟主任学习大堂营销技巧及解答客户咨询作为一名大堂经理不但要熟悉业务知识、金融产品，更要加强自身职业道德修养，坚守自己的职业道德。平时在工作中，大堂经理是第一个接触到顾客的人，因此他的一言一行会第一时间受到客户的关注，这就要求他必须要有过高的综合素质，才能更好的展示银行的实力与形象。由于很多顾客都是直接拿着相关证件来咨询，还经常需要大堂经理帮忙指导AYM机的操作等问题，这些都涉及了顾客的切身利益，坚决遵守“为顾客保密”的原则就成为每个大堂经理的最基本素质，最基本的职业道德。作为一名大堂经理，必须具有敏锐的洞察力，能够及时的发现顾客的需求与困难，随时提供帮助。顾客就是上帝，我们必须为每一个客户提供及时、完全、周到、热情的服务，但不是对所有的客户都提供千篇一律的服务，首先得迅速判断顾客的需求，然后提供差异化的服务。银行跟一般企业的经营目的都是寻求利润最大化，大堂经理又是客户与银行的纽带，所以要特别能够挖掘黄金客户并想办法留住他们，这样才能发挥大堂经理的真正作用。同时，大堂经理必须及时发现顾客的问题，积累并分析，为银行提供具有建设性的建议，不断提高银行的服务、管理水平，改善银行的业绩，为员工、客户提供一个舒服的环境（三）学习银行会计理论知识1、经过一段时间的学习，我开始学习银行的会计业务。而且，由于现在大多数银行普遍实行柜员制电算化，实际上操作都由电脑提示。在了解了部分银行业务的有关规定后，对于业务处理程序应该有一个详尽的了解，知其然更要知其所以然。于是，我又从银行最基本的活期、定期存款出发，全面了解其业务流程，并有针对性的学习了有关规定，个人信贷业务、银行卡、个人代理业务、公司金融业务，其中，企业贷款业务中主要包括流动资金贷款、项目贷款、房地产开发贷款等几类。2、个人消费贷款，又称消费信贷。主要包括个人住房贷款、个人汽车贷款、个人综合消费贷款与个人助学贷款等。其中，住房信贷分为个人住房按揭贷款、个人住房公积金贷款、个人二手房贷款、个人商用房贷款与个人住房装修贷款。3、对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤，记账，复核与出纳。城关分理处的票据业务主要是指支票，包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对；再看大小写金额是否一致，出票金额，出票日期，收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支。如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记账员审核无误后记账，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)。转账支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记账员审核记账，计复核员复核。四、实习中发现银行在信贷中存在的问题及对策建议通过六周的实习工作，在了解银行业务的基础上，也发现了一些银行贷款业务办理上的一些小缺陷，并由此提出自己的一些建议：（一）贷款业务办理效率仍需提高通常，一笔贷款从立项、申报到审批，最后到放贷，往往需要大约半个月的时间，而期间需要客户多次亲自到达银行提供资料及签字，贷款效率低下，会造成客户的不理解，甚至导致部分客户流失。效率低下的原因有以下几点：1、工作连接不到位一笔贷款的发放不仅仅由一位职工完成，从立项申报到审批、放款，人员配置上形成一个环状，一笔贷款由四至五人接手，所以每个人的工作都应保证效率，不能因为一人工作的拖延导致贷款效率的整体低下。2、客户资料未提前录入有时会出现客户到达却仍不能办理业务而是等待职工录入资料的情况，由此可能会造成客户的不理解甚至客户时间的耽误。从客户看来，应将工作提前做好，客户到达后进行有效沟通交流，以节约大家的时间。（二）资料录入系统有待进一步优化从用户的基本资料、身份证明、收入证明等，到客户办理贷款的金额、用途、年限、利率，这些资料都需要录入银行系统，并打印出来由客户签字确认，然而在录入的过程中，有的资料由于在不同的材料中都需要，比如姓名、身份证号码等，需要多次输入，这样免不了造成时间上的浪费，最终可能也是导致效率低下的一个重要原因。我认为，应进一步优化银行录入系统，通过连接方式，将重复信息自动连接，不必每次重复输入。（三）重贷轻管的缺陷不容忽视随着信贷业务的规范化管理,贷款的贷后管理工作不断得到加强和完善,但仍有部分个人贷款还不同程度地存在着“重贷轻管”的缺陷,贷后管理工作比较薄弱。贷后的管理工作与贷前信息的真实性确认有密切联系，在贷款过程中，如果进一步通过信息验证、电话回访等方式确保客户资料的真实性，今后的还款问题也便容易的