话务员普通话培训

普通话培训课程黄碧雁普通话什么叫普通话？普通话是以北京语音为标准音，以北方话为基础方言，以典范的现代白话文著作为语法规范的现代汉民族共同语。返回汉语七大方言区A官话方言代表方言：北京话B吴方言（吴语）代表方言：上海话、苏州话C湘方言（湘语）代表方言：长沙话、邵阳话D赣方言（赣语）代表方言：南昌话E客家方言（客家话）代表方言：梅县话F粤方言（粤语）代表方言：广州话G闽方言（闽语）代表方言：福州话、厦门话根据各行业的规定，有关从业人员的普通话水平达标要求如下：中小学及幼儿园、校外教育单位的教师，普通话水平不低于二级，其中语文教师不低于二级甲等，普通话语音教师不低于一级；高等学校的教师，普通话水平不低于三级甲等，其中现代汉语教师不低于二级甲等，普通话语音教师不低于一级；对外汉语教学教师，普通话水平不低于二级甲等。报考中小学、幼儿园教师资格的人员，普通话水平不低于二级。师范类专业以及各级职业学校的与口语表达密切相关专业的学生，普通话水平不低于二级。国家公务员，普通话水平不低于三级甲等。国家级和省级广播电台、电视台的播音员、节目主持人，普通话水平应达到一级甲等，其他广播电台、电视台的播音员、节目主持人的普通话达标要求按国家广播电影电视总局的规定执行。话剧、电影、电视剧、广播剧等表演、配音演员，播音、主持专业和影视表演专业的教师、学生，普通话水平不低于一级。公共服务行业的特定岗位人员（如广播员、解说员、话务员等），普通话水平不低于二级甲等。普通话水平应达标人员的年龄上限以有关行业的文件为准。普通话的语音系统•10个单元音，21个辅音•21个辅音声母，39个韵母•400多个音节•4种声调•1250个音节人的发音器官1．肺和气管2．喉头和声带3．口腔和鼻腔（1，2）上下唇。（3，4）上下齿（5）齿龈。（6）硬腭。（7）软腭（8）小舌。（9）鼻腔。（10）口腔。（11）咽腔。（12）舌尖。（13）舌叶（14）舌面前和舌面中。（15）舌面后或舌跟。（16）会厌软骨。（17）食道。（18）气管。（19）声带。（20）喉结。12345678910111617182012131415发音部位双唇阻bpm唇齿阻f舌尖中阻dtnl舌根阻gkh舌面阻jqx舌尖后阻zhchshr舌尖前阻zcs辅音———声母一、声母难点训练（一）分清翘舌音zh、ch、sh与平舌音z、c、s★平舌音（z、c、s）的发音部位：由舌尖抵住或接近上齿背阻碍气流而形成。★翘舌音(zh、ch、sh)的发音部位:由舌尖跟硬腭前部构成阻碍（抵住或接近）。★zh、ch、sh和z、c、s对比辨音练习•自zì愿－志zhì愿鱼刺cì－鱼翅chì•私sī人－诗shī人仿造zào－仿照zhào•粗cū布－初chū步姿zī势－知zhī识•新春chūn－新村cūn宗zōng旨－中zhōng止•资zī助－支zhī柱自zì动－制zhì动•物资zī－物质zhì糟zāo了－招zhāo了•近似sì－近视shì搜sōu集－收shōu集•支zhī援－资zī源主zhǔ力－阻zǔ力•木柴chái－木材cái商shāng业－桑sāng叶•申诉sù－申述shù摘zhāi花－栽zāi花•午睡shuì－五岁suì八成chéng－八层céng•树shù立－肃sù立找zhǎo到－早zǎo到•乱吵chǎo－乱草cǎo山shān顶－三sān顶•财产cáichǎn-采茶cǎichá☆四十四束紫丝线四十四束紫丝线，织四十四只紫狮子，细紫丝线织细紫狮子，织细紫狮子用细紫丝线。☆报纸与刨子报纸是报纸，刨子是刨子。报纸能包包子，不能包桌子，刨子能刨桌子，不能刨报纸。★绕口令训练（zh、ch、sh与z、c、s）★绕口令训练（zh、ch、sh与z、c、s）☆涩柿子石狮子山前有四十四棵死涩柿子树，山后有四十四只石狮子，山前的四十四棵死涩柿子树，涩死了山后的四十四只石狮子，山后的四十四只石狮子，咬死了山前的四十四棵死涩柿子树，不知是山前的四十四棵死涩柿子树涩死了山后的四十四只石狮子，还是山后的四十四只石狮子咬死了山前的四十四棵死涩柿子树。2、分清鼻音n与边音l★相同点：都是由舌尖抵住上齿龈阻碍气流而形成。★不同点：鼻音n的发音方法:舌尖顶住上齿龈（舌头放宽，接触面积较多），气流从鼻腔呼出。边音l的发音方法:舌尖前端顶住上齿龈的后部（舌头收窄，接触面积较少），气流从舌头两边透出。★n与l对比辨音练习无赖lài－无奈nài水牛niú－水流liú男nán裤－蓝lán裤旅lǚ客－女nǚ客脑nǎo子－老lǎo子连lián夜－年nián夜留念niàn－留恋liàn浓nóng重－隆lóng重南nán部－蓝lán布烂泥ní－烂梨lí牛niú黄－硫liú磺大娘niáng－大梁liáng★n与l对比辨音练习哪里nǎlǐ纳凉nàliáng奶酪nǎilào脑力nǎolì内涝nèilào能力nénglì来年láinián老农lǎonóng冷暖lěngnuǎn流脑liúnǎo留念liúniàn岭南lǐngnán牛奶niúnǎi恼怒nǎonù扭捏niǔniē能耐néngnài呢喃nínán男女nánnǚ履历lǚlì理论lǐlùn联络liánluò流露liúlù老练lǎoliàn拉力lālì★绕口令训练（n与l）☆男旅客女旅客男旅客穿着蓝上装，女旅客穿着呢大衣，男旅客扶着拎篮子的老大娘，女旅客搀着拿笼子的小男孩儿。☆牛郎恋刘娘牛郎恋刘娘，刘娘念牛郎。牛郎年年恋刘娘。刘娘年年念牛郎。郎恋娘来娘念郎。念娘恋娘，念郎恋郎，念恋娘郎。3、分清唇齿音f与舌根音h★f（唇齿音）：由上齿和下唇接近阻碍气流而形成。★h(舌根音)由舌根接近软腭阻碍气流而形成。★f和h对比辨音练习舅父fù－救护hù公费fèi－工会huì附fù注－互hù助仿佛fǎngfú－恍惚huǎngh防fáng虫－蝗huáng虫斧fǔ头－虎hǔ头飞fēi机－灰huī鸡非凡fēifán－辉煌huīhuáng奋fèn战－混hùn战复fù员－互hù援方fāng地－荒huāng地防fáng止－黄huáng纸★f和h对比辨音练习发话fāhuà发慌fāhuāng反悔fǎnhuǐ繁华fánhuá丰厚fēnghòu复合fùhé混纺hùnfǎng后方hòufāng化肥huàféi洪峰hóngfēng画符huàfú花粉huāfěn★绕口令训练（f与h）☆买混纺丰丰和芳芳，上街买混纺。红混纺，粉混纺，黄混纺，灰混纺，红花混纺做裙子，粉花混纺做衣裳。红、粉、灰、黄花样多，五颜六色好混纺。1、初入江湖：化肥会挥发2、小有名气：黑化肥发灰，灰化肥发黑3、名动一方：黑化肥发灰会挥发；灰化肥挥发会发黑4、天下闻名：黑化肥挥发发灰会花飞；灰化肥挥发发黑会飞花5、一代宗师：黑灰化肥会挥发发灰黑讳为花飞；灰黑化肥会挥发发黑灰为讳飞花6、超凡入圣：黑灰化肥灰会挥发发灰黑讳为黑灰花会飞；灰黑化肥会会挥发发黑灰为讳飞花化为灰7、天外飞仙：黑化黑灰化肥灰会挥发发灰黑讳为黑灰花会回飞；灰化灰黑化肥会会挥发发黑灰为讳飞花回化为灰4、分清zh、ch、sh与j、q、x★翘舌音(zh、ch、sh)由舌尖跟硬腭前部构成阻碍（抵住或接近）。★舌面音（j、q、x）由舌面前部跟硬腭前部构成阻碍。有些人在发音时，成阻、除阻的部位太靠近舌尖，发出的音带有“刺刺”的舌尖音的味道属于语音缺陷，叫“尖音”。★zhchsh和jqx对比辨音练习墨迹jì－墨汁zhī交际jì－交织zhī密集jí－密植zhí边际jì－编制zhì就jiù业－昼zhòu夜浅qiǎn明－阐chǎn明砖墙qiáng－专长cháng洗xǐ礼－失shī礼详细xì－翔实shí缺席xí－确实shí获悉xī－获释shì逍xiāo遥－烧shāo窑修xiū饰－收shōu拾电线xiàn－电扇shàn艰辛xīn－艰深shēn姓xìng名－盛shèng名★zhchsh和jqx对比辨音练习•缉私jīsī积资jīzī其次qícì•袖子xiùzi下策xiàcè习字xízì•戏词xìcí资金zījīn字迹zìjì•字据zìjù自己zìjǐ自觉zìjué•瓷器cíqì刺激cìjī思绪sīxù•私交sījiāo私情sīqíng私心sīxīn•司机sījī丝线sīxiàn四季sìjì•剪除jiǎnchú精致jīngzhì趋势qūshì•消失xiāoshī秩序zhìxù沉寂chénjì☆圆圈圆圆圈圆，圈圆圈，圆圆娟娟画圆圈。娟娟画的圈连圈，圆圆画的圈套圈。娟娟圆圆比圆圈，看看谁的圆圈圆。☆漆匠和锡匠七巷一个漆匠，西巷一个锡匠。七巷漆匠用了西巷锡匠的锡，西巷锡匠拿了七巷漆匠的漆，七巷漆匠气西巷锡匠用了漆，西巷锡匠讥七巷漆匠拿了锡。★绕口令训练（j、q、x）韵母的分类•(一)按韵母结构分类：•将39个韵母分为单韵母、复韵母和鼻韵母三类。•1.单韵母（10个）•舌面元音7个：ɑoeêiuü•舌尖元音2个：-i（前）-i（后）•卷舌元音1个：er•2.复韵母（13个）•前响复韵母4个：ɑieiɑoou•后响复韵母5个：iɑieuɑuoüe•中响复韵母4个：iɑoiouuɑiuei•3.鼻韵母（16个）•前鼻韵母8个：ɑneniɑninuɑnuenüɑnün•后鼻韵母8个：ɑnɡenɡiɑnɡinɡuɑnɡuenɡonɡionɡ二、韵母难点训练1、u与ou对比辨音练习母mǔ——某moǔ赌dǔ——陡doǔ兔tù——透toù炉lú——楼loú路lù——漏loù祝zhù——皱zhoù畜chù——臭choù数shù——瘦shoù醋cù——凑coù苏sū——艘soū木偶mùoǔ土豆tǔdoù怒吼nùhoǔ助手zhùshoǔ梳头shūtoú足够zúgoù呕吐oǔtù偷渡toūdù投诉toúsù构图goùtú厚土hoùtǔ受阻shoùzǔ独dú唱——都doū唱毒dú气——斗doù气杜dù甫——豆doù腐赌注zhù——赌咒zhoù突tū袭——偷toū袭卤lǔ子——篓loǔ子竹zhú子——肘zhoǔ子出租zū——出走zoǔ属shǔ性——手shoǔ性促cù进——凑coù近★u与ou对比辨音练习☆小猪扛锄头小猪扛锄头，吭哧吭哧走。小鸟唱枝头，小猪扭头瞅。锄头撞石头，石头砸猪头；小猪怨锄头，锄头怨石头。☆买肉和买油尤大嫂去买肉，冉大妈去买油，尤大嫂买肉不买油，冉大妈买油不买肉。俩人集上碰了头，尤大嫂请冉大妈到家吃炖肉，冉大妈请尤大嫂去她家喝蜂蜜白糖加香油。★绕口令训练（u与ou）2、分清前鼻韵母与后鼻韵母★前鼻韵尾－n的发音特征：舌面前部抵住上齿龈形成鼻音。★后鼻韵尾－nɡ的发音特征：舌体后缩，舌根抵住软腭形成鼻音。★an与anɡ对比辨音练习扳bān——邦bānɡ凡fán——房fánɡ胆dǎn——党dǎnɡ南nán——囊nánɡ篮lán——郎lánɡ看kàn——炕kànɡ寒hán——航hánɡ掺chān——昌chānɡ单shàn——上shànɡ暂zàn——葬zànɡ战场zhànchǎnɡ山冈shānɡānɡ帮办bānɡbàn班长bānzhǎnɡ反抗fǎnkànɡ坦荡tǎndànɡ南方nánfānɡ防寒fánɡhán茫然mánɡrán烫伤tànɡshānɡ抗旱kànɡhàn长叹chánɡtàn★an与anɡ对比辨音练习安然ānrán——昂然ánɡrán盘pán剥——磅pánɡ礴鳗mán鱼——忙mánɡ于饭fàn店——放fànɡ电担dān心——当dānɡ心难nán过——囊nánɡ括感ɡǎn人——港ɡǎnɡ人含hán情——行hánɡ情产chǎn地——场chǎnɡ地★en与enɡ对比辨音练习笨bèn——迸bènɡ盆pén——彭pénɡ闷mèn——梦mènɡ焚fén——逢fénɡ啃kěn——坑kēnɡ痕hén——衡hénɡ辰chén——丞chénɡ仁rén——仍rénɡ奔腾bēnténɡ纷争fēnzhēnɡ很疼hěnténɡ喷灯pēndēnɡ神圣shénshènɡ人证rénzhènɡ烹饪pēnɡrèn能人nénɡrén横亘hénɡɡèn整身zhěnɡshēn诚恳chénɡkěn省份shěnɡfèn★en与enɡ对比辨音练习大盆pén——大鹏pénɡ门mén面——蒙ménɡ面分fēn化——风fēnɡ化根ɡēn