洛阳网通发展战略研究

华中科技大学硕士学位论文洛阳网通发展战略研究姓名：周智明申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：聂鸣20051026洛阳网通发展战略研究作者：周智明学位授予单位：华中科技大学相似文献(10条)1.学位论文伍红我国军工通信企业发展研究2004中国的军工企业是国有企业中一个特殊群体,在轰轰烈烈的国企改革浪潮中,中国军工企业的改革却由于其特殊的身份地位而处于滞后的状态.随着国有企业改革的深入和经验的积累,中国在电信、民航、电力等国有垄断领域进行改革后,体制落后、亏损严重的中国军工企业在2002年下半年成为了改革的重点.市场化是中国军工企业改革的目标,为此,中国在80年代初就提出军转民的发展策略.军工企业在进行军转民的改革过程中,既要面临着在军品市场的发展,又要面临着在民品市场上的发展,同时还要考虑在这两个市场上的协调发展问题.该文选择军工通信企业作为研究对象,结合军工企业的企业特性和通信行业的行业特点,探讨中国军工通信企业的市场发展策略以及实施的具体措施.核心竞争力理论和多元化经营理论是贯穿该文研究的理论基础.通过对中国军工企业特点和通信行业特点的分析,以及对中国军工通信企业分别在军品市场和民品市场当中的优势和劣势与所面临的机会和威胁的SWOT分析,我们发现:能够同时进入军品和民品市场的能力是军工通信企业的核心竞争力;这一核心竞争力决定了军工通信企业拥有多元化的经营市场;其多元化是基于核心竞争力基础上的跨性质不同的军品和民品两个市场经营的多元化.因此,我们认为:军工通信企业同时面临军品市场和民品市场两种不同的市场环境,军工通信企业必须相应采取不同的策略和措施,但并不意味着军工通信企业在这两个市场上的策略是完全独立的,军工通信企业要实现在军品市场和民品市场的均衡发展.为实现这一策略,我们进一步认为军工通信企业可以采取以下措施:在军品市场上要充分利用国企改革和入世的大好机遇,促进经营观念的创新,集中力量进行技术创新、制度创新和人才创新,实施投资主体的多元化,调整军工通信企业的技术结构和产品结构,培养核心技术和核心产品;在民品市场上,要树立效益优先的经营思路、集中力量进行技术创新和研发、以专网专线专用客户为重点和培养可信赖的企业形象;在两市场的平衡发展问题上要以实施军转民作为长期策略,在此基础上实施基于核心竞争力的跨不同性质民品市场和军品市场的多元化策略.最后,该文还以某军工通信集团作为案例进行了研究,并结合前面的理论研究,总结得出该案例给我们的启示,以实例来探讨中国军工通信企业的策略选择问题.2.期刊论文丁淑平通信企业运用CRM构建核心竞争力研究-现代商业2010,(15)随着我国市场经济体制改革的不断深化,通信企业的经营模式和管理方法也呈现不断创新的良好局面.在通信企业一系列的改革之中,CRM为提高其核心竞争力发挥了十分关键的作用.鉴于此,本文在对CRM内涵阐述的基础上,对通信企业利用CRM构建核心竞争力的必要性进行了分析,最后对如何进一步推进通信企业利用CRM构建核心竞争力提出了对策建议.3.学位论文乔维华基于核心竞争力的Net-2Com公司发展战略研究2006竞争是市场经济的重要特征之一，进入21世纪以来，随着市场竞争的日益激烈，标志着“微利时代的到来，企业面临着巨大的挑战。各个企业一直在努力寻找新的突破，希望能够找到有效应对竞争的经营战略，从而创造新的利润空间并保证企业的持续发展。战略管理理论和大量实践证明，一个没有战略的企业，随时可能迷失方向。随着经济的发展，对通信的需求不断增长，通信成为发展最快的行业之一。VolP给通信业带来了一场史无前例的变革，截至2005年底，全球VolP用户已经超过1700万。预计这个市场的年收入将从2003年的13亿美元增长至2007年的48亿美元，复合年增长率为39﹪，预计VoIP在2008年前将占全球电话用户的40﹪。VolP必将迎来一个巨大的商机。Net-2Com作为较早发展起来的VolP通信企业，从经营管理到业务拓展，都具有中小通信企业的特点。透过Net-2Com所碰到的问题，可以一定程度上反映出国内中小通信企业的普遍状况。如何看待我国中小通信企业的发展状况，它们参与市场竞争的核心能力是什么?如何才能找到合适的发展战略呢?本文希望通过对Net-2Com发展战略的案例研究，对这些问题给出合适的回答。本文应用核心竞争力和公司发展管理等战略管理理论，首先描述了VolP通信产业发展现状以及Net-2Com发展历程，重点分析了Net-2Com的市场竞争态势，并基于五力模型分析了Net-2Com外部环境，运用SWOT模型分析了Net-2Com的优势、劣势、机遇和挑战，得出了初步的公司发展战略思路。接着本文分析了Net-2Com核心竞争力的构成要素，设计出Net-2Com核心竞争力评价指标体系，并对Net-2Com核心竞争力现状进行了分析和评价，明确了核心竞争力的发展方向。最后根据Net-2Com发展愿景的要求，给出了公司核心竞争力的战略定位、提升途径的分析，制定了Net-2Com核心竞争力要素的发展战略，并基于核心竞争力给出了相关职能战略的规划，形成了Net-2Com基于核心竞争力的发展战略。4.学位论文贺春雷海天通信技术有限公司核心竞争力研究2005企业的核心竞争力是指能够长期产生独特竞争优势的能力，是企业长期为顾客提供最大价值的源泉。按照世界著名的麦卡锡管理咨询公司的观点，即使是一个世界级的企业最多也只能在3-5个领域建立核心竞争力。就海天公司来说，其资源有限，因而企业的核心竞争力必须建立在自己的优势上，在自己最精通、最熟悉的领域形成核心竞争力，决不能贪大求全而造成资源的分散和浪费。第一章对海天公司的背景作了介绍。海天通信技术有限公司是一家专业从事数据通信、网络及安全设备的研制、生产、销售和服务的国家级重点高新技术企业。海天公司自成立之日起便致力于数据通信事业，产品关键技术均拥有自主知识产权，自2001年起开始成为中国第二大的路由器供应商，现已形成了路由器、交换机、综合接入、IP语音、网络安全、网络管理系统等几大系列完善的产品线，可以提供高、中、低端设备，不仅可以为客户提供网络设备，而且可以为客户提供先进的业务解决方案，满足基础硬件平台、业务管理系统及客户增值服务等多种应用需要。第二章对企业核心竞争力的理论作了回顾，并对通信业企业所处的竞争环境以及由此决定的核心竞争力的的基础作了阐述。企业核心竞争力是一个企业所拥有的战略资源与其获取战略资源并有效整合战略资源从而获得竞争优势的基于知识学习的有机的能力体系的组合，而这种组合是有价值的、稀有的、不易模仿的和不可替代的。我国通信设备制造企业处在国内和国际两个市场竞争日趋激列的环境之中，竞争的变化越来越快，竞争优势的可保持性越来越低，这就决定了通信业企业要想获胜，必须以技术、知识、组织等为基础，打造企业核心竞争力，取得长期竞争优势。第三章对海天公司已有的竞争力进行了分析。公司的竞争力考核指标主要有技术、设备、品牌、资金、组织和人力资源等部分。在这些指标中，品牌、技术和人力资源具有价值创造性、可延展性、难以模仿性和自学习性，可以成为海天公司未来的核心竞争力。海天公司的产品品牌已具备相当高的知名度和产品美誉度，但公司品牌还没有建立起来，公司知名度不够高。海天持续发展的原动力是拥有自己的核心技术和自主的知识产权，每年投入的科研经费占销售总额的10％以上，海天公司要想在技术创新方面保持优势，还要根据市场的变化，在差异化上做文章。在人力资源方面，海天公司实施英才策略，视人才为生命，拥有一支高素质的人才队伍，公司员工80％具有大学本科以上学历，海天公司注重员工技能的提高与发展，推出了针对其产品和技术的认证培训体系，一方面培训了人才，另一方面加强了人才与企业的联系。海天的人力资源还存在着与公司的总体发展战略不相适应的地方。在以上分析的基础上，第四章提出了海天公司核心竞争力的战略规划，从三个方面提升海天公司的核心竞争力。第一，品牌由产品品牌向公司品牌提升，塑造良好的公司形象，培育企业文化。第二，技术由专业化创新向差异化创新提升，在专业化基础之上，集中有限的资源，重点开发某几类客户群，针对银行、运营商、税务和政府部门“量身定做”，提供差异化和整体解决方案。第三，人力资源由HR向e-HR提升，利用系统化辅助工具e-HR----人力资源系统管理软件，解决人力资源高速膨胀造成的与公司总体战略不相匹配的问题，发现各种隐患，调整业务战略，拓宽沟通渠道，实现员工自我管理，建立人才资源库，为海天公司的长远发展打下基础。5.期刊论文丁淑平通信企业客户关系管理与核心竞争力的构建-现代商业2009,(5)在竞争激烈的市场中,企业价值来源于企业的核心竞争力,在产品同质化的时代,企业核心竞争力最终取决于客户关系管理,客户满意度是企业服务价值的最终和唯一体现.由此可见,了解客户满意度并寻求有效的客户关系管理措施对企业的发展十分重要.本文以中国电信为例,来探讨在通信企业中客户关系管理与核心竞争力的构建.6.学位论文许杰联通HB公司人力资源的流失分析与对策研究2006随着社会经济和信息技术的飞速发展，尤其是进入知识经济时代以来，人力资源作为知识和科技的“承载者”，发挥的作用日益突出，成为决定企业市场价值及企业成败的关键因素，并越来越受到广泛的关注。通信企业作为国内各行业中发展速度最快的行业之一，伴随企业间激烈竞争的不断加剧，对人力资源管理提出了更高的要求。虽然近年来通信企业在人力资源的管理与开发方面做了大量的工作，但在新的竞争环境下，仍在思想认识、员工素质、用人机制、激励分配等方面存在一些问题，造成部分人才不断外流，使优秀人才的稀缺成为制约企业发展的主要因素。本文对通信企业面临的外部环境、人力资源的现状及人员流失的背景进行了认真的分析，在此基础上，以通信企业中的联通HB公司为例，对该企业人力资源的现状及存在问题进行了分析，针对较为突出的人员流失问题，从流失员工的部门岗位分类构成、学历、年龄、工龄、性别等角度，深入剖析人员流失现状及原因，运用人力资源管理的原理及方法，结合影响员工流失的相关理论，对该企业人力资源进行了规划，同时就如何控制人才的流失，提出了可行性的对策，有助于企业全面提高人力资源管理水平，遏制人才流失，增强企业的核心竞争力。7.会议论文蔡立群通信企业创建学习型组织的探讨2005文中论述了人们在现实生活中对知识有越来越多的需求.同时,归纳了在通信企业中长期没有解决好的一些问题,并加以分析.通过对通信公司现状的分析,提出了创建学习型组织应该树立的三个观念,以及在创建过程中必须排除的障碍。8.学位论文匡宁南基于资源整合的湖南卫通核心竞争力形成研究2005曾一度为中国电信传统势力范围的湖南，目前已形成六大运营商逐鹿的战场，各方在同质搏弈中大量运用价格战等两败竞争行为的情形下，湖南电信市场已经进入混乱无序期，在这样的市场格局中，湖南卫通怎样确定自己的市场定位、如何形成自己的核心竞争力是急需解决的问题。作为最后进入湖南电信市场的湖南卫通，其特点是实力弱小，但资源独特．若采用同质竞争、正面冲突实属必败无异．而独具的资源又处于两个极端：一方面极端缺乏资源；另一方面又有大量资源无法运用。为此，笔者认为只有从特色经营、差异化战略的角度出发，研究与整合其独具的卫星资源及业务模式，转变为市场优势，更进一步转化为效益，是湖南卫通及至整个集团新面临的当务之急。本文从国内外的核心竞争力理论入手结合湖南卫通内外部运营环境、竞争现状、市场格局、用户定位进行客观分析。在分析的基础上，理论联系实际，提出中国卫通独具的卫星资源与世界最大的NGN地面网络的整合方案，设计出直拔星、卫星移动电话、卫星宽带、社会应急联动资源等卫通鲜明特色产品的有效规化、找到其与市场的结合点，从宏观与微观的角度提出相应的对策与建议。真正实现以自己特色突出“天地一体”产品格局的核心竞争力。9.会议论文杜厚浇从比较竞争力向核心竞争力转变构建3G时代和谐通信社会2006本文论述的是在即将来临的3G时代,通信企业如何正确认识企业核心竞争力的意义,