浅析C2C商务模式在我国的发展

2010届本科毕业论文（设计）浅析C2C商务模式在我国的发展I目录绪论.................................................................................................................................................................11电子商务及其模式概述.............................................................................................................................11.1什么是电子商务..............................................................................................................................11.2电子商务的模式..............................................................................................................................11.2.1B2B模式................................................................................................................................11.2.2B2C模式................................................................................................................................11.2.3C2C模式................................................................................................................................12中国电子商务C2C模式分析....................................................................................................................22.1中国电子商务C2C模式的发展历史.............................................................................................22.2C2C模式分析...................................................................................................................................22.3中国C2C主要门户网站的比较.....................................................................................................22.3.1中国C2C主要门户网站概况..............................................................................................22.3.2主要门户网站的比较...........................................................................................................22.3.3C2C的竞争趋势....................................................................................................................32.4中国C2C模式的发展潜力.............................................................................................................32.5中国C2C模式存在的问题及对策.................................................................................................42.5.1中国C2C模式所存在的问题..............................................................................................42.5.2解决方法...............................................................................................................................43我国C2C电子商务前景............................................................................................................................4小结.................................................................................................................................................................5参考文献.........................................................................................................................................................6II浅析C2C商务模式在我国的发展摘要在美国诞生的网上个人交易（C2C），自从1999年传入中国，就以其极高的速度，在中国市场掀起了C2C交易的狂潮，深受年轻人喜爱，甚至一些中老年人也乐此不彼。本文对C2C在中国的发展以及发展的潜力、存在的一些问题以及发展前景等方面，做了一些分析并提出了解决的方法。关键词电子商务；客户对客户的交易；在线交易；商务模式C2CBusinessModelofDevelopmentinChinaAbstractIndividualsbornintheU.S.onlinetransactions(C2C),introducedintoChinasince1999,onitshighspeed,intheChinesemarketsetoffawaveofC2Ctransactions,lovedbyyoungpeople,evensomeoftheelderlyarehappyhereisnothe.ThisarticleontheC2CinChinaandthedevelopmentpotentialofsomeproblemsandprospects,anddosomeanalysisandproposedsolutionsKeywordsE-commerce；C2CMode；OnlineTrading；BusinessModel1绪论中国电子商务始于1997年。1998年“首都电子商务工程”的展开和1999年“8848网上超市”的出现，标志着中国电子商务开始进入快速发展时期，中国电子商务由此“正式启动”。据统计，目前全国已有4万家商业网站，其中网上商店700余家。电子商务项目大量推出，几乎每天都有各类电子商务咨询网站、网上商店、网上商城、网上专卖店、网上拍卖等诞生。电子商务应用与发展地域也由北京、上海、深圳等极少数城市，开始向各大中城市发展。我在这里对C2C商务模式在我国的发展及前景和存在的一些问题，做了一些自己的分析和问题的解决方法。1电子商务及其模式概述1.1什么是电子商务简单的说，电子商务就是利用互联网开展的各类商务活动。许多组织和个人从不同的角度提出了各种有关电子商务的定义。例如：从通信的角度看，电子商务是通过电话线、计算机网络或其他方式来实现信息、产品/服务或结算款项的传送；从服务的角度看，电子商务是要满足企业、消费者和管理者的愿望，同时改进商品的质量并提高服务实现的速度；从营销的角度看，电子商务是市场营销的技术化、网络化。OECD成员国给出广义和狭义两个定义：广义的定义——使用各种电子工具从事商务或活动。这些工具包括从初级的电报、电话、广播、电视、传真到计算机、计算机网络，到NII（国家信息基础结构－信息高速公路）、GII（全球信息基础结构）和Internet等现代系统。而商务活动是从泛商品（实物与非实物，商品与非商品化的生产要素等等）的需求活动到泛商品的合理、合法的消费除去典型的生产过程后的所有活动。狭义的定义——通过互联网实现的商务活动，该活动指产品或服务的销售或购买，发生在企业、家庭、个人、政府和其他公共或私有机构之间，都在互联网上进行。产品和服务在互联网上订购，但支付和最终传送可以在网上或网下实施。[1]1.2电子商务的模式按照交易实施的参与主体分，电子商务的主要分为三种模式。1.2.1B2B模式企业与企业间的电子商务，即B2B（BusinesstoBusiness）。企业对企业的电子商务，提供商务信息平台，供买卖双方的企业在平台上发布供求信息、寻找合作伙伴、在线交易、跟踪服务等。可以在企业内部（内部结算平台），也可以是企业之间进行。国内代表：阿里巴巴，比较纯的B2B商务模式。1.2.2B2C模式企业与消费者之间的电子商务，即B2C(BusinesstoCustomer)。主要是企业开设产品专卖电子商店，在互联网上向顾客出售企业产品，提高物流速度，节约无力商店的成本、管理、人员等费用。例如：HP网上专卖店；亚马逊、卓越、当当等购书网站。其特点类似于现实商务世界中的零售。1.2.3C2C模式消费者对消费者的交易模式，即C2C（CustomertoCustomer）。C2C电子商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。国内代表：易趣、淘宝、拍拍、百付宝等。其特点类似于现实商务世界中的跳蚤市场[2]。22中国电子商务C2C模式分析2.1中国电子商务C2C模式的发展历史网上个人交易（C2C）最早在美国诞生，1999年传至中国。经过这些年的发展，中国的C2C市场已经初具规模。以下为中国C2C发展简要历史：1999年，邵亦波回归创立易趣网开中国C2C网站先河；1999年8月，易趣网正式上线；2002年3月，美国电子商务巨头eBay注资易趣网3000万美元；2003年5月10日，阿里巴巴投资4.5亿元成立C2C网站淘宝网；2003年7月，eBay斥资1.5亿美元全资收购易趣网，并更名为eBay易趣，邵亦波离开；2004年6月，易趣网进入与美国eBay平台对接整合；2005年9月12日，腾讯公司推出拍拍网，2006年3月13日正