浅析机械行业中小企业工业工程的运用与发展

1浅析机械行业中小企业工业工程的运用与发展山东大学08级机制3班王海蛟200800160248摘要：机械行业在中国的经济发展中占有重要的地位，而中小企业在中国机械行业中又扮演着助推器的角色。他们的发展和竞争力关系到外国制造业甚至国民经济的发展。工业工程是解决提高企业生产率和生产系统综合效率及效益，赢得各类生产系统、管理系统及社会经济系统的高质量、可持续发展等的重要工具。企业能否不断提高自己的竞争力，运用现代工业工程的思想起到了很大的作用。本文结合萨维奥（山东）纺织机械有限公司的具体发展实际，浅析了我国机械行业中小企业工业工程的运用与发展。关键词：工业工程IE机械行业中小企业发展1.研究背景1.1萨维奥（山东）纺织机械有限公司实习2011年7月18至8月19日，我在这一个月的时间内在萨维奥（山东）纺织机械有限公司进行岗位实习。萨维奥（山东）纺织机械有限公司是意大利独资企业，主要以生产纺织行业机械产品为主，其代表性产品有洛利安自动络筒机和吉瑞斯倍捻机，在全世界居于领先地位。萨维奥是一个200人左右规模的企业，与我国大多数中小企业的发展模式基本相同。在萨维奥实习的一个月中，我体验了质量部、生产计划部、物流部、技术部等部门的不同职位工作，了解了企业的具体运作和组织形式，并且从公司的运行中发现了不少问题。萨维奥公司职员只有200人左右，对于生产世界上最高技术的络筒机来说，这200人的企业已经能够做到年销售额10亿元，在2008年影响巨大的经济危机中仍然保持着高速的增长。这种业绩主要取决于它的生产模式。公司采用订单式生产，而且使用了先进的ERP系统；它所追求的目标符合现代企业发展的新理念——准时生产（JustInTime，JIT）。虽然公司销售额达到了很高的水平，也有先进的企业发展思想，但是生产过程仍然存在很多问题：准时生产中零库存的概念没有得到极致的体现；产品质量管理中存在问题；库存管理混乱；ERP系统使用不完善；供应商供应不准时；人本意识虽强，但落实不到位等等。这些问题也具有中国机械行业中小企业发展现状的代表性。1.2工业工程概述工业工程（IndustrialEngineer，IE）起源于美国，发扬于日本，服务于制造业，对2“世界工厂”中国来说，90年代初才引入这个概念。美国工业工程学会对工业工程的定义是：工业工程是对人、物料、设备、能源、和信息等所组成的集成系统，进行设计、改善和实施的一门学科，它综合运用数学、物理、和社会科学的专门知识和技术，结合工程分析和设计的原理与方法，对该系统所取得的成果进行确认、预测和评价。工业工程最早期的成果就是“福特生产方式”，它是以大规模的流水生产方式来提高生产效率、降低劳动成本的。随着市场和技术的发展，随着人们对工业发展的长期实践、认识与研究，在近三十年里，各种先进的生产模式层出不穷，如对日本汽车工业发展及全世界制造业产生重要影响的准时生产方式（JustInTime，JIT）、精益生产方式（LeanProduction），具有美国信息时代生产制造特征的敏捷制造方式（AgileManufacturing）等。这每一种生产方式，都极大地影响着整个企业的运作，通过改善企业的业务流程，改变和发展了企业的经营方式，从而推动了全人类近半个世纪的高速发展。2.中国机械行业中小企业工业工程运用情况2.1在萨维奥发现的问题在萨维奥（山东）纺织机械有限公司的实习过程中，我发现公司之所以能够以仅200人的规模实现10亿的销售额，主要取决于它的生产模式。萨维奥的车间里没有传统的加工机床，更没有现代化数控机床、加工中心等，产品所需零部件全部由外协厂负责生产，萨维奥只负责装配。这种生产模式把巨大的生产设备投资和技术人员需求转移到了外协厂，不仅使车间环境清洁，更节省了零部件加工所需的各种复杂程序，如不必购买原材料、节省仓库空间、不必在工艺装备上耗费资金等等。另一方面，公司使用了ERP技术，所有零部件都有自己的编号，从入库到装配完成都有全过程跟踪。但是，ERP技术使用并不完善，比如公司还没有发展到仓库和生产线上的在线自动录入零部件信息，所有出库和入库、装配信息都必须到生产计划部进行ERP录入，这不仅使错误率升高，更使得一部分信息录入不及时导致很多问题出现。萨维奥虽然有质量管理部门，但基本上全是零部件抽检，并不能保证所有产品所需零部件合格。比如在生产倍捻机时，纱筒内外罐抽检合格后送入装配车间，结果在装配过程中又发现很多不合格品，只能退货。这不仅耽误了生产进程，更不能保证产品的最终质量。另外，公司追求准时生产，但在供应链管理方面做的并不够完善。比如供应商延期交货是常有的事情，尤其是络筒机核心部件锭子。锭子是从意大利进口，延期时有发生，导致很多时候车间只能停产等待。其次是做不到零库存，仓库里仍然储存了很多零件，当然还有不合格品，这些都限制了资金流动，占用空间。3在生产过程中，人机工程考虑并不充分。比如零部件摆放位置不当，在工人取零件时总是不方便，增加劳动量的同时降低生产效率。当然还有其他一些问题，这些问题不仅代表了萨维奥公司，更代表了中国大部分中小企业的发展现状。从萨维奥的发展模式看，中小企业已经有了运用工业工程来解决生产实际问题的意识，也有很多企业已经付诸实施，但是在实际运用过程中还是存在很大问题的。2.2中国中小企业工业工程运用现状分析中国引进工业工程思想是在90年代初。在2000年左右，对于竞争日益激烈的市场，很多大中型制造企业或加工厂开始重视如何提高生产力和降低成本这些方面的问题，逐步开始运用，在科龙、海尔、TCL、华为、中兴、美的、一汽等大型国营或民营企业中，IE都得到了普遍的应用，帮助企业获得了巨大的利润。但是认识到IE价值的企业在我国仍然只是一小部分企业，多数IE还是在美资，日资，和台资企业应用的更为广泛。除了以上列举的外资企业之外，其他的外资企业也有从事IE工作的人员，只是还没有得到系统的应用，如韩资，法资的大量企业都有相关部门。但是在中小企业，运用工业工程的意识已经形成，但是具体运用并不广泛，而且问题众多。如图1是关于中国中小企业运用IE情况调查结果①。从图中可以看出，对IE较为全面实施的企业仅占11%，仍然有33%的企业不了解基础IE。由此可见，中国中小企业还有很大一部分没有运用工业工程。但是从调查结果看，企业运用IE的意识正在不断增强，初步实施IE的企业已经占到了46%。2.3工业工程在企业中的作用虽然我国中小企业没有普遍运用IE，但是有大部分已经开始运用，IE所起到的作用也日益凸显，对企业无疑是一个很重要的工具。在企业内部推行IE的主要内容包括基本工业工程、人机工程、物流与供应链管理、生产运作管理、管理信息系统等。其作用具体表现在以下几个方面：（1）能帮助企业使用作业方法和作业时间标准化，提高响应能力。基础IE是工业①齐二石，陈君彦，刘亮，IE+IT：工业工程与信息化集成的企业增效管理创新模式，工程机械，2009（11）。图1企业应用IE程度4工程体系中最重要的基础技术，包括方法研究、作业测定。利用方法研究和作业测定来考察生产和管理工作，可以使车间人员利用率有较大幅度的提升，工作效率平均提高近15%、利润提高近2倍。（2）能帮助企业提高产品设计创新能力。对于一个企业而言，最根本的就是产品好，而产品好又表现在：一是产品质量好，二是产品价格合适，三是产品先进、技术含量高、发展前景好，四是产品符合人机工程原理。人机工程学正是工业工程研究的一个方面。（3）能帮助企业提高运作效率。根据工业发达国家统计，使用完善的管理信息系统，一般可以为企业带来如下效益：库存降低35%；交货期拖延减少80%；采购期提前缩短50%；停工待料减少60%；制造成本降低12%；管理人员减少10%生产能力提高10%~15%①。随着企业对IE认识的加深和了解，工业工程在我国的发展慢慢进入良性循环。在这个制造业发展日新月异的时代，IE的存在，将会使得一个企业更具有竞争力。3.导致我国中小企业工业工程运用现状的原因我国机械行业中小企业工业工程运用现状不容乐观，究其原因，主要有工业工程教育和推广两方面的因素。3.1工业工程教育因素我国工业工程教育与发达国家存在很大差距，这导致IE人才缺乏以及推广应用意识薄弱。我国IE教育主要存在以下问题：（1）课程设置不尽合理。我国IE课程体系中选修课和必修课之间的比例划分欠妥，各校IE专业特色不突出，人文科学和社会学课程比重过大，而工程技术基础课程比重过小，前言科学课程不多。（2）教育方法和手段比较落后，阻碍了学科发展以及学生实际应用能力的提高和知识结构的完善。（3）理论与实践脱节。IE是一门应用性很强的学科，目前我国大部分院校的IE教学有明显的脱离实践的倾向，教学以课堂教授为主，注重理论性、系统性、学科性、知识性，缺乏结合实际的案例式、综合性教学。（4）IE学科的发展不能满足社会经济发展的需求。我国高等院校每年招收IE专业的本科生数极少，每年毕业的IE专业的学生只有2000名左右，无法满足社会经济发展①高明波，物流管理信息系统[M]，北京：对外贸易大学出版社，2008.5的需求。①3.2工业工程推广困难IE的理念与做法在工厂里推广起来，并不是一帆风顺毫无阻力的，其推广的难点主要有以下几方面：（1）在一些闭塞的家族式企业中，企业主的观念不够开放，不愿公开成本方面的问题，也不愿向IE工程师提供周全的资料，而缺少信息来源，IE工程师就无从下手解决问题。（2）有些企业比较守旧，在企业运营正常的情况下拒绝改变，因此IE工程师就无从施展所长。（3）一件新事物要经过学习的过程，人们才能驾轻就熟地应用，而IE应用从起步到应用水平有一个很大的提升。这个过程比较困难，往往成效不那么显著，所以一些企业即使费力一些，也宁可继续使用旧方法。4.解决现有问题的措施要解决我国机械行业中小企业IE应用问题，推进IE学科健康、快速发展，必须采取以下措施：（1）适应经济和社会发展需要，逐步改革人才培养体制。改革课程体系设置，改善学生的知识结构。要减少必修课程的学时，增加选修课程的门类、学时。这样可以达到增加IE和其他工程类专业课程比重的目的。改革教学方法和手段。要结合IE专业特点，进一步加强案例教学，积极实践启发式、研究式、讨论式等教学方法；创造条件采用计算机网络、多媒体技术和其他先进的信息技术，开展计算机辅助教学。加强实践环节。高效除了积极与企业进行多种形式的IE科研和应用外，还应加强实验室建设，开展以计算机应用技术为基础的模拟仿真实验教学。（2）IE学科的发展要与在企业中推广应用相结合。IE在各国的发展证明，只有在企业中应用IE才能使IE获得强大的生命力和发展前景。所以要大力加强IE理论在企业中的普及，获得示范性成就。要在不同经济成分中建立一系列IE应用典型，积极探索IE理论在企业中的应用。（3）科研、学术部门发挥学科建设主力军的作用，推进IE理论的传播和创新。IE是融技术与管理为一体的交叉学科，涉及工程技术、管理及社会科学等许多相关学科，人们对其认识不足，不了解其实质、作用及与其他学科的关系。所以科研、学术部门要①赵涛路琨，我国工业工程学科的发展研究，高等工程教育研究，2003年第2期。6加强IE知识的传播和普及工作。（4）确立IE的技术职业设置。在企业的机构组织和岗位设置上，要逐步健全IE技术体制，设立IE部门。这有利于工业工程形成独立部门，最大发挥其在企业中的作用。（5）在企业中，尤其是中小企业开展IE宣传和培训。中小企业的IE应用不能够顺利展开主要是因为对IE的不了解和IE的实施困难，要加强企业IE宣传语培训，使企业看到其对企业的重要作用和带来的巨大效益，以达到使企业最大限度的了解与运用IE的目的。5.总结工业工程作为现代化企业运行与发展所必须的工具，对企业的人、物料、设备、能源、和信息等所组成的集成系统，进行设计、改善和实施。工业工程对于企业的管理体系和生产体系都起到极大的作用，可以为企业带来巨大的经济效益和生产率的极大提高，并且能够提高企业的创新力。只有把工业工程全面应用到企业运行当中去，才能实现企业竞争力的提高，在新的生