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锐普PPT出品吨钢材到新疆乌鲁木齐，公司销售科钱经理派刚毕业的陈鹏去办理相关的火车托运业务。今天陈鹏刚上班，销售科钱经理就把他喊办公室了。钱经理：小陈，你今天赶快把乌鲁木齐的1000吨货物发出去，昨天那边给我打电话，说一定要尽快把那批钢材托运出去，否则会延误工期进度。陈鹏走出经理办公室，心里就嘀咕：我刚到这里上班没几天，业务还不熟悉，也没这方面的经验，怎么办？锐普PPT出品随着市场需求的不断扩大，内蒙古草原上的两家牛奶大户——伊利集团和蒙牛集团的产量连年大幅递增。2002年，这两家企业销出的牛奶达60万吨，相当于3万TEU国际标准集装箱的运量。运量的扩大拉动了物流需求，伊利和蒙牛尝试了多种运输方式，把产品组织起来销往全国各地。在2002年之前，伊利运往外地的奶产品有55％走公路，35％走铁路，10％走海运。把草原鲜奶运往广州、上海、成都及柳州等重要市场，最便捷的途径就是铁路，但他们经常采取公路——水运联运方式，把鲜奶运往消费地，比如从呼和浩特出发运往天津港，然后再运往沿海各主要城市。“草原鲜奶到广州，直接走陆路一般要15天的时间，通过海运中转则要20天。”尽管通过先进的包装技术，可以保证鲜奶的鲜度不受影响，但企业的活力显然遇到了难以突破的瓶颈。既耗时又耗力的运输，成了企业发展的最大阻力之一。据了解，伊利、蒙牛集团之所以没有更多地选择铁路，是由于铁路运输不够畅通，运输时间得不到保证，如果遇上节假日客运高峰，这条线路没准就会断流。此外，随着生产企业物流管理的深化，运输需求进一步细化。过去的铁路运输，无论在箱源、车源调配方面，还是在服务意识、内容和方式等方面，都已不能适应现代企业对综合物流运输服务的需要。锐普PPT出品艘货轮在海上航行时，某舱发生火灾，船长命令灌水施救，扑灭大火后，发现纸张已烧毁一部分，未烧毁的部分，因灌水后无法使用，只能作为纸浆处理，损失原价值的80%。请问纸张损失的80%是部分损失吗？为什么？锐普PPT出品技术灵活性经济灵活性•空间▪时间•批量▪服务•运行条件•投资起点•投资结构运输特点整车货物的运输组织一、整车货物运输的概念根据公路货物运输的规定，一次货物运输在3吨以上者可视为整车运输。如货物重量在3吨以下，但不能与其他货物拼装运输，需单独提供车辆办理运输，也可视为整车运输。但以下的货物必须按整车运输：(1)鲜活货物，如冻肉、冻鱼、鲜鱼，活的牛、羊、猪、兔、蜜蜂等；(2)需用专车运输的货物，如石油、烧碱等危险货物，粮食、粉剂的散装货等；(3)不能与其他货物拼装运输的危险品；(4)易于污染其他货物的不洁货物，如炭黑、皮毛、垃圾等；(5)不易于计数的散装货物，如煤、焦炭、矿石、矿砂等。锐普PPT出品提出托运承运验货派车装货起票发车计划配送货运事故处理运输统计与结算运送与途中管理运达卸货交货整车货物运输作业的各项内容：一、托运受理岗位人员：托运人操作内容：填写托运单。二、承运验货岗位人员：托运单审核员，库管验货员操作内容：托运单审核员对托运单内容进行审核和认定；库管验货员验收货物；现场定价员确定收费。三、计划配运与派车岗位人员：调度员操作内容：编制车辆运行作业计划和发布调度命令。四、装货岗位人员：装卸员、装卸班长操作内容：装货物，装卸班长填写装车记录。五、起票发车岗位人员：开单录单员、定价员、收款员、调度员操作内容：开单录单制作运单并录入电脑，定价员计算运杂费；收款员填制货票与收费，调度员填写行车路单。六、运送与途中管理岗位人员：驾驶员操作内容：货物途中运送与管理七、到达卸货交付岗位人员：装卸员、驾驶员、收货人操作内容：卸货、填写交接记录(交付货物后收货人在货票的第四联签收。)零担货物的组织一、零担货物的概念(一)含义铁路零担运输就是指托运重量或体积不需要单独占用一辆铁路货车装载的货物的运输方式。公路零担货物运输是指同一托运人一次托运同一到达站3吨以下的货物运输，是公路运输的一个分支。零担货物的组织二、零担货物运输的特点1.货源不确定2.组织工作复杂3.运输成本较高三、零担货物货源组织零担货物货源组织工作，始于货源调查，止于货物受理托运，是为寻找、落实货源而进行的一切组织工作。(一)零担货物货源市场调查货流起讫点调查是对货物发生及到达地点分布、货物流向与流量的调查，通常称为OD调查(OriginDestinationSurvey)。OD调查的主要项目有：①货物种类、数量及流向；②货流起讫点及地理位置；③货流按时间及空间分布；④货物托运、保管、装卸的地点及分布。(二)零担货源组织方法1.实行合同运输2.设立零担货运代办站(点)3.委托社会相关企业代理零担货运业务4.聘用货运信息联络员，建立货源情报网络5.设立电话受理业务6.设立网上接单业务四、零担货物运输车辆的组织(一)固定式零担车固定式零担车是指车辆运行采取定线路、定班期、定车辆、定时间的一种零担车，也叫“四定运输”，通常又称为汽车零担货运班车(简称零担班车)。(1)直达零担班车直达式零担班车货运组织图四、零担货物运输车辆的组织(2)中转零担班车中转式零担班车货运组织图四、零担货物运输车辆的组织(3)沿途零担班车沿途式零担班车货运组织图(二)非固定式零担车非固定式零担车是指按照零担货流的具体情况，根据实际需要，临时组织而成的零担车，通常在新辟零担线路或季节性零担货物线路上使用。五、零担运输的组织管理(一)零担运输的配车(1)一站整装零担车，所装载的货物不得少于货车核定装载量的50%或容积的90%。(2)两站整装零担车，第一到站的货物不得少于货车核定装载量的20%或容积的30%，第二到站的货物不得少于货车核定装载量的40%或容积的60%，两个到站必须是同一路径，第一到站和第二到站的距离不得超过250公里。(3)三站整装零担车，笨重、长大、危险货物不够整车条件组织一站或两站整零车装运时，可以组织同一路径上三个到站整装零担车，但第一与第二到站的距离不得超过500公里。五、零担货运的作业程序货运事故处理受理托运运达卸货仓储保管与交货运送与途中管理起票发车派车装货积载配货吊签入库与收费零担货物运输作业流程案例某甲拥有一辆解放142型栏板货车，车号为蒙D08940，其道路运输证核定经营范围为危险货物运输。2001年9月22日该车在山东省A市运送炸药包装纸返回途中，被B市运管所某管理站以“超范围运输，超范围使用道路货物运单”为由罚款400元。【案例分析】根据《道路危险货物运输管理规定》(交运发[1993]1382号)和《汽车货物运输规则》(1999年交通部第5号部令)的规定，危险货物具有爆炸性、剧毒性、放射性、腐蚀性等特点。因此，承运完危险货物的运输车辆在没有经过有关部门批准，而且车辆没有经过清洗、消毒后，不得承运普通货物运输，否则可能发生中毒、腐蚀等恶性事件。道路运政管理机构对道路运输经营者利用承运危险货物的车辆从事普通货物运输的，可以依据有关规定对其实施行政处罚。锐普PPT出品一、铁路运输的特点•运力大•计划强•速度快•受限小•收益大•投资大•灵活差•滞留久•作业期长•需多式运输•回收期长二、铁路货运的业务类型（一）整车运输一批货物的重量、体积、性质或形状需要一辆或一辆以上铁路货车装运（用集装箱装运除外）即为整车运输。整车运输有两种形式：整车运输整车直达整车分卸一般下列货物应选择整车运输方式：（1）需要冷藏、保温或加温运输的货物（2）规定限按整车办理的危险货物（3）易于污染其他货物的污秽品（如未经消毒处理或未使用密封不漏包装的牲骨、湿毛皮、粪便、炭黑等）（4）不易计算件数的货物，如蜜蜂，装容器的活动物（铁路局定有管内按零担运输办法者除外）（5）一批货物重量超过2吨，体积超过3立方米或长度超过9米的货物（经发站确认不致影响中转站和到站装卸车作业的货物除外）（二）零担运输一批货物的重量、体积、性质或形状不需要一辆铁路货车装运（用集装箱装运除外）即属于零担运输，简称为零担。1．零担运输的条件为了便于装卸、交接和保管，有利于提高作业效率和货物安全，除应按整车办理的货物外，一件体积最小不得小于0.02立方米（一件重量在10公斤以上的除外），每批件数不超过300件的货物，均可按零担运输办理。2．零担货物的分类根据零担货物的性质和作业特点，零担货物分为:普通零担货物危险零担货物笨重零担货物零担易腐货物3．整零车种类装运零担货物的车辆称为零担货物车，简称为零担车。零担车的到站必须是两个（普零）或三个（危零或笨零）以内的零担车，称为整装零担车（简称为整零车）。（三）集装箱运输使用集装箱装运货物或运输空集装箱，称为集装箱运输（简称为集装箱）。集装箱适用于运输精密、贵重、易损的货物，凡适合集装箱运输的货物，都应按集装箱运输，其要求如下：应在铁路集装箱办理站办理运输业务。必须是适合集装箱装载运输的货物。必须符合一批办理的条件。由发货人、收货人负责装拆箱。必须由收货人确定重量。23145（四）整车运输、零担运输、集装箱运输的区别整车运输零担运输集装箱运输在数量上一批不足３０吨，一件小于０．０２立方米，每批不超３００件每箱不超集装箱最大载重量在货物品类及其性质上无限制除八类除三类在货物运送的单位上每车（每车组）为一批每张运单为一批每张运单为一批在货物运费的核收上按整车标重及整车运价按货物重量及适用的零担运价按整车标重及适用的整车运价铁路运输作业铁路货物运输程序：费用结算国境站交接承运托运发运交付中途作业国内运输••班轮运输（linershipping）也称为定期船运输，是指班轮公司将船舶按事先制订的船期表（linerschedule），在特定航线的各挂靠港口之间，为非特定的众多货主提供规则的、反复的货物运输服务（transportservice），并按运价本（tariff）的规定计收运费的一种营运方式。1班轮运输的概念第三节水路运输业务程序（1）托运单(B/N）（6）收货人付清货款赎回全部单证（5）寄全套单证（4）托运人向议付银行送交全套单证：提单、保险单和商务发票等进行结汇议付银行开证银行(S/O)船公司装船托运人卖方卸货船公司代理（7）收货人以一份正本提单向船公司代理换取提货单（D/O）收货人买方装货船舶卸货船舶（8）收货人以提货单向船公司提货（2）装货单（3）货物装船后，船方给托运人签发大副收据（M/R）即收货单，托运人凭此向船公司换取提单(B/L)二、班轮货运业务程序•三、班轮运输主要单证1．在装货港编制使用的单证（1）托运单（bookingnote：B/N）。托运单（国内有时用“委托申请书”代替）是指由托运人根据买卖合同和信用证的有关内容向承运人或其代理人办理货物运输的书面凭证。（2）装货联单。目前我国各个港口使用的装货联单的组成不尽相同，但主要都是由以下各联组成：①托运单（BookingNote：B/N）及其留底（Counterfoil）；②装货单（ShippingOrder：S/O）；③收货单（MateReceipt：M/R）等。•（3）装货清单。装货清单（loadinglist）是根据装货联单中的托运单留底联，将全船待运货物按目的港和货物性质归类，依航次靠港顺序排列编制的装货单的汇总单。装货清单的内容包括船名、装货单编号、件数、包装、货名、毛重、估计立方米及特种货物对运输的要求或注意事项的说明等。（4）载货清单。载货清单（manifest：M/F），亦称“舱单”，是在货物装船完毕后，根据大副收据或提单编制的一份按卸货港顺序逐票列明全船实际载运货物的汇总清单。其内容包括船名、国籍、开航日期、装货港及卸货港，同时逐票列明所载货物的详细情况。三、班轮运输主要单证（5）货物积载图。出口货物在货物装船前，必须就货物装船顺序、货物在船上的装载位置等情