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不良事件报告者报告流程图发生不良事件当事人科室主任、护士长科室调查核实、分析、讨论、整改,一般事件科室自行处理紧急情况下电话报告,24小时内补报不良事件报告一般情况下24小时内逐级上报相关职能部门,立即调查处理,防止损害扩大职能部门对不良事件进行分析、讨论重大不良事件立即上报分管院长职能部门制定整改措施,给予相应处理分管院长指示相关科室落实整改职能部门追踪整改结果