海淀创业服务中心创业企业发展的特征分析

海淀创业服务中心创业企业发展的特征分析1北京大学光华管理学院中关村科技园区海淀创业服务中心李布中国人民大学商学院高怀内容摘要：本文以平衡记分法为基础，提出了评估创业企业的框架，认为应该从经营策略、执行能力和运作框架三个关键指标来分析创业企业的发展特点。在此基础上，本文对78家企业进行了评估，分析出一些创业企业的发展规律。关键词：创业企业、绩效评估、平衡记分法一、前言小企业是经济的重要组成部分。近年来，几乎所有国家都毫无例外地通过立法和制定各种政策以刺激小企业的发展。本文把焦点集中的高新技术创业企业上，主要因为：从科研院所中衍生出来的高新技术创业企业，对促进这些机构中科技成果的转化，发展高新技术产业，增加就业，促进经济增长具有重要的意义，但是企业在创业期失败率非常高，所以我们需要研究创业企业的成长规律，这不仅可以使创业者认识自身的特点，避免决策失误，而且对政府和中介服务机构来讲，可以针对高新技术创业企业的特点，制定有效的政策降低创业企业的失败率，促进其成长。我们主要借鉴国际上通用的绩效评估工具——平衡记分卡（BalanceScorecards）——的核心思想，设计一套创业企业评估体系，从创业企业的经营战略、执行能力和运作框架三方面对于创业企业发展状况进行全面、系统的分析。我们共分析了78创业企业，发现了一些创业企业的发展规律。下面分为三个部分，第一部分，我们将在文献研究的基础上提出评估创业企业的框架和指标体系，第二部分是评估的方法以及评估的结果，第三部分是结论。二、平衡记分卡和创业企业评估框架研究创业企业的发展规律首先要提出一套创业企业评估体系，该评估框架不仅可以使我们认识初创企业的发展规律，同时也给创业者提供一个自我审视的视角。过去，对企业的评估主要是采用财务指标。典型的财务指标涉及盈利、增长和股东的价值，它们财务指标反映了公司的战略及执行是否有利于公司利润的增加。但是在今天激烈竞争的环境中，单纯采用财务指标受到了广泛的批评，因为它把视线集中在过去发生的事情上，不能反映当前创造价值的活动，也不能反映企业的未来发展前景。比如，对初创公司来讲，有时虽然财务指标并不令人满意，但技术或产品却有非常大的发展潜力和很强的竞争优势，这些优势凭目前的财务指标是无法反映的。因此，必须有一套综合评价的评估方法，不仅反映企业的财务状况，也要反映企业的业务状况和竞争优势，如创新能力、管理水平、技术的先进性和市场前景等。“平衡记分测评法”就是为了弥补财务指标的缺陷而提出的。哈佛大学RobertS.Kaplan和DavidP.Norton对12家在绩效测评方面处于领先地位的公司进行了一年的项目研究，依此为基础，他们设计出“平衡记分测评法”。这是一套使高层管理人员快速而全面考察企业绩效的测评指标。其核心思想是把财务指标和业务指标结合起来，从多个视角既考察公司的现有的经营状况，也考察公司创造未来价值的活动，并且把战略置于核心地位，成1本文在写作过程中，得到北京大学博士后张圣平的建议，特此表示感谢。1为战略管理体系的基础。我们吸纳了平衡记分法的多角度分析核心思想，考虑到创业企业的特点，提出了评估创业企业的框架（如图1所示）。该框架避免了过分强调创业期企业的发展潜力或单纯分析企业财务业绩指标的问题，把经营策略、执行能力、运作框架作为评估指标体系的三个范畴，同时也是导出所有评估指标的出发点。经营策略主要考察创业企业所属行业的潜力，企业自身在该行业中的定位和竞争优势，它可以细分为目标市场、价值定位和盈利模式三个子目标。执行能力主要考察企业管理团队的素质、经验、能力和相互之间的合作默契，并了解企业是否已建立起强有力的战略伙伴和合作网络，它可以细分为行业专长、网络关系、创业精神、管理能力和商业技巧五个子目标。运作框架主要考察创业企业内部管理是否有效率，财务制度和规划是否健全，营销计划是否清晰可行，它可以细分为公司结构、营运计划(内部)、营销计划(外部)、财务计划四个子目标。经营策略决定了需要什么样的执行能力和运作框架，后两者是经营策略的支撑。虽然指标体系是从这三个范畴分别导出的，但正是这三者之间的有机联系使所有的指标体系形成一个完整的系统。目标市场价值定位盈利模式图例：创业企业评估的范畴：企业之所以成功或者不成功，总能从这三者之中找到原因经营策略决定了需要什么样的执行能力和运作框架，后两者则是经营策略的支撑执行能力运作框架经营策略公司结构营运计划(内部)营销计划(外部)财务计划虽然我们从这三个范畴分别导出一系列评估指标，但正是这三者之间的有机联系使所有的评估指标形成一个完整的系统行业专长网络关系创业精神管理能力商业技巧图1：高新技术创业企业的评估框架三、评估的方法与结果（一）估的程序与方法项目开展近2个月，我们访谈了中关村科技园区海淀创业服务中心中的78家创业企业。我们首先按行业把所访谈的企业分为五类，即电子信息企业、光机电一体化企业、新材料企业、环保能源企业、生物医药企业，然后对每个行业按照创立的时间进行再次划分，目的是2为了找出不同行业和不同阶段的创业企业的发展特点。虽然指标相同，但对不同阶段的企业所提出的问题和要求是不同的。对于企业在不同阶段所需要解决的问题，艾迪思已经做了清晰的阐述。调查主要是通过访谈的方式进行的，首先我们先回顾了这些创业企业的创立时的商务计划，了解创业企业的创立的背景。随后我们和这些创业者约定访谈的时间，地点一般都是设定在咖啡厅，这样，大家可以使他们心理上放松，敞开心扉交流。所调查的创业企业总体如表一所示。表一：所调查的创业企业的分布情况创业企业评估期电子信息企业光机电一体化企业新材料企业能源环保企业生物医药企业合计3个月103123190．5年5201191年4101281．5年142201192年1002252．5年113年及以上9213217合计4310491278在访谈结束后，首先，我们整理访谈记录，并对所评企业的各项指标进行评分。评分采用李克特五点量度。我们参照风险投资公司和国家创新基金的评估标准，对处于不同阶段的创业企业，评估指标被赋予不同的权重。然后，我们访谈结果写出评估报告。最后，对这些评估报告进行汇总，下面就是汇总报告所发现的结果。（二）评估的结果1．创业企业的总体发展从图2到图15是创业企业总体的发展状况。限于篇幅，本文只给出电子行业和生物医药行业的创业企业发展特点。为了方便，我们把评估的结果换算为百分制。（1）电子创业企业的发展状况图2是成立3个月的创业企业的总体得分情况。三月期企业共有10家，平均得分为94分，分值分布在90-97间，企业间差别不显著。三月期企业在经营目标上非常明确，按照计2030405060708090100康姆泰克北方幸星维诺华世纪佳虹赛博迪斯密安蓝牙力杨汇智安信通盟东方先驱盛景天平均分3划书所申报经营业务稳步进行，有40%左右的企业已经实现收入。图3和图4是半年期和一年期创业企业总体得分情况。处于半年期创业企业共有5家，平均得分79分，分值分布在70-92之间，超过平均分的有两家企业，三家企业低于平均分。半年期的企业在综合得分上开始出现差异。半年期中得分较高的两家企业具有的共同点是：一家表现为优异的执行能力，一家则在运平均得分仅有64分，而且4家中的3家企业低间的企业共同的弱点在于执行能力和运作绩逐渐两极分化，少数企业依然优秀，但部分企5家，是比例最异化更为明显。超0多分，因此运作绩效的表现两年期的企业得20图2三个月电子创业企业的总体发展状况30405060708090100信达思维声达济安金信亚鸿世纪艾普特平均分2030405060708090100德瑞通共立康桥广电美讯世纪恒丰平均分三项得分普遍较高，并且都有一项最明显的优势，作绩效方面有上佳表现。一年期企业共有4家，于这一分值，分值分布在58-74间。处于这一期效相对较差。电子信息企业随着时间的推移，业在一年期时明显发展滞后。图5是一年半其电子企业的总体得分情况。一年半期电子信息企业共有1大的一部分企业。企业平均得分为75分，分值分布在44-88间，企业间差过平均分的企业有9家，这9家企业间差别不大，优劣势不明显，所经营业务也有一定的相似性。低于平均分的企业普遍在运营绩效方面表现不佳，分值在32-60间，大部分为4远远低于平均得分73分。由于运作绩效在一年半企业中所占比重加大，响了企业的最终综合得分。两年期和三年期的企业很少，分别为1家和3家，并且普遍得分较低。影分为67分，三年期平均得分为61分，其中有两家低于50分。三年期唯一一家优势企业神州泰岳是刚入驻大厦并已经发展近三3年的企业，在各个方面稳定发展，不是具有代表性的三年期企业。电子信息企业在发展到两年三年的时候，面临着较为严峻的状况，特别是在运100203040507080永联维特开世纪数码龙世联华凌威科技6090宏信亿盈频赛昂华美杰润易读网中一商网因得谱尚辰信息龙腾创想菲旺达密安信息平均分图3半年电子创业企业的总体发展状况图4一年电子创业企业的总体发展状况图5一年半电子创业企业的总体发展状况420406080100多润平均分2030405060708090100东方纪元华纬讯神州泰岳平均分图8是三年半创业企业的发展特点。处于该阶段的电子信息企业共有7家，企业的平均得分为79分，其中4家高于平均分，3家低于平均分，分值分布在70-89之间。位于发展期的企业普遍有着较好的经营策略和执行能力。土人集团由于其准确的经营策略和优异的执行能力，成为这一发展期间的最为优秀的企业。排名最后三位的英沃泰、中航科创和捷通电子的共同特征是在运作绩效方面得分较低。迅速两极分化。一年半的企业比较容易迎来第当然在此阶段不好图家，但经营上均没有实质性的进展。三月3000万法人投资，因此该公司已获得了一个良好的作绩效和经营策略方面的劣势非常明显。203040560708090100英沃泰中航科创捷通鑫联博美髯公土人集团平均分0万通微电子整体来讲，电子信息的创业企业表现出成长周期快，企业变动明显的特点。半年期内的企业因距离创业时间短，比较能够把握市场机会，运作绩效显著。一年期的企业已经面临淘汰的危机，因行业周期短，技术变化快，企业图8三年半电子创业企业的总体发展状况一个成功高峰，具有良好潜质的企业在这一阶段均表现出了较好的业绩；的企业也会被淘汰。三年后的企业基本上进入良性循环，开始步入稳步快速增长时期。（2）生物医药行业创业企业的发展特点9和图10是三月和半年期的生物医药企业.在我们的调查中，该阶段的企业只有三尚处于初创期，部分企业形成较完整的经营思路，期的向中生物致力于美国良种奶牛的体外胚胎引进，已通过股权方式获得了明年上半年将完成3万枚奶牛体外胚胎的试引进项目，0203040607080源物分30406070805010依牧向中生平均905205090凯迈科斯平均分100图6二年电子创业企业的总体发展状况图7三年电子创业企业的总体发展状况图9三个月生物医药创业企业的总体发展状况图10六个月生物医药创业企业的总体发展状况6形成了良好的经营模式和较强的执行能力，企业规模的扩大和实力运作绩效较孵化期的企业有突出的优提升了执行能力和运作绩效，前景看整体来讲，生物医药行业企业发展周期较长，进入壁垒高，运作绩效在前期颇不明显，但我们所调查的生物医药企业因其所处的初创期运作公司的经营策略得当，执行能力很强。依牧源和凯迈科斯都由于资金所限，尚未形成完善的运作框架，但都制订了较好的经营策略，以期在运行能力得以加强。一年半期的企业奥赛尔由于受资金限制，未获得功能品的生产批文，技术不能转化为产品，导致其运作绩效极低，急需资金的注入。两年期和三年期的生物医药企业（如图13和14所示）同样因为运作绩效不佳，影响了发展稳定，发展到了一定的规模，新进入的企业具有较强的资金实力和融资能力，提高了运作绩效所致。奥瑞金经营几年的发展，势。好。框架，由于杨向中的全面策划和技术支持，未来取得较快的发展。作绩效仍然很低，导致这个时期的生物技术企业综合得分较低。华辰兴业主要开发畜用代乳奶，正在天津建厂准备批量生产，运作绩效可望明年得到提高