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1、哲学家说：“人比山高，脚比路长。只要你愿意，每个人都可以拥有自己的梦想。只要你愿意爬山，总能爬上山顶。只要你不停走路，路总是有尽头。”请问这段话对你有什么启示?2、你的同事王姐因为孩子在家中无人照顾，经常上班时间把孩子带到办公室来，大家有空陪孩子玩一会。但是，小孩子在办公室跑来跑去总会对大家的工作产生影响，有一次还把一份重要的文件弄脏了，你是新报到的同事，和其他同事都不熟，你该怎么办？3、有个老人到医院就医，康复出院后没多久病情复发，老人的子女认为是医院治疗不当所致，到卫生局门口吵闹，情绪激动，你是卫生局工作人员，领导让你处理此事，你怎么做?1、哲学家说：“人比山高，脚比路长。只要你愿意，每个人都可以拥有自己的梦想。只要你愿意爬山，总能爬上山顶。只要你不停走路，路总是有尽头。”请问这段话对你有什么启示?“双舟”周老师答案“人比山高，脚比路长。”也许有人会疑惑，人怎么可能比山“高”，脚怎么可能比路“长”？其实，它强调的是人的主观能动作用。因为“山的高度”和“路的长度”都是恒定不变的。而只有“人”通过“不断攀登”可以站在“高山之上”。人通过“不断前行”就会把路“抛在身后”。这段话启示我们：要树立远大的理想和信念。人生有了奋斗目标，就会充满斗志和力量，就会坚信，“没有比人更高的山，没有比脚更长的路。”要具有爬山走路的技巧本领。就要发挥人的主观能动性和创造性，坚持练好内功，夯实基础，学好专业技术和本领。要培养吃苦耐劳的奋斗精神。面对高山山顶和遥远路程，是选择前进还是停滞不前，是对每个人的考验，只有坚持不懈，勇于前进，梦想就有实现的那一天。在为民服务岗位上，我要牢记自已是人民的公仆，在爬山涉路中也许自已的能力还远远不够，会遇到无数挫折和困难，只要不忘初心，继续前行，就会不断提升自已，善于为基层百姓解决问题。我们有理由相信：人比山高，路比脚长的深刻道理。2、你的同事王姐因为孩子在家中无人照顾，经常上班时间把孩子带到办公室来，大家有空陪孩子玩一会。但是，小孩子在办公室跑来跑去总会对大家的工作产生影响，有一次还把一份重要的文件弄脏了，你是新报到的同事，和其他同事都不熟，你该怎么办？（情景模拟类）周老师答案我会这样来处理：第一、认真做好本职工作，主动将重要文件等材料放在柜子里和孩子不易接触的地方。第二、寻找合适机会与王姐交流，了解孩子性格特点和喜好，利用午休我与孩子玩游戏、讲故事，成为孩子信任的朋友。第三、准备孩子喜欢书籍和视频资料，安排孩子在单位安静地方看书、看童话片，不影响办公室正常工作。第四、设法与附近学校联系，送孩子去学校上课，我可帮助王姐接送。第五、寒暑假期间，可发动我校友做志愿者，轮流来帮助王姐带孩子。也可动员我妈，有时间可一起参与教育和陪伴王姐孩子。通过努力，来减轻王姐负担，安心投入到工作中去。3、有个老人到医院就医，康复出院后没多久病情复发，老人的子女认为是医院治疗不当所致，到卫生局门口吵闹，情绪激动，你是卫生局工作人员，领导让你处理此事，你怎么做?“双舟”周老师答案在医患关系相对紧张的情况下，作为卫生局的工作人员，碰到家属到我们单位门口吵闹这种事情，我从以下几方面进行协调处理：第一、赶赴现场，亮明自已身份，安抚家属情绪，控制好现场局面。第二、听取反映，与家属真诚沟通。考虑到单位门口是一个公共场地，并不适合谈话，将老人子女请进会议室，通过良性沟通，了解老人的病因、在哪家医院就诊等基本情况，我作好详细记录。劝导老人子女，相信组织公平公正处理，承诺会及时处理，请等候信息，将家属劝回。第三、认真调查，妥善处理结果。由我局组成调查小组，邀请其他医院相关科室医生参加，首先到老人就医医院进行调查，查看病案记录，询问相关人员，仔细检查每个诊治环节。如果只是小问题，及时安排老人复诊，使病情复发得到有效控制。如果存在医疗事故，则明确责任，相关人员必须严肃处理，对老人及家人负责交待。如果老人就医过程中并无不妥，复发原因是老人身体引起，那么必须拿出实事求是的证据。第四，反馈调查结果，缓解医患关系。我率相关人员登门看望老人及慰问家属，通报调查小组调查结果。无论哪种情况，本着人道主义精神，我局责成相关医院对老人及时诊治，使之早日康复。同时，要求在一段时间内，医院定期派专人对老人作身体检查，使老人及家属能够放心。在我的全力协调下，使老人及家属理解我方解决问题的诚意，通情达理接受我方调解，使医患矛盾妥善处理解决。