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东北大学继续教育学院人力资源管理概论试卷（作业考核线下）B卷（共4页）总分题号一二三四五六七八九十得分注：请您单面打印，使用黑色或蓝色笔，手写完成作业。杜绝打印，抄袭作业。一、单选题（共10小题，每题2分，共20分）1.下列属于职位描述的是()。A.工作场所B.所学专业C.工作经历D.年龄性别2.依照人力资源管理部门需承担的责任，下列由非人力资源管理部门承担的是()。A.预测公司人员供给B.对应聘人员进行初步筛选C.提出人员需求条件D.编制并修订职位说明书3.预测供给小于需求时，应该采取的措施是()。A.延长工作时间B.扩大经营规模C.永久性地裁员D.鼓励提前退休4.下列有关人性假设理论的描述中，错误的是()。A.经济人假设认为人的情感是非理性的，会干预人对经济利益的合理追求B.社会人假设提出非正式组织的社会影响比正式组织的经济诱因对人有更大的影响力C.自我实现人假设认为外部的激励和控制会对人产生很大促进作用D.复杂人假设认为人的很多需要不是与生俱来的，而是在后天环境的影响下形成的5.依照胜任素质模型的分类，区分“能胜任工作者但绩效表现并不出色者”和“不能胜任工作者”的是()胜任素质模型。A.基准性B.鉴别性C.职位D.职能6.“垃圾只是放错了地方的财富”这句话体现在招聘工作中，我们要坚持()。A.因事择人的原则B.能级对应的原则C.宁缺毋滥的原则D.用人所长的原则7.对代表企业绩效的某种指标进行衡量，并以衡量的结果为依据来对员工支付薪酬的群体可变薪酬的形式是()。A.利润分享计划B.收益分享计划C.员工持股计划D.斯坎伦计划8.下列关于招聘效果评估的表述错误的是()。A.将招聘过程中各阶段所用的时间与计划的时间对比可对计划的准确性进行评估和分析B.其他条件相同时，招聘单价越低，说明该招聘方法越有效C.其他条件相同时，应聘的比率越低，说明招聘的效果越好D.其他条件相同时，录用的比率越高，说明招聘的效果越好9.根据职业生涯发展阶梯的结构，员工可以晋升的部门或职位范围是职业生涯的()。A.速度B.高度C.宽度D.强度10.五险一金属于()。A.国家法定福利B.企业自主福利C.可变薪酬D.基本薪酬二、多选题（共10小题，每题2分，共20分）1.一份完整的职位说明书必须包括的主要内容是()。A．职业生涯B．职位描述C．职位族D．职位规范2.企业人力资源供给和需求预测的比较，一般会有以下()结果。A．供给和需求在数量、质量以及结构方面都基本相等B．供给和需求在总量上平衡，但是结构上不匹配C．供给大于需求D．供给小于需求3.根据密歇根大学戴夫•乌里奇的观点，人力资源管理者和部门应扮演的角色包括()。A．战略伙伴B．管理专家C．员工激励者D．变革推动者4.影响薪酬管理的主要因素包括()。A．企业外部因素B．工作团队因素C．员工个人因素D．企业内部因素5.绩效考核的标准应当明确，下列不符合这一原则的是()。A．产品合格率不低于95%B．销售额大幅增加C．接到任务后3天内完成D．迅速招聘到合适员工6.从人力资源管理职能的角度看，下列属于员工关系管理的内容的是()。A．劳动关系管理B．劳动保护C．企业文化和企业精神管理D．人际关系管理7.培训需求分析中的人员分析包括()。A．员工绩效分析B．员工的职位变动计划C．员工接受培训的基本能力和动机D．员工的薪酬变化8.企业在薪酬管理的过程中，必须制定一些重要的决策，具体包括()。A．薪酬体系B．薪酬水平C．薪酬竞争力D．薪酬结构9.下列属于劳动者的休息休假的是()。A．工作间隙休息B．缩短工作日C．日休息D．法定节假日10.绩效管理的主要环节有()。A．绩效计划B．绩效跟进C．绩效考核D．绩效反馈三、简答题(共4题，每题10分，共40分)1.招聘工作受到哪些因素的影响？2.培训与开发的方法有哪些？3.什么是职位分析？它有什么意义和作用？4.薪酬管理的含义是什么？需要遵循什么样的原则？四、案例分析（共1题，每题20分，共20分）有一群兔子，在兔王的精心管理下，过得丰衣足食，其乐融融。可是最近，外出寻找食物的兔子带回来的食物越来越少。为什么呢？兔王发现，原来是一部分兔子在偷懒。兔王发现，那些偷懒的兔子造成了消极的影响。那些不偷懒的兔子认为，既然干多干少一个样，那还干个什么劲呢？也一个一个跟着偷起懒来。于是，兔王决心要改变这种状况，宣布谁表现好谁就可以得到他特别奖励的胡萝卜。一只小灰兔得到了兔王奖励的第一根胡萝卜，这件事在整个兔群中激起了轩然大波。有几只兔子来找他，数落小灰兔的种种不是，质问兔王凭什么奖励小灰兔？兔王说：“我认为小灰兔的工作表现不错。如果你们也能积极表现，自然也会得到奖励。”于是，兔子们发现了获取奖励的秘诀：只要善于在兔王面前表现自己，就能得到奖励的胡萝卜。那些老实的兔子因为不善于表现，总是吃闷亏。于是，兔群中盛行起一种变脸式（当面一套背后一套）的工作作风。许多兔子都在想方设法地讨兔王的欢心，甚至不惜弄虚作假。兔子们勤劳朴实的优良传统遭到了严重打击。为了改变兔子们弄虚作假的弊端，兔王制定了一套有据可依的奖励办法。这个办法规定，兔子们采集回来的食物必须经过验收，按照完成的数量得到奖励。一时之间，兔子们的工作效率为之一变，食物的库存量大有提高。兔王没有得意多久，兔子们的工作效率在盛极一时之后，很快就陷入了每况愈下的困境。兔王感到奇怪，仔细一调查，原来在兔群附近的食物源早已被过度开采，却没有谁愿意主动去寻找新的食物源。有一只长耳朵的大白兔指责他惟数量论，助长了一种短期行为的功利主义思想，不利于培养那些真正有益于兔群长期发展的行为动机。有一天，小灰兔素素没能完成当天的任务，他的好朋友都都主动把自己采集的蘑菇送给他。兔王听说了这件事，对都都助人为乐的品德非常赞赏，刚好碰到了都都，一高兴就给了都都双倍的奖励。此例一开，变脸游戏又重新风行起来。大家都变着法子讨好兔王，不会讨好的就找着兔王吵闹，弄得兔王坐卧不宁、烦躁不安。有的说：“凭什么我干得多，得到的奖励却比都都少？”有的说：“我这一次干得多，得到的却比上一次少，这也太不公平了吧？”问题：如果你是兔王，你该如何解决现在的问题？四、昰罘昰这样分罘开合罘来才叫做真噯五、时间长了，没有恨啦，只有满满的遗憾，和懊悔，也许再恨一个人，时间长也会成为想念吧。六、最后，最后，还是寂寞依旧。七、有一天你会发现、我是多么的重要八、爱一个人是幸福的累。恨一个人是痛苦的累。头疼。但还是祝福你。你的世界没有我也许会更好。九、我还在原地等你，你却已经忘记曾经来过这里十、没有什么过不去，只是再也回不去。十一、如若我比她先认识你，是不是你会许我一个地久天长。十二、每个人的生命中都有一个刺青爱人，大火不能熄灭，众水不能淹没。十三、不是因为讨厌一个人的点点滴滴才开始讨厌ta,是因为讨厌一个人才讨厌ta的点点滴滴，一句话，一个表情都讨厌。十四、背道而驰的感觉你懂吗？讨厌一个人很累，要捡起所有点点滴滴恨一个人需要浪费美丽的时间，所以忘记所有才是漂亮的活法。行动与口头承诺。所做，所说，所厌烦的。一点一点地暴露无疑…陌生人，朋友，恋人。只不过是飞蛾成蝶的过程到飞蛾扑火消失殆尽。直到变成嗜之以鼻的日子。十五、每处一个对象，就伤一个人，那么沵活着是来伤人/.?十六、越来越理解老牟说讨厌一个人吃饭了。没错，是认识很多人，也有些许好友，但并不是谁你都想约饭的。一个人，一盒饭，一台电视，好惨的。十七、你能不能对我在冷漠一点呢，至少让我以为你不在爱我了十八、﹌曾几何时，我们以为自己深深的爱着的一个人。后来，我们才知道，那不是爱，那只是对自己说谎。十九、恨一个人的感觉，可以很透彻。二十、如果世界上有后悔药，那我宁愿一切如初。二十一、我希望有个人能明白我冷言冷语中的温暖。二十二、我永远都忘不了你笑着对我说不用了，永远都忘不了你留给我冷冷的背影，只要我活着我绝不会再让我的感情变的廉价，只要我活着我就会告诉我自己，在我心底有一个人，我恨她，人们都说有多深的爱就有多深恨，那么，从现在起就让我恨你，看看我有多爱你，尽管恨一个人的过程是痛苦，那也值！