深圳航空货运公司发展战略研究

西南交通大学硕士学位论文深圳航空货运公司发展战略研究姓名：赵振华申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：单承戈20080401深圳航空货运公司发展战略研究作者：赵振华学位授予单位：西南交通大学相似文献(10条)1.期刊论文黄宇中国航空货运业发展研究-城市建设与商业网点2009,(29)随着经济的快速发展,我们航空物流面临着巨大的发展前景.本文通过介绍了航空货运业的特点、发展现状、发展趋势及存在的问题进行分析将并提出构建航空运输网络概念、建立航空货运站作为航空节点、引进先进技术、信息化建设等可行性建议希望对我国航空公司的的宏观战略问题和货运公司内部经营管理问题有所启迪.2.学位论文罗涛国航货运公司竞争战略研究2003该文以竞争战略理论、战略管理的环境理论、竞争战略选择理论分析了国航货运公司运行行业特点与现状,并对国航货运公司的六种竞争驱动力进行了分析和研究.并用SWOT分析法对国航货运公司的优势、劣势、机会、威胁进行了分析.在上述分析的基础上,提出国航货运公司未来发展的战略目标和战略框架,并提出实施战备的具体对策.3.期刊论文唐颖昭.TANGYing-zhao国际航空货运公司的中国货运枢纽战略及影响分析-交通与运输2008,(z2)文章对航空货运枢纽的定义和选址因素作了简要说明,同时对UPS,FEDEX、DHL等国际航空物流商在中国设置的货运枢纽类型和功能作了系统分析,着重阐述了国际航空货运公司在中国的货运枢纽布局,以及对中国航空快递业所产生的影响.4.期刊论文凌兴东本土航空货运国际寻路-中国经贸2010,(9)在国航、东航相继完成对旗下货运公司的整合之后,南航与法国航空公司何时成立合资货运公司的时间表再度被提及.2010年3月9日,南航货运部门的负责人高调宣布,将在适当时候加入天台联盟之后,这个时间表的意义则更加明确:经过整合的中国三大航空集团之间货运业务间的竞争,正在朝着国际化方向演变.5.期刊论文成磊客改货机市场蒸蒸日上-国际航空2001,(3)航空货运是经济全球化的关键因素,也是改变全球制造、供应和销售方式的要索.航空货运业的发展,将为其相关产业带来巨大商机.航空货运被认为是最有吸引力的市场之一,目前其增长速率是航空客运的两倍.因此,有不少航空公司将客机腹舱的货运看作是增长收入的一部分,欧洲的航空公司已开展了这方面的业务,不少航空公司的货运部门开始独立运营,汉莎货运公司、瑞航货运公司、荷兰皇家货运公、英航世界货运公司都已作为独立部门从母公司的运营中分离出来.6.学位论文赵春喜罗盘管理模式在航空货运中的应用研究2008时代呼唤新的管理理论，企业发展催生新的管理模式。以特色航空领跑者为愿景的深圳航空有限责任公司(以下简称“深航”)，基于对国内外宏观形势的正确判断，本着解决实际问题的原则，汲取中国传统文化精髓，融合中西先进管理工具和方法，在企业实践中独创了适合深航特色的管理——罗盘管理模式。罗盘货运管理模式对现有货运业务及现有管理手段进行全面梳理，从市场营销、运行保障、物流发展等方面进行深入研究，提炼出工作中的优秀做法与成功经验，学习并借鉴国内外先进企业的优秀管理经验，形成特有的罗盘货运管理模式。罗盘货运管理模式就是：在公司“客货并举”的战略指导下，秉承“以特色领跑市场，以专业提升价值，以诚信铸就品牌”的理念，以“网络运输，物流配送，承诺服务”为业务发展导向，快速实现货运业务战略转型的货运管理体系。罗盘货运管理模式由指针与内中外盘构成。罗盘货运管理模式的指针是基于“客货并举”指导思想建立的货运业务369战略规划；内盘包含一个理念，即遵循“以特色领跑市场，以专业提升价值，以诚信铸就品牌”的经营理念；中盘由货运公司各职能模块组成，包括市场营销、运行保障、物流业务三大价值创造过程及行政后勤、人力资源、财务管理三大支持过程；外盘就是货运经营中的外界环境。罗盘货运管理模式通过“指针定向，交互影响，指导实践”的作用机理，以战略规划为指针指引方向，根据内盘理念制定策略，中盘的操作层面执行策略影响环境，同时反方向的外盘环境反馈信息，中盘操作层收集信息，内盘根据指针的绩效测量修正策略。各盘之间及每盘内部各要素之间相互影响，相互支持，共同保证罗盘货运管理模式沿着正确的方向运转，指导货运具体管理实践与运营实践，最终实现战略目标。罗盘货运管理模式是中国民航企业在市场化进程中理论探索、指导实践的管理体系。罗盘货运管理模式是中国传统思想在企业管理上的反映，与中国传统思想中“道、法、术、器”体系结构对应。道：经营上“以特色领跑市场，以专业提升价值，以诚信铸就品牌”；体制上“统一管理，独立经营，资源共享”；业务上“网络运输，物流配送，承诺服务”等货运管理原则和哲学。法：货运公司手册体系，包含财务管理制度、行政管理制度、质量管理制度、市场管理制度、销售管理制度、运行管理制度。术：战略管理、精益六西格玛、KPI绩效管理、联合基数确定法、AHP层次分析法等管理方法与管理工具。器：鲲鹏货运系统、货运OA综合管理平台、货运财务信息系统。本文通过第一章介绍为什么要将罗盘管理模式在航空货运中的应用作为本文的研究对象，以及中国管理学界对企业管理模式的研究现状和深航罗盘管理模式的创建和实践；第二章主要展开有关有关罗盘管理理论的基础，这一章的主要内容是针对罗盘管理的术语进行解释和介绍，并对深航货运的企业管理模式结合罗盘管理进行描述形成罗盘货运管理模式理论；第三章根据提出的“网络运输、物流派送、承诺服务”业务发展导向，明确了货运发展目标，阐述在实现这一目标过程中市场营销体系、运行保障体系、物流业务及财务管理体系的运营实践；第四章介绍了罗盘货运管理思想在货运业务管理体制设计、货运绩效管理、货运信息支持上的实践创新；最后未来发展篇通过第五章从货运服务链资源整合的角度对罗盘管理在航空货运中的进行总结，并提出了货运未来发展方向。希望深航罗盘货运管理模式和相应的管理方法能够对中国物流业的发展起到一定的推动作用，提高中国物流业的国际竞争力，为行业发展做出积极的贡献。关键词：罗盘管理航空货运应用研究7.期刊论文王耀辉.李轩修民航系统航空货运销售代理的市场经营分析及发展前景初探-交通科技与经济2001,3(2)分析了我国民航系统航空货运销售代理的市场运营情况,并就民航系统内航空运输资源浪费等问题进行了归因,提出了解决的措施.8.学位论文柯志敏航空货运公司化趋势与经营战略研究2005航空货运的发展与国民经济的发展息息相关，随着中国经济的持续增长，中国航空货运市场需求迅速增长，成为民航业新的经济增长点。传统航空企业客货兼营的生产方式已不能适应市场对灵活、便捷的航空货运的需求，世界众多航空企业纷纷采取客货分离的经营方式，并取得较快发展。中国的航空货运公司化尚处于起步阶段，在转变传统经营模式的同时还面临国外航空企业的有力挑战，所以，研究航空货运公司化这一经济现象及相关的经营战略对我国航空货运的发展，对航空企业参与国际竞争都具有十分重要的现实意义。本文以航空货运公司化为研究对象，根据相关市场调查和资料数据，分析了国内外航空货运市场现状，探讨了我国航空货运市场存在的问题，在此基础上，提出国际普遍采用的航空货运公司化改革思路。运用回归分析法、SwOT分析法、波特五力量模型等工具，分析了航空货运公司化的趋动因素，说明航空货运公司化变革受外部环境和企业自身降低成本需求的影响。基于航空运输的网络型基础产业特性，本文进一步分析了航空货运公司化变革能够产生网络经济性。最后，结合我国企业的实际情况，提出公司化之后的航空货运公司的内外部发展战略。本文运用生产组织方法理论、企业成长理论、企业边界理论、运输经济理论等经济学理论，对航空货运公司化进行研究、归纳和分析。而针对航空货运公司的发展战略还有待企业在实践中进一步验证。9.期刊论文李锦林中国国际航空货运公司发展航空物流的思考与实践-国际航空2004,(5)我国航空运输企业在发展航空物流的进程中,既有良好机遇,更有严峻挑战.如何审时度势、扬长避短成为民航货运企业共同面临的难题.在此方面,国内最大的航空货运企业--中国国际航空货运公司有着自己的思考和实践.10.学位论文江勇航空货运客户价值管理研究2007随着时代的发展和社会的进步，中国航空货运发展迅猛，航空货运已成为航空运输不可缺少的最重要的一部分。中国航空运输业面临着来自国内外的竞争压力，各航空货运公司要在如此激烈的竞争环境中求得生存与发展，要取得竞争优势，除了加强硬件的投入外，更要提高核心竞争力。航空货运公司的核心竞争力就是争取新客户，维持老客户，增加客户价值。本文认为客户和企业之间是通过价值的交换，最终达到双赢。企业通过客户价值管理，争取能够长期为企业创造利润的新客户，维护忠诚度高的老客户，以实现资源的最大利用。客户价值管理能让企业更完整的把握战略问题和企业的整个业务，选择企业能够成为质量和价值领导者的领域进行竞争，能够使企业将其业务流程与客户的购买和消费决策紧密联系起来，从而真正创造客户认知和欣赏的有竞争力的客户价值，有效的提高企业的竞争地位。从长期来看这将为股东、客户和社会创造最大的价值。．企业通过客户价值管理，不断提升客户价值，创造和保持客户忠诚。忠诚的客户能给企业带来的长期累积效应将非常显著。构建企业持续竞争优势和长期发展空间，是对传统企业市场过度竞争的否定。客户价值最大化要求企业不仅要积极满足客户需要，而且要主动创造客户和需求。只有这样，企业才能在激烈的竞争中生存和发展，才能实现和客户的双赢。本文系统提出航空货运客户价值管理理论。根据8类航空货运客户细分市场的客户的具体特征，结合航空货运企业的发展战略，制定相应的实现手段，建立航空货运客户价值管理模型，将之运用于航空货运，以指导处于激烈竞争环境中的航空货运企业，将其注意力集中到价值的客户上来，将有限资源发挥最大作用。本文链接：授权使用：上海海事大学(wflshyxy)，授权号：969eeabd-5929-4fde-923a-9e22009560cf下载时间：2010年11月2日