智慧营院建设方案

“智慧营院”建设方案中国工商银行华戎合创（天津）北京迪科远望策划设计联合出品第1部分总体设计第3部分营院大数据分析第4部分营院缴费平台第5部分营院能源监管平台第2部分营院“一卡通”总体设计第一部分发展要求当前，随着军队后勤改革的深入推进，设立专门机构、调整编制员额、完善保障标准，使得保障工作面临的形势任务发生了很大变化。一方面机构设置和编制员额调整减少，另一方面保障内容和标准要求不断提高，管理保障部门职责和任务随之增加。改革后，管理保障部门按照分区划片、统管统保的要求，负责若干营院管理，标准高、任务重、压力大。新的形势任务，需要在现有管理方式基础上，不断改进完善，建立与之相适应的新的智慧营区建设方案来化解矛盾问题、提升服务质量。智慧营区建设方案，主要是紧紧围绕统管统保、专司专职的管理要求，通过有效汇聚支付、缴费、考勤、物业、超市等分散的软件，建立“统筹、高效、适用”的服务平台系统，实现智能互链、提供智能服务、建设智慧营区，减少服务保障中的繁琐事务，放大信息化手段的倍增效率，切实增强广大官兵的获得感，为各个营区量身定做专属的智慧营区。主要体现在4个方面特点。建设方案特点统一服务平台1.整合管理对象，化解人少事多2.适应片区管理，利于营院安全3.输出集成服务，提升保障效能4.发挥信息优势，建设智慧营区——整合管理对象，化解人少事多。改革前，各个营区实行相对独立的自我保障，各自有不同的物业、超市等经营实体，以及水电暖维修等物业单位，呈现“小而全”的局面；改革后，片区保障部门较为集中，统筹管理多个营区，具体事务繁琐，管理实体和单位较多。建立相对统一的系统平台，可以在不改变事务管理权的情况下，提供更加清晰的管理界面，保障部门可在一个平台上完成对多个经营实体和物业单位的管理，提高工作效率。——适应片区管理，利于营院安全。与改革前人员办公和住房同址的状况不同，改革后实行片区保障，住房统筹分配，人员办公与生活住用跨营区的现象将越来越多，以往的单独营区的安全管理难以满足实际需要。通过统一的平台系统，将片区内负责保障的营区安防门禁系统连接起来，可根据需要及时便捷地调整人员、车辆进出权限，形成基础安全、操作灵活的管理体系。——输出集成服务、提升保障效能。目前，水电、房租、党费等通过不同软件系统、不同支付渠道进行缴纳充值，有的需要进行现场办理。遇有特殊节假日、工作时间外需要办理时，给服务保障人员和住户都带来不便。通过将缴费、充值系统纳入一个平台，将资金缴付业务从线下搬到线上，让数据多流动、让人员少跑腿，节省时间、提高效率。同时，在一个平台下实行统一的信息载体，能够集成化办理支付、门禁、缴费等业务，简化流程、提升效能。——发挥信息优势，建设智慧营区。建设统一的服务平台，不仅可以整合当前的软件系统数据，完善服务保障管理方式，还可以为后续的专业管理软件预留接口，持续提供升级服务，使得各项数据“多个口子进、一个渠道出”。更重要的是，可以寓服务保障于管理之中，通过积累的水电消耗、物资使用、人员消费等数据，开展不同维度的大数据分析，可以为服务保障部门物资采购、能源监测、营区维保等管理决策提供辅助支撑，不断推进信息化管理水平，建设实时、准确、动态、专属的智慧营区。建设方案内容统一的服务保障系统平台，主要以一卡通、缴费平台、能源监控平台为载体，具备大数据分析功能，能够针对不同营区类型，采取“基本+拓展”的技术实现方式，提供专属的智慧营区建设方案。技术实现方式一卡通基本功能人员生活区拓展功能行政办公区大数据分析基本功能资金收支分析拓展功能人员活动分析缴费平台能源监控平台适用场景智慧营区建设方案，适用于综合型营区以及特有保障功能的营区，数据融合顺畅、应用场景广泛。应用场景综合型营区行政办公区人员生活区专业型营区较为独立的办公区或生活区干休所医院诊疗区院校教学区系统设计原则及时准确规范标准安全可靠简单易用开放扩展先进成熟营院一卡通解决方案第二部分营区卡载体—实体卡“采用CPU营院卡，安全、稳定；卡面显示信息可定制，贴身满足营院个性化需求”营区卡载体—虚拟卡微信·卡包支付宝·卡包“APP+H5，多种服务入口，多种服务体验，全方位为营院服务”银行端营区端一卡通平台技术美（J2EE框架）应用美（统一身份认证）视觉美（仿苹果滑动效果）一卡通平台优势优势架构备份安全登录管理平台成熟度高、有严格的加密体系界面美观、管理方便、使用简单强大的数据备份及容灾机制验证机制，安全可靠J2EE架构，技术先进中国医学科学院、武警后勤学院、中国人民解放军装备学院、装甲兵工程学院，案例多、保障应用食堂、超市虚拟卡扫码支付A.支持刷卡支付及虚拟卡支付；B.支持POS机上领取充值金额和补助金额圈存管理系统营区卡转账卡余额查询卡基本信息查询营区卡挂失查询消费流水修改密码修改限额（单次、累计）自助交费、查询系统功能现金充值系统用户案例多，系统成熟、安全、稳定充值机内置UPS、防止交易过程中突然断电多种面值的新旧版本纸币识别，如50、100特点自助补卡系统自助补卡优势24小时服务、不受场地和时间限制身份认证、照片打印、补写余额一站式挂失及时生效后，补卡马上可取Web查询系统节水控制系统—浴室、开水房脱机存储34000条流水黑名单可达到52万笔业内创新的一体式设计显示金额、余额、时间等信息可透支（结算式）消费金融级别的FLASH芯片具有数据复采功能获得众多用户的认可系统特点控电管理—电控控制模式负载识别与管理（超载）；超载停电次数及时间可通过软件设置恶性负载识别：2秒（支持小负载识别及空调应用）；恶载停电次数及时间可设置定时送断电每天支持8个时间点分时段功率限制支持24小时自助购电；支持手机APP查询缴费；支持WEB查询贴合营区的功能设计B/S架构水电管理软件，导轨式安装，LCD显示，分时段负载、复费率、阶梯电价控电管理—电表控制模式恶性负载功能，实现恶载和超载断电并可设置参数，恶性负载识别只需2秒远程送断电采用外部E2PROM保存数据，寿命长达10年，支持掉电保存数据功能智能管理实现开断继电器管理通讯部分采用光电隔离和防雷设计提供实时功率、电网频率等用电参数人性化送断电管理(通讯型电表具有)RS-485通讯模式贴合营区的功能设计营院班车管理系统车载扣费终端显示付款信息、时间等基本信息语音播报，认证状态提醒4G，支持扫码身份识别或支付语音播报，认证状态提醒门禁管理系统大容量门禁系统，支持大容量白名单、黑名单;系统需要对卡片编号进行读取和认证，安全性高；支持安防系统、监控系统等接口，实现安防联动安装示意图安装现场图特点•支持方式：实体卡刷卡、动态密码、指纹、手机APP一键开门•SUB-1G基站单级架构，可视通讯距离半径50米•TOTP动态密码系统门锁，动态口令定时变化，银行级安全•脱机后仍可使用动态密码开门的无线门锁•门锁免布线•……NB-IOT/SUB-1G+免布线+易安装+易维护智能门锁管理系统智能门锁管理系统军事医学科学院中国科学院大学中国人民大学车牌识别管理系统采用业内最成熟的识别技术，识别度高；考虑了早、中、晚光线不同的影响系统设计时，充分考虑了阴天、雨天、下雪天等因素，采用卡+车牌识别组合特点访客管理系统支持身份证、护照、驾驶证登记人员及车辆信息来访时使用临时卡直接进行身份验证可实现与通道机、门禁设备的联动解决方案存包柜管理系统一卡一箱：一张卡片对应一个箱门，避免资源被占用、浪费情况箱门检测：箱门打开，或者关闭时，可通知管理者，便于管理B/S远程记录查询：可以通过浏览器对寄存柜存取记录进行查询智能卡识别：非认证卡禁止使用系统功能考勤管理系统—考勤机系统针对不同部门、不同类型的干部学员，可支持多种考勤规则强大的排班功能：支持按循环周期排班、按工作日历排班、通过excel导入排班、按部门批量排班等多种排班方式，调班很灵活灵活、全面的系统权限管理功能强大的数据分析、报表展示能力支持刷卡、拍照、指纹一体机支持在线升级和更新系统软件系统特点采用智能多媒体设备，支持刷卡+拍照、人脸识别、图形展示、声音播报、视频播放、可交互触屏操作动态显示应到人数、实到人数、出勤率等信息动态播报宣传标语、战斗口号、公告通知等信息考勤管理系统—电子班牌人脸识别—会议签到系统55寸超大显示屏，视觉效果好人员进出无需带卡，非常方便便于进行人员管理、进出记录动态、主动识别，安全性能好人脸深度学习识别算法，人脸特征值深度解析比对准确率＞99%，比对时间≤0.5S活体检测，补光灯亮度手动调节实际场景演示视频人脸识别—会议签到系统人脸识别—门禁管理系统通过摄像头自动抓取人脸后与后台人脸库进行1：N比对，实现身份验证，比对通过后完成识别并开门•算法领先人脸深度学习识别算法，人脸特征值深度解析•识别准确比对准确率＞99%，比对时间＜1S，识别精准•真人检测采用双目摄像头，支持真人检测，识别效果好•高人脸库可支持20000+人脸库，人脸库可多样化管理实际场景演示视频人脸识别—门禁管理系统人脸识别—通道管理系统人脸识别通道现场图，识别率高，安全性好一卡通运维平台大屏幕显示各楼栋一卡通主要设备终端运行情况，将维护工作化被动为主动，一目了然后勤报修系统报修界面报修编辑图文并茂进度查询报修申请（网上进行）——报修派工——进度查询（了解维修进度）——在线评价（考核管理）第三方系统对接Webservice提供一卡通系统对外第三方标准接口，用于和管理部门其他业务系统的对接（如门禁系统、通道系统等，我公司拥有与多家公司系统对接的成功经验）。对接完成后，将一卡通平台及对接系统的一卡通用户消费记录、身份识别记录统一存储到一卡通数据中心。食堂虚拟卡扫码支付现场图虚拟卡扫码消费现场图自助点餐系统应用场景：小食堂、风味餐馆、特色餐厅等功能特点：•提前性：可提前选好菜品•节省性：减少现场挑选时间•直观性：可视化挑选•智慧性：数据智能、餐食配比支持APP预约点餐，现场POS机点餐，提前预约，减少排队，方便大家可以为营院提供全周期的饮食分析数据，辅助营院进行菜品管理，分析人员营养情况，提高营院服务水平自助点餐系统现场使用图自助洗衣控制系统可保护现有投资（洗衣机利旧）业内创新的智能刷卡控制模式解决了目前业内控电模式的弊端系统特点营院大数据分析系统第三部分大数据：引导变革定义21世纪营院管理和服务平安营院分析系统分析•营区医院医疗刷卡数据•图书馆借书刷卡数据•自助设备刷卡数据•超市购物刷卡数据•体育馆运动刷卡数据•食堂就餐刷卡数据营院统一缴费平台第四部分多样性便捷性安全性内控性各营院基本是上门收缴或收费室现场收缴，缴费模式单一，缺乏便捷性1各营院对收缴收据的统计，完全依靠于收费部门的人工分类，在效率上、准确性上无法保证2统管后各营院财务撤销，对大量现金、支票的收缴无法安全、及时的上缴，资金上存在失管失控的风险3目前人工及现金的模式下，营院分散，营院财务部门无法有效的对所有收缴流程的控制做到合规、及时、准确4缴费平台建设背景传统缴费模式需要大量人力，效率较低，不能实时管理，无法及时催款，容易出现假钞，收费错误无法溯源颠覆传统收缴费模式打造一站式综合网上缴费服务大厅缴费平台总体架构缴费平台财务系统其它系统聚合对接银行卡第三方支付银联内部人员外部人员线上缴费线下支付无现金交易物业费、报名费充值、自定义水电费、党费餐厅、超市消费自定义缴费项目体育馆、医务室覆盖营区内+营区外，打通线上线下，构建无现金营区支付体系缴费平台常见缴费项目缴费项目物业费物业费、取暖费等水电费水费、电费、充电桩收费党费月度党费缴纳住宿费住宿费、房屋出租费停车费固定停车费、临时机动车通行费报名费考试报名费、会议报名费系统总体架构—PC端用户支持营区内外人员大额缴费（物业费、住宿费）和小额缴费（网费、电费、停车费等）；支持PC端和手机端操作系统总体架构—手机端用户系统总体架构——管理端收费模式多样化收费模式多样化，支持工行卡、银联卡以及第三方支付方式，如支付宝、微信等，同时还