新净界洗衣店创业策划书

新净界洗衣店创业策划书暮雨工作室[e-mail]目录第一章：摘要•1.项目概述分析•2.项目开发创意第二章：公司介绍•1.公司纲要•2.公司管理•3.经营管理和运作方案•4.风险评估第三章：市场与销售分析•1.竞争分析•2.营销策略•3.赢利模式•4.经济及财务状况•5.融资方案和回报第一章：摘要1.项目概述分析池州学院现坐落于中国第一个生态经济示范区，学校校园规划面积约1928亩，规划总建筑面积54万平方米，新建约33万（含在建工程）平方米教学、行政和生活用房。学校现设有13个教学系、2个省级研究中心，8个校级研究中心和南泉普愿佛文化研究所等；本专科专业81个，其中本科专业35个。现有全日制本专科生近14000人。虽然学校正逐步发展，学生人数不断增加，但是校区远离市区，校园内及周边目前缺少洗衣行业，因此学生迫切需要一个洗衣店，解决生活中的一些不便。2.项目开发创意目前大学生网络生活日渐丰富，网络和现实生活联系越来紧密，因此，我们结合了网络为大学生提供预定服务，并且给大学生提供兼职岗位。而且洗衣行业有如下特点：①高额的利润：与零售业的10-15%，餐饮业的30-50%相比，洗衣店的利润在70-80%左右。洗一件衣服收费6-15元,而洗衣原材料成本不超过一元；在不变成本（房租及人员工资等，其中人员工资相对较低）不变的情况下，洗得多，赚得多---每多洗一件衣服,几乎在支出上只增加少量的洗衣原材料成本，而收入却增加5-15元！很难再找到这样的行业！2.项目开发创意目前大学生网络生活日渐丰富，网络和现实生活联系越来紧密，因此，我们结合了网络为大学生提供预定服务，并且给大学生提供兼职岗位。而且洗衣行业有如下特点：②忠诚的顾客群：与其他行业相比,洗衣店的消费者回头率在80%以上，顾客拥有较高的忠诚度，这样的生意持续而长久，就如同酿酒一样，时间越长，酒越醇香；许多洗衣店的顾客，一般会在同一家洗衣店消费多年，甚至成为终身消费者。第二章：公司介绍1.公司纲要“新净界”洗衣立足于池州教育园区大学生的洗衣行业，结合网络，面向所有在校大学师生。以先进的机器技术和完善的服务为先导，提供一系列的洗衣保养服务以及方案，搭建健康良好的服务平台，打造高质量的洗衣服务。3.经营管理和运作方案我们认为洗衣店应该以合理的价格、优质的洗衣质量、周到而又特色的服务吸引目标顾客的光顾。价格是消费者选择洗衣店的重要指标之一，合理的价格可以吸引不少消费者的目光。因此我们需要先通过问卷调查制定合理的收费标准，并且可以采用会员制度。这样可以给消费这带来实惠，吸引消费者的光顾，保证消费者的忠诚度，同时也是一种宣传。制定合理的价格3.经营管理和运作方案我们认为洗衣店应该以合理的价格、优质的洗衣质量、周到而又特色的服务吸引目标顾客的光顾。优质的洗衣质量“顾客是上帝”是现代服务类行业的金牌准则，保证洗衣的质量是维系顾客与洗衣店之间关系的桥梁，优质的洗衣质量可以让许多顾客不断的再次光临，并且能够吸引更多的顾客。因此我们会聘请专业的洗衣工人为顾客服务，保证洗衣的质量。3.经营管理和运作方案我们认为洗衣店应该以合理的价格、优质的洗衣质量、周到而又特色的服务吸引目标顾客的光顾。周到而又特色的服务顾客洗衣方便：我们提供网上预约服务，聘请一些学生代理在特定的时间统一进行上门服务，为顾客节约时间和体力。同时这样也为学生提供了兼职岗位；洗衣周期短：考虑学生经常换衣的习惯，我们会将洗毕的衣物烘干；较广的洗衣范围：干洗、水洗、去渍、地毯、鞋、皮衣、皮包、织补等；可满足顾客一些特殊要求：如衣物消毒。最终我们制订了以下运作方案（一）经营计划①合作采用股份制经营参与人共同出资，组成原始股东会。计划由3名股东组成，按出资多少划分股份。股东会有权在前期共同商议确定具体投资项目，规格，地点，公司体制等方面的信息；在经营期有责任对公司进行监督，援助，按期进行经营，账面的审查，以及一些店内大型事物或投资的参与协商；后期如果店面发展也必须经过股东会的通过。当然，店面所产生净利润会按股份比例划分给股东。最终我们制订了以下运作方案（一）经营计划②经营采用股东聘用店长，店长聘用员工的聘用负责制股东由投资人中产生，股东具体为自然人，其享有经营计划①中的权利和责任，但其在店面运行里不享有任何特权。店长由股东会聘用，其对整个店面经营负全部责任，享有工资+股份分成+绩效考核待遇。如一定时期内，店面经营状况不佳，店长整改无效，股东会可会议决定改变经营方略，重新聘用店长，甚至结束店面经营退股等。最终我们制订了以下运作方案（二）人事计划本店开业前期，初步计划招收3-4名全日制雇员(包括1名店长2-3名店员)以及若干名学生代理，具体内容如下：通过各种招聘途径，招有一定工作经验，有良好的职业道德，有意加入洗衣行业者。经面试，测试，体检合格者，与其签订劳动合同(含试用期)。店内采用倒班制，保证个人的工作休息时间。为了提高服务人员整体素质，被招聘上岗的人员都需要接受10天的洗衣技能培训。4.风险评估在开业初期风险较大，原因有以下几点：①投资较大。因为需要引进大量的机器设备，需要充足的启动资金。②主要服务对象是学生：在校学生的消费能力不会太高，资金回收较慢。③网络技术不够成熟，需要进行不断改进。④洗衣质量的质疑。由于是在池州教育园区，几乎没有洗衣店，因此衣物能否清洗干净必然受到部分顾客的质疑。4.风险评估解决方案：①向银行小额贷款解决启动资金问题。②实施优惠方案：提供会员卡服务，团洗优惠服务，以及执行淡季折扣方案。③对洗衣、服务人员进行培训，以及定期考核。④对机器进行定期的检查，保养。第三章：市场与销售分析1.竞争分析优点缺点竞争对手市区各家洗衣店①拥有成熟的技术②有较高的服务质量③经营时间长①远离校区②服务方式千篇一律校内公用洗衣机①洗衣方便①公用洗衣机不卫生②机器老化洗不干净③只能水洗自己本身①靠近校区，洗衣方便②有多种人性化服务①技术不成熟，经验不足②没有足够的资本和信誉2.营销策略开业促销开业当天为招徕顾客，办一些促销活动势不可免，促销活动不外乎买卡送多少现金券、赠品及类型，新开店主要靠发卡来吸引散客，夏天可以适当优惠发卡的额度，比方说原来10元卡洗15元的，促销的时候可以再送20元左右的现金卡，现金卡限在夏天使用。团体业务是个待开发的金矿，一般大学生洗衣都是以寝室为单位，衣物一次性会较多，因此我们会采取团购政策，即量多优惠5%—20%不等。2.营销策略宣传加大宣传力度，在校园及周边发放传单，让更多的人知道你的店和服务，校园是主要的消费群体。初次来店的惊喜，免费赠送小饰物，小挂件，让其填一份长期顾客表（做客户数据库）。一年中做几次短期促销：夏天淡季的时候，和秋天的时候。采用会员制度，会员分为会员和高级会员。普通会员优惠10%，高级会员优惠20%。办理会员需首次充值100元（送50）。普通会员充值金额累计达300元自动升级为高级会员。①顾客洗衣所得利润；②预定网站的广告位所得利润；③附属产品所得利润。3.赢利模式4.经济及财务状况费用项目预算（元）备注洗衣设备80500属一次性费用店面房租60000/年————店内及门头装修15000属一次性费用工商年检50/年第一年需23元注册及工本费网络预约服务：20000/年————流动资金34350/年————总投资约为200000/年第二年后成本降低成本预算4.经济及财务状况收益明细投资人收益人员工资水电杂费预收入预算毛利润投资额*10%（预计5000）/年60000/年10000/年200000/年120000/年4.经济及财务状况财务管理本店内所有账目情况必须及时入账，支出与收入的钱款必须经由电子系统入账或记录，以科学的方法进行管理，以免账务混乱，每日的收入应进行及时清点，所有各类收款的凭据必须保存并一式两份，以便核对及入账。店内所有的物品属店内的固定资产，不得随意破坏或带走，每月的总收益，除去一切费用，剩下的存入银行；如果经过每月的结算后，收入比计划高，将适度调整绩效，以调动大家的工作热情，如发现在工作中无故破坏店内财产，将从责任人的工资中扣除。对于账目，要做到日有日账，月有月账，季有季账，年有年终总账，这样企业的盈亏在账面上一目了然，就避免了经营管理工作的盲目性。5.融资方案和回报内部融资我们各自家庭出资5万元，然后再找第三方合伙人一起合资，根据他的资金给他提供收益。银行贷款向银行申请三年贷款金额约10万元。5.融资方案和回报回报方式：股权分配（风险共担）根据各投资人投资额占总投资额与注册资本相加的总和的百分比平分股权。投资人收益按投资金额*10%进行分配5.融资方案和回报撤资方案：投资满2年后可撤资股权分配：投资人如需撤资，需提前一个月提出申请，根据公司总资产状况退还先期投资额，清算股权。投资人发现资金用于非法经营活动中，可随时撤资，必要时可诉诸法律。感谢您的倾听暮雨工作室