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昆明冶金高等专科学校物流学院昆明冶金高等专科学校物流学院会展企业实习报告专业班级：商务管理0906班实习名称：昆明房交会实习报告实习时间：2010年9月18-25日指导教师：￥￥￥￥￥￥姓名：蔡海振学号：09000066032010昆明房交会实习报告昆明冶金高等专科学校物流学院昆明冶金高等专科学校物流学院会展企业实习报告——关于2010昆明房地产交易会的实习报告前言：会展业从字面上理解是指会议和展览活动。会展业在企业全球化和经济一体化的进程中，以其对经济和社会的杰出贡献获得众多的美称，受到了各国政府越来越多的重视。会展经济逐步发展成为我国国民经济的新亮点，越来越多的城市和地区正在努力发展会展业，越来越多的企业和个人正以极大的热情投入到会展业。作为会展专业的学生，很荣幸参加2010昆明房交会的实习，这次的实习经验，让我对于会展业有了更深的了解，对于会展公司也有了初步的了解。一、实习目的会展是一门理论性和实践性都很强的学科，本专业实习是学生在系统地学习了本专业的理论知识基础上进行的实践环节，是会展经济与管理专科专业学生必修的实践教学课程。通过深入实习单位，参与会展公司及相关部门一个或多个工作岗位的锻炼，使学生了解我国会展产业发展的现状，掌握会展企业实际工作流程和工作特点及方法，学习实际工作的基本技能，把会展经济与管理专业基础知识和专业知识同实践结合起来，巩固专业理论教学的效果，培养初步的实际工作能力和专业技能，提高学生的实际工作能力，为进一步学习本专业其他课程打下更为坚实的实践基础。二、实习时间昆明冶金高等专科学校物流学院昆明冶金高等专科学校物流学院2010年9月18日-25日三、实习地点昆明国际会展中心四、实习单位（部门）泰达会展策划有限公司（广告组）五、实习岗位工作内容1.到场馆里面制止乱发小广告的参展商2.配合会展中心工作人员督查乱倒垃圾的行为3.偶尔帮助内部员工复印资料4.偶尔为同事送文件资料5.协助公司员工测量展位、展区6.为参展商提供必要的服务六、实习收获与感受收获：1.展会相关内容。如时间、展馆号、门票费、参观者要求等，因此必须提前了解。2.熟知展馆内固定情况。如打印、传真、零售、旅游订机票等服务可以在哪个位置办理，餐饮、卫生间等的位置，各个部门在哪个位置办公等。3.熟知展馆内变动情况。展会分为布展、展期、撤展三部分。在不昆明冶金高等专科学校物流学院昆明冶金高等专科学校物流学院同时段有不同的须知内容，如组委会办公室位置，参展商交费办证地点等。这些都是要经过在馆内来回走几遍且把相关同容记下来而得知的，虽然馆内到处有标志，但是许多观众还是会到服务台询问。4.对周边建筑与环境的了解。许多客人会咨询到昆明会展中心周边的酒店、餐厅、银行等。因此我们必须先做好“功课”，以备解答观众之需。5.对交通方面的了解。无论是参观者还是参展商，都来自地州甚至省外，有些观众不清楚搭什么车可以到昆明城区各个地方。6.对各个部门职责的了解。我和同学在广告组，有时需要到场馆各处走动，有时需要与其他部门联系，因此我们必须熟知各个场馆负责部门及负责人。感受：1．主动积极泰达会展有限公司员工据估计有30人，本部门就将近5人，经常见面的有10余位。感受到人际交往能力的重要：而此次实习，接触到的则是社会上的各种职业，各种年龄，各种性格的人。更多的是自己主动去请问他们的姓名。在工作中看到同事需要帮助的主动帮忙，让同事记住我的名字及信任我。2．精神饱满每天以精神饱满的工作状态骑车到会展公司，且早到几分钟，从不迟到。上下班礼貌、主动向各位同事问好，工作中给客人及同事以昆明冶金高等专科学校物流学院昆明冶金高等专科学校物流学院积极和热情的良好印象。4．认真负责对人对事认真负责，对接过手的任何事情均认真对待，直至事件解决。5．多学多问刚开始工作的遇到许许多多不懂如何去解答的问题，因此必须虚心去请教各位学长，遇到可以学习的机会要抓住机会。多留意他人的做人做事方法，多思考，弥补自已的不足之处。6．服从安排服从领导一切安排，只要是工作需要，例如加班、形象服装要求等，均努力配合及认真完成。7、感受环境从来没有真正体会到任务压下来的感觉，这种紧迫感强迫你去思考、去完成你的任务、去对你的责任负责。通过此次的实习让我深刻感受到了一句话：有压力才会有动力。一个人的潜力不是在顺境中磨练出来的，只有通过一定打压才会迸发出能力的火花。七、实习总结通过这次工作实习让我学到了很多，而当初参加实习的目的是对自己的所学到知识、所培养的能力以实践的方式来检验，培养自己主动学习知识、分析问题、解决问题的能力和团队合作精神与人协调处理事物的能力，学会了用工作计划来约束自己。同时，此次的实习，也让我发现了自己身上的各种不足：人际交往能力，团队沟通协作的昆明冶金高等专科学校物流学院昆明冶金高等专科学校物流学院能力，和实践能力有待提升。虽然这次实习没能全面的学会，但是也让我稍稍的浅尝了滋味，让我提高很多，这次实习真是受益匪浅。八、教材及主要参考资料：（一）教材：1、《会展概论》，作者：金辉；上海人民出版社（前言参考）（二）主要参考资料：1、《会展策划与营销》，广东经济出版社（实习目的参考）指导教师评语：实习报告成绩：指导老师签名：年月日