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1黑龙江生态工程职业学院毕业实践报告哈尔滨天维展览策划有限公司系：人文社科系专业：会展策划与管理姓名：冯展欣指导教师：蒋丽霞22011年12月31日3毕业实践任务书实践报告题目：哈尔滨天维展览策划有限公司实习实践报告总结实践要求：1、实习前了解并进行调研、对实习实践做个初步认识、2、悉实习岗位的基本情况、3、跟班实习，熟悉岗位工作流程，掌握相关知识和技能、4、结合所学知识，能对工作中发生的具体问题进行分析和解决、5、认真撰写实习心得，按时完成毕业实践报告。时间：2011年06月01日至2011年12月31日共26周学生姓名：冯展欣学号：2009521215专业：会展策划与管理指导教师：蒋丽霞职称：副主任2011年12月31日4毕业实践计划表日期实践内容实践情况指导教师签字2011年06月01日-07月对天维展览公司（实习单位）的了解完成实践2011年07月-08月对天维展览公司工作岗位的了解完成实践2011年08月-2011年12月做黑龙江林业博览会项目招商完成实践教师对实践情况总评签名年月日5摘要会展业素有“城市的面包”和“经济的晴雨表”之称,做为一个新兴的产业倍受关注。随着会展业的兴起,从筹划到中间阶段的会展营销及会展所带来的收益到受到社会各界人士的普遍关注。做为会展行业的一个重要中间营销商展览公司的经营模式也必然受到社会的广泛的关注及思考。会展业在推动哈尔滨经济结构调整上、促进哈尔滨经济发展上，具有多方面的作用。哈尔滨作为中国最美丽的冰雪边境城市，具有发展会展业的优势。哈尔滨应大力发展会展业，将会展业作为哈尔滨的主导产业来发展。关键词会展业、品牌化经济化6目录摘要..............................................................................................................................................5目录..............................................................................................................................................61实习实训概述...........................................................................................................................71.1实习实训背景........................................................................................................................71.2实习实训目的........................................................................................................................71.3实习会展公司介绍................................................................................................................72实习实训岗位及工作任务.......................................................................................................92.1展前主要工作........................................................................................................................92.2展中准备主要工作................................................................................................................92.3展后主要工作......................................................................................................................103实习实训收获.........................................................................................................................113.1对会展业概念的理解..........................................................................................................113.2当前会展业发展态势以及前景..........................................................................................113.3会展业发展与自己的就业之间的联系..............................................................................12感想与体会...............................................................................................................................14参考文献....................................................................................................................................15致谢...........................................................................................................................................1671实习实训概述1.1实习实训背景会展业素有“城市的面包”和“经济的晴雨表”之称,做为一个新兴的产业倍受关注。随着会展业的兴起,从筹划到中间阶段的会展营销及会展所带来的收益到受到社会各界人士的普遍关注。做为会展行业的一个重要中间营销商展览公司的经营模式也必然受到社会的广泛的关注及思考。据我校教学计划、我于2011年在哈尔滨天维展览策划公司进行了6个月的实习、对于会展行业、展前、展中、展后一系列工作有了更深一步的了解、在实践中找到了理论知识与实际操作的结合点。现总结下在实习过程中一些经验和教训。1.2实习实训目的通过实习实训实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展，又加入了世贸，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已，锻炼自己的能力，提高自己全面发展。1.3实习会展公司介绍－－－－哈尔滨天维展览策划有限公司位于美丽的冰城哈尔滨市是一家专注于展览，会展策划的专业展览服务机构。公司奉行把展商利益放在第一位，按国际8化办展标准为经营理念，致力于品牌展会的培育。以树立一个品牌展会、兴旺一个产业经济为目标，以“诚信树业、创新专业、追求卓越、专注展览、关注未来”为宗旨，立足于客户的成功，关注客户的需要，以专业的策划推广、严格的操作管理和卓越的服务，保持高质量的参展商和参观商的与会交流。公司拥有一支高素质的展览、贸易专业人才队伍，下设总经办、行政部、培训部、展览部、国际交流部、客户服务部、人力资源部、财务部等多个职能部门。公司与黑龙江省政府、省公安厅、省建设厅、省交通厅、省森工总局、省农垦总局、省林业厅、以及众多的行业管理机构进行系列合作，取得了不俗业绩。以诚信求实的行为规范，以人为本、服务为先的企业精神力创展览界名牌企业。时刻把握经济脉搏，洞悉行业发展潮流和趋势，结合展览特有的优势，以展兴业，架起经贸桥梁。面向新世纪，天维将立足东北，植根于会展领域，铸精品会展，创东北最佳。天维将自身的使命概括为四为，即，为客户：以诚信为本，提供信息和服务；为员工：创造发展空间，提升员工价值，提高工作生活质量；为股东：回报股东长远利益；为社会：服务社会文明进步。92实习实训岗位及工作任务2.1展前主要工作在展前了解此次展会的相关内容、把有关展会的相关内容及资料仔细阅读、把有关资料做进一步整理、对中存在的问题进行改正、确保在展会开始时做的万无一失1.参展前邀请客户,打电话、发邀请打电话与资料客人进行沟通、一般是提前一个多月一拿下就开始发邮件,传真开始通知老客户.内容重点包括展会时间,摊位号及展会上重点展出的样品及新的款式!在开展前一周还要再发一次邀请,对没有回复的客户再发一次.这样做的效果不错,很多老客户直接带着样子就来了..小提示:不要忘记把你的手机号码一起写在邀请函上.2.谈判准备3.物品准备其它的必要的工具哟,米尺,计算机,笔记本,合同纸,名片,公司产品的宣传册子等2.2展中主要工作1、设立场地前台接待⑴负责参展企业报到登记⑵根据参展报名情况落实参展证的派发和展品进入场地确认⑶派发参展企业在参会期间的参会指南⑷进行一些相关企业的咨询活动，介绍展场的大体安排情况2、酒店接待处⑴设立前台接待处⑵进行参展展商住宿登记⑶住宿表要求a.企业名称b.房间号码c.酒店联系电话d.房主姓名⒊场馆现场协调工作⑴负责监督现场施工，即根据参展企业要求进行装修的展位施工⑵对现场工作中注意防火、防电、防盗等工作⑶为企业协调现场租赁业务⑷根据企业报名表，布置安排会场场外的广告宣传（一般为参展企业根据要求而设立的）⒋交通运输安排及搬运工作⑴企业运输展品的接待及装械10⑵搬运工作协调⒋开幕式主持人讲话内容的审定，及参加嘉宾讲话内容的审定要求：简单明了，突出主题，在最短的时间内表达中心⒌开幕式时间建议为10-15分钟⒍开幕式结束后，带领嘉宾参观及讲解的人员到位，以及会后的安排工作7、展览会召开期间的组织工作展览会召开期间的所有工作进入最后结束的倒计时工作，前期大量的组织工作得到体现在于几闰的展览会效果，参展商满意，参观者满意，才能说明展会的成功。8、撤展展会的撤展工作一般为大会的最后一天下午提前一个小时，进行会场登记情况工作和出访工作。2.3展后的工作展会结束后3天内我们此次展会的参展商进行电话回访，认真记录参展商提出的问题。并针对此次展会进行数据总结，其中包括参展数量，成交数量等。最后和往届展会进行比较总结出展会中存在的优点及问题，认真做好记录，为下次展会做准备