市场营销专业教学改革

市场营销专业教学改革曹颀琪营销专业属管理大类，它依托于工商管理专业，在工商管理基础上侧重市场营销活动的研究。所以营销人才同时也具备了工商管理人才所具备的基本素质。市场营销不等同于推销，推销是将企业生产完成后的产品想方设法卖出去。社会上重视营销，但对营销并不了解，目前包括有些企业本身也并不十分清楚市场营销职能的真正内涵，往往一提营销，就认为是搞推销，提到营销人员，就认为是推销员。市场营销从字面上解释首先它离不开市场，是研究市场的，而目前市场在社会生活中的重要地位是不言而喻的：营即是经营，销即是销售，营销即经营销售，策划销售，从企业生产的全过程来策划销售。所以，营销人员是企业的高级管理人才，所以一个精通市场营销专业的管理人才将是未来企业最需要的人员，也是社会最需要的人才，是企业家的最好人选。任何有志于成为职业经理的青年学生，都应选择市场营销作为自己的专业。社会对市场营销人才的需求居各类人才需求量的首位。据最新统计，近年来市场营销专业成为社会上十大热门专业之首，市场营销人才是社会最急需的人才。这是因为，随着世界经济一体化和多元化趋势的加强，改革的进一步深化，买方市场的形成，企业间的竞争不断加剧，且有愈演愈烈的趋势。伴随着这种竞争态势，“卖出去才是硬道理”，已经为社会所认同，根据统计资料显示，全国市场营销专业招聘人数为１７.２万人，居各专业首位。而市场营销专业求职人数１４.４万人，以上分析可知，招聘数量最多的市场营销人才供求存在２.８万人的缺口，上年度市场营销人才供不应求程度可见一斑。（没查到数据原始出处）因此，营销成为企业今后工作的重中之重，社会对市场营销的重视程度越来越高，对营销人员的需求越来越迫切。然而，目前我国市场营销营销专业生存和发展却遇到了“瓶颈”。市场营销教学的水平和深度和西方国家还有很大的差距，本科和专科层次的教学都有不同程度的值得进一步修缮的地方。全国本科高校中约54%的学校都开设市场营销专业，但都没有自己的营销特色。主要问题表现在以下几方面：（1）市场营销学教学依然停留在理论教学为主的层次上，实践教学环节太缺乏。我国部分高校的市场营销教学还停留在课堂当中，没有走出教室，理论教学还是核心。从部分高校实际情况来看，很难有稳定的校外实习基地，也很少有高校和企业长期合作进行实践营销的。一般的院校无法打开实践教学的瓶颈。而在学校内部也没有类似于企业性质的单位或部门用来实习，即使有，名额也十分有限，多数学生的实习问题很困难，所以，该专业校外的实习主要采用分散性实习，基本上是学生自己联系的，学校对分散实习的考评，也很难管理，缺乏有效的监督和检查，其实习效果不明显，很多流于形式。（2）市场营销学青年教师实践教学素质相对较低。高校对市场营销学教学能手基本要求具有以下素质：第一，具备良好的专业理论和合理的知识结构。第二，具备较强的决策谋划能力和组织协调能力。第三，熟悉经济管理的实际运作并同企业界经常保持广泛深入的接触和良好的关系。大多数教师是“从校门到校门”，接受的是体系严谨、系统性强的学科型教育，对专业理论知识及相关专业的通用知识掌握很好，但由于缺少社会实践活动，知识技术的应用能力和实践操作经验相当匮乏。“纸上谈兵”式的教学难以促成学生职业能力提高。而现在部分高校当中市场营销专业的青年教师完全符合以上标准的非常缺乏，他们大多都是从高校毕业直接到高校任教的，理论功底不错却没有企事业单位的营销实战经验和社会工作阅历。所以难以指导学生的实践学习。（3）市场营销专业的教学计划设置和教材的选择存有不足。许多院校整体教学计划往往都是模仿别的院校专业来设置的，有些课程比较陈旧，新课没有更新。课程设置没有结合本校实际情况具体改进。教材的选择上中文版本和最新的双语教材都偏向于理论，内容较为死板，案例陈旧，不新颖，不能紧跟时代步伐，尤其是双语教材所选案例大都是西方的文化背景，不符合中国的国情。教学实际效果并不好。迫切需要改革。市场营销学教学的具体改革措施和意见（1）理论与实践教学相结合，建设校内营销实训及校外实习基地市场营销专业是一门应用性非常强的专业。学生不仅仅要掌握市场营销的理论知识，更需要掌握市场营销的实战经验和技能，这样才能在未来的工作快速适应社会的需求，适应工作岗位的职能要求。要达到这样的目标，营销实训体系的构建就应该具备很强的实战性，通过一系列阶梯式的实训，让学生逐步理解市场营销的专业理论知识，并学会如何去应用这些知识，不断累积专业经验，从而锻炼和提升自身的实战能力。所以高校应加大在校内模拟实验室方面的建设力度，建设一个多功能的市场营销实验室，使市场营销专业主干课程的校内实践都能在这里进行，例如：营销沙盘，商品陈列室，商务谈判室，国际贸易EDI系统模拟实验室等等。营销实训体系分为基础实训、专业实训和综合实训、企业实习四个层级。这四个层级层层递进，让学生通过不同阶段的实训锻炼，在知识体系的完善和营销能力的锻炼方面逐步得到提升，最终成长为优秀的营销专业人才。其中：基础实训让学生对营销的基本理念、营销的体系框架有完整的认识，并且对营销的整个过程有清晰的认知；通过基础实训，让大一的新生对企业经营的整体过程，以及企业的营销过程有初步的感知，提升对专业方向的学习兴趣和动力。专业实训让学生对营销的知识体系、营销的专业技能有完整的培训；通过专业实训，让大二的学生结合所学的营销专业理论知识，对营销的详细开展过程、营销过程的管理、营销的关键要点等有更为深刻的认识。综合实训能够让学生通过角色扮演的演练，提升自身的专业营销能力。同时，通过跨专业的营销综合仿真实训，让学生的营销实战能力得到进一步加强；通过综合实训，让大三的学生具备初步的营销实战能力，并充分理解企业内不同环节的协作模式，以及营销环节所发挥的具体价值和作用。企业实习是真正检验营销知识体系和营销实战能力的环节。让学生参与企业真实的营销项目，使得学生的营销实战能力和营销管理能力不断提升。通过企业实习，让大四的学生具备较强的营销实战能力，并能够在工作之后立刻胜任营销业务岗位甚至管理岗位。（2）加强市场营销学专职教师实践营销能力的培训和再教育，引进企事业营销精英客座授课高校应加大市场营销学专业教师培训工作的力度，除了进一步提高教师在市场营销专业方面的素质外，还应定期派教师去相关的工商企业进行有针对性的实践锻炼，同时也可邀请社会上成功的企业营销经理和其它杰出的营销管理人员到学校讲专题、作报告、谈经验、分析营销案例，进行现身说法。鼓励青年专职教师继续深造学习。（3）完善教学方法，改进教学手段市场营销学课程是一门应用性和实践性较强的学科，知识的运用比知识本身更为重要。为了使学生能够将营销理论转化为实际的应用能力，我们在教学方法与手段上进行了改革，强化学生是教学活动主体的意识，加强对学生自学能力、独立分析和解决问题能力、创新思维和创业能力的培养，积极实践启发式、情景式、研讨式等新的教学方法，包括案例教学、演示教学、观摩教学、模拟教学、营销业务现场教学等。参考文献：[1]郁广健.惠碧仙主编.市场营销理论与实务.[M].陕西人民出版社.1998年版.[2]张庚淼.王柏林主编.市场营销.[M].陕西人民出版社2001年版.[3]胡正明.加快推进市场营销学课程教学改革的步伐.[J].学科教育2008年10-月.[4]易文燕.市场营销双语教学现状及思考.[J].当代经济.2009年.[5]邱才训.教学模式的研究.中国教育报[N].2002年12月.[6]李超任.对高职课程改革中几个问题的认识[J].职业教育研究，2004，（1）.[8]杨群祥.高职教育培养学生职业能力教学模式的创新[J].中国高教研究，2006，（10）.[9]谢尧生.高职院校市场营销专业人才需求调查报告[J].岳阳职业技术学院学报，2006，（8）.另附上查找到的一些营销专业课程设计的资料：专业主干课程主要包括：市场营销学、营销策划学、市场调查与预测、广告学、国际营销学、推销理论与实务、电子商务、商务谈判、现代物流管理、营销案例与实务等；专业非主干课程主要包括：服务营销学、网络营销、营销前沿专题、企业管理学、国际贸易、消费者行为学、供应链管理等。上述专业课程的设置，旨在培养学生的专业技能和专业素养，使其具备以下专业能力：（1）熟练掌握市场营销的基本理论、基本知识和基本方法；正确认识营销课程的性质、任务及其研究对象，全面了解营销专业课程的体系和结构，对市场营销学有一个整体的认识；（2）掌握企业整体及各分系统的营销策划理论和技巧；（3）掌握市场调查与预测的基本方法及基本工具的应用，掌握调查问卷的设计技巧和访问技巧；（4）掌握广告创意的基本原理和思维方法；（5）掌握产品推销方法和技巧；（6）掌握企业分销渠道和物流管理的方法；（7）熟练运用国内、国际贸易的谈判方法和技巧；（8）熟悉了解服务营销的特殊性；（9）熟悉把握案例分析的思维方式和企业营销诊断方法，紧密联系实际，学会分析案例，解决实际问题，把学科理论的学习融入对经济活动实践的研究和认识之中，切实提高分析问题、解决问题的能力。（10）了解消费者的心理特点、行为规律，以便为消费者提供满意的产品和服务。（11）了解营销学科最前沿的理论、方法与实践的最新发展。（12）牢固树立以顾客需要为中心的市场营销观念，并以此观念为指导去研究和解决市场营销的理论和实际问题。专业选修课程主要包括：非盈利组织营销、客户关系管理、品牌管理、管理信息系统、公共关系学、电脑美术设计、配送中心运作与管理、基础会计、人力资源管理、保险学、期货贸易、商务英语等。以上课程设置旨在拓宽学生的专业知识范围，帮助学生根据自身能力、特点及未来职业趋向，构造富有个性特色的知识结构。1一月二月三月产品名称数量金额利润产品名称数量金额利润产品名称数量金额利润合计合计合计四月五月六月产品名称数量金额利润产品名称数量金额利润产品名称数量金额利润合计合计合计下午13：00—17：00B．实行不定时工作制的员工，在保证完成甲方工作任务情况下，经公司同意,可自行安排工作和休息时间。3．1．2打卡制度3.1.2.1公司实行上、下班指纹录入打卡制度。全体员工都必须自觉遵守工作时间，实行不定时工作制的员工不必打卡。3.1.2.2打卡次数：一日两次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次。3.1.2.3打卡时间：打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间；3.1.2.4因公外出不能打卡：因公外出不能打卡应填写《外勤登记表》,注明外出日期、事由、外勤起止时间。因公外出需事先申请，如因特殊情况不能事先申请，应在事毕到岗当日完成申请、审批手续，否则按旷工处理。因停电、卡钟（工卡）故障未打卡的员工，上班前、下班后要及时到部门考勤员处填写《未打卡补签申请表》，由直接主管签字证明当日的出勤状况，报部门经理、人力资源部批准后，月底由部门考勤员据此上报考勤。上述情况考勤由各部门或分公司和项目文员协助人力资源部进行管理。3.1.2.5手工考勤制度3.1.2.6手工考勤制申请：由于工作性质，员工无法正常打卡（如外围人员、出差），可由各部门提出人员名单，经主管副总批准后，报人力资源部审批备案。3.1.2.7参与手工考勤的员工，需由其主管部门的部门考勤员(文员)或部门指定人员进行考勤管理，并于每月26日前向人力资源部递交考勤报表。3.1.2.8参与手工考勤的员工如有请假情况发生，应遵守相关请、休假制度，如实填报相关表单。3.1.2.9外派员工在外派工作期间的考勤,需在外派公司打卡记录;如遇中途出差,持出差证明,出差期间的考勤在出差地所在公司打卡记录;3.2加班管理3.2.1定义加班是指员工在节假日或公司规定的休息日仍照常工作的情况。A．现场管理人员和劳务人员的加班应严格控制，各部门应按月工时标准，合理安排工作班次。部门经理要严格审批员工排班表，保证员工有效工时达到要求。凡是达到月工时标准的，应扣减员工本人的存休或工资；对超出月工时标准的，应说明理由，报主管副总和人力资源部审批。B．因员工月薪工资中的补贴已包括延时工作补贴，所以延时工作在4小时（不含）以下的，不再另计加班工资。因工作需要，一般员工延