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-1-×××公司岗位说明书（空白模板）文件名称岗位说明书文件编号制定日期//生效日期//文件版本撰写人☆☆☆审核人☆☆☆审批人☆☆☆岗位名称所在部门岗位定员数岗位编号部门编号薪酬等级直接上级直接下级所在部门岗位图工作综述岗位职责序号工作项目具体职责关键业务流程1234567-2-工作协作关系内部关系外部关系任职资格任职资格项目要求教育程度专业工作经验工作知识工作技能素质要求职称及其它证书要求对身体健康要求其他工作场所、环境工作时间特征使用的主要工具/设备述职签字任职人任职人上级人力资源部-3-×××公司岗位说明书（填写说明）文件名称岗位说明书文件编号按填写说明规定制定日期岗位说明书编写时间生效日期岗位说明书应用时间文件版本按公司文件管理规定统一编号撰写人应用时填写审核人应用时填写审批人应用时填写岗位名称（突出岗位主要职能和管理级别）所在部门（部门名称）岗位定员数（根据省公司编制，统一填写）岗位编号（统一编号，撰写人不填）部门编号（统一编号，撰写人不填）薪酬等级（岗位所享受的薪酬等级，由人力资源部门统一填写）直接上级行政管理直接下级直接下级行政管理直接上级所在部门岗位图（结合公司确定的组织机构图，岗位关系图体现的是岗位的行政管理指挥线。用方框标注本岗位所在的部门，并用灰色背景标注出本岗位所在的位置）如下图（人力资源部主任）：工作综述采用“三段论”的描述方式。即：“依据企业发展战略，负责#######，######，实现什么或达成什么结果”。岗位职责序号工作项目具体职责关键业务流程1每项具体职责的概述描述方法：采用“三段论”的描述方式。即：“依据企业发展战略，负责#######，######，实现什么或达成什么结果”。职责栏填写的原则：由主要到次要、由计划工作到具体实施、由制度到作业、由重点工作到日常工作。职责的描述规则为：1)“动词+名词（对象）+目标（成果）”或“工作依据+动词+名词（对象）+目标”；2)必须尽量避免采用模糊的动词：如，“负责”、“领导”、每项职责对应有哪些管理流程和业务操作流程23社会保险管理专责绩效专责培训专责薪酬专责主任副主任-4-4“管理”类；3)必须尽量避免模糊性的数量词：如，“许多”、“一些”类；当如果存在歧义时，要予以解释、说明。描述的标准：通过描述可以基本了解本岗位的工作内容，本岗位任职人扮演的角色，承担的责任等等；业务工作1、业务管理工作，根据全责、部份、支持分类，按重要性进行排列，原则上总项目控制在4—9项。2、常用的动词有：一般作业执行、编撰、审查、观察、采用、修订、面谈、操作、建议、草拟、解释、参与、安排、完成、盘点、采购、确定、测试、提议、记录、查核、提供、维护、核对、搜集、通知、注意、保护管理批准、指导、规划、评核、协调、指示、决议、核决、控制、追踪、担任、授权、命令、复核、确保、决定、监督、激励统计分析分析、评估、统计、预估、研究、重整、比较、计算、预测、系统陈述其他协助、巩固、运用、出席、洽谈、行使、代表、平衡、发展、促进、签订、要求、澄清、改善、实施、建立、开创、传送、使…流通、使…讨论、与…合作567工作协作关系内部关系对内协调：二个方面着手：上级+平级（最常联系的3—5个部门或岗位）对外协调：四方面着手：1、上级主管机关2、政府部门（最常联系的3—5个部门）3、客户（上游客户、下游客户3—5个）4、中介组织（如会计师事务所、律师事务所、管理咨询公司等3—5个）外部关系任职资格任职资格项目要求教育程度对任职人员在学历上的基本要求，比如本科、大专等；专业对任职人员在专业上的基本要求，如会计岗位，专业要求是会计、财务管理等专业工作经验对任职人员在工作经验上的基本要求，包括：专业工作经验与管理工作经验；经验一般界定为8年、5年、2年、半年。工作知识岗位工作会涉及的相关专业知识：1、专业学科知识；2、行业方面的知识；3、支持性知识，如法律方面的知识。-5-工作技能岗位工作需要哪些专业方面的技能要求，如熟练操作计算机办公软件；英语四级以上，口语流利素质要求指胜任该岗位的员工应具备处理工作的综合能力素质要求，如开发人员，应具有思维能力、成就导向、团队合作等职称及其它证书要求法律法规或国家政策、公司制度对持证上岗方面的要求，特殊技能证，职称；若无，填“无”对身体健康要求若无特殊要求，请填写“身体健康，无特殊要求”其他工作场所、环境主要工作所在的地方，工作环境的舒适性和特殊性：舒适性指工作的特点，特殊性指对岗位工作在环境方面的具体描述，工作环境是否经常变动，或者工作环境的潮湿、噪音、粉尘、高热、高空/露天作业等给任职人带来生命危险或职业病方面的危害。工作时间特征是否有不规则的工作时间要求，上班时间是什么样的使用的主要工具/设备指在工作过程中要使用哪些工具，对哪些工具和物质有使用调配的权限。述职签字任职人任职人上级人力资源部-6-×××公司岗位说明书（范例）文件名称岗位说明书文件编号XXX/WI-YZ-001制定日期//生效日期//文件版本A/0撰写人☆☆☆审核人☆☆☆审批人☆☆☆岗位名称主任所在部门人力资源部岗位定员数1岗位编号YZ-GW-01部门编号03薪酬等级20直接上级副总经理直接下级副主任各专责所在部门岗位图工作综述依据企业发展战略，建立、维护企业的系统化的人力资源管理体系，组织、编制人力资源规划、人事用工管理、内外部招聘、绩效管理、薪酬管理及培训管理等活动，推动企业的规范化管理，保证企业经营发展对人力资源的需求。岗位职责序号工作项目具体职责关键业务流程1人力资源规划根据企业的发展战略，组织制定企业的人力资源战略，制定人力资源人员招聘补充计划、人员晋升计划、薪酬体系、绩效体系等的规划，确保企业在相应时期有合适需要的人才。1.1人力资源规划管理流程2规章制度组织制定、审核、执行、监督公司人力资源管理制度，使人力资源管理有所遵循，且能有效执行。3招聘配置制订年度人员需求计划，组织、指导开展企业内、外部招聘工作及人员的调配工作，实现企业人力资源的合理配置。3.1招聘管理流程4绩效管理建立企业绩效管理体系，指导、推动各部门绩效管理工作的开展，跟踪并有效利用绩效结果，建立以绩效为导向的企业工作氛围及人才评价机制，激励员工工作热情，促进企业业绩的提升。4.1绩效管理流程5薪酬管理负责企业薪酬管理工作与人工成本预算，根据企业每年度实际情况，修订与完善企业薪酬分配方案，建立公司的福利体系并组织实施，指导部门员工做好日常的工资与福利工作，实现企业薪酬的激励作用。5.1薪酬管理流程社会保险管理专责绩效专责培训专责薪酬专责副主任主任-7-6员工培训与开发根据企业发展战略，组织制订员工培训与开发的中长期规划与年度培训计划，并督促实施，不断提升员工素质。6.1培训管理流程7组织建设根据企业的发展需要，参与企业组织架构调整、岗位设计、部门职能划分，组织进行岗位分析，建立岗位说明书，并提出相关建议。7.1组织机构管理流程8财务管理制定本部门的财务预算，审核、控制费用与及其他财、物资源分配工作。9人事用工与劳动关系管理健全、完善企业人事用工管理制度，组织开展企业各项人事管理工作，包括档案、调动、学历、外事、职称、劳动合同、行为规范、劳动纠纷、退休、离职管理等事宜，并开展与员工的定期交流，增进员工对公司的认同感。9.1面试管理流程9.2员工内部调动管理流程9.3员工离职管理流程10部门管理工作根据企业管理规范，制定本部门相关岗位的职责、管理制度和工作流程；代表人力资源部协调与其他部门的关系。11部属管理宣传、贯彻、执行公司方针目标，推动本部门贯标工作；负责对本部门员工的考核、奖惩、培训等工作，并对员工任免提出意见，加强团队建设，保持本部门和谐的气氛，实现增强团队凝聚力的目标。12其它工作完成上级领导交办的其它工作任务。工作关系内部公司领导、各部门协调招聘、薪酬调整、部门绩效奖金核定与发放等人力资源管理事项外部省公司人力资源部、教育局、学校沟通招聘等事宜，与劳动局、社保局协调员工社会保障管理等问题任职资格任职资格项目要求教育程度本科以上专业人力资源管理、企业管理或电力类相关专业工作经验3年以上基层生产工作经验，5年以上部门管理工作经验工作知识熟悉国家、国家电网公司及上级主管部门劳动、人事、保险、管理的方针、政策，熟悉党和国家安全生产方针、政策、法规，人力资源的专业知识（规划、招聘、培训、绩效管理、开发、薪酬福利、生涯发展、员工关系等知识）；现代企业管理知识、有心理学知识；相关的计划管理知识等。工作技能掌握国家、国家电网公司及上级主管部门人事、劳动保险、管理的方针、政策，熟悉供电生产的流程；丰富的人员配置、薪酬管理、绩效管理、培训管理等现代人力资源管理经验；能熟练操作计算机及掌握其相关知识。素质要求具有较强的组织、协调、分析、判断和决策能力，有从事本岗位工作的高度责任感和事业心、实事求是、原则性强，具较强的团队协作、管理能力。职称及其它证书要求高级工程师对身体健康要求身体健康，无传染疾病-8-其他工作场所、环境办公室和生产工作现场，偶尔出差工作时间特征正常上下班时间、存在加班情况使用的主要工具/设备计算机、打印机、照相机等述职签字任职人任职人上级人力资源部岗位流程(空白模板)流程名称文件编号受控状态执行核心部门管控部门阶段流程图责任部门责任岗位流程描述相关表单相关说明1．请按要求填写好在各阶段中相关流程的流程图符号、工作表单与记录，以便查询与管理；2．流程步骤顺序请用…符号来标识。编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期-9-岗位流程(填写说明)流程名称定义流程名称文件编号按《文件管理程序》来定受控状态文件的受控版本状态执行核心部门流程工作程序所在部门管控部门流程管理的部门阶段流程图责任部门责任岗位流程描述相关表单该流程所处的主要步骤1．流程图符号示例：每个流程步骤的责任部门是谁每个流程步骤的责任岗位是谁对每个流程步骤进行说明，完整的表达出该项步骤内容每个流程步骤所用到的表格流程名称定义流程名称文件编号按《文件管理程序》来定受控状态文件的受控版本状态执行核心部门流程工作程序所在部门管控部门流程管理的部门阶段流程图责任部门责任岗位流程描述相关表单该流程所处的主要步骤2．流程图：就是根据工作程序、工作步骤顺序用流程图符号组合的图形3．流程编号根据流程程序、工作步骤用数字顺序来标识相关说明编制人员Xxx审核人员xxx批准人员xxx编制日期年月日审核日期年月日批准日期年月日决策点流程步骤开始结束A引用流程流程开端决策点流程步骤流程终点连接符转换为其它流程流程逻辑线-10-岗位流程(范例)流程名称面试管理流程文件编号GSDL/WI/HR-GW-06受控状态A/0执行核心部门人力资源部管控部门企管部阶段流程图责任部门责任岗位流程描述相关表单面试准备初步筛选人力资源部人力资源部人力资源部/用人部门人力资源部人力资源部人事专责教育专责人事专责/人事管理员人事专责人事专责根据岗位说明书的规定，由人事专责组成合适的面试小组部训专责对面试小组考官培训面试技巧；同时组织用人单位对面试小组考官培训岗位技能的注意事项进行说明根据招聘要求，人力资源部对收到应征者的各项资料进行初步筛选、登记，进行初步审核，淘汰一部分不合格的应聘者根据招聘岗位确定面试通知的方式并及时通知，通知可分电话和书面通知两种由人力资源部主导，对应聘者进行初步的笔试筛选及面试筛选，从人员的基本素质加以判断与筛选人才登记表面试通知书面试记录表相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期NONOYES开始组建面试小组组建考官培训通知面试筛选应聘者资料初试12345YESAB-11-岗位流程(范例)（续）流程名称面试管理流程文件编号GSDL/WI/HR-GW-06受控状态A/0执行核心部门人力资源部管控部门企管部阶段流程图责任部门责任岗位流程描述相关表单面试选拨人员确定试用人力资源部/面试小组/用人部门人力资源部/面试小组/用人部门人力资源部/面试小组/用人部门人力资源部人力资源部面试考官/人事专责面试考官/人事专责面试考官/人事专责