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第1页共14页**社会服务项目末期评估自评报告范文项目地址：项目负责人：承接机构：承接机构法人代表：评估联系人联系电话填报日期：第2页共14页填写说明目录一、服务项目基本信息…………………………………………………………………………4（一）项目背景…………………………………………………………………………………4（二）机构简介…………………………………………………………………………………4（三）服务范围介绍……………………………………………………………………………5二、项目人员配备状况及组织架构图…………………………………………………………6（一）项目组织架构图…………………………………………………………………………6（二）项目人员配备情况………………………………………………………………………7三、项目管理相关制度建设说明……………………………………………………………9四、项目开展情况………………………………………………………………………………10（一）需求评估情况及发现的问题……………………………………………………………10（二）服务目标及计划…………………………………………………………………………14（三）服务完成进展情况………………………………………………………………………20第3页共14页1、服务执行及成效……………………………………………………………………………202、量化服务指标完成情况……………………………………………………………………26（四）服务专业性………………………………………………………………………………291、专业技巧的运用……………………………………………………………………………292、专业技能的提升……………………………………………………………………………30（五）服务日常运营情况………………………………………………………………………32五、机构与项目相关方的合作情况……………………………………………………………33（一）沟通协调…………………………………………………………………………………33（二）工作汇报…………………………………………………………………………………34（三）资源联动情况……………………………………………………………………………34六、项目资金收支情况…………………………………………………………………………34（一）资金支出情况……………………………………………………………………………34（二）资金使用变动说明………………………………………………………………………35七、自评小结……………………………………………………………………………………35（一）项目开展值得肯定的地方………………………………………………………………35（二）项目开展存在的问题及应对策略……………………………………………………36八、未来服务规划………………………………………………………………………………38九、附件…………………………………………………………………………………………42（一）服务列表…………………………………………………………………………………42（二）制度建设列表……………………………………………………………………………54（三）媒体报道或项目宣传资料……………………………………………………………56（四）资源联动具体情况………………………………………………………………………60（五）督导时数汇总……………………………………………………………………………63（六）培训时数汇总……………………………………………………………………………65（七）典型案例…………………………………………………………………………………69第4页共14页一、服务项目基本信息（一）项目背景（二）机构简介1、项目购买方2、项目承接方（介绍机构）（三）服务范围介绍1、里水镇人文地场景2、服务社区人口构成、产业情况、居民习俗文化等二、项目人员配备状况及组织架构图（一）项目组织架构图第5页共14页（二）项目人员配备情况表一：项目专职人员情况汇总表序号姓名职务学历专业岗位资格证入职离职时间劳动合同签订时间备注第6页共14页表二：项目督导人员情况表序号姓名派出单位职务从事社工年限擅长服务领域相关资格督导时间安排督导时间总计（次数*时数）第7页共14页三、项目管理相关制度建设说明项目文件有√/无X文书档案管理制度文书提交规定√服务开展相关制度1、√√√√√√√√√√√第8页共14页行政制度1、√√√√√√项目宣传制度√其他√四、项目开展情况（一）需求评估情况及发现的问题（问题树与目标数对应）（二）服务目标及计划领域目标策略计划具体活动时间安排第9页共14页（三）服务完成进展情况1、服务执行及成效领域目标分类计划实际执行情况某某领域产出绩效1.服务指标：24场2.服务人次1020人次3.吸引20个或以上自组织参加，其中至少5个新组织1.服务指标：22场2.服务人次1241人次（截止至8月15日）3.吸引14个或以上自组织参加创投大赛，其中7个新组织。质素绩效1.80%以上参加者对组织培育部的服务态度和能力感到满意2.80%以上的参加者对服务内容安排感到满意1.≥95%的受访者对组织培育部的服务态度和能力感到满意。2.≥93%的受访者对服务内容安排感到满意。成效绩效1.80%以上社工或自组织成员能够认识其他项目或自组织成员，并有服务交流；2.80%以上的社工能够掌握社工大讲堂相应的培训主题知识和实务技巧；3.80%以上自组织成员在宣传能力和团队管理能力、活动策划能力方面有所提高1.≥90%社工或自组织成员能够认识其他项目或自组织成员，并有服务交流；2.≥87%的社工能够掌握社工大讲堂相应的培训主题知识和实务技巧；3.≥85%自组织成员在宣传能力和团队管理能力、活动策划能力方面有所提高。第10页共14页2、量化服务指标完成情况（1）服务指标（按合同）领域指标内容预期量化指标实际完成指标完成比例情况说明某领域调研报告1份1份100%（2）恒常服务序号服务名称简介开展时间开设次数参与人次汇总（3）场地服务序号服务类型服务人次1偶到服务2场地借用服务总计第11页共14页（4）服务人次（四）服务专业性1、专业技巧的运用（1）专业技巧在个案工作中的运用（2）专业技巧在小组工作中的运用（3）专业技巧在社区工作中的运用2、专业技能的提升(1)督导情况中心主要督导的资料：督导姓名督导优势督导职责(2)培训情况为进一步切合中心发展及员工服务需要，组织和鼓励员工参与项目内外、机构内外的有益培训，在本服务周期，员工参与培训？场，培训时数达？小时，平均？小时/人。②“实务与管理”结合，注重管理能力提升具体培训时数见附件（五）服务日常运营情况（服务环境、办公环境、咨询接待、服务单张等）1、场室管理2、值班及接待第12页共14页3、服务宣传五、机构与项目相关方的合作情况（一）沟通协调1、周例会2、服务集思会（二）工作汇报（三）资源联动情况六、项目资金收支情况（一）资金支出情况（二）资金使用变动说明七、自评小结（一）项目开展值得肯定的地方（二）项目开展存在的问题及应对策略八、未来服务规划使命：愿景：年度目标：组织架构：第13页共14页（四）资源联动具体情况序号单位/团体/组织名称合作事宜（五）督导时数汇总（2016年10月-2017年7月）日期督导时数督导姓名被督导者姓名督导内容（六）培训时数汇总序号姓名职位培训名称培训日期培训时长培训性质社工基础通识类培训（共场，培训小时）第14页共14页专业知识提升类（？场，培训？小时）项目运营和管理类（？场，培训？小时）员工参与培训？场，培训时数达？小时，平均？小时/人。（七）典型案例分享精品文档考试教学资料施工组织设计方案