社交网络(SNS)发展现状与趋势

研究员：社交网络（SNS）发展现状与趋势移动互联网创新社交网站在全球范围内的轰动效应始于美国校园网站Facebook，Compete公司公开数据显示，截止09年1月，由MarkZuckerberg于2004年创建的社交网站仅美国国内用户访问数达到6850万，全球用户人数已达1.5亿，全球活跃用户量已突破1.75亿。在我国，国内第一个校园交友网站校内网在大学生群体中的覆盖率已超过90%，51网在15~25岁年轻人中也有较高的覆盖率，08年迅速成长的开心网则成为年轻白领娱乐休闲和打发时间的新宠，短短半年多时间就发展了约1500万注册用户。社交业务经过短短5年的发展，已成为覆盖用户最广、传播影响最大、商业价值最高的Web2.0业务。虽然全球社交网站存在个人隐私安全漏洞、业务应用雷同、用户流失率高等诸多问题，但服务商正积极通过调整安全机制以及依靠平台开放来解决业务运营问题。未来，“社交”的理念将逐步渗透、融合至更多的互联网业务当中，社交网站也定将成为继搜索引擎业务之后又一改变互联网、改变网民生活的互联网业务。我国电信行业重组的完成以及3G牌照的发放后，市场竞争日趋白热化，激烈市场竞争所导致的用户流失现象日益加剧。为增强用户粘性，我国电信运营商纷纷投身社交网站的阵营当中，在电信运营商业务发展日益纵深的趋势下，社交网站定将成为未来黏住用户、推广新业务的重要途径之一。研究员：王亮2009年8月2009年8月社交网络（SNS）发展现状与趋势北京海淀区花园北路52号TEL62304136工业和信息化部电信研究院通信信息研究所第1页版权所有目录前言...............................................................1一、全球社交网站业务发展特点概述...................................31.1全球SNS业务蓬勃发展，网站流量进一步攀升......................31.2全球社交网站产业价值271亿美元，商务社交网站逆市增长..........41.3Facebook用户规模赶超MySpace，巴西使用社交网站的用户比重最高..61.4激烈竞争环境下，社交网站平台化特征明显........................81.5政府及官方媒体入驻社交网站，业务影响程度日益扩大..............9二、我国社交网站业务发展现状及特点................................112.1市场快速增长，竞争进一步加剧.................................122.1.1用户规模达1.6亿，三类社交应用发展迅速....................122.1.2社交网站业务市场将进入竞争白热化阶段......................142.2开放平台成趋势，插件应用层出不穷.............................162.2.1大型社交服务提供商开放平台应对激烈竞争....................162.2.2插件式社交游戏应用层出不穷................................172.2.3平台开放促成多方参与的新型运营模式........................182.3盈利模式有待进一步探索.......................................192.3.1业务盈利能力有限，网络广告依然是首选......................192.3.2继续探索新型商业模式，联合运营有望成趋势..................21三、社交网站业务发展面临的主要问题................................223.1信息安全制约社交网站良性发展.................................223.1.1不良及不法信息内容亟待规范................................223.1.2用户个人隐私保护还需加强..................................223.2同质化竞争严重，业务盈利模式较为单一.........................24四、社交网站发展趋势及对电信运营商的启示..........................264.1.社交网站产业链正在进行深刻的变化.............................26社交网络（SNS）发展现状与趋势2009年8月第2页版权所有工业和信息化部电信研究院通信信息研究所北京海淀区花园北路52号TEL623041364.2社交网站将朝着开放化和移动化方向发展.........................274.2.1业务平台开放化............................................274.2.2移动社交将呈现快速发展趋势................................284.2.3新型商业模式有望出现......................................304.3对运营商的启示...............................................304.3.1研究平台开放和加入开放联盟可能性，借助“外力”丰富业务应用304.3.2创新互联网营销，尝试通过社交网站的插件应用推广新业务......324.3.3依托已有SNS运营经验，尽早布局移动社交业务................33附件一：各国移动社交网站发展现状分析..............................341.1日本.........................................................341.2英国.........................................................351.3美国.........................................................36附件二：日本MiXi.................................................392.1网站主要特点.................................................402.1.1限制会员以提升安全级别....................................402.1.2注重社区与博客............................................402.1.3高度固化设计与结构........................................402.1.4允许用户设置为完全匿名....................................402.1.5手机定制..................................................402.2盈利模式分析.................................................412009年8月社交网络（SNS）发展现状与趋势北京海淀区花园北路52号TEL62304136工业和信息化部电信研究院通信信息研究所第3页版权所有图目录图1全球各地区社交网站用户规模增长情况..........................3图2历年全球网站流量排名........................................4图3全球主要社交网站份额饼状图..................................5图407年7月－09年1月Facebook用户规模增长情况................6图5我国社交网站业务发展演进脉络图.............................11图62008年我国网络社区业务用户覆盖情况........................12图7主流SNS网站提供服务种类...................................14图8我国SNS社交网站领域示意图.................................15图9校内网提供应用视图.........................................18图10TOP50SNS网站网络广告部署情况...........................19图11TOP50SNS网站网络广告部署情况...........................21图12社交网站产业链模型........................................26图13中国移动139社区网站中应用偏少............................31图14开心网中，肯德基吸乐无穷活动界面..........................32社交网络（SNS）发展现状与趋势2009年8月第4页版权所有工业和信息化部电信研究院通信信息研究所北京海淀区花园北路52号TEL62304136表目录表12008年底全球10大社交网站..................................7表22008年各国社交网站普及率对比...............................8表32008年12月，我国热门社交网站用户访问量...................13表42009年8月，我国社交网站TOP30排名........................192009年8月社交网络（SNS）发展现状与趋势北京海淀区花园北路52号TEL62304136工业和信息化部电信研究院通信信息研究所第5页版权所有王亮毕业于清华大学微电子学研究所。目前从事互联网业务市场、增值电信业务市场及通信知识产权的研究，涉及通信技术、业务市场分析、业务发展策略分析等多方面，对互联网业务市场和增值电信业务市场有着深刻的理解。工作期间负责并参与完成多项工业和信息化部软科学研究项目，涵盖通信行业发展、监管以及业务市场监测等多个方面，并为多家电信运营商完成委托咨询项目。社交网络（SNS）发展现状与趋势2009年8月第6页版权所有工业和信息化部电信研究院通信信息研究所北京海淀区花园北路52号TEL62304136声明本报告的著作权归工业和信息化部电信研究院通信信息研究所（以下简称“通信信息研究所”）所有。本报告是通信信息研究所的研究与统计成果，其性质是供客户内部参考的业务资料，其数据和结论仅代表通信信息研究所的观点。本报告有偿提供给本报告的客户使用，并仅限于该客户内部使用。欢迎购买本报告的客户引用本报告的数据和观点作为工作之用，引用务请注明出处。未经授权，购买本报告的客户不应以任何方式在任何媒体上（包括互联网）公开引用本报告的数据和观点，不应以任何方式将本报告的内容提供给其他单位和个人，否则引起的一切法律后果由该客户自行承担。欢迎购买本报告的客户就本报告的内容和观点与我们交流探讨，您可通过电话、传真、电子邮件方式与研究员联系。工业和信息化部电信研究院通信信息研究所2009年8月社交网络（SNS）发展现状与趋势北京海淀区花园北路52号TEL62304136工业和信息化部电信研究院通信信息研究所第1页版权所有前言SNS（SocialNetworkService）也称为社交网络服务。它通过将现实生活中的社交圈子复制到网络中，实现更大范围内建立用户的社会关系，简而言之，就是创建社会化网络。该理念根植于哈佛大学StanleyMilgram教授的“六度空间理论”，他认为，用户和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个，即最多通过六个人