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-1-优秀员工十二种品格之合作篇第一节——滴水融入大海，个人融入团队如果我们要将一件事情干得出色，就得懂得与他人合作。人与人的合作不是人力的简单相加，如果把每个人的能力都设定为1，那么10个人的合作结果有时要比10大得多。这是因为人不是静止的事物，而像是一种奇异的能量，相互推动时将会事半功倍。一、缺乏合作精神，你在职场上就吃不开不要有“凡事自己来”的观念，完全不靠别人帮助的人是走不了多远的。凡事坚持独立完成虽然会让你有成就感，但相对的风险也大。要想让自己做一个成功者，就得想办法获得他人的帮助，这种帮助不仅仅来自你的同事和上司，还可以来自那些于你的事业有帮助的人。二、建立良好合作关系，事业道路会更加平坦人都生活在一个社会群体之中，而人际关系就成了你与社会交往的一种纽带。而人际关系并不是一日之间就可以建立起来的，而需要你去长期经营。一个人想要成功，自己的能力固然重要，但也离不开他人的帮助。人与人之间的交往，除了利益关系的考虑之外，还要看相互之间的感觉如何。如果你给人的印象不佳，别人又怎么会愿意帮助你呢？要知道维持和谐的合作关系，对一个成功者来说是相当重要-2-的。与其在自己的成功路上树立更多的敌人，倒不如在自己的成功路上赢得更多的朋友。而合作，就是你赢得朋友的第一步。三、巧借他人力量，有助于实现自己的梦想一滴水只有融入大海，才永远不会枯竭；一个员工，也只有充分融入到整个企业、整个市场环境中，他才能发挥自己的才华，将他的各种能力转化成利润。问题：如何建立良好的合作关系？☆明白苹果与能力的交换哲学。☆学会欣赏你的队友。☆摆正自己在团队中的位置。第二节——服从总体安排服从精神是尊重、责任和纪律的统一体。尊重领导，你才会去服从领导；尊重制度，你才会去遵守制度；尊重任务，你才会去认真执行任务。可见，没有尊重，就没有服从，而没有服从，执行也无从谈起。一、服从，是对领导最好的赞美常言道：恭敬不如从命。对于领导和下属这样的特殊关系而言，更是如此。高明的下属懂得，谦恭地敬重领导不如顺从领导的意志和命令，按照领导所说的去做，即所谓的“服从是金，语言是银”。-3-当然，服从领导、贯彻执行领导的命令，并不是盲目服从，并不是去服从两个“凡是”：即凡是领导说的都要听从，凡是领导决定的都要遵从。如果盲目服从，那么将仅仅是对领导的一时恭维，会让领导当时觉得很开心，在当时得到领导的赏识；但长远来说，如果你当时所服从的是错误的决策或命令，则可能会害人害己，最终使你失去领导的赏识和信赖。聪明的下属在尊重领导的决定和命令的同时，又能理性地分析领导决策的正确性，正确地执行领导的决定。事情圆满解决的时候，不仅使领导的威信得到了巩固，同样也能让自己长久地得到领导的赏识和信赖。二、服从，是执行强有力的保证《员工精神》一书中写到这样一段话：“下司服从上司，是上下级开展工作、保持正常工作关系的前提，是融洽相处的一种默契，也是上司观察和评价自己下属的一个尺度。因此，作为一个合格的员工，必须服从上司的命令。”一个有过军旅生涯的老朋友对此感触颇深，他对我说，在军队中下级必须严格服从上级的命令。这一点用在企业上也同样成立，虽说企业不同于军队，但是企业要想实现生产经营目标，每位员工也必须具备较强的服从性。只有具备这一点，才能提高执行力、才能保证企业生产经营目标的实现。如果做不到这一点，对于上级安排布置的工作，想干就干，不想干就不干，各自为政，各行其是，那么这个团队就是一盘散沙，到最后将会什么也做不成，什么也得不到。-4-要想成为一名优秀员，必须充分认识自己所肩负的责任，增强责任感和使命感，爱岗敬业，忠于职守，在本职岗位上努力创出一流的业绩。问题：如何培养自己的服从精神？☆把服从看成一种美德☆定下来的事就不要再有异议☆不给自己找任何借口第三节——遵守纪律才能保证战斗力一、纪律是保证执行力的先决条件什么是纪律？纪律首先是服从，领导决定的事和布置的工作，员工必须有反应、有落实、有结果、有答复。有纪律的员工把纪律变成习惯，做任何事情都会按照规则去进行，最后做到“随心所欲，不逾规矩”。没有一个老板情愿提拔一个连自己都管理不好的人，而让他去管理一个团队。如果这个老板那样做了，他的公司就会一团糟。成熟的职业人的信条是：遵守纪律才能保证战斗力。二、善于自律，才能够成就大事人们都认为：自我管理仅仅是领导者的专利，其实并非这样。相反，自我管理是每一位员工、每一个人都应该掌握的能力。管理大师-5-彼得·杜拉克在《二十一世纪的管理挑战》一书中写道：“有伟大成就的人，向来善于自我管理，然而，这些人毕竟是凤毛麟角。”在我所接触过的许多企业家、投资家或者金融家中，他们大多比普通人更懂得自我管理所带来的好处，更懂得通过自我管理来实现高效率的工作。对于他们而言，如果没有很好的自我管理能力，又如何去管理他们的员工、如何能让他们的公司更好地发展呢？而对于员工来说，虽然他们并不需要像那些企业家、投资家一样要去管理好一个企业、去做好自己的投资，但是在日常生活中，对于他们的生活、他们的工作，对于如何让自己更有效地工作，对于如何去实现自己的目标，自我管理仍然是必不可少的。只有学会了较好的自我管理，人们才能够去更高效的生活、工作。三、善于自律，才能将执行进行到底我们在工作中，应该多考虑企业整体的利益、团队的利益、客户的利益，做到服从安排听指挥，才能称得上是一个理性的职业人。问题：如何成为自律的人？☆遵守公司的各项规章制度☆无人监督也能专心工作☆实行自我管理第四节——不当团队的“短板”西班牙的智者巴尔塔·葛拉西安在其《智慧书》中告诫人们：“不断地完善自己，使自己变得不可替代，让别人离了你就无法正常工-6-作。这样你的地位就会大大提高。”这种不可替代性也正是你个人竞争力所在。一、做“短板”，你就会被社会所淘汰作为一名员工，有谁愿意做集体中的“最短板”？“最短板”的存在，首先对自己没有任何好处，最差员工不会因为自己的平庸而得到公司的任何奖励。“最短板”还影响了其他员工的成绩。在一个企业或部门中，任何一个有志向、有责任的员工都应该想着卓越而不是破罐子破摔，成为一个集体的“最短板”。成为这个企业或者部门的“最短板”经常意味着被同事们鄙视和嘲弄，成为上司的负担和泄火筒、顾客的麻烦等等。这样的员工在企业中永远被人瞧不起，永远没有升职的希望，永远没有成就自我事业的机会。作为企业的领导根本无法容忍这样的差员工。他们会通过培训、不断提高所有员工的整体素质，力争消灭最差员工，一旦发现不求上进者，就会毫不留情地将其淘汰掉。二、不做“短板”，才能成为全面的职业人“木桶理论”不仅适用于不同的个人，还可以用到同一个人身上，一个优秀的员工绝不应当仅仅在某一方面具有出色的能力，而在另外一方面则十分糟糕。这样你的综合能力会因为你糟糕的一方面而大打折扣。如果你不重视对较差方面进行改进，提升能力，那么很有可能它会给你的前途设置障碍，令你优秀的一面也无法施展。-7-因此，一个组织、一个人，不是凭某一方面的超群或突出就能立于不败之地，而是要看整体的状况和实力。一个人是否具有很强的竞争力和穿透力，往往取决于他是否具有突出的薄弱环节。劣势决定优势，劣势决定生存。如果你的某一关键能力真的非常薄弱，那你就丧失了参与竞争的入场券，更不用说是与他人分蛋糕了。因此，一个人应该关注自己的薄弱环节，努力让自己成为一个全面的职业人。而如果我们始终觉得自己有一方面突出优势就可以的话，必将被社会淘汰。问题：如何让自己跟上团队的步伐？☆找到自己的短处☆把自己的“短板”变长☆让自己的“长板”更长第五节——多为别人考虑多为别人考虑不光是一种美德，更是一种强烈的责任心和团队合作精神。在大部分的人还在只为自己考虑时，有一些人已经成为了为别人考虑的高手，并因此获得了成功。一、为别人考虑，建立良好的工作关系友谊在工作场合中扮演着一个什么样的角色呢？我们应该把私人生活与工作截然分开，还是在工作中刻意地去追寻和培养友情呢？-8-一位管理专家指出：工作中的友谊会对我们的职业生涯产生非常深厚的影响。一位和你一起工作的朋友会让你更深入地了解公司的运作，他的客观将会为你的工作表现提供回馈，或者在工作中扮演共振板的角色，与你共同进退。拥有一个工作中的朋友，会使你用享受的心情去完成每一项任务，甚至可以增加你在工作中的创造力和生产力。毫无疑问，过于“社会化”的办公环境将阻碍你的工作。因为有的时候，你不得不在工作中兼顾私人感情。二、为别人考虑，赢得别人的认同在工作中，需要我们为别人考虑。懂得尊重别人的选择，也认同别人的工作方式。真正地考虑别人的需要，能够消除对方的敌对情绪。考虑别人的需要，往往要求我们付出，即使这种付出不一定能够得到相等的回报。但我们的付出终能得到别人的认可。问题：如何赢得别人的配合？☆考虑别人的感受☆说话时采用别人能接受的方式☆为别人的工作提供方便而非制造麻烦Theend-9-Thanks品管部：谢小涛2013年7月11日