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中国珠宝首饰电子商务合作交流洽谈2012.03.26.报告人：刘智君总裁中国珠宝电子商务有限公司1976年进入钻石珠宝行业工作；曾任:上海浦东珠宝研究所所长；上海珠宝测试鉴定处负责人；上海宝石工艺培训中心主任。2005年始从事珠宝电子商务研发工作兼任：买卖珠宝网高级顾问。中国珠宝首饰业电子商务现状和展望TheCurrentSituationandProspectofe-commerceinChinajewelry报告概要1.中国互联网市场概况2.中国珠宝首饰行业市场概况3.中国珠宝首饰电子商务领域市场概况和现状（2008-2011）4.中国珠宝电子商务走向规范及商机5.2008—2012开展的工作简要6.中国珠宝首饰电子商务发展趋势和预测1.中国互联网市场概况2012年1月中国网民规模达5.13亿人手机网民规模达到3.56亿2012年1月中国网站数达230万个中国互联网普及率达38.3%，网民上网手机增加提速增快达17.5%2008年6月调查中国网民对互联网信任度达到70.5%4.7%8.2%15.1%64.5%45.4%12.9%20.7%2.8%4.4%21.3%0%20%40%60%80%100%论坛/博客内容的可信度网上交易安全性的可信度非常可信可信一般不可信非常不可信，2008.062012年网络购物用户1.9395亿2011年网络购物市场交易规模近5760亿2007-2011年电子商务交易规模及构成网购市场交易规模构成B2C占比网购各类别商品比例（珠宝首饰居第7位）2.中国珠宝首饰行业市场概况中国珠宝玉石首饰业市场规模3800亿多元珠宝首饰制造业销售收入约600多亿元，年加工生产珠宝首饰超过1亿件；2008年出口83.4亿美金；2011年经上海钻石交易所交易的钻石50多亿美元；2011年上半年交易额达6.92亿美元，比去年同期增6.9%。现有约400个会员会员单位；工商机关注册的各类珠宝首饰企业5万余家；有200多万从业人员；有52个珠宝首饰品牌成为中国名牌产品；中国已成为世界前三名的制造、消费和销售珠宝首饰的大国。3.中国珠宝首饰电子商务领域市场概况和现状（2008-2011）中国珠宝业电子商务的市场前景目前珠宝首饰电子商务约占行业规模的5%-10%间，而目前美国已占18%。预计2010年中国珠宝首饰的市场超2500亿，珠宝首饰电子商务若占15%就有约300亿的市场规模。目前中国钻石年消费总额超过15亿美元，并以年16％以上的速度递增。每年有900万对青年结婚，情侣们坚守“无钻不成婚”，钻戒已经成为刚性需求，在网上选购钻石已成为时尚，B2C2C珠宝首饰电子商务市场（1）2009年9月30日统计淘宝网(淘宝商城)集聚了珠宝首饰的网络店铺5.1349万个（425个）珠宝首饰的商品共计1376万多件，分别为：钻石(58.4580)4.25%翡翠(90.1800)6.55%黄金(19.8066)1.44%铂金/PT(3.7148)0.27%红蓝宝石/贵重宝石(21.7462)1.58%和田玉(29.5878)2.15%专柜swarovski水晶(13.9261)1.01%B2C2C珠宝首饰电子商务市场（2）银饰(363.1269)26.39%天然水晶/半宝石(163.6430)11.89%天然珍珠(21.9590)1.60%天然琥珀(3.9675)0.29%天然玉石(20.4628)1.49%其它宝石(8.3769)0.61%swarovski半成品水晶(99.9453)7.26%人造水晶(22.8707)1.66%琉璃(4.7060)0.34%钛钢(27.4370)1.99%B2C2C珠宝首饰电子商务市场（3）合金/镀银/镀金(136.6941)9.93%锆石/水钻(40.9734)；2.98%珍珠母贝(8.2653)0.60%硅胶(2.1636)；亚克力(8.7524)混合宝石镶嵌(5.8175)；钯金(2.8532)其它贵金属(15.1941)；其它材质(180.2960)网店+体验店的钻石销售已初步成熟从上海钻石交易所到零售终端已形成分工清晰规范的销售渠道和网络。九家比较有规模的钻石电子商务公司报告：2011年网络钻石销售已达10多亿人民币。加上个人网店估计有20-30亿人民币的交易额。网店+体验店销售的钻石销售模式在全国到处开花结果，倍受关注。珠宝首饰电子商务是崭新的经济生态珠宝首饰电子商务正在成为传统珠宝界的热门投资，珠宝首饰电子商务从虚拟的概念变成了一种崭新的经济生态，更成为了加快传统产业发展的有力助推器。初步统计到我国珠宝首饰行业的独立网站数现在约有1000个。网店+实体店销售已经成为珠宝行业主流企业关注；有多家珠宝首饰的龙头企业已经在布局珠宝首饰电子商务。细分好专业特色明确的网站才可持续发展淘宝网等商城虽成为B2C电子商务的主要集散地，占网上零售业的大部分份额，由于不具有行业性，事实上也很难要求这些商城符合珠宝首饰电子商务的交易规范和标准。这些商城在珠宝首饰领域不够专业，导致商品的分类、文字和图片影象的表述不够贴近珠宝玉石首饰行业的标准和惯例，搜索功能不完善等缺陷问题短期难以解决，缺乏钻石珠宝首饰鉴测证书等辅助服务的支持，近期还难以承担起专业珠宝首饰电子商务交易平台的重任。珠宝首饰业大规模网上交易商城还未现（1）目前大部分钻石珠宝首饰企业小型的B2C网站，各自受规模和能力限制，发展缓慢，艰难维持，因没有实力应用新技术，花钱去做推广，只能争夺着为数不多的市场份额；一些拥有质优价廉的珠宝首饰商品的厂商，寄希望通过互联网开展珠宝商品和服务销售的厂商却迷茫，因自身不善于互联网技术，又难于找到便捷有效进入珠宝电子商务领域的门槛；珠宝首饰业大规模网上交易商城还未现(2)消费者在网上选购钻石珠宝首饰却发现，小型独立网站上商品种类和数量太少，描述标准不规范，证书难以信任，更难快捷找到和用比较购物的方法找到需要的商品，偶然在小网站找到需要的商品，又因为支付、信用和安全保障等因素的而无法成交，导致消费信心不足。珠宝首饰业大规模网上交易商城还未现（3）我国钻石珠宝首饰商品网络销售虽已出现，但远没有形成细分规模效益为大众认同。我国钻石珠宝首饰商品网上销售市场还是处于初级状态。珠宝电子商务有待于有远见和有实力的投资者去拓展。细分专业特色明确的珠宝电子商务网站定可持续发展。珠宝电子商务的辅助服务和交易见证等电子服务前景广阔。4.中国珠宝电子商务走向规范及商机中国珠宝首饰电子商务相关的两个文件中国珠宝玉石首饰行业协会2009年2月17日在北京发布《珠宝（钻石）电子商务行业自律公约》中国商业联合会珠宝首饰委员会2009年4月20日发布《中国珠宝首饰网络交易活动规范》(征求意见稿)中国珠宝首饰电子商务开始有行业规范，对于今后珠宝首饰电子商务的发展意义重大。行业规范和标准的出台将会推动珠宝首饰电子商务市场有秩序快速发展。中宝协2009年2月17日在北京发布《珠宝电子商务行业自律公约》中宝协2009年2月17日在北京发布《珠宝电子商务行业自律公约》签约发布现场赢得风投青睐的钻石网络销售五位领军人物《中国珠宝首饰网络交易活动规范》涉及的主体和范围第二条：本规范适用于中华人民共和国（边）境内从事珠宝首饰商品和服务在网络开展交易活动，在电脑、电视机、电话机和手机等终端发布交易信息的下列自然人、企业和组织主体。1.在网络上发布珠宝首饰商品和服务的销售信息；2.在网络上销售珠宝首饰商品和服务；3.在网络上提供珠宝首饰商品和服务的交易平台或交易市场；4.中华人民共和国（边）境外主体主办的向中华人民共和国（边）境内销售珠宝首饰商品和服务为目的网站、网上交易平台必须取得中国互联网信息服务许可登记或备案登记并遵守本规范。第三条：本规范所指的“活动”是指利用国际互联网络、移动和有线网络（含无线网络等设施）及电脑、电视机、电话机和手机等终端向社会公众提供和发布珠宝玉石首饰商品和服务销售信息。本规范所指的“交易活动”包含完成或未完成的商品和服务销售过程及发布销售信息后提供送货上门、预约取货、境外提货交易等形式的销售和服务过程。两个文件对“珠宝首饰鉴定证书”相关的规范贵重珠宝首饰商品销售时应附《鉴定证书》。《鉴定证书》出具主体必须是经国家质量监督检验机关资质认定具有有效《计量认证证书》的单位出具；不得在销售过程中单独使用或附赠在国（边）境外单位出具在国内不具有法律效应的《鉴定证书》。严禁误导欺骗消费者将“国（边）境外单位出具的鉴定证书”称为“国际鉴定证书”两个文件对珠宝网络销售的影响力B2C网站会首先按照公约和规范试行；假货、走私货、逃税货将受到打击；市场将逐步向规范靠拢；“珠宝网货”品牌将出现；“珠宝网货”错位经营是趋势。n2009年5月13日“中宝协”在上海举办“2009中国珠宝电子商务高峰论坛”现场2009年5月13日“中宝协”在上海举办“2009中国珠宝电子商务高峰论坛”的出席嘉宾2009年5月12日在上海国际珠宝展网络展区“中宝协”会长体验珠宝电子商务的实际商用5.2008--2011的工作简要报告解决了钻石电子商务进口业务短板与上海钻石交易所的会员单位合作建立了工作站，为钻石电子商务企业和个人提供“钻石的进出口清关纳税服务”。用户可购买“钻石进出口清关纳税服务”收费透明、低廉、便捷；受理费：1000元办理费：0.7%增值税：4%SDE费：0.3%解决了“质量鉴定电子证书”业务短板（1）中国珠宝电子商务联盟鉴定评估中心(CGIC),建立“CGIC证书查询网站网站参考美国宝石学院GIA为国际钻石电子商务公司提供的”电子证书“联接查询服务的先进功能，已应用买卖珠宝网“质量鉴定电子证书”替代了卖家原需扫描上传证书到网页作描述的烦琐工作，现只需把电子证书的编号和重量上传商品时填写，买家在浏览网页时点击商品可即时显示该商品的“质量鉴定电子证书”，完整显示商品的质量参数。解决了“质量鉴定电子证书”业务短板（2）提高了商家发布商品和质量检测鉴定机构证书出具的效率降低了检测鉴定证书制作的成本；杜绝了“假证书”在市场的出现；提高了网络消费者购买珠宝首饰信心；我们愿将此技术成果与国内珠宝玉石质量检测鉴定机构同行们共同交流、分享。“质量鉴定电子证书”在交易网站上的应用演示买卖珠宝网站短板的提升和增加辅助服务近期将推出免费的“珠宝独立网站”，使其逐步付费升级为“珠宝首饰B2C多平台数据互通独立网站”（珠宝掌柜），为企业创立网货品牌提供支持服务。开辟便捷的网上多平台的销售渠道，增加商城商品种类和数量，使商家间共享商品和客户，从而聚集人气，增强商城凝聚力。通过质量鉴定电子证书、3D影像展示技术、资金担保支付和分账系统、专业物流和全程保险、进出口代理、精准营销等辅助服务的应用，使消费者在网站购买珠宝首饰获得安全保证；商家获得安全快捷资金流转方式。3D立体钻石珠宝首饰和珠宝玉石商品展示6.中国珠宝首饰电子商务前景展望和预测中国珠宝电子商务的前景展望（1）我国网络零售市场发展迅猛，年均保持着超过30%的市场增长率。但网络零售市场占整个零售市场的份额还极微小。2007年中国网络购物仅占总体零售市场的0.68%，而韩国、美国这个数字分别达到8.65%、3.72%。中国珠宝电子商务的前景展望（２）2011年国内零售业总额将达13万亿以上。网络零售市场只要占到3%，就有近4000亿。而2008年国内网络购物市场销售额仅1300亿元，占（1.3%）市场存在近3倍以上的增长空间。经过多年的市场培育，网购需求正逐步从单纯追求低价，向商品的品牌和品质保障的需求发展。部分追求商品品质的用户更愿意到信誉保障高的平台购物。而B2C商城则提供了这样的渠道。中国珠宝电子商务的前景展望（３）我国网民数已达5.13亿