版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司金蝶OA销售培训手册——金蝶狼之旅销售培训系列教程金蝶软件(中国)有限公司市场部版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P2目录协同的定义1OA报价注意事项及其组成5如何销售OA办公系统4金蝶OA协同办公系统功能介绍3企业使用协同办公系统的迫切性2金蝶OA协同办公系统成功案例6版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P3赛艇运动在世界体坛是一项古老的项目,自1829年以来英国牛津大学和剑桥大学每年都在泰晤士河举行的一次赛艇对抗赛,至今已有154年的历史。多人艇赛艇是一项要求团队运动员和赛艇器材高度协同运动的竞技项目。在比赛中队员需要动作一致、齐心协力,才能驱动赛艇以最快的速度前进。什么是协同版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P4企业竞争力的强弱,并不完全取决于这个企业中个人素质和能力的强弱,很大程度上要依托这个企业团队的整体素质和能力。个人能力再强,如果不能围绕整体目标,从全局出发,密切配合,协同作战,也不会使整体效率和效益达到最佳化,甚至会由于相互之间的不协调而使理应成为合力的各种力量反而相互削弱、抵消。因此,如何提高协同水平,使企业内部各种力量能协同起来,合作起来,形成最大的合力,就成为提高企业竞争力的题中应有之义。何为协同?合办为协,共口成同——就是密切配合、协调一致。当前从大规模生产到大规模定制,从精益制造到敏捷制造,人类生产方式的每一次重大突破,其原动力都在于努力谋求协同——供给与需求的协同。而与之相对应的企业管理模式的每一次变革,目的也都在于追求更高层次的协同——“企-境”协同、“人-机”协同、“人-人”协同。什么是协同版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P5协同办公系统发展历程第四代:面向应用集成和决策支持的协同系统第三代:面向文档和协同的知识管理型办公系统。第二代:面向网络和文件处理流程化型协同办公平台第一代:基于办公套件的文档处理型协同办公平台。2005200319901980版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P6目录协同的定义1OA报价注意事项及其组成5如何销售OA办公系统4金蝶OA协同办公系统功能介绍3企业使用协同办公系统的迫切性2金蝶OA协同办公系统成功案例6版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P7企业协同工作中面临的困境知识管理混乱沟通效率低企业知识管理积累难文档知识查询、利用难企业培训成本高辅助决策信息少业务动态进展监控难办公机制不透明缺少多层次沟通平台工作无计划性协同效率低分支机构协作效率低办公费用居高不下审批周期长获取决策信息难业务数据共享难业务数据形成数据孤岛应用系统孤立版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P8提高企业业务运作效率业务系统集成辅助决策支持工作进展、电子报表改善企业经营管理降低运营成本提高审批效率建立知识管理体系提高学习能力实时监控电子审批高效沟通决策支持知识管理异地办公支持移动异地办公改变工作时空模式协同办公管理提升企业竞争力企业协同办公版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P9目录协同的定义1OA报价注意事项及其组成5如何销售OA办公系统4金蝶OA协同办公系统功能介绍3企业使用协同办公系统的迫切性2金蝶OA协同办公系统成功案例6版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P10金蝶OA系统功能架构图版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P11ESA集成版标准版基础版金蝶OA产品版本集成版:涵盖标准版所有功能,包括五个方面:登录集成、界面集成、基础数据集成、待办事宜集成、内容发布集成。标准版:涵盖基础版功能外增加工作日志管理、计划管理、任务管理、办公用品管理、车辆管理、图书管理等。可选插件(电子签章、手写签名、全文批注、RTX、短信平台、移动审批平台等)。支持K3财务费用报销、人力资源同步组织架构。(支持异构系统集成及二次开发)基础版:公文处理、知识中心、文件传阅、新闻中心、通知公告、会议管理、在线论坛、投票调查、日程安排、电子邮件、消息中心、通讯录、办公助手、登录日志查询、系统管理、工作流配置。(不支持集成与二次开发)版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P12金蝶OA功能——首页主要功能客户价值首页预设“经典蓝、简约白、中国红”三种风格;支持用户首页个性化定义、个人便签、OA办公助手等功能;实时冒泡消息提醒、常用快捷功能自定义、知识栏目自定义、快捷流程自定义等。支持(SSO)单点登录集成金蝶其他业务系统或异构业务系统。实现风格自定义,将员工所关注的信息推送至用户面前,实现个性化与一体化结合的高效、协同办公。构建企业一体化信息门户。加强企业员工的感情沟通强化交流,增强企业凝聚力。构建和谐的企业文化平台。版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P13金蝶OA功能——公文管理主要功能客户价值以工作流为核心,结合公文管理规范,实现公文发文、收文管理;公文签报、呈批文、请示报告等各类文件的拟稿、审批、归档、统计、催办督办、等应用。通过公文交换平台,可实现与异构公文系统进行公文收发。实现企业内部公文、请示、签报、等审批事项的流转自动化,提升公文审批流转效率。实现对企业各个层面业务流程的梳理、归纳、优化,使之形成数字化的操作规范,解决协同工作及透明度的问题。版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P14金蝶OA功能——事务流程主要功能客户价值:灵活的自定义的表单(格式、模板)与可视化工作流(角色、流程、权限)的组合,构建企业个性化表单及各种类型流程。支持审批痕迹保留、打印及多版本管理,支持电子签名和电子签章等在线审批功能。支持各种申请、审批等综合业务、事务流程处理。支持多条件进行统计、查询相关数据报表。实现风格自定义,将员工所关注的信息推送至用户面前,实现个性化与一体化结合的高效、协同办公。版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P15行政应用人事应用财务应用业务应用协同审批应用举例公章领用流程名片印刷申请流程办公用品申领流程办公设备借用流程会议室申请流程用车申请流程设备维护申请流程接待申请流程订票申请流程……招聘申请流程试用申请流程入职协作流程转正申请流程离职申请流程转岗申请流程加班申请流程绩效考核流程请假申请流程……交通费报销流程暂借款申报流程差旅费报销流程固定资产申购流程发票申请流程支票申请流程预算上报流程财务报表上报流程……市场费用申请流程产品资料申请流程特价申请流程漏斗报备流程商务订单申请流程合同审批流程生产发货流程客户服务派单流程BUG上报流程安全检查流程……版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P16金蝶OA功能——知识中心主要功能客户价值自定义多级目录结构,支持在线各种类型知识文档存储;多维度知识地图、严格的分级授权机制;流程审批后自动归档知识中心/文档批量导入;支持创建各种应用的知识主题库/专家知识库/岗位知识库/产品知识库/行业知识库。将企业分散的知识片断,使企业的信息和知识快速传播和转移。以灵活的文档管理机制把单位、部门、项目及个人等文档、信息一体化集成管理知识管理,集中共享。通过多级文档管理员设置和严密灵活的权限体系实现多层次、多角度、多范围、多对象的文档全面共享管理。版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P17行政资源管理包括:会议管理、图书管理、车辆管理、办公用品管理等。功能要点功能要点会议申请会议纪要会议通知会议室管理出车登记维修记录费用查询分类管理功能要点新书推荐书库管理借阅管理入库登记会议管理图书管理车辆管理功能要点分类管理入库管理领用管理费用统计车辆管理用品管理金蝶OA功能——行政资源管理版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P18金蝶OA功能——行政资源管理主要功能客户价值用品管理:支持多库房、多级分类的用品管理,多维度报表查询;会议管理:支持会议室资源管理、自动生成会议通知、可集成视频会议功能,车辆管理:支持用车申请、审批、维修管理,轻松实现车辆调度用、驾驶员的管理,多维度报表查询;图书管理:支持图书的登记、借阅、归还管理、支持过期催还,报表查询。及时监督公司办公资源走向,最大限度降低资源成本浪费;电子化资源管理模式,实现资源的快速领用、审批。突破多组织、异域管理模式。在线资源查询,及时获取资源消耗报表、为财务人员提供数据依据。版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P19金蝶OA功能——计划总结主要功能客户价值工作日志:支持员工日志撰写、查询、补记等功能,支持日志共享、直属下属汇报等功能;计划总结:支持周/月/季/年计划,计划可分解任务,支持计划追踪、计划共享等功能;任务管理:个人任务/集体任务,任务支持多人分解,支持任务追踪、反馈共享查阅。为用户提供方便、快捷的办公应用工具,改善组织汇报机制;增强员工时间管理习惯,并对日常工作情况进行实时反馈;领导可以在线跟踪员工每天的工作安排情况;可以建立专项计划,工作周报,月计划等,并对计划执行情况进行跟踪。版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P20金蝶OA功能——沟通管理主要功能客户价值手机短信:支持短信群发,OA消息短信提醒等功能;电子邮件:支持内/外部邮件收发,外部邮件支持多个商用邮箱管理、支持内外部邮件互通;BBS:自定义多级版块分类、权限分配、支持个性化回复;第三方工具集成:支持RTX、视频会议、手机审批等工具集成。构建多方位、多渠道、跨组织、跨地域的沟通模式;建立组织电子沟通模式,降低沟通成本;提升多组织沟通效率,减少沟通传递信息失真度;突破异域、时空的沟通瓶颈、建设企业内部交流文化平台。版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P21金蝶OA功能——ERP集成主要功能客户价值费用报销:支持于OA系统中进行财务报销业务处理,在K/3财务系统中自动生成财务报销凭证;同步组织机构:实现与K/3人力资源系统共用一套组织架构、实现部门、人员、职位等信息同步;EAS平台的集成:登录集成、界面集成、基础数据集成、待办事宜集成、内容发布集成。构建企业一体化信息门户;实现异地报销,提升报销时效,节省财务人员工作量;多系统组织架构同步,节省维护人员工作量,高度信息集成;实现整体信息化解决方案,消息统一收发、跨系统数据共享、内容门户自定义,提升信息化效率及复合整体构建、个性化结合的集团信息化模式。版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P22栏目协模块同功能组织变化量化价值内容消息中心、外部邮件、手机短信、即时通讯组织沟通效率提升沟通频度和准确性提高30%公文管理、流程管理事务处理效率提升事务处理数量和速度提高20%知识中心、文件传阅、组织学习能力提升共享文档数量和引用次数40%任务管理、工作计划、日志管理、计划控制能力提升计划及时性和反馈速度30%新闻中心、通知公告、员工论坛企业文化建设提升信息透明度提高40%协同平台应用——应用价值提升版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P23目录协同的定义1OA报价注意事项及其组成5如何销售OA办公系统4金蝶OA协同办公系统功能介绍3企业使用协同办公系统的迫切性2金蝶OA协同办公系统成功案例6版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P24金蝶OA产品销售——目标客户群部门级应用用户群:10-50并发,价格敏感型,追求应用实效的单位,用户集中在广告公司、学校、医院、有分支管理职能的集团公司财务部、50-100管理人员的制造业等,价格10万左右。中小规模的企事业单位用户群:50-200并发,中小型工、商、服务业、事业、政府机关,购买力中等。如大专院校、政府厅局等,价格15万-25左右。大中型企事业用户群:50-600并发,如大中型工、商、服务业、混业经营