第八章 协同PLM解决方案

第八章协同PLM解决方案—Matrix10转摘至朱战备博士新著产品生命周期管理的理论与实务Matrix10是由美国MatrixOne公司提供的一种灵活安全的协同PLM解决方案。MatrixOne是在协同PLM解决方案领域处于领先地位的软件和服务供应商，它在全球拥有超过650个客户，分布于航空、国防、汽车、消费品、高科技、生命科学、机械等多个行业，其中不乏GE、AgilentTechnologies、Honda、JohnsonControls、Philips、P&G、Siemens等世界知名公司。Matrix10提供了很多直接可用的PLM功能，这些功能具有独到的优势，因为它们源自于一些世界最具创造力的公司在业务流程方面的最佳实践经验；这些功能分布于整个产品生命周期的各个流程领域，包括计划、开发、采购、项目管理等。同时，Matrix10又具有相当大的灵活性，它的数据模型（Schema）是动态的，易于配置，通过其内置的建模工具，每个Matrix10的用户可以根据自己目前和将来的实际需要，花费很少的时间和成本就可以重新配置系统中的业务流程，开发出新的应用。通过Matrix10可以构建一个统一的、安全的协同PLM环境，使得一个公司可以与其产品生命周期中的所有合作伙伴都在同一个平台上无缝地实现数据共享和充分交流，即使它们处于不同的地理位置，或者各自使用的现有系统存在着很大的差异；同时，Matrix10具有准确、安全的数据存取控制机制，它可以确保正确的信息只有在正确的时刻才会被正确的用户获取，因此产品价值链上的所有合作伙伴都能保证它们各自的知识产权不会被侵犯。Matrix10是开放的、具有很强适应能力的PLM解决方案，因为它可以很方便地与大多数主流的第三方企业级应用系统和开发工具实现无缝集成，例如Pro/E、Pro/I、MentorGraphics、SAPERP、MSOffice、LotusNotes、ClearCase等等。Matrix10可以运行在几乎所有主流的平台上，例如SunOne（iPlanet）、Websphere、Weblogic、MSWindows、SUNSolaris、HPUX、IBMAIX等等。第一节Matrix10的体系结构Matrix10包括几个区分明显的组件，如图8.1所示，它们分别是：MatrixPLM平台，协同应用（CollaborativeApplications），生命周期应用（LifecycleApplications），和PLM建模工作室（PLMModelingStudio）。MatrixPLM平台是Matrix10的基础组件和PLM应用的主干，所有上层应用所基于的业务流程、系统建模能力、以及与第三方系统和工具的集成都是在这个平台上实现的。它非常灵活，易于在其基础上扩展和实现新的应用，因此可以广泛地应用于多种行业和多种类型的企业。协同应用和生命周期应用是Matrix10提供的多个基于WEB的上层应用模块，每个模块实现了协同PLM应用的一部分，它们结合在一起就实现了一个比较完整的协同PLM应用。每个模块都提供了很多成熟的功能，在这些功能中融合了通过实践总结出的最佳业务流程，可以被用户直接应用；而用户也可以在这些模块的基础上根据自己的实际需求做二次开发，并形成适合于自身需求的协同PLM应用。属于协同应用的有三个模块，分别为：MatrixOneTeamCentral、MatrixOneDocumentCentral、和MatrixOneProgramCentral，它们构成了一个企业与其产品生命周期中所有合作伙伴进行协同工作的基础；使用基于WEB的协同应用，地理上分散的工作团队可以相互获取实时的信息，共同完成同一业务流程，并通过充分的交流来保证决策的透明度和正确性。属于生命周期应用的共有五个模块，分别为：MatrixOneSourcingCentral、MatrixOneEngineeringCentral、MatrixOneSupplierCentral、MatrixOneProductCentral和MatrixOneSpecificationCentral，它们分别用于管理一个完整的产品生命周期中的一部分，包括计划、开发、采购、以及制造等，这些应用可以使一个全球性的企业能够基于已被验证为最佳的业务流程实践来管理其价值链。图8.1Matrix10的体系结构PLM建模工作室是一组界面友好的业务建模工具，它基于MatrixPLM平台提供的动态建模能力，可以在多个层面进行动态建模，包括信息建模（针对属性、类型、关系、方法等），流程建模（针对工作流、对象的生命周期等），以及应用建模（针对界面上的按钮、命令、表格、输入输出格式、页面关系等）。通过PLM建模工作室，用户既可以定义新的数据类型或新的业务流程，也可以定义新的用户界面。第二节Matrix10各个应用模块简介MatrixOneTeamCentral概述当今企业所处的竞争环境存在三种发展趋势，一个趋势是全球化，如在全球范围寻找合作伙伴，将产品设计和产品制造外包；另一趋势是更短的产品生命周期，企业面临着不断推陈出新的压力；再一个趋势就是客户大规模定制，企业必须能够灵活应对客户对产品的个性化配置要求。企业为适应这种趋势，最有效的方法就是在全球范围内组建包括合作伙伴、供应商、以及客户在内的虚拟团队，进行协同产品设计和制造。那么，如何让这种处于不同职能领域和地理位置的虚拟团队能够在产品生命周期中实现充分、安全的协作呢？MatrixOneTeamCentral正是适应这种需求的一个最佳环境。在这个环境中，可以简单、快速地为一个虚拟团队创建一个安全的、数字的协作工作空间；工作空间中具有特定权限的成员可以创建或删除文件夹，在文件夹中加入或删除文件，可以在每个文件夹、子文件夹、甚至文件上为团队里每个成员设置相应的访问权限；成员可以查看、审核、标注、或批准工作空间中的文件；可以方便、灵活地为某个事件创建一个工作流，在其中加入相关成员，将事件分解成他们各自的任务，而且可以安排任务的顺序；可以向工作空间预定特定事件发生时的通知信息；在工作空间中安排或参加实时会议；通过即时短消息和在线讨论的方式共同解决发生的问题。主要功能介绍为虚拟团队创建工作空间具有创建权限的用户可以在TeamCentral中为某个虚拟团队创建一个工作空间。在创建过程中，可以输入对这个工作空间的描述；可以创建一些初始的文件夹；向工作空间中加入成员，并为每个成员分配角色，设置访问权限；创建完毕后需要激活该工作空间，然后其成员就可以进入其中进行协作。文件管理可以在工作空间中灵活地创建文件夹和子文件夹来管理各种文件，如文档和各种结构化的产品数据；在各个层次的文件夹以及单个文件上都可以为成员设置相应的权限，如对文件的读写权限，或者向文件夹中增删文件的权限；文件被修改时，系统会自动升级其版本，并保存其历史版本；可以查看文件被读写的历史记录；可以对文件进行讨论，讨论的信息易于查看；还可以在文件上创建一个工作流，联合相关成员对该文件进行审批。工作流管理工作流是将相关成员紧密联系起来共同对特定文件进行审批的一种机制。在创建工作流时可以定义每个成员的任务内容、工作顺序和完成时间。每个工作流都有一个文件夹，用于存放需要共同审批的文件，在这个文件夹上也可以为工作流中的每个成员设置相应的权限。工作流开始后，创建者可以跟踪其进行状态；一个成员完成任务后，下一个成员就会立即收到系统的自动任务通知。一些常用的工作流还可以被保存成模板，利用模板可以简化工作流的创建过程。个人信息管理每个团队成员都可以在系统中维护个人信息，例如所属的公司，角色和责任，经验水平，联系方式，等等。提高团队活动的透明度团队成员可以方便地进入分配给自己的任务，查看到最新的工作成果、文档、产品数据，找到工作空间中历史活动的记录，在位置分散的数据库中快速、简单地检索到所需要的信息。自动通知普通用户可以预订标准的通知信息，如一个文件夹中文件被增删、文件被修改、工作空间中增减成员，等等；内容的拥有者可以发出“推”通知，如创建一个工作流而向相关成员发出的任务通知，或者通过系统自动的邮件系统向其它成员发出新邮件，邮件接收方会收到系统的通知；系统管理员还可以自动收到系统级的一些通知信息。创建一连串的讨论在工作空间中、一个文件夹上、或者在一个文件上，可以围绕一个主题展开一连串的讨论，共享思想或共同解决某个问题，这些讨论信息脉络清楚，在讨论信息中还可以加入参考文档。即时消息已登录的用户可以相互之间发送即时消息，一个用户可以属于多个消息组，系统能够充分保障消息的安全，并保存消息记录。安全访问机制工作空间的创建者或管理员可以为工作空间中的文件夹，子文件夹，以及特定的文件设置访问权限，确保只有正确的成员才可以访问正确的信息。每个公司都要被分配特定的数据库和文件服务器来存放自己的文档和产品数据，并设专门的管理员来确保数据的安全。MatrixOneProgramCentral概述ProgramCentral是Matrix10的一种协同应用，它可以帮助公司来高效地管理复杂的项目，尤其是那些延伸到公司全球价值链的项目，这种项目的成员不仅包括本公司的雇员，还包括客户、供应商、合作伙伴，其成功依赖于来自各方的项目成员能否进行广泛、有效的协作。在ProgramCentral中，通过清晰地反映项目各项状态参数的“仪表板（Dashboards）”，管理层可以得到关于项目进度、成本、收益的实时信息，也就是说，项目状态对管理层是完全透明的。ProgramCentral的灵活性使得它可以管理各种类型的项目，包括新产品开发项目，像SixSigma这样的管理项目，以及IT项目。应用这个独特的协同项目管理解决方案，可以极大地提高分布于全球的项目组成员的生产力，因为项目管理是基于实时准确的信息来自动进行的，通过与业务流程、任务、文档、产出、以及其它的一些数据源之间的直接联系，这些信息也会自动及时地更新。例如，在ProgramCentral中，任务总是与其相关联的文档和资源一同呈现，当文档全部完成时，任务就会自动被置为“完成”状态，其占用的资源就会自动被释放并可被用于其它任务，而且，如果这个任务的完成会影响项目的进度，系统也会自动更新进度状态。通过这种高度自动化的项目管理，用户就可以从繁琐的项目管理中解放出来，将更多的精力投入到实际的产品开发中去。一个公司的全球项目团队通过在ProgramCentral提供的统一的协作环境中进行准确实时的交流，来保证项目的交付成果始终维持稳定的质量，并且能够适应总是在缩短的产品生命周期。总之，ProgramCentral能够使一个组织在整个价值链中共享实时的项目状态信息，管理分布于全球的项目团队，或者同时管理分布于多个地点的多个项目，以及建立项目的任务与产出之间的紧密联系。主要功能介绍业务战略这个功能使业务主管能够定义一个业务目标的层次结构，通过参照这个结构来识别正确的项目，然后批准这些项目并提供运作资金。计划和管理项目活动项目经理可以通过这方面的功能，组建一个全球性的项目团队，计划和协调在项目每个阶段的关键活动，分配和组织与项目相关的各项任务。任务列表还具有实时的日程安排功能，并且随着每个任务的完成会自动更新，从而使项目的进度状况对整个团队是透明的。项目安全在项目层面上的安全由项目经理或项目的拥有者来建立，他们可以设定访问项目的各种权限；而每个项目内的文件夹和文件也存在权限控制，从而进一步加强了项目数据的安全。管理层“仪表板（Dashboards）”“仪表板”为项目提供了更高层面的视图，从中可以直观地了解到项目生命周期的各个阶段，风险级别，质量要求，评估价值，成本和成本比率，收益，等等。高层管理人员和项目领导可以通过“仪表板”迅速得到关于项目成本收益计划，实际值与估计值的差别，风险瀑布以及任务状态的高层图形报告。由于在ProgramCentral中所有相关的信息之间都存在着自动超级链接，用户从“仪表板”出发还可以深入了解更详细的信息。项目财务状况管理通过这部分功能，项目领导能够